□張 健

“張老師，孩子說您今天打他了?！眲偝酝晖盹垼揖徒拥叫″穻寢尩碾娫?。聽到這句話，我有些疑惑。我剛接手這個班不到兩個月，小宸是班長，各方面表現(xiàn)很出色，何來打他之說？

經(jīng)過溝通才知道，原來是我早上因為一件小事拍了小宸的肩膀，他覺得老師是在打他。我跟小宸媽媽在電話中溝通清楚后，誤會便解除了。

放下電話，我陷入了沉思：老師傳遞的信息和學生接收到的信息不匹配，應該怎么辦呢？學生將自己的情緒在老師面前隱藏起來，又該如何解決呢？

腦科學家大衛(wèi)·伊格曼通過“櫥窗實驗”發(fā)現(xiàn)，與成人相比，青少年被他人關注時，情緒反應會更強烈，焦慮程度也會更高，且青少年對社會排斥和社會拒絕非常敏感。

蘇霍姆林斯基也曾說過，在我們的工作中，最重要的是把我們的學生看成活生生的人。所以，班主任如何在班級管理中關注學生的情緒和情感顯得十分重要。

給情緒一個“出口”

在征求了小宸的同意后，我在班會課上與全班同學分享了這件事，并和同學們商議，開設“情緒傾訴站”，把自己不好意思表達的情緒通過寫紙條的方式投到“情緒傾訴站”中，一方面可以宣泄自己的情緒，另一方面可以尋求老師或同學的幫助。

“情緒傾訴站”開設的當天收到了很多“心情故事”。小宸也投了一張，他在紙條上面寫著：張老師，現(xiàn)在同學們都知道我誤解您了，他們背后會不會議論我，我有些擔心。通過這張紙條，我看到了小宸敏感而脆弱的心。同時，我也很高興，他能主動表達自己的情緒了。

我把小宸叫到辦公室，拿出一個蘋果咬了一口，然后把好的一面對著他，問他看到了什么？小宸說他看到了一個紅蘋果。我又把咬了一口的那一面轉向他，他說看到一個有缺口的紅蘋果?！澳銖牟煌慕嵌葋砜刺O果，得到了不同的結論。你換一個角度想想你擔心的事情，想到什么？”小宸撓撓頭，有點不好意思地說：“這件事可以讓同學們學著去表達自己的心情，而不是憋在心里。”“真不愧是我們班的好班長。你放心，老師會站在你身邊支持你?！毙″仿犃诉@番話，如釋重負。

作為教師，當我們用心傾聽學生的表達，不加入任何評判時，他們會更愿意表達自己的情緒，便于我們發(fā)現(xiàn)這一情緒背后的需求。

為情緒貼“標簽”

識別自己當時的情緒，覺察并表達出來，給情緒“貼標簽”是情緒管理的重要部分。

心理學家莉莎·費德曼·巴瑞特提出“情緒粒度”這一概念，是指個體在情感體驗和情感陳述上的差異，以及把相似的情緒狀態(tài)區(qū)分得更精細、更細致入微的能力。情緒粒度越高的人，辨別和調節(jié)情緒的能力越強，越能夠很好地與自己的情緒相處。反之，低情緒粒度的人無法用具體的詞匯來描述自己的感受，還可能以軀體化形式來表現(xiàn)情緒。

為了提高學生的情緒感受力，我借助影片《頭腦特工隊》帶領學生認識喜、怒、哀、懼、厭5種情緒，并和學生交流了主人公萊莉的情緒小球從單色到混合色，代表了情緒的多樣性，認識了消極情緒的積極意義。

為情緒“貼標簽”是有效平復消極情緒的方法。研究表明，當學生能用具體的詞匯表達自己當時的情緒時，大腦杏仁核的活躍程度明顯更低。正如利伯曼所說，就像一個人在開車時，看到黃燈亮起就會踩剎車一樣，當我們將自己的感受、情緒表達出來，就如同給自己的情緒踩了剎車。

和情緒“交朋友”

