陳思盈，張英佳，任明珠，楊 銳，王 意，張 吉

(貴州理工學(xué)院建筑與城市規(guī)劃學(xué)院，貴州 貴陽 550003)

0 引言

2019底，新冠肺炎病毒在全球爆發(fā)，人類的生命健康安全受到嚴(yán)重威脅。新冠病毒是目前為止人類發(fā)現(xiàn)的全新的冠狀病毒，具有傳播范圍廣、傳播速度快、傳播途徑多的特點(diǎn)，對人類的生命安全、社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展都造成巨大沖擊，是人類亟待解決的重大公共衛(wèi)生問題之一[1-3]?，F(xiàn)有的關(guān)于重大衛(wèi)生事件的研究主要集中于公共衛(wèi)生事件行業(yè)發(fā)展機(jī)制[4-5]、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制[6-7]、公共衛(wèi)生事件政策機(jī)制[8-9]，也有部分學(xué)者[10-12]對安徽省、廣東省、陜西省公共衛(wèi)生事件感知特征進(jìn)行研究分析。但鮮有在重大疫情下從公眾風(fēng)險(xiǎn)感知及行為特征為切入點(diǎn)對西南地區(qū)引導(dǎo)對策進(jìn)行研究。

貴州省擁有著特殊的地理形勢，同時(shí)受經(jīng)濟(jì)條件的限制，貴州省(尤其是網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的貧困鄉(xiāng)村地區(qū))部分公眾對于疫情的了解并不深入，可見貴州省疫情防控工作開展難度較大。疫情的控制不僅要靠政府部門管控宣傳，了解公眾對疫情的感知及防控行為并引導(dǎo)公眾做好疫情防控更是疫情防控工作的重中之重。

1 調(diào)查方法

1.1 問卷調(diào)查法

本次調(diào)查共發(fā)放問卷186份，采取隨機(jī)抽樣法抽取貴陽市、畢節(jié)市、銅仁市、遵義市及黔南州等典型地區(qū)走訪調(diào)查大量的群眾，與他們深入交流，了解公眾對于重大疫情的認(rèn)知現(xiàn)狀、行為特征、影響因素及疫情管控所存在的問題。共回收問卷184份，回收率為98.92%。本次調(diào)查人群性別：女性占比49.73%，男性占比50.27%。戶籍：農(nóng)村人口占比87.98%，城市人口占比12.02%。年齡：60歲以上10.38%，44～59歲16.39%，18～43歲60.12%，18歲以下13.11%。文化程度：本科及以上35.52%，中?；虼髮?9.13%，高中8.19%，初中19.67% ，小學(xué)及以下17.49%。職業(yè)：事業(yè)單位職工6.56% ，企業(yè)職工12.57%，個人經(jīng)營者2.19% ，務(wù)農(nóng)人員19.13%，自由職業(yè)者10.93%，其他職業(yè)9.29% ，無業(yè)人員2.73% ，學(xué)生36.60%。

1.2 數(shù)理分析法

運(yùn)用Excel軟件統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷并進(jìn)行數(shù)理分析。

1.3 相關(guān)性分析法

利用SPSS 24軟件的Pearson相關(guān)分析法定量分析影響重大疫情下貴州公眾風(fēng)險(xiǎn)感知及行為特征影響因素。Pearson相關(guān)系數(shù)主要運(yùn)用于度量兩個變量間的相關(guān)程度，當(dāng)系數(shù)為1時(shí)表示兩個變量完全正相關(guān)，系數(shù)為0時(shí)表示兩個變量完全不相關(guān)，系數(shù)為-1時(shí)表示兩個變量完全負(fù)相關(guān)[13]。

2 結(jié)果與分析

2.1 重大疫情下貴州公眾風(fēng)險(xiǎn)感知現(xiàn)狀

從性別來看，男女性公眾對肺炎疫情知曉程度差別不大，完全不了解的人數(shù)占比較低，女性知曉程度較男性高；大多數(shù)公眾都認(rèn)為疫情危害程度嚴(yán)重，其中男性占比較女性高，認(rèn)為不嚴(yán)重的公眾占比較低，其中女性占比較男性低。

從戶籍來看，對肺炎疫情了解的公眾中，農(nóng)村戶口的公眾人數(shù)占比較高，了解程度一般的城市戶口和農(nóng)村戶口人數(shù)占比接近，不了解的公眾中，城市戶口公眾人數(shù)占比較高；認(rèn)為疫情危害程度非常嚴(yán)重的公眾中，農(nóng)村戶口公眾占比較高，認(rèn)為程度不嚴(yán)重的公眾中，農(nóng)村戶口公眾占極少部分。

從年齡來看，對肺炎疫情了解的公眾中，18～59歲公眾人數(shù)占比較高，60歲以上公眾人數(shù)占比較低；了解程度一般的公眾中，60歲以上公眾人數(shù)占比較高，18歲以下公眾占比較低；不了解的公眾中，18歲以下公眾人數(shù)占比較高，18～43歲公眾人數(shù)占比較低。認(rèn)為疫情危害程度嚴(yán)重的公眾中，18歲以下公眾占比較高，18～43歲公眾占比較低；認(rèn)為程度不嚴(yán)重的公眾中，60歲以上公眾占比較高，44～59歲公眾占極少部分。

