王 倩

（中共河南省委黨校 河南鄭州 450046）

一、數(shù)字人文的學(xué)術(shù)背景

（一）數(shù)字人文的學(xué)術(shù)史梳理。數(shù)字人文（Digital Humanities，DH）是圍繞人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域特定的研究對(duì)象、知識(shí)本體的數(shù)字化保存和應(yīng)用所進(jìn)行的相關(guān)信息資源的采集、加工、組織、服務(wù)、研究、教育等活動(dòng)的總稱(chēng)。數(shù)字人文利用數(shù)字技術(shù)手段，對(duì)人文學(xué)科進(jìn)行研究、教學(xué)和傳播的一種學(xué)科交叉和跨學(xué)科研究領(lǐng)域。

數(shù)字人文的概念起源可以追溯到20 世紀(jì)50 年代，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)剛剛誕生，人們開(kāi)始嘗試將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于人文學(xué)科的研究中。1951 年，馬修·貝特爾森（Matthew Berelson）在美國(guó)哥倫比亞大學(xué)創(chuàng)立了人類(lèi)學(xué)計(jì)算機(jī)研究項(xiàng)目（Humanities Computing Project），這可以被視為數(shù)字人文的起源之一。

數(shù)字人文的概念逐漸被提出，主要得益于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。20世紀(jì)80年代，計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了大幅度的發(fā)展和應(yīng)用，為數(shù)字人文的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷更新迭代和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字人文也得到了迅速發(fā)展。1993 年，美國(guó)國(guó)家人文基金會(huì)首次提出了“數(shù)字人文”（Digital Humanities）這一概念，奠定了數(shù)字人文的學(xué)術(shù)地位。

美國(guó)學(xué)者Anne Burdick等在《數(shù)字人文改變知識(shí)創(chuàng)新與分享的游戲規(guī)則》一書(shū)中梳理人類(lèi)發(fā)展的文化史，從卷軸書(shū)到翻頁(yè)書(shū)的演進(jìn)、活字印刷術(shù)的發(fā)明、新大陸的發(fā)現(xiàn)和工業(yè)革命都是人類(lèi)文化歷史轉(zhuǎn)型期，把當(dāng)前人文科學(xué)領(lǐng)域所處的時(shí)代定義為數(shù)字人文時(shí)代，肯定數(shù)字人文對(duì)人類(lèi)文化發(fā)展的重要意義。武漢大學(xué)王曉光教授認(rèn)為數(shù)字人文為傳統(tǒng)的人文研究提供新的研究方法、工具和平臺(tái)，推動(dòng)人文研究范式變革。

數(shù)字人文是一種新的學(xué)術(shù)研究方法和思維方式，其核心在于使用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)處理和分析人文學(xué)科的研究對(duì)象，從而挖掘出其中蘊(yùn)含的意義和價(jià)值。數(shù)字人文的研究范圍非常廣泛，可以包括歷史、文學(xué)、藝術(shù)、語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、地理學(xué)、人類(lèi)學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域。數(shù)字人文研究不僅關(guān)注人文學(xué)科的傳統(tǒng)問(wèn)題，也面向當(dāng)下和未來(lái)的人文學(xué)科問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如，數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享、文化傳承等。

數(shù)字人文與圖書(shū)館密切相關(guān)，數(shù)字人文的興起使得圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源數(shù)字化程度越來(lái)越高。數(shù)字人文涉及的技術(shù)手段，包括文獻(xiàn)數(shù)字化、數(shù)字檔案管理、數(shù)字資源共享等，都是數(shù)字化圖書(shū)館不斷完善和發(fā)展的關(guān)鍵。同時(shí)，數(shù)字人文研究所關(guān)注的文化遺產(chǎn)保護(hù)、歷史文化研究、社會(huì)文化發(fā)展等領(lǐng)域也與圖書(shū)館的職能密切相關(guān)。

（二）數(shù)字人文技術(shù)在圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中的應(yīng)用。

1.數(shù)字人文技術(shù)可以幫助圖書(shū)館提高數(shù)字化資源的建設(shè)和利用水平。數(shù)字人文技術(shù)可以將傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)、圖片、音頻、視頻等資源數(shù)字化，使其可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行存儲(chǔ)、共享、傳播和利用，不僅大大提高了知識(shí)資源的利用效率，也為圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)提供了更多樣化、更高質(zhì)量的資源保障。

