袁 霞

(河南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院 河南 鄭州 451464)

引言

高校圖書館作為供學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要場所而言,其內(nèi)部的館藏資源較為豐富。而且隨著近幾年微博、微信等各種新興媒介的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,媒體行業(yè)之間的競爭環(huán)境也日益激烈。況且新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展,也促使融媒體形態(tài)的誕生和發(fā)展?；诋?dāng)前媒體融合模式下,高校圖書館已不再只是局限于圖書的借還服務(wù),而是引進了多種類型的海量文獻資源,并從多個方面來為讀者提供多元化的服務(wù)。但由此,也讓讀者了對圖書館內(nèi)部的海量文獻資源和多元化服務(wù)的理解和認知存在偏差,其對于文獻查找的方法也并不熟悉,導(dǎo)致讀者對于圖書館的利用率不高。為此,各大高校圖書館的管理人員都應(yīng)當(dāng)對這個問題引起足夠的重視, 積極探索高校圖書館新的發(fā)展路徑,讓館藏內(nèi)部的文獻資源能夠充分發(fā)揮出其自身的價值[1]。而本文也以如何提高高校圖書館館藏文獻利用率作為研究主題,并對其展開了相應(yīng)的探討與分析。

1 當(dāng)前高校圖書館館藏文獻資源的利用現(xiàn)狀

高校圖書館內(nèi)部收藏的圖書資源和一些文獻資料主要是一種無形信息和有形信息資源的有效整合,但隨著我國科學(xué)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,高校圖書館的規(guī)模不斷擴大,其內(nèi)部圖書文獻也隨之增加。在此背景下,高校圖書館傳統(tǒng)的運營模式和借閱模式、服務(wù)方式以及技術(shù)手段都無法滿足當(dāng)前時代的發(fā)展。而且高校圖書館的發(fā)展大多都會受到原有的服務(wù)模式和學(xué)校圖書館的經(jīng)費建設(shè)不足,還有圖書館自身的宣傳推廣等因素的影響,從而導(dǎo)致圖書館內(nèi)部的館藏文獻資源利用率明顯降低,尤其是一些紙質(zhì)圖書和紙質(zhì)文獻的利用率更是十分低下。圖書館是高校的重要標(biāo)志,圖書館在學(xué)生的大學(xué)生活中起著至關(guān)重要的作用[2]。但從當(dāng)前高校圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀來看,很多高校內(nèi)部的館藏文獻資源都比較陳舊,這在很大程度上打擊了高校師生借閱文獻書籍和利用文獻資源的積極性。而且現(xiàn)在很多大學(xué)生習(xí)慣了使用智能手機在網(wǎng)上查閱和閱讀一些書籍,使其對于圖書館的依賴程度也逐漸降低,少數(shù)大學(xué)生在利用高校圖書館內(nèi)部的館藏文獻資源時,也更傾向于一些實用性強亦或者是休閑娛樂方面的書籍文獻,而對于一些和專業(yè)課程相關(guān)的文獻資源卻并未得到相應(yīng)的利用[3]。

2 高校圖書館館藏文獻資源利用率不高的原因

2.1 缺乏完善的宣傳推廣機制

從當(dāng)前各大高校圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀來看,很多高校圖書館內(nèi)部的館藏文獻資源利用率不高的原因主要是缺乏一個完善的宣傳推廣機制,導(dǎo)致其內(nèi)部的文獻資源不被大學(xué)生所熟知,這主要是表現(xiàn)在以下幾方面。

一方面,很多高校圖書館的管理人員對于圖書館的宣傳推廣活動并不重視,其圖書館內(nèi)部雖然藏有大量的文獻資源,但卻并沒有將這些文獻資源通過科學(xué)的方式向師生宣傳,使其很多大學(xué)生都不清楚圖書館內(nèi)部有哪些文獻資源,也就自然而然不會過多的去利用圖書館的文獻資源[4]。