從文化程度來看，對肺炎疫情了解的公眾中，中?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷公眾人數(shù)占比較高，高中學(xué)歷公眾占比較低；了解程度一般的公眾中，高中學(xué)歷公眾人數(shù)占比較高，中專或大專學(xué)歷公眾占比較低；不了解的公眾中，小學(xué)及以下學(xué)歷公眾人數(shù)占比較高，高中、中?；虼髮W(xué)歷公眾占比較低。認(rèn)為疫情危害程度嚴(yán)重的公眾中，小學(xué)及以下學(xué)歷公眾占比較高，初中學(xué)歷公眾占比較低；認(rèn)為程度不嚴(yán)重的公眾中，高中學(xué)歷公眾占比較高，本科及以上學(xué)歷公眾占極少部分。

從職業(yè)來看，對肺炎疫情了解的公眾中，事業(yè)單位人員人數(shù)占比較高，個體經(jīng)營者人數(shù)占比較低；了解程度一般的公眾中，個體經(jīng)營者人數(shù)占比較高，事業(yè)單位人員占比較低；不了解的公眾中，企業(yè)職工人數(shù)占比較高，其他職業(yè)人數(shù)占比較低。認(rèn)為疫情危害程度嚴(yán)重的公眾中，個體經(jīng)營者占比較高，企業(yè)職工占比較低；認(rèn)為程度不嚴(yán)重的公眾中，農(nóng)民、學(xué)生、企業(yè)職工占比較高，其他公眾占極少部分，如表1所示。

表1 重大疫情下貴州公眾風(fēng)險(xiǎn)感知水平 %

表1(續(xù))

2.2 重大疫情下貴州公眾風(fēng)險(xiǎn)感知影響因素

Pearson相關(guān)分析結(jié)果如表2所示。由表2可知：性別、戶籍、文化程度、職業(yè)因素與肺炎疫情了解程度呈正相關(guān)關(guān)系，其中文化程度因素的影響顯著，年齡與其呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，但相關(guān)性不大。性別、文化程度與疫情危害嚴(yán)重程度認(rèn)知度呈正相關(guān)關(guān)系，但相關(guān)性不大；戶籍、年齡、職業(yè)與其呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，其中戶籍因素的影響較顯著。

表2 重大疫情下貴州公眾風(fēng)險(xiǎn)感知影響因素

2.3 重大疫情下貴州公眾行為特征

從性別來看，大多數(shù)男性在疫情期間，打游戲/看電視活動明顯增加，大多數(shù)女性與家人互動的活動明顯增加，與家人互動活動增加的公眾中，女性占比較男性高，參加志愿服務(wù)活動增加的公眾中，男性占比較女性高。

從戶籍來看，大多數(shù)公眾在疫情期間與家人互動的活動增加，其中，城市戶口公眾占比較農(nóng)村戶口稍高；少部分參加志愿服務(wù)的活動增加，其中，農(nóng)村戶口公眾占比明顯高于城市戶口公眾人數(shù)。

從年齡來看，大部分18歲以下公眾在疫情期間打游戲/看電視活動增加，其余大多數(shù)公眾與家人互動的活動增加，其中，44歲以上公眾占比較高，18～43歲公眾人數(shù)占比較低；少部分公眾參加志愿服務(wù)的活動增加，其中18～43歲公眾占比較高，18歲以下公眾占比較低。

從文化程度來看，大部分初中以下學(xué)歷公眾在疫情期間與家人互動活動增加，其中小學(xué)及以下學(xué)歷公眾占比較初中學(xué)歷高；大部分高中學(xué)歷公眾打游戲/看電視活動增加；大部分中?；虼髮W(xué)歷與家人互動活動、看書/學(xué)習(xí)、做家務(wù)活動增加。大部分本科及以上學(xué)歷公眾做家務(wù)活動增加。少部分公眾參加志愿服務(wù)的活動增加，其中中?；虼髮W(xué)歷公眾占比較高，小學(xué)及以下學(xué)歷公眾占比較低。

從職業(yè)來看，大部分企業(yè)職工、事業(yè)單位人員、農(nóng)民、個體經(jīng)營者、自由職業(yè)者在疫情期間與家人互動活動增加，其中自由職業(yè)者占比較高，事業(yè)單位人員占比較低；大部分學(xué)生、無業(yè)者在疫情期間打游戲/看電視活動增加，其中學(xué)生占比較無業(yè)者高；少部分公眾參加志愿服務(wù)的活動增加，其中事業(yè)單位人員占比較高，個體經(jīng)營者、無業(yè)者占比較低。