2.數(shù)字人文技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)資源的全球共享和交流。數(shù)字人文技術(shù)可以將圖書(shū)館的數(shù)字化資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播到世界各地，打破了時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)知識(shí)的全球共享和交流。這不僅有助于推動(dòng)各國(guó)的文化交流，也可以為學(xué)術(shù)界的研究和教學(xué)提供更多的參考和支持。

3.數(shù)字人文技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)資源的智能化分析和應(yīng)用。數(shù)字人文技術(shù)可以通過(guò)信息處理、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段，對(duì)圖書(shū)館的數(shù)字化資源進(jìn)行智能化分析和挖掘，從而為用戶(hù)提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)，也為學(xué)術(shù)界的研究和教學(xué)提供更多的數(shù)據(jù)支持和分析手段。

4.數(shù)字人文技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)服務(wù)的智能化管理和服務(wù)。數(shù)字人文技術(shù)可以通過(guò)智能化管理系統(tǒng)，對(duì)圖書(shū)館的知識(shí)資源進(jìn)行自動(dòng)化、智能化的管理和服務(wù)，不僅可以提高知識(shí)服務(wù)的效率和質(zhì)量，也可以為圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)。

二、數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的新形式

數(shù)字人文視域下的圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)不斷創(chuàng)新，呈現(xiàn)出多種新的形式，這些形式在一定程度上滿(mǎn)足了社會(huì)公眾的知識(shí)需求，促進(jìn)了圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的發(fā)展。數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的主要形式有以下四個(gè)方面。

（一）數(shù)字化服務(wù)。數(shù)字化服務(wù)是數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的重要形式之一。數(shù)字化服務(wù)是指將傳統(tǒng)文獻(xiàn)、實(shí)物等材料進(jìn)行數(shù)字化處理，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的手段，將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式進(jìn)行存儲(chǔ)、管理和傳播。數(shù)字化服務(wù)在提供數(shù)字資源的同時(shí)，也提供了更加便捷的查找和檢索方式，極大地方便了用戶(hù)。數(shù)字化服務(wù)在提高圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也為圖書(shū)館信息資源共享和互聯(lián)互通提供了技術(shù)支持。

（二）數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)據(jù)服務(wù)是數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的又一重要形式。數(shù)據(jù)服務(wù)是指圖書(shū)館通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)手段，對(duì)外提供各種數(shù)據(jù)處理服務(wù)，幫助用戶(hù)完成數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、管理、分析和利用。數(shù)據(jù)服務(wù)是數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館的新型服務(wù)模式，是圖書(shū)館走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的必然選擇。

（三）虛擬服務(wù)。虛擬服務(wù)是數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的一種新形式。虛擬服務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)為用戶(hù)提供虛擬的圖書(shū)館服務(wù)。用戶(hù)可以在家中通過(guò)計(jì)算機(jī)或者移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行在線(xiàn)閱讀、查詢(xún)、借閱和交流，無(wú)需到實(shí)體圖書(shū)館借閱或者使用圖書(shū)館資源。虛擬服務(wù)極大地?cái)U(kuò)展了圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的輻射范圍，提高了圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的可及性和可用性。

（四）社交化服務(wù)。社交化服務(wù)是數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的又一新型服務(wù)形式。社交化服務(wù)是指將社交元素融入圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，利用社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)為用戶(hù)提供知識(shí)分享、交流和合作等服務(wù)。通過(guò)社交化服務(wù)，圖書(shū)館可以為讀者提供更加個(gè)性化、多樣化、趣味化的知識(shí)服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)讀者之間的互動(dòng)與交流，提高讀者對(duì)圖書(shū)館的滿(mǎn)意度。

三、數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型路徑

數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)型是圖書(shū)館應(yīng)對(duì)數(shù)字時(shí)代挑戰(zhàn)和機(jī)遇，積極適應(yīng)時(shí)代變革，數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)型路徑需要基于實(shí)際情況具體分析，發(fā)展數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化的知識(shí)服務(wù)體系的必然選擇。根據(jù)數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)新的形式，探討數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)型路徑。