約翰·彌爾頓在《失樂園》中寫道：心是它自己的住家，在它里面，能把天堂變地獄，地獄變天堂。心理學家榮格說：決定這一切的是我們看待事物的方式，而不是事物本身如何。因此，我們看待不同情緒的態(tài)度，跟個人認知有關。

當學生考試之前緊張焦慮時，教師可以通過團體輔導讓學生感受壓力，并調整對壓力的看法；可以和學生討論恐懼，看到恐懼帶給我們的正面意義；當學生憤怒的時候，帶領學生感受憤怒的背后其實是一種需求的缺失。

每日百字文是處理情緒的有效途徑。研究發(fā)現(xiàn)，一個人寫下已經(jīng)發(fā)生的3件好事時，其大腦就會“被迫”尋找過去24小時內潛在的積極面：那些帶來微笑和大笑的事情，在學習中取得的成就，與家人更加緊密的聯(lián)系，對未來的希望感等。于是，我要求學生每天記錄那些讓自己產(chǎn)生情緒的事情，并記錄自己當時的感受、情緒和想法。當學生能夠更頻繁地表達自己內心的積極情緒時，他們就會變得更加開朗和陽光。

威廉·斯泰爾斯認為，一個人在承受極大的心理壓力、心情苦悶時，往往會想要對他人傾訴。教師可以在班級里營造安全的氛圍，讓學生可以借助他人的力量獲得心理支持，學習排解消極情緒的方法。

除此之外，運動也是調節(jié)情緒的有效方式。溫迪·鈴木研究發(fā)現(xiàn)，運動對大腦有即刻的積極效應。運動不僅可以讓一個人心情變好，獲得更高的能量，還可以提高人的記憶力和注意力。于是，我充分利用課余時間，帶領學生跳繩、做游戲，讓學生在運動中分泌多巴胺，獲得更多的快樂。

讓老師的情緒有藝術地表達

有時候，教師需要嚴厲地批評學生，讓學生認識到自己的錯誤，但更多時候，教師需要藝術地表達。

例如，在課堂上，看到有同學走神，我會根據(jù)課程內容聯(lián)系到這個同學以示提醒，有時候是通過一個玩笑，有時候是引起他的注意。這時候，其他同學會心一笑，走神的同學也不會尷尬。

“瞧瞧，這兩個同學的作業(yè)太有默契了，連錯的地方都是一模一樣?！碑斘伊私獾接型瑢W經(jīng)常抄同桌的作業(yè)的時候，在班上這樣說。

同學們都哈哈大笑，猜測是哪兩位同學，而那個抄襲的學生則紅著臉，低下了頭。

項莊舞劍，意在沛公。教師幽默的表達可以讓學生自我領會、自我反思、自我糾正。這樣既維護了學生的尊嚴，又讓他們認識到了錯誤，可謂一箭雙雕。當然，作為老師，我們要根據(jù)學生的性格特點區(qū)別對待。

小奕最近幾天總是遲到，沒有時間吃早餐。這一天，小奕又踩著上課鈴進教室，我低下身子，輕輕地對他說：“是不是又沒吃早飯？下課了來我辦公室吃吧，張老師給你買了一份?！?/p>

下課后，我把早點遞給他，溫和地問：“你最近幾天總遲到，是爸爸媽媽的原因還是你自己的原因？”他羞愧地說：“起晚了，路上堵車?！薄霸缙?0分鐘不就好了嗎？快點吃吧?！蓖砩?，小奕媽媽打電話給我，向我表示感謝，說孩子特別感動。

當懲戒源自老師對學生的愛，而不是老師發(fā)泄情緒時，學生才能體會到被愛，更愿意反思自己的做法，從而改正錯誤。

情緒狀態(tài)是心理健康的重要預測指標之一。魏書生說，人如果學會了駕馭自己的智力，駕馭自己的認識，駕馭自己的情感，他就從一個自在的人變成了自為的人。班主任在班級管理中要遵循學生的心理規(guī)律，抓住教育本質，引導學生表達情緒、擁抱情緒。當學生與教師的情緒有良好的互動，并讓情緒在教室里自洽地流動時，教師便能更好地引導學生實現(xiàn)精神層面的成長。