曾嘉茵

（大慶油田有限責(zé)任公司試油試采分公司信息中心，大慶 163000）

企業(yè)開(kāi)展的新聞宣傳工作是黨政宣傳工作的重要組成部分，同時(shí)也是企業(yè)開(kāi)展政治思想引領(lǐng)工作的重要內(nèi)容，不僅需要深度宣傳黨的方針政策，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部有助于統(tǒng)一思想和凝聚力量，為企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供精神動(dòng)力。我國(guó)企業(yè)改革不斷深入，企業(yè)內(nèi)部也經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)關(guān)系的調(diào)整及利益格局的轉(zhuǎn)變，尤其是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)的新聞宣傳工作受到了來(lái)自更多思想領(lǐng)域和不同意識(shí)形態(tài)的挑戰(zhàn)，其內(nèi)部的一些矛盾也為企業(yè)的宣傳工作帶來(lái)了新的考驗(yàn)。受到新媒體等現(xiàn)代宣傳平臺(tái)的影響，傳統(tǒng)模式下的宣傳方式不再適用于當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展，而在新時(shí)期企業(yè)如何自如地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，進(jìn)一步做好宣傳工作，是目前企業(yè)宣傳部門需要盡快解決的問(wèn)題。本文主要圍繞新媒體環(huán)境下如何做好企業(yè)宣傳工作展開(kāi)研究和討論。

一、新媒體的概述及特點(diǎn)

新媒體是與傳統(tǒng)媒體相對(duì)的概念，主要是指利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新型科學(xué)技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道搭建橋梁，基于電腦及智能手機(jī)等移動(dòng)終端，面向社會(huì)受眾提供信息傳遞及娛樂(lè)服務(wù)，是一種以傳播形式為主的媒體形態(tài)。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體主要有以下3個(gè)特點(diǎn)。

（一）較強(qiáng)的實(shí)時(shí)性

新媒體的實(shí)時(shí)性較強(qiáng)，主要得益于信息傳播的速度較快，有著較廣的覆蓋面積，同時(shí)新媒體的信息傳播還不受時(shí)間與空間的限制，在較短的時(shí)間內(nèi)，一條新聞就可以傳播到世界各個(gè)地區(qū)。新媒體具有實(shí)時(shí)更新的功能，當(dāng)發(fā)生重大事件時(shí)，新媒體能夠?qū)崿F(xiàn)隨著時(shí)間推移對(duì)事件進(jìn)行滾動(dòng)報(bào)道，能夠隨時(shí)更新事件進(jìn)展，而利用微博等新媒體平臺(tái)也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)新聞事件的同步播報(bào)。

（二）較大的容量

新媒體包含了豐富的信息資源，這些信息資源有的是與事件有關(guān)的背景信息，有的是事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)，有的是專家的評(píng)價(jià)及社會(huì)公眾的意見(jiàn)，而這些信息內(nèi)容是傳統(tǒng)媒體無(wú)法提供給受眾的。無(wú)論是報(bào)刊還是雜志，其自身信息傳播的容量比較有限，而對(duì)于電視和廣播來(lái)說(shuō)，受到時(shí)間的限制，信息傳播的內(nèi)容也達(dá)不到新媒體的容量，所以新媒體能夠依靠海量的容量和無(wú)時(shí)間限制的特點(diǎn)，為社會(huì)受眾提供更加全面的信息資源。

（三）互動(dòng)性

互動(dòng)性是新媒體最為明顯的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)媒體形式相比，社會(huì)受眾只能借助報(bào)紙或者廣播等被動(dòng)地接受來(lái)自各個(gè)方面的信息資源，不能根據(jù)自己的喜好選擇所接受的信息，也無(wú)法直接表達(dá)對(duì)于信息資源的看法?；谛旅襟w，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，信息傳遞者和社會(huì)受眾之間的界限逐漸模糊，二者之間甚至能夠?qū)崿F(xiàn)身份的互換，因此信息傳播的方式發(fā)生了變化，信息傳遞的互動(dòng)性也得到了增強(qiáng)。

二、企業(yè)開(kāi)展宣傳工作的意義

總體來(lái)看，企業(yè)進(jìn)行宣傳工作，有助于企業(yè)內(nèi)部思想的統(tǒng)一和力量的凝聚，同時(shí)在企業(yè)優(yōu)化管理和促進(jìn)和諧等方面也發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用，肩負(fù)著強(qiáng)化企業(yè)品牌建設(shè)和維護(hù)企業(yè)形象的重?fù)?dān)。因此，在企業(yè)改革不斷深化的今天，企業(yè)宣傳工作有著無(wú)可替代的作用。