（一）加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用。數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)是加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用。數(shù)字化技術(shù)是數(shù)字人文發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是數(shù)字人文時(shí)代知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的必要條件。圖書(shū)館應(yīng)該充分利用數(shù)字化技術(shù)，將其融入到知識(shí)服務(wù)的全過(guò)程中，推動(dòng)數(shù)字化圖書(shū)館、數(shù)字化閱讀室等數(shù)字化服務(wù)的建設(shè)，提供數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可訪(fǎng)問(wèn)的圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用不僅可以方便用戶(hù)進(jìn)行信息檢索、查詢(xún)、閱讀等操作，還可以為圖書(shū)館提供數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等工作，提高知識(shí)服務(wù)的精準(zhǔn)度和效率。

圖書(shū)館需要積極探索數(shù)字人文技術(shù)在知識(shí)服務(wù)中的應(yīng)用。數(shù)字人文技術(shù)包括文本挖掘、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化處理等一系列技術(shù)手段，可以幫助圖書(shū)館更好地處理、分析和展示各類(lèi)文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)等資源，提供更為全面、深入的知識(shí)服務(wù)。同時(shí)，圖書(shū)館還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握數(shù)字人文技術(shù)的最新進(jìn)展，加強(qiáng)與數(shù)字人文學(xué)科領(lǐng)域的合作，共同推動(dòng)數(shù)字人文技術(shù)在知識(shí)服務(wù)中的應(yīng)用。

（二）加強(qiáng)數(shù)字化資源建設(shè)，構(gòu)建數(shù)字人文數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)字化資源是數(shù)字人文發(fā)展的基礎(chǔ)，也是圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)的核心。隨著數(shù)字技術(shù)的普及，讀者越來(lái)越需要獲取數(shù)字化的信息資源。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)字資源的建設(shè)和管理，優(yōu)化數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館、數(shù)字人文資源中心等，提供數(shù)字化書(shū)籍、期刊、圖片、音頻、視頻等多種資源，提高數(shù)字化服務(wù)水平，擴(kuò)大數(shù)字服務(wù)的范圍。此外，數(shù)字資源建設(shè)還需要注重標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展，確保數(shù)字資源的可持續(xù)利用。圖書(shū)館要加強(qiáng)數(shù)字化資源的建設(shè)，積極引進(jìn)和建設(shè)數(shù)字資源庫(kù)和數(shù)字文獻(xiàn)庫(kù)，提高數(shù)字化資源的質(zhì)量和數(shù)量。同時(shí)，建設(shè)數(shù)字人文研究平臺(tái)，將數(shù)字化資源與數(shù)字人文研究相結(jié)合，為用戶(hù)提供更加便捷的數(shù)字人文研究服務(wù)。

數(shù)字人文數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)字人文研究和知識(shí)服務(wù)的重要組成部分，也是數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的核心之一。數(shù)字人文數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)字人文研究的基礎(chǔ)，是數(shù)字人文時(shí)代圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的重要手段。數(shù)字人文數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建需要對(duì)數(shù)字人文領(lǐng)域進(jìn)行全面深入的了解，了解數(shù)字人文研究的前沿動(dòng)態(tài)和學(xué)術(shù)成果，同時(shí)還需要考慮到數(shù)字人文研究的跨學(xué)科性質(zhì)，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科知識(shí)的整合。數(shù)字人文數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建還需要注重?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量、規(guī)模、精度等方面，以及實(shí)現(xiàn)數(shù)字人文數(shù)據(jù)庫(kù)的互聯(lián)互通，推動(dòng)數(shù)字人文研究的交流和合作。

（三）開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)。數(shù)字人文是數(shù)字時(shí)代的一個(gè)重要領(lǐng)域，涉及文化、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、語(yǔ)言等多個(gè)方面，數(shù)字人文服務(wù)是數(shù)字人文視域下圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的另一重要形式。數(shù)字人文服務(wù)是指圖書(shū)館根據(jù)數(shù)字人文研究的需求和用戶(hù)的需求，提供數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)，如，數(shù)字人文研究工具的開(kāi)發(fā)、數(shù)字人文資源的整合、數(shù)字人文研究課程的設(shè)計(jì)等。數(shù)字人文服務(wù)需要結(jié)合數(shù)字人文的特點(diǎn)推動(dòng)數(shù)字人文研究和應(yīng)用。圖書(shū)館可以通過(guò)推動(dòng)數(shù)字人文研究和應(yīng)用，進(jìn)一步提升自身在知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域的地位和影響力。圖書(shū)館可以積極開(kāi)展數(shù)字人文研究，探索數(shù)字化時(shí)代的文化與知識(shí)傳承、文化遺產(chǎn)保護(hù)等問(wèn)題，同時(shí)積極推廣數(shù)字人文應(yīng)用，為用戶(hù)提供數(shù)字人文資源和服務(wù)，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的知識(shí)需求。

