葉世蘭

(昭通市中醫(yī)醫(yī)院 云南 昭通 657000)

引言

隨著中國(guó)醫(yī)療不停的進(jìn)步與發(fā)展,醫(yī)院的人事檔案信息管理方法越來越系統(tǒng),醫(yī)院的工作人員人事管理的工作量隨之減少,辦公效率越來越好。醫(yī)院的管理工作中離不開人力資源管理,良好的人力資源管理能夠給醫(yī)院帶來更好的效益。在社會(huì)不斷發(fā)展的背景下,醫(yī)院若想在今后的發(fā)展中能夠越來越好,就需要展開對(duì)人力資源管理的工作。在人力資源管理中人事檔案信息是非常重要的,醫(yī)院需要通過對(duì)人事檔案信息的管理來保證醫(yī)院的人力資源管理,讓醫(yī)院的人力資源管理水平整體提升,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

1 醫(yī)院人事檔案管理中人力資源管理的概念

人事檔案涉及到的內(nèi)容較為復(fù)雜,包含了醫(yī)護(hù)人員的教育經(jīng)歷,各個(gè)時(shí)間段醫(yī)護(hù)人員的工作表現(xiàn)情況,其中人事檔案還記錄了醫(yī)護(hù)人員在以往的學(xué)習(xí)工作中的獎(jiǎng)懲情況?？梢哉f人事檔案信息反應(yīng)了相關(guān)人員的道德標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院人事檔案信息中涉及到的具體信息還有:人員的教育經(jīng)歷以及學(xué)歷、聘用調(diào)動(dòng)等詳細(xì)工作經(jīng)歷、表彰獎(jiǎng)勵(lì)或違法、入團(tuán)入黨的相關(guān)資料、家庭以及社會(huì)關(guān)系、員工自身的身體健康情況等。以上信息都需要人事部門及時(shí)的進(jìn)行整理,完善人員的檔案信息。人事檔案不僅能夠詳細(xì)記錄人員的相關(guān)經(jīng)歷而且還能夠反應(yīng)一個(gè)人的品德好壞,以及人員的生活現(xiàn)狀。醫(yī)院將人力資源管理作為重點(diǎn),對(duì)負(fù)責(zé)人有效開展統(tǒng)一的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等工作都是人力資源管理的體現(xiàn)。對(duì)目前的醫(yī)院發(fā)展來說,人力資源管理的作用舉足輕重,管理的目標(biāo)其實(shí)是醫(yī)院能夠科學(xué)合理的對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行管理,在人力資源管理中需要增加對(duì)人員的重視并且組織人員學(xué)習(xí)政治理論,讓人員內(nèi)心能夠充滿正能量,更加積極的投入到醫(yī)院的工作中去[1]。

人力資源管理與人事檔案信息內(nèi)容有效結(jié)合,我們可以清楚的認(rèn)識(shí)到兩者中存在花開并蒂的聯(lián)系。其實(shí)醫(yī)院開展人力資源管理的產(chǎn)物就是人事檔案信息的建立,人事檔案信息的作用在醫(yī)院的管理中是非常重要的,它能夠?yàn)獒t(yī)院在篩選人才時(shí)提供重要的資料信息,讓醫(yī)院能夠最大效率完成對(duì)人員的考核和篩選。醫(yī)院開展科研相關(guān)工作時(shí),可以通過對(duì)人事檔案信息的瀏覽來快速確定需要的相關(guān)醫(yī)護(hù)人員,促使醫(yī)療科研工作順利進(jìn)行,為醫(yī)院的發(fā)展提供保障。在日常的工作中相關(guān)人事檔案信息的內(nèi)容也會(huì)不斷增加,在醫(yī)院規(guī)定的條例下,需要將人員的變動(dòng)信息及時(shí)有效的整合到人事檔案信息中,保證員工信息的準(zhǔn)確性。由此可知人事檔案管理與人力資源管理是密不可分相輔相成的,他們共同實(shí)施促進(jìn)了醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理,保障醫(yī)護(hù)人員的自身能力能夠得到最大的發(fā)揮,促進(jìn)醫(yī)院在今后實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量穩(wěn)步向前發(fā)展。

