菲爾普
在生活中,我們經(jīng)常能看見這樣的情況:一個長得不怎么樣的男人會有一位長得非常漂亮的女朋友。通常,我們會憤憤不平地把這種情況稱為“癩蛤蟆吃到了天鵝肉”。
為什么癩蛤蟆總能吃著天鵝肉呢?我們來做一個假設(shè):一個優(yōu)秀男和一個普通男共同追求一個美麗的女生。普通男自知無論長相、能力還是經(jīng)濟(jì)實力都比不上優(yōu)秀男,所以他態(tài)度非常積極,追求攻勢極其猛烈。而優(yōu)秀男因為自身條件優(yōu)越,就抱著可有可無的態(tài)度,雖然他也很喜歡美麗女,但礙于面子,也由于自恃實力雄厚,所以追求起來就內(nèi)斂一些。
這樣一來,就算美麗女喜歡優(yōu)秀男遠(yuǎn)勝于普通男,但是因為她只能憑借對方的行為表現(xiàn)來評判對方愛戀自己的程度,優(yōu)秀男的行為舉動讓她沒辦法給自己肯定答案,再加上女孩子自尊心理作怪,只能被動接受普通男。
這里面包含兩個經(jīng)濟(jì)學(xué)原理:一是先動優(yōu)勢理論。先進(jìn)入市場者相比后進(jìn)入者存在著競爭優(yōu)勢。每年過年,看中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會,已經(jīng)成為中國人過年的一個習(xí)俗。同時,這臺晚會所帶來的收益也成為央視的一個重要收入來源。巨額的廣告收入讓各地衛(wèi)視和一些網(wǎng)絡(luò)視頻軟件紛紛效仿,但是在晚會的時間安排上讓人犯了難。如果也定在大年三十,那無異于蚍蜉撼樹;如果放在其他時間段,先不說效果怎樣,關(guān)鍵是已經(jīng)沒有當(dāng)時的氣氛。無奈之下,大多“聰明”的電視臺就選擇了安排在陰歷年的前一天,但效果肯定不如央視春晚。
在前面的故事中,優(yōu)秀男因為自身的優(yōu)越感而選擇了含蓄地靜待,而普通男則把握住機(jī)會,搶先進(jìn)入“競爭市場”,占據(jù)絕對優(yōu)勢,并且一直在主動出擊??梢哉f,在這段感情的爭取中,各方面實力稍遜于優(yōu)秀男的普通男,深諳先動優(yōu)勢理論的作用,最后獲得了成功。
二是由2001年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主喬治·阿克洛夫提出的“檸檬市場”理論。在美國俚語里,檸檬表示“次品”或“不中用的東西”,所以檸檬市場也叫作“次品市場”,喬治·阿克洛夫稱之為“信息不對稱的市場”,即在這個市場中,賣方擁有比買方更多的信息。
假設(shè)有兩個賣鞋的店鋪,一個賣的是真品,一個賣的是假貨。由于假貨的成本低,它的價格要比真品便宜很多,利潤卻高于真品。但是對買家來說,由于嚴(yán)重的信息不對稱,無法辨別真?zhèn)?,價格就成了其購買時考慮的首要因素。如果你是買家,在無法判斷質(zhì)量好壞的情況下,自然會青睞更加便宜的那一家。所以偽造品會比真品賣得好。在這種情況下,賣真品的店主面臨著兩個選擇:要么關(guān)門不做,要么也改賣偽造品。我想不用多說,他也會選擇第二條路。
那么,如何減少信息的不對稱?在信息社會中,因為信息的不完整和不對稱,人與人之間就需要通過溝通來獲取信息。充分有效的溝通是消除信息不對稱的最重要的方式。其次,打品牌戰(zhàn)略,要樹立商品的聲譽(yù)。用信譽(yù)作擔(dān)保,消除消費(fèi)者由于信息不對稱而產(chǎn)生的疑惑,減少消費(fèi)者的風(fēng)險成本,讓消費(fèi)者感受到物有所值甚至物超所值。