一方面，企業(yè)宣傳工作與企業(yè)和諧發(fā)展有著密切聯(lián)系。對(duì)于以國(guó)有企業(yè)為代表的我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想真正意義上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的和諧發(fā)展，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，宣傳工作就是最佳利器。企業(yè)內(nèi)部需要始終將以人為本作為宣傳的基本理念，任何宣傳工作的開(kāi)展都需要以企業(yè)發(fā)展為主線，在企業(yè)內(nèi)部做好正面宣傳引導(dǎo)工作，幫助企業(yè)職工認(rèn)清企業(yè)未來(lái)的發(fā)展形勢(shì)，堅(jiān)定服務(wù)理念，明確自身職責(zé)，從思想上和認(rèn)知上增強(qiáng)企業(yè)員工的認(rèn)同感與企業(yè)歸屬感，凝聚企業(yè)力量，統(tǒng)一企業(yè)思想，在和諧發(fā)展中貢獻(xiàn)力量。

另一方面，企業(yè)的宣傳工作也有助于企業(yè)形象的塑造。企業(yè)形象的塑造對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是根本任務(wù)，而企業(yè)的宣傳工作關(guān)系到企業(yè)形象和品牌推廣。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，就必須將宣傳工作落實(shí)到企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)環(huán)節(jié)中去，在企業(yè)內(nèi)部拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳的形式，根據(jù)新媒體時(shí)代的要求創(chuàng)建新的宣傳格局，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的宣傳氛圍，對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象，推廣特色品牌，在市場(chǎng)內(nèi)部和國(guó)際環(huán)境下逐漸提升企業(yè)的影響力。

三、企業(yè)宣傳工作現(xiàn)狀分析

（一）從企業(yè)宣傳工作的方式方面進(jìn)行分析

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，信息傳播的數(shù)字化和智能化也實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，因此傳統(tǒng)的宣傳模式很難滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的實(shí)際要求，這也促使企業(yè)積極轉(zhuǎn)變宣傳模式。對(duì)于傳統(tǒng)模式下的企業(yè)宣傳工作來(lái)說(shuō)，不僅宣傳手段比較落后，信息傳播的不及時(shí)也不能夠帶給受眾更加高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)，而宣傳內(nèi)容與群眾的密切度較低等問(wèn)題也是宣傳方式落后的體現(xiàn)之一。以上問(wèn)題為企業(yè)的宣傳工作帶來(lái)一定的麻煩，部分企業(yè)的宣傳部門僅僅學(xué)習(xí)了一些表面知識(shí)，并沒(méi)有真正將新媒體時(shí)代的有效宣傳措施落實(shí)到企業(yè)宣傳工作之中，因此企業(yè)所開(kāi)展的宣傳活動(dòng)也無(wú)法深入企業(yè)職工之中，不能夠直觀反映目前時(shí)代的實(shí)際需要，也不能夠在企業(yè)內(nèi)部搭建起管理者和員工之間溝通的橋梁。

（二）從企業(yè)對(duì)宣傳工作的重視程度方面進(jìn)行分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也推動(dòng)了企業(yè)宣傳工作模式的創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成了新的發(fā)展趨勢(shì)。但是，對(duì)于部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，仍然不重視企業(yè)的宣傳工作，或者說(shuō)不重視企業(yè)宣傳工作的信息化轉(zhuǎn)變，并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到宣傳模式創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)宣傳工作發(fā)展的重要性。由于得不到足夠的重視，部分企業(yè)在進(jìn)行宣傳模式改革的過(guò)程中并沒(méi)有積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，這也導(dǎo)致宣傳工作落實(shí)不到位，不夠深入，甚至造成了企業(yè)資源的浪費(fèi)及宣傳信息的流失。

（三）從企業(yè)輿論導(dǎo)向引導(dǎo)方面進(jìn)行分析

在傳統(tǒng)模式下，針對(duì)輿論的導(dǎo)向往往是固定的，這是一種單向的信息輸出模式，也就是在信息傳遞過(guò)程中，往往是由自上而下的傳播渠道進(jìn)行信息的灌輸與傳達(dá)，這體現(xiàn)出了企業(yè)內(nèi)部的管理關(guān)系，同時(shí)也反映出了企業(yè)宣傳工作的單一性和限制性特點(diǎn)。在新媒體時(shí)代，部分思想觀念比較落后的企業(yè)不能夠真正利用新媒體豐富的信息資源和多樣化的信息傳播渠道，也不能夠認(rèn)識(shí)到新媒體時(shí)代社會(huì)受眾較廣、信息傳遞時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，這就使得這一部分企業(yè)在信息傳遞過(guò)程中仍然以單一的思想輸出為主，不能夠采納新的思想核心的建議，也就無(wú)法在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)突出重圍，達(dá)到預(yù)期的宣傳工作效果。