2 人力資源管理中醫(yī)院人事檔案信息的作用

2.1 為醫(yī)院人力資源決策工作提供良好的信息參照

最近幾年來,由于我國(guó)人口的增加,對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生方面的需求也隨之加大,因此醫(yī)院的數(shù)量也隨之增加。醫(yī)療衛(wèi)生方面的人才成為目前各家醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)力,這就要求醫(yī)院相關(guān)部門必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療人才的管理工作,需要針對(duì)自家醫(yī)院的特點(diǎn),與醫(yī)院的人力資源管理相結(jié)合實(shí)施更加完善的人員管理方法,讓人力資源管理中醫(yī)院人事檔案信息的作用能夠最大程度上得到有效發(fā)揮和利用。加強(qiáng)了人力資源管理在醫(yī)院中更好的發(fā)展,為醫(yī)院今后的發(fā)展提供有效保障[2]。

2.2 優(yōu)化工資配比增加人員積極性

2006年我國(guó)對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)中人員的工資進(jìn)行了分配,全國(guó)各家醫(yī)院在國(guó)家政策的基礎(chǔ)上合理的對(duì)員工工資進(jìn)行了分配與調(diào)整,醫(yī)院制定了最新的員工工資明細(xì),其中工作人員的學(xué)歷、畢業(yè)院校、職稱和工齡都決定員工的薪資待遇。以上這些決定員工的工資明細(xì)的這些信息都是通過員工的人事檔案信息來反饋的,醫(yī)院的管理部門針對(duì)員工的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一系列的分析和制定,因此科學(xué)的人力資源管理能夠更加公平的對(duì)員工工資進(jìn)行分配,從而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

2.3 為醫(yī)院的人員培訓(xùn)工作提供保障

醫(yī)療單位是需要進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),醫(yī)院需要經(jīng)常對(duì)員工開展相關(guān)培訓(xùn),那么人力資源管理的科學(xué)進(jìn)行就對(duì)培訓(xùn)提供了保障。醫(yī)院需要對(duì)人事檔案信息進(jìn)行合理的運(yùn)用,人力資源管理部門能夠清楚的了解到員工在醫(yī)療方面的個(gè)人信息以及學(xué)習(xí)經(jīng)歷,針對(duì)不同員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)進(jìn)行研究,促使醫(yī)院有針對(duì)性的研究和實(shí)施相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生方面的培訓(xùn),保證了員工能夠最大程度上發(fā)揮自己的特長(zhǎng),彌補(bǔ)自身的不足。培訓(xùn)與人事檔案的結(jié)合,制定有目標(biāo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),能夠保障醫(yī)院自身硬件條件的進(jìn)步,對(duì)于今后的發(fā)展提供支持,促進(jìn)了醫(yī)院的人力資源管理的運(yùn)行[3]。

2.4 科學(xué)提升醫(yī)院人力資源配置

最近幾年,由于我國(guó)不斷采納國(guó)外及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的理論及技術(shù),我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生因此也在相應(yīng)的支持下取得了巨大的進(jìn)步,同時(shí)面對(duì)民營(yíng)企業(yè)的不斷增加,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,因此醫(yī)院需要不斷完善人力資源管理的條例和方法,為醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展提供支持,更加科學(xué)的提升醫(yī)院人力資源配置。需要醫(yī)院在人力資源管理的工作中有效的運(yùn)用人事檔案,根據(jù)員工的學(xué)習(xí)經(jīng)歷來合理配置其適合的崗位,讓員工的長(zhǎng)處得到更好的應(yīng)用,有利于醫(yī)院今后長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展,進(jìn)一步增加了醫(yī)院人力資源配置的科學(xué)性,對(duì)人力資源發(fā)展有著重要的作用。