（四）優(yōu)化和創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)模式。數(shù)字人文視域下，圖書(shū)館可以利用數(shù)字人文技術(shù)打破傳統(tǒng)知識(shí)服務(wù)的時(shí)間、空間限制，開(kāi)展更為靈活多樣的知識(shí)服務(wù)。例如，借助數(shù)字化技術(shù)，圖書(shū)館可以提供更多形式多樣的在線(xiàn)展覽、學(xué)術(shù)論壇等活動(dòng)，打造更為豐富的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容，吸引更多讀者參與其中。此外，圖書(shū)館還可以借助社交媒體等新型媒介平臺(tái)，與讀者建立更為緊密的聯(lián)系，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)交流，提高知識(shí)服務(wù)的滿(mǎn)意度。在優(yōu)化和創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)模式上，可以從以下幾個(gè)方面考慮。

1.推進(jìn)圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)的整合與創(chuàng)新。在數(shù)字時(shí)代，圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)的整合與創(chuàng)新是關(guān)鍵，要通過(guò)整合數(shù)字化服務(wù)資源，為用戶(hù)提供全方位、多元化的數(shù)字化服務(wù)。比如，圖書(shū)館可以在數(shù)字化資源的基礎(chǔ)上，提供數(shù)字化參考咨詢(xún)、數(shù)字化閱讀推薦、數(shù)字化編目等新型服務(wù)，豐富用戶(hù)的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。

2.創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)模式，提升知識(shí)服務(wù)質(zhì)量。數(shù)字人文視域下，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)模式，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)手段，提升知識(shí)服務(wù)質(zhì)量。例如，采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為讀者提供更加個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)；采用人工智能技術(shù)，構(gòu)建智能問(wèn)答系統(tǒng)，提高圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)效率和準(zhǔn)確度；采用數(shù)字化教學(xué)手段，積極推進(jìn)圖書(shū)館的教學(xué)服務(wù)，提高知識(shí)服務(wù)的覆蓋面和深度。

3.推進(jìn)社交化服務(wù)。社交化服務(wù)是指通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等渠道，與讀者建立更為緊密的聯(lián)系，提供更為個(gè)性化的服務(wù)。圖書(shū)館可以通過(guò)微信、微博等社交媒體平臺(tái)，開(kāi)展在線(xiàn)問(wèn)答、在線(xiàn)咨詢(xún)等服務(wù)，增強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，同時(shí)也可以通過(guò)社交媒體宣傳圖書(shū)館的資源和服務(wù)，增加讀者的使用和參與度。

4.推廣數(shù)字化服務(wù)。圖書(shū)館應(yīng)該通過(guò)各種途徑，推廣數(shù)字化服務(wù)，加強(qiáng)用戶(hù)宣傳和教育，提高用戶(hù)的數(shù)字素養(yǎng)和對(duì)數(shù)字資源的利用能力?？梢酝ㄟ^(guò)推出數(shù)字化服務(wù)的優(yōu)惠政策、推廣數(shù)字化服務(wù)的新功能等方式，增加用戶(hù)對(duì)數(shù)字化服務(wù)的使用熱情。

5.引入智能化服務(wù)和大數(shù)據(jù)分析。通過(guò)人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)，如，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器翻譯等技術(shù)，提供更加便捷的圖書(shū)館服務(wù)。同時(shí)，圖書(shū)館也可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，了解讀者需求，優(yōu)化圖書(shū)館資源配置和服務(wù)模式，提高圖書(shū)館服務(wù)的精準(zhǔn)度和效率。