另一方面,雖有部分高校的圖書館會不定期開展一些閱讀宣傳推廣活動將其內(nèi)部的一些優(yōu)質(zhì)圖書或文獻資源推廣出去,但主要是通過學(xué)校的廣播和公告欄進行宣傳推廣。這樣的宣傳推廣方式通常只可以讓學(xué)校內(nèi)部的部分學(xué)生知道學(xué)校圖書館即將會開展閱讀推廣活動,而且在這一部分學(xué)生中,愿意參加活動的學(xué)生比例往往不到一半。并非是學(xué)生對于這些推廣內(nèi)容不感興趣,而是高校圖書館宣傳推廣工作不到位。再加上當(dāng)前很多高校的師生都更傾向于數(shù)字化閱讀形式,倘若在宣傳推廣時仍然沿用以往傳統(tǒng)的推廣方式將其內(nèi)部的相關(guān)文獻和圖書資源推廣出去,則會導(dǎo)致高校圖書館的宣傳推廣效果無法取得較好的成效。這樣一來,便會直接導(dǎo)致高校圖書館的文獻資源得不到師生的合理利用。

2.2 文獻資源的建設(shè)還不完善

在當(dāng)前信息化時代背景下,高校圖書館內(nèi)部館藏文獻資源的建設(shè)主要包含了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書文獻資源以及數(shù)字化的電子信息資源等兩方面的建設(shè)。一方面,有部分地區(qū)由于經(jīng)濟發(fā)展速度較為緩慢,致使很多高校自身也缺乏一定的建設(shè)資金,使得高校都不能更好的建立數(shù)字化圖書館,其所建立的圖書館規(guī)模和空間也都比較小,尤其是其內(nèi)部圖書及文獻閱覽室的空間位置狹窄,每次最多只能容下幾十個人來閱讀相應(yīng)的文獻資料,從而導(dǎo)致學(xué)生到圖書館查詢和利用其內(nèi)部館藏文獻資源的興趣不高。并且由于高校圖書館的經(jīng)費有限,很多管理人員為了有效節(jié)省開支,就會在圖書的采購環(huán)節(jié)減少一些文獻資源的數(shù)量,使得其內(nèi)部的藏書數(shù)量不多,從而導(dǎo)致其內(nèi)部的文獻資源較為單一化,很難滿足讀者的多元化閱讀需求,從而直接影響到讀者借閱相關(guān)文獻資料的積極性和利用率。另一方面,高校圖書館在實際的運營過程中并未對紙質(zhì)及電子文獻兩種形式的圖書資料進行有效的整合,使得一些文獻的內(nèi)容會出現(xiàn)重復(fù)的情況,不僅缺乏具有針對性的整改策略,其在排列布局上也沒有對這兩種形式的文獻進行深層次的開發(fā)和利用。并且高校圖書館對于大數(shù)據(jù)的技術(shù)運用也不到位,從而造成數(shù)字化的圖書資源與紙質(zhì)圖書資源出現(xiàn)相脫節(jié)的現(xiàn)象,最終致使讀者在檢索相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息時降低了其檢索速度,使得讀者也會逐漸失去利用文獻資源的興趣。

2.3 圖書館的服務(wù)功能性有待提升

從當(dāng)前各大高校圖書館館藏文獻資源的利用現(xiàn)狀來看,很多高校文獻資源利用率不高的原因主要是因為圖書館自身的服務(wù)功能還有待提升。一方面,高校圖書館為讀者所提供的服務(wù)較為單一,其內(nèi)部圖書館的服務(wù)形式也大多只是局限于簡單的借閱和歸還服務(wù),而無法為讀者提供更多多元化的服務(wù)。另一方面,有部分高校圖書館內(nèi)部管理人員及工作人員的服務(wù)意識較為淡薄,服務(wù)理念和觀念也較為落后?，F(xiàn)如今,很多高校圖書館都逐漸從以往的藏書目錄中心逐漸轉(zhuǎn)變成科技文化的信息中心和咨詢服務(wù)中心,但是圖書館內(nèi)部的很多工作人員的服務(wù)觀念,這表現(xiàn)出較為明顯的滯后,還有部分圖書館的工作人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平都有待提升,使得其自身只能勉強為讀者提供一些比較簡單的服務(wù),這就造成很多讀者對圖書館內(nèi)部館藏文獻資源的借閱興趣不高。