3 醫(yī)院人事檔案信息管理中存在的問題

3.1 人事檔案信息管理意識(shí)不足

在我國(guó)醫(yī)院目前的人力資源管理中人事檔案信息管理意識(shí)不足,對(duì)于人力資源管理的有效開展造成了隱患。在近幾年由于我國(guó)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的重視,在醫(yī)療衛(wèi)生方面也取得質(zhì)的飛躍,但是仍有許多醫(yī)院無法充分接受吸取新的內(nèi)容,導(dǎo)致了對(duì)于人力資源管理的認(rèn)識(shí)不足,人事檔案的作用也發(fā)揮不出來,阻礙了醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。醫(yī)院對(duì)人事檔案信息管理的不夠重視會(huì)導(dǎo)致人事檔案管理工作無法順利進(jìn)行,因此在醫(yī)院日常工作中還會(huì)出現(xiàn)許多問題,例如人事檔案管理不規(guī)范、人員信息泄露等。信息一旦泄露,員工的信息安全無法得到保障,給醫(yī)院帶來了很大的負(fù)面影響,人力資源管理因此也無法順利進(jìn)行[4]。

3.2 醫(yī)院人事檔案信息管理制度有待完善

在目前我國(guó)的醫(yī)療系統(tǒng)中,醫(yī)院的人事檔案信息管理制度有待完善,醫(yī)院在實(shí)際的人事檔案管理中應(yīng)加以重視,根據(jù)問題采取相關(guān)措施進(jìn)行完善。因?yàn)樵谶^去幾年中對(duì)人事檔案信息管理的不夠重視,導(dǎo)致了醫(yī)院在人事檔案信息管理中出現(xiàn)了一些問題,如人事檔案信息管理的不完善,沒有相關(guān)的制度,管理人員無法按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理等,嚴(yán)重影響了人力資源的開展。倘若缺少相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,那么就會(huì)導(dǎo)致在管理時(shí)出現(xiàn)問題無人負(fù)責(zé)的情況,相關(guān)工作人員無法明確自己的崗位職責(zé),無法開展人事檔案信息管理的工作,對(duì)醫(yī)院造成了損失。

3.3 管理人員的綜合素質(zhì)不足

人事檔案信息管理的有效實(shí)施離不開人員的監(jiān)管,那么相關(guān)的管理人員在醫(yī)院的作用是必不可少的。管理人員的綜合素質(zhì)決定了醫(yī)院人事檔案信息管理的能力。由于目前我國(guó)各家醫(yī)院對(duì)相關(guān)人事檔案管理的認(rèn)識(shí)不足,醫(yī)院將重點(diǎn)大量投入到醫(yī)療衛(wèi)生中,導(dǎo)致了目前人事檔案管理人員無法得到有效的培訓(xùn),只是配合醫(yī)院盲目的進(jìn)行工作。大多數(shù)管理人員的綜合素質(zhì)普遍偏低會(huì)導(dǎo)致人事檔案工作無法順利開展或是存在巨大漏洞,導(dǎo)致了醫(yī)院的人員檔案數(shù)據(jù)存在混淆或缺失,造成醫(yī)院在人力資源管理方面出現(xiàn)紕漏。

3.4 醫(yī)院人事檔案信息技術(shù)需要優(yōu)化

在現(xiàn)階段我國(guó)面臨著醫(yī)院人事檔案信息管理中信息技術(shù)應(yīng)用不普遍的現(xiàn)象,導(dǎo)致了人事檔案信息無法發(fā)揮作用,應(yīng)該優(yōu)化人事檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)。由于目前相關(guān)醫(yī)院對(duì)人事檔案管理的疏忽,在日常工作中不能將人事檔案信息進(jìn)行詳細(xì)的整理以及錄入,導(dǎo)致人事檔案信息無法通過信息技術(shù)顯示出來,很難與目前的大環(huán)境相接。隨著社會(huì)的發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)展的十分全面,倘若醫(yī)院的人事檔案系統(tǒng)無法與信息技術(shù)有效結(jié)合起來,那么醫(yī)院目前的模式無法滿足社會(huì)需求,醫(yī)院是無法更好地繼續(xù)發(fā)展的,所以應(yīng)該大力加大對(duì)醫(yī)院人事檔案信息技術(shù)的優(yōu)化。