6.推進(jìn)普及性服務(wù)和公益性服務(wù)。圖書(shū)館在服務(wù)方面既需要滿(mǎn)足高層次讀者的需求，也需要開(kāi)展普及性服務(wù)和公益性服務(wù)?？梢酝ㄟ^(guò)社區(qū)圖書(shū)館、移動(dòng)圖書(shū)館等形式，向社會(huì)公眾提供更為便捷的服務(wù)，同時(shí)也可以通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、公益講座等活動(dòng)，提高公眾的閱讀素養(yǎng)和知識(shí)水平。

（五）加強(qiáng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際交流與合作。數(shù)字人文技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展是全球性的，各國(guó)圖書(shū)館之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流與合作，了解國(guó)際前沿的圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和國(guó)際數(shù)字人文研究的最新動(dòng)態(tài)，參與國(guó)際數(shù)字人文研究項(xiàng)目和合作研究，拓展數(shù)字人文研究的國(guó)際視野，提高數(shù)字人文研究的國(guó)際影響力，進(jìn)而提高圖書(shū)館服務(wù)水平，共同推進(jìn)數(shù)字人文視域下的圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)發(fā)展。通過(guò)與國(guó)際知名圖書(shū)館的合作，圖書(shū)館可以借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，提高自身的數(shù)字人文水平，不斷完善和創(chuàng)新自身的知識(shí)服務(wù)。同時(shí)，國(guó)際交流與合作還可以促進(jìn)不同文化之間的交流與融合，推動(dòng)全球數(shù)字人文領(lǐng)域的發(fā)展?？梢酝ㄟ^(guò)國(guó)際會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、合作項(xiàng)目等方式，加強(qiáng)國(guó)際合作與交流。

加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，拓展服務(wù)范圍。數(shù)字人文視域下，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，拓展服務(wù)范圍，切實(shí)將數(shù)字人文的研究成果轉(zhuǎn)化為社會(huì)實(shí)踐。例如，積極參與社區(qū)建設(shè)和社會(huì)服務(wù)，開(kāi)展數(shù)字人文教育和培訓(xùn)活動(dòng)，推廣數(shù)字人文知識(shí)和文化，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化知識(shí)服務(wù)。

（六）加強(qiáng)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)。數(shù)字化時(shí)代，圖書(shū)館的數(shù)字化服務(wù)需要有專(zhuān)業(yè)人才的支撐，圖書(shū)館需要加強(qiáng)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)。

建設(shè)數(shù)字人文研究團(tuán)隊(duì)。數(shù)字人文是一項(xiàng)綜合性的研究工作，圖書(shū)館應(yīng)該建設(shè)數(shù)字人文研究團(tuán)隊(duì)，組建專(zhuān)業(yè)的數(shù)字人文研究團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)數(shù)字人文研究的深度和廣度。通過(guò)數(shù)字人文研究團(tuán)隊(duì)，可以推動(dòng)圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)的發(fā)展，提高數(shù)字人文研究的質(zhì)量和水平。

培養(yǎng)數(shù)字人文人才，提高服務(wù)水平。數(shù)字人文視域下，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)數(shù)字人文人才，提高圖書(shū)館員的數(shù)字素養(yǎng)和服務(wù)能力。圖書(shū)館需要培養(yǎng)一批具有數(shù)字人文視野、信息技術(shù)能力和文化服務(wù)意識(shí)的專(zhuān)業(yè)人才，能夠熟練運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，這些專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)當(dāng)具備數(shù)字資源建設(shè)、數(shù)字人文研究、數(shù)字化服務(wù)等多方面的知識(shí)和技能，為圖書(shū)館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和知識(shí)服務(wù)提供人才保障。

四、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字人文視域下的圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型路徑需要注重發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的作用，加強(qiáng)數(shù)字化資源建設(shè)，構(gòu)建數(shù)字人文數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)，優(yōu)化和創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。綜合考慮圖書(shū)館資源和服務(wù)的特點(diǎn)、數(shù)字化環(huán)境的影響以及讀者需求，以數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)為核心，推進(jìn)藏書(shū)管理和閱覽服務(wù)、發(fā)揮文化傳承和創(chuàng)新服務(wù)作用、推進(jìn)普及性服務(wù)和公益性服務(wù)，發(fā)揮圖書(shū)館的文化教育和社會(huì)服務(wù)作用，為讀者提供更為全面、便捷、優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù)，為推動(dòng)文化建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。