3 提高高校圖書館館藏文獻利用率的有效策略

3.1 完善圖書館的宣傳推廣機制

在當(dāng)前新時期背景下,若想有效提高高校圖書館館藏資源的利用率,就必須充分利用融媒體對高校圖書館的宣傳推廣渠道進行拓展。

首先,高校圖書館內(nèi)部的管理人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的線下宣傳推廣模式,并要積極樹立融媒體意識和融媒體的全局發(fā)展觀,并要在思想上引起對圖書文獻宣傳推廣的重視。同時,高校圖書館內(nèi)部的管理人員可以充分利用微視頻來征集讀者的一些作品、并要借助話劇比賽以及視頻動漫來完成相應(yīng)的閱讀推廣。以清華大學(xué)圖書館的宣傳推廣為例,該校圖書館的管理人員就積極組織學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演的完成了“愛上圖書館”這一系列的短劇。其主要目的也就是為了通過這一系列的短劇來對圖書館內(nèi)部的圖書文獻資源進行有效推廣,從而有效提升圖書館文獻資源的利用率[5]。

其次,高校圖書館內(nèi)部的管理人員還應(yīng)當(dāng)充分利用微信、微博、QQ、圖書館論壇等各大社交媒體平臺來加強其宣傳推廣效果。同時高校圖書館還可以充分利用學(xué)校內(nèi)部的LED宣傳屏和滾動廣告,以及宣傳欄等途徑通過文字、圖片、聲音、和其它運營商全方位的進行宣傳推。例如,高校圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)充分利用微信平臺來開展相應(yīng)的閱讀推廣活動時,其在對圖書館內(nèi)部的文獻資源進行科學(xué)分類的前提下,還應(yīng)當(dāng)靈活設(shè)置平臺的推廣菜單和閱讀推廣欄目來進行相應(yīng)的宣傳推廣活動。而且閱讀欄目的設(shè)置還應(yīng)當(dāng)針對不同類型的文獻資源進行科學(xué)設(shè)計,從而有效提升圖書館宣傳推廣的實際效果。

最后,高校圖書館內(nèi)部的管理者還應(yīng)當(dāng)充分利用抖音、快手、頭條號、視頻號、大魚號等自媒體平臺和渠道來展開相應(yīng)的宣傳推廣工作,從而不斷落拓寬和增加圖書館的宣傳推廣渠道,以此才能促使其內(nèi)部的館藏文獻資源能夠得到進一步的提升。

3.2 不斷完善文獻資源的建設(shè)

為了有效提升高校圖書館文獻資源的利用率,高校必須不斷加大對電子化及數(shù)字信息化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金投入,積極構(gòu)建一個較為完善的數(shù)字化圖書館。

首先,高校圖書館應(yīng)當(dāng)對其內(nèi)部的紙質(zhì)圖書資源和電子文獻資源進行有效的整合與利用,將這兩種形式的不同類型文獻資源進行歸納和匯總,要積極建立一個信息化、數(shù)字化的管理系統(tǒng),將這些文獻資源進行保存和儲藏。

其次,高校圖書館還需要根據(jù)其內(nèi)部圖書資源的數(shù)量多增加一些較為優(yōu)質(zhì)的文獻資源,結(jié)合讀者的需求購入一些多樣化的文獻圖書資料。并且高校圖書館內(nèi)部的管理人員還應(yīng)對現(xiàn)有的圖書信息、檢索以及服務(wù)進行相應(yīng)的優(yōu)化,充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)的優(yōu)勢來加強各部門之間的協(xié)同合作,從而有效打通其內(nèi)部采購、打印以及信息傳輸?shù)榷鄠€環(huán)節(jié)。