4 提高人事檔案信息管理水平的措施

4.1 強(qiáng)化人事檔案管理理念

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,醫(yī)療條件也在隨之進(jìn)步,醫(yī)院相關(guān)管理人員需要內(nèi)部了解醫(yī)院的自身情況,并且要對(duì)接下來需要改進(jìn)的方面進(jìn)行完全的知曉,根據(jù)相關(guān)問題或不足制定相關(guān)措施。從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā),想要將人事檔案管理水平大幅度提升就需要強(qiáng)化醫(yī)院的人事檔案管理理念。促進(jìn)醫(yī)院的相關(guān)人員加大對(duì)人事檔案管理的重視程度,使相關(guān)人員清楚的了解并且掌握人事檔案管理理念。并且在醫(yī)院的系統(tǒng)中進(jìn)行宣傳,讓醫(yī)療體系中所有人員都了解到人事檔案管理的重要性,以此去配合相關(guān)人員完成人事檔案管理的工作,促進(jìn)管理人員對(duì)人事資料的全面詳細(xì)整理。在此基礎(chǔ)上還需加大對(duì)人事檔案管理者的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓管理者之間的工作更加具體和詳細(xì),為人事檔案有效管理提供保障[5]。

4.2 構(gòu)建人事檔案管理制度

為了能夠讓醫(yī)院的人事檔案管理水平越來越高,醫(yī)院的相關(guān)管理人員需要結(jié)合醫(yī)院的自身問題制定適合醫(yī)院本身的人事檔案管理制度。通過相關(guān)人事檔案管理制度的實(shí)施,能夠有效地解決人事檔案管理人員在操作上出現(xiàn)的問題,為醫(yī)院更好的吸收人才打下基礎(chǔ)。醫(yī)院需要從人事檔案管理人員的角度去衡量問題,提高人事檔案管理者的薪資待遇,并且將人事檔案管理人員的工作環(huán)境進(jìn)行改善,為管理人員安心工作提供后勤保障,增強(qiáng)工作人員的工作效率。醫(yī)院還需要設(shè)置相應(yīng)管理者對(duì)人事檔案管理制度進(jìn)行不斷的研究與完善,在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)的對(duì)相應(yīng)制度作出調(diào)整,讓醫(yī)院的人事檔案管理工作在任何時(shí)間任何背景下都能夠有效的開展,大幅度提升人事檔案的完整性[6]。

4.3 強(qiáng)化人事檔案工作者的整體素養(yǎng)

人力資源管理質(zhì)量的好壞很大程度上取決于醫(yī)院人事檔案工作者的整體素養(yǎng),整體素養(yǎng)越高,越能在醫(yī)院今后的發(fā)展中有效的實(shí)施自身作用。醫(yī)院需要對(duì)人事檔案管理全面的應(yīng)用,就需要對(duì)人事檔案工作者的整體素養(yǎng)進(jìn)行提升,為醫(yī)院的人力資源管理提供內(nèi)部支持。首先醫(yī)院需要按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求人事檔案管理工作者的工作準(zhǔn)則,根據(jù)人事檔案的不斷進(jìn)步,對(duì)工作者進(jìn)行定期專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),大幅度的提升人事檔案工作者的專業(yè)素養(yǎng)。其次,醫(yī)院需要對(duì)人事檔案工作者定期進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),就需要醫(yī)院制定相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大程度上去激發(fā)人事檔案管理者的工作熱情和態(tài)度,提升人事檔案工作者的主觀能動(dòng)性。同時(shí)人事檔案管理者需要了解醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)醫(yī)院的情況將自身的專業(yè)知識(shí)全部運(yùn)用到人事檔案管理工作中去,讓自身的價(jià)值得到充分的運(yùn)用,進(jìn)一步為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。最后還需要醫(yī)院設(shè)立對(duì)人事檔案管理工作者的責(zé)任制度,確保每一個(gè)崗位都有相關(guān)管理工作者去承擔(dān)責(zé)任,責(zé)任得到重視后,一旦工作出現(xiàn)問題,直接落實(shí)到個(gè)人,才不會(huì)出現(xiàn)逃避責(zé)任的現(xiàn)象。這樣以來,每一位人事檔案管理者的整體素養(yǎng)都會(huì)得到有效的提升,醫(yī)院人事檔案的整體素養(yǎng)也會(huì)有質(zhì)的飛躍[7]。