（四）從企業(yè)宣傳隊(duì)伍建設(shè)方面進(jìn)行分析

部分企業(yè)宣傳部門的員工帶有一定的固化思想，這也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)工作的開(kāi)展。分析企業(yè)宣傳內(nèi)容，大多數(shù)都是將領(lǐng)導(dǎo)講話或者政策原文摘抄出來(lái)，或者直接套用固定文件的格式和語(yǔ)言，無(wú)法做到與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)建設(shè)接軌，也不能夠密切聯(lián)系實(shí)際。由于部分企業(yè)宣傳部門工作人員存在思想滯后性，企業(yè)其他員工在工作中只能一味地跟隨。這種傳統(tǒng)思想在新的文化潮流中占據(jù)一定地位，導(dǎo)致新的思想很難影響企業(yè)員工，也就阻礙了企業(yè)宣傳工作激勵(lì)作用的發(fā)揮，甚至造成企業(yè)員工積極性不高等問(wèn)題，還會(huì)使大眾對(duì)企業(yè)的工作產(chǎn)生誤解。

四、新媒體環(huán)境下做好企業(yè)宣傳工作的有效策略

（一）做好輿論導(dǎo)向工作

首先，在企業(yè)內(nèi)部，要建立健全企業(yè)宣傳的輿論監(jiān)督管理機(jī)制，無(wú)論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員還是黨委都需要親自負(fù)責(zé)，以企業(yè)黨支部建設(shè)為基本管理單位，將黨小組作為基本點(diǎn)，逐漸對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，將監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。企業(yè)還需要有意識(shí)地將輿論的監(jiān)管和導(dǎo)向工作與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)任務(wù)部署、工作檢查、工作落實(shí)與宣傳效果考核等全過(guò)程管理模式，各個(gè)單位共同管理，全員參與到監(jiān)督中去。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)該逐漸完善針對(duì)輿論的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，以積極的態(tài)度面對(duì)新媒體環(huán)境下所面臨的輿論挑戰(zhàn)。

其次，要做好企業(yè)宣傳工作中的輿論引導(dǎo)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，移動(dòng)終端設(shè)備使每一個(gè)社會(huì)受眾都能夠?qū)π畔①Y源和新聞進(jìn)行評(píng)論，企業(yè)內(nèi)部員工也可以不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，利用微信和微博等App轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論自己感興趣的新聞，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于企業(yè)宣傳工作來(lái)說(shuō)，如何維護(hù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全已經(jīng)逐漸成為比企業(yè)宣傳更加重要的工作內(nèi)容，這本身也是一種新的宣傳方式。所以，企業(yè)宣傳部門需要積極引導(dǎo)企業(yè)員工正確地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，增強(qiáng)企業(yè)員工的政治意識(shí)和道德素養(yǎng)，提高其對(duì)于政治的敏感度。要確保企業(yè)員工在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)論時(shí)能夠保持清醒的頭腦，綜合考慮輿論輿情，以實(shí)事求是為基本原則，牢牢把握輿論傳播的基本規(guī)律，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中遵紀(jì)守法，保證自身論點(diǎn)的正確性和科學(xué)性，既不被其他社會(huì)受眾誤導(dǎo)，也不會(huì)誤導(dǎo)其他人。

最后，要積極應(yīng)對(duì)突發(fā)的輿情事件。企業(yè)內(nèi)部需要搭建輿論監(jiān)測(cè)平臺(tái)，每時(shí)每刻都對(duì)公司的輿論發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，既能夠直面企業(yè)的敏感性問(wèn)題，同時(shí)也要牢牢把握對(duì)于輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)宣傳部門需要提前做好輿情應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生輿情事件，就必須啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，把握最佳時(shí)機(jī)解決相關(guān)問(wèn)題。企業(yè)宣傳工作人員必須強(qiáng)化自身的輿情意識(shí)，提升自身的敏感度，了解并掌握輿情的發(fā)展規(guī)律。在應(yīng)對(duì)策略的選擇上，不能夠只是一味地“刪帖”，要注重對(duì)于企業(yè)員工的情緒引導(dǎo)，對(duì)事件的真實(shí)情況進(jìn)行報(bào)道，始終控制主動(dòng)權(quán)，做到信息的公開(kāi)和透明，在和諧的氛圍中妥善解決輿情事件。除此之外，還要發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同作用，從上至下全面提升各個(gè)部門對(duì)于輿情事件的處理能力，借助輿情事件提升企業(yè)的品牌形象。