最后,高校圖書館內(nèi)部的管理人員還需要將以前那些較為陳舊的文獻資料替換成新的圖書文獻或者電子文獻資料,并且圖書館還要增加一些質(zhì)量比較高的文獻資源,從而不斷加強高校圖書館頂層設(shè)計設(shè)施。

3.3 加強高校圖書館的服務(wù)

現(xiàn)當(dāng)下,各大高校圖書館的辦館宗旨主要是“讀者第一,服務(wù)育人”,因此,若想有效提高高校圖書館館藏文獻資源的利用率,就必須全面提升圖書館內(nèi)部的服務(wù)水平。

首先,高校圖書館的管理人員及工作人員必須要積極樹立“讀者至上”的服務(wù)理念,除了要為讀者提供借閱和歸還服務(wù)以外,還應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),來挖掘和了解讀者的不同需求,而后結(jié)合讀者的不同需求為其提供個性化的閱讀服務(wù)和信息檢索服務(wù),并且高校圖書館還要加強其內(nèi)部管理人員和工作人員自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),讓其能夠更好的為讀者提供一些精細化的服務(wù)。

其次,高校圖書館內(nèi)部的管理人員需要充分應(yīng)用數(shù)字化的運行理念和管理理念,來為讀者設(shè)置相應(yīng)的移動端閱讀版塊,從而使讀者的閱讀更為便利,以此來提升其內(nèi)部館藏文獻資源的利用率。并且高校圖書館的相關(guān)管理人員還要積極拓展全新的渠道,將讀者的意見反饋到所構(gòu)建的數(shù)字化文獻資源平臺中。例如,高校圖書館內(nèi)部的管理人員可以充分結(jié)合讀者的實際需求,來為其搭建微博以及微信公眾號等新媒體線上交流平臺,并在其官方公眾號中定期發(fā)布圖書館的動態(tài)信息和推送一些價值較高的圖書文獻,從而讓讀者在線上就可以充分利用圖書館內(nèi)部的館藏文獻資源。

最后,高校圖書館的管理人員還應(yīng)當(dāng)不斷完善其內(nèi)部圖書文獻資源的管理和相應(yīng)的服務(wù)功能,并且要根據(jù)圖書館自身的實際發(fā)展情況來對其內(nèi)部的藏書結(jié)構(gòu)和文獻資源的配置進行相應(yīng)的調(diào)整優(yōu)化。然后還要將其內(nèi)部所有的圖書文獻資料都對讀者進行全面開放,同時還要結(jié)合新書到館的情況以及讀者的實際閱讀需求和閱讀熱點的變化,及時對內(nèi)部的文獻資源進行調(diào)整和更換,從而才可以有效提高其內(nèi)部文獻資源的利用率。

4 結(jié)語

綜上所述,在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息化時代背景下,互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展給高校圖書館的建設(shè)帶來了一些發(fā)展機遇,增加了圖書館的圖書文獻資源。但與此同時,大多數(shù)高校圖書館的宣傳推廣機制不完善、文獻資源的建設(shè)不完善、圖書館的服務(wù)功能性還有待提升等因素在很大程度上制約著圖書館內(nèi)部館藏文獻資源的開發(fā)和利用。因此,高校圖書館內(nèi)部的管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合其自身的實際發(fā)展情況來加強其內(nèi)部圖書文獻資源的建設(shè),不斷增加一些不同類型的圖書文獻和電子文獻信息資源。同時,高校圖書館內(nèi)部的管理人員還應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的抓取功能抓取讀者的借閱和閱讀信息,為讀者提供個性化的服務(wù)和多樣化的檢索服務(wù),從而有效提升文獻資源的利用率。