4.4 融入現(xiàn)代化技術(shù)

從社會(huì)的快速發(fā)展來看,社會(huì)的進(jìn)步離不開不斷出現(xiàn)的現(xiàn)代化技術(shù),醫(yī)院也是這樣,所以醫(yī)院可以在人事檔案管理中融入現(xiàn)代化技術(shù),從而推動(dòng)醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)的信息化運(yùn)行。首先醫(yī)院可以對(duì)相關(guān)現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行考察,找出最符合醫(yī)院自身?xiàng)l件的技術(shù)進(jìn)行合作,利用現(xiàn)代化技術(shù)對(duì)醫(yī)院的人事檔案管理信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)行。數(shù)據(jù)庫(kù)需要能夠和醫(yī)院自身情況相匹配,能夠無上限的容納醫(yī)院所有工作人員的人事檔案信息,并且數(shù)據(jù)庫(kù)需要有明確的操作說明,保證在醫(yī)院的人事檔案系統(tǒng)中能夠無阻礙的運(yùn)行。在將人事檔案錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中時(shí),工作人員可以以掃描的方式進(jìn)行信息錄入,最大程度上提高工作效率。在數(shù)據(jù)庫(kù)的更新過程中,以往的數(shù)據(jù)需要得到有效的存儲(chǔ),以便后期出現(xiàn)問題是進(jìn)行核實(shí)和查閱。最后,數(shù)據(jù)庫(kù)還需要根據(jù)崗位設(shè)置不同的權(quán)限,對(duì)員工的今后的工作發(fā)展有著一定的促進(jìn)作用[8]。

4.5 分析醫(yī)院人才的需求

在目前醫(yī)院的發(fā)展中,可以創(chuàng)設(shè)合理的人才工作效率系統(tǒng),并且根據(jù)人事檔案來更好的管理。醫(yī)院的科研需要優(yōu)秀的人才,在醫(yī)院的人事檔案信息中可以得知人才的數(shù)量以及具體的專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)。在醫(yī)護(hù)方面根據(jù)不同的科室需要不同的人才,那么我們就可以通過數(shù)據(jù)庫(kù)匹配到合適的人員,將人事檔案信息管理功能充分發(fā)揮。醫(yī)院需要保證醫(yī)護(hù)人員資料檔案在錄入過程中的準(zhǔn)確性,避免因失誤引起的不必要損失。管理者需要匹配不同的人才優(yōu)點(diǎn),術(shù)業(yè)有專攻,將其匹配到合適的崗位上,實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值最大化,促進(jìn)醫(yī)院利益的最大化[9]。

5 結(jié)語

綜上所述,醫(yī)院對(duì)百姓的身體健康起著重要的作用,百姓健康也是我國(guó)關(guān)注的重點(diǎn)民生項(xiàng)目。那么醫(yī)院需要重視人力資源管理中的人事檔案信息,其能對(duì)醫(yī)院在今后的現(xiàn)代化、完善化的發(fā)展中起著重要作用,但是由于我國(guó)對(duì)人事檔案信息的不重視,導(dǎo)致目前醫(yī)院在人力資源管理方面還存著一些問題。新時(shí)期下,醫(yī)院應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到人事檔案信息的重要性,并且不斷完善更新相應(yīng)的人事檔案管理制度,用現(xiàn)代化手段進(jìn)行人事檔案信息管理,以此來提高醫(yī)院的人力資源管理能力,為今后醫(yī)院能夠更好的發(fā)展、創(chuàng)造更多的利益提供保障。