貴州公眾疫情期間居家活動頻率增加情況如表3所示。

表3 貴州公眾疫情期間居家活動頻率增加情況 %

2.4 重大疫情下貴州公眾行為特征影響因素

Pearson相關(guān)分析結(jié)果如表4所示。由表4可知：性別、年齡對疫情期間打游戲/看電視活動增加呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，其中年齡因素的影響顯著；戶籍、文化程度、職業(yè)對其呈正相關(guān)關(guān)系，其中文化程度的影響顯著。性別、年齡對疫情期間與家人互動增加呈正相關(guān)，但相關(guān)性不大，其余因素對其呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，但相關(guān)性不大。性別、戶籍、職業(yè)對鍛煉身體活動增加呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，但相關(guān)性不大，其余因素對其呈正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)性不大。性別、文化程度、職業(yè)對疫情期間看書/學(xué)習(xí)活動增加呈正相關(guān)關(guān)系，其中文化程度的影響顯著，其余因素對其呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，其中年齡的影響顯著。戶籍、文化程度、職業(yè)對疫情期間參加志愿服務(wù)活動增加呈正相關(guān)，其中文化程度的影響較顯著，其余因素對其呈負(fù)相關(guān)，相關(guān)性不大。性別、戶籍、年齡、文化程度、職業(yè)對疫情期間做家務(wù)增加呈正相關(guān)關(guān)系，其中文化程度的影響顯著。

表4 貴州公眾疫情期間居家活動頻率增加影響因素

3 重大疫情下貴州公眾引導(dǎo)對策

3.1 健全政府疫情管理機(jī)制

構(gòu)建有效的疫情防控體系是應(yīng)對重大衛(wèi)生事件的基礎(chǔ)舉措及主要著力點(diǎn)。政府應(yīng)當(dāng)從疫情預(yù)測預(yù)警、監(jiān)測管理及風(fēng)險(xiǎn)處置等方面形成一套科學(xué)完善的疫情管理機(jī)制，減少疫情發(fā)生次數(shù)，減緩疫情傳播速度，縮短疫情上報(bào)速度，控制疫情傷害程度，實(shí)現(xiàn)疫情信息透明化，同時(shí)規(guī)范疫情防控獎懲機(jī)制，激發(fā)社會公眾的參與積極性，加強(qiáng)多元化資金投入。

3.2 形成政府、社會協(xié)同管理機(jī)制

充分發(fā)揮社會各方力量，建立以疫情信息為主的網(wǎng)絡(luò)平臺。充分發(fā)揮媒體的宣傳引導(dǎo)作用，及時(shí)高效地將危機(jī)信息傳達(dá)到公眾，保證社會公眾的知情權(quán)，避免謠言擴(kuò)散，保證信息的準(zhǔn)確性。另外，協(xié)同企業(yè)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)落實(shí)疫情防控策略，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”同步宣傳管控。

3.3 培養(yǎng)公眾危機(jī)意識，加強(qiáng)公眾參與度

加強(qiáng)宣傳教育能高效增強(qiáng)公眾危機(jī)意識，實(shí)現(xiàn)信息傳播全覆蓋，潛移默化提升公眾危機(jī)意識。通過道德規(guī)范及宣傳教育同步協(xié)同增強(qiáng)公眾的責(zé)任意識及公眾判斷力，引導(dǎo)公眾配合疫情防控并主動參與，不散播謠言，不恐慌，共同參與全社會疫情防控。

4 結(jié)語

女性風(fēng)險(xiǎn)感知水平較男性高，女性疫情期間活動頻率增加主要體現(xiàn)在與家人互動與做家務(wù)，男性則體現(xiàn)在打游戲/看電視。農(nóng)村的公眾風(fēng)險(xiǎn)感知水平較高，農(nóng)村公眾在疫情期間活動頻率增加主要體現(xiàn)在與家人互動與做家務(wù)，城市公眾則體現(xiàn)在打游戲/看電視、參加志愿服務(wù)。18～43歲公眾風(fēng)險(xiǎn)感知水平較高，18歲以上公眾在疫情期間活動頻率增加主要體現(xiàn)在與家人互動與做家務(wù)，18歲以下公眾則體現(xiàn)在打游戲/看電視。中專或大專以上學(xué)歷公眾風(fēng)險(xiǎn)感知水平較高，初中以下學(xué)歷公眾在疫情期間活動頻率增加主要體現(xiàn)在與家人互動與做家務(wù)，其余公眾則體現(xiàn)在打游戲/看電視。事業(yè)單位人員風(fēng)險(xiǎn)感知水平較高，個體經(jīng)營者風(fēng)險(xiǎn)感知水平較低。事業(yè)單位人員、農(nóng)民、自由職業(yè)者在疫情期間活動頻率增加主要體現(xiàn)在與家人互動與做家務(wù)，企業(yè)職工體現(xiàn)在看書/學(xué)習(xí)，個體經(jīng)營者及無業(yè)者體現(xiàn)在打游戲/看電視，學(xué)生則體現(xiàn)在打游戲/看電視、看書學(xué)習(xí)。從定量分析結(jié)果來看，影響公眾風(fēng)險(xiǎn)感知水平的主要因素是文化程度和戶籍，影響公眾在疫情期間居家活動頻率增加的主要因素是年齡和文化程度。因此，建議貴州省健全政府、社會、公眾三個主體協(xié)同管理機(jī)制，提升政府管理高效性、社會落實(shí)協(xié)調(diào)性，公眾參與積極性。