（二）搭建多渠道的宣傳平臺(tái)

在企業(yè)內(nèi)部，要重視自身宣傳平臺(tái)的建設(shè)。企業(yè)要想增強(qiáng)宣傳工作的及時(shí)性和主動(dòng)性，必須進(jìn)一步完善自身的宣傳平臺(tái)，只有這樣才能夠在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)設(shè)和諧穩(wěn)定的宣傳環(huán)境和宣傳風(fēng)氣。對(duì)于已有的企業(yè)宣傳平臺(tái)，企業(yè)宣傳部門要做好維護(hù)工作，更新企業(yè)宣傳信息，充分發(fā)揮出平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，保證信息的公開(kāi)透明。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以根據(jù)自身未來(lái)發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)新宣傳平臺(tái)建設(shè)，基于新媒體背景建立自媒體宣傳平臺(tái)，做到與時(shí)俱進(jìn)，符合社會(huì)受眾的實(shí)際需要，不斷拓寬信息的傳播范圍，提升信息傳播速度。企業(yè)還需要嚴(yán)格遵循新媒體時(shí)代信息傳播的規(guī)律，重點(diǎn)分析社會(huì)受眾的信息閱讀習(xí)慣和信息閱讀方式，做到以人為本，創(chuàng)新以社會(huì)受眾為中心的宣傳模式，重視新聞內(nèi)容采寫與編輯工作，加強(qiáng)與受眾之間的互動(dòng)。在對(duì)信息進(jìn)行編輯時(shí)，必須首先將實(shí)事求是作為基本準(zhǔn)則，在內(nèi)容撰寫上可以通過(guò)設(shè)置懸念等方式吸引受眾的注意。要想達(dá)到語(yǔ)言視覺(jué)化效果，在信息編輯時(shí)還需要適當(dāng)引入當(dāng)下最流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，這一做法也有助于拉近企業(yè)員工和客戶之間的距離，提升企業(yè)宣傳內(nèi)容的流行程度，全面增強(qiáng)信息的可讀性。除此之外，對(duì)于某一個(gè)宣傳內(nèi)容，企業(yè)可以創(chuàng)新多種宣傳方式，如利用圖片、視頻等多種方式在同一平臺(tái)上進(jìn)行宣傳，也可以利用企業(yè)微信公眾號(hào)、企業(yè)官方微博或門戶網(wǎng)站等多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大信息覆蓋面，滿足不同員工的需要。

除了內(nèi)部宣傳，企業(yè)還需要注重外部宣傳工作，這是因?yàn)榱己玫耐獠啃麄鞴ぷ鞑粌H有利于企業(yè)形象的塑造，同時(shí)也有助于為企業(yè)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，全面提升企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展方面也發(fā)揮著重要的推動(dòng)作用。一方面，企業(yè)需要積極與上級(jí)宣傳單位做好對(duì)接工作，保障宣傳渠道的暢通，加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系，及時(shí)提供上級(jí)宣傳部門需要的信息素材，牢牢把握宣傳工作的主動(dòng)權(quán)；另一方面，要加強(qiáng)企業(yè)與所在地區(qū)政府宣傳部門之間的溝通聯(lián)系，利用宣傳部門擴(kuò)大企業(yè)的影響力，樹(shù)立良好的形象。企業(yè)還應(yīng)該有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，積極邀請(qǐng)上級(jí)宣傳部門或者其他宣傳工作者到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行參觀和交流，為企業(yè)的宣傳工作提供指導(dǎo)，借助外部宣傳平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宣傳目標(biāo)。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，在新媒體時(shí)代，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的宣傳工作形勢(shì)，因此企業(yè)必須積極將新媒體手段運(yùn)用到企業(yè)宣傳工作中去，利用新媒體的優(yōu)勢(shì)做好企業(yè)輿論導(dǎo)向工作，加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部還是外部，都要搭建起新媒體宣傳平臺(tái)，滿足不同受眾的要求，促使企業(yè)在新媒體環(huán)境下實(shí)現(xiàn)自身的突破與發(fā)展。