晏 青 陳柯伶 舒鎰惠

一、引言

新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，世界各國(guó)媒體對(duì)新冠疫情的報(bào)道可謂汗牛充棟，但其中也充斥著“信息疫情”，流布著病毒的種族主義、邪惡之靈的隱喻。英國(guó)卡迪夫大學(xué)的新聞學(xué)教授卡琳·瓦爾·喬根森（KarinWahl-Jorgensen）調(diào)查了全球100份高發(fā)行量報(bào)紙的一萬(wàn)個(gè)關(guān)于新冠疫情的報(bào)道，發(fā)現(xiàn)超過(guò)十分之一的新聞使用“恐懼”或相關(guān)詞匯，造成公眾恐慌、不安等負(fù)面情緒。路透新聞研究學(xué)院的一份報(bào)告還證實(shí)，英國(guó)超過(guò)三分之一的人積極回避新聞，兩年內(nèi)增長(zhǎng)了11%，新冠疫情報(bào)道釋放出來(lái)的負(fù)面、無(wú)望與焦慮，讓這個(gè)趨勢(shì)更為明顯。因?yàn)樵诿浇榛鐣?huì)，我們除了面對(duì)實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)，更多的還是感知風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的新聞報(bào)道容易在受眾忍受現(xiàn)實(shí)的煎熬的同時(shí)遭遇話語(yǔ)的、隱喻式的沖擊，比如“零號(hào)患者”和“超級(jí)傳播者”之類的詞極具極端性和分裂性。所以在這種情況下，新冠疫情報(bào)道加劇了負(fù)面影響，而更具建設(shè)性的，報(bào)道希望、參與與賦權(quán)的新聞顯得彌足珍貴。①

值得注意的是，在這場(chǎng)災(zāi)難報(bào)道里，主流媒體、社交媒體、各種在線平臺(tái)等都加入這場(chǎng)信息呈現(xiàn)與疫情的話語(yǔ)建構(gòu)。尤其數(shù)字媒體發(fā)揮越來(lái)越重要的角色，進(jìn)而影響新聞生態(tài)。正如Beate Josephi所說(shuō)，新聞業(yè)的未來(lái)已不可逆轉(zhuǎn)地遷移到數(shù)字化空間了，并開(kāi)創(chuàng)新聞生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展：朝著開(kāi)放與公眾的進(jìn)程的方向。②因此本研究以“央視新聞”“財(cái)新網(wǎng)”“丁香醫(yī)生”三家媒體微信公眾號(hào)在疫情期間發(fā)布的新聞為樣本，研究建設(shè)性新聞如何報(bào)道新冠疫情，并進(jìn)一步探討：在考慮到具體的社會(huì)文化背景時(shí)，記者所表現(xiàn)出的角色差異在建設(shè)性新聞報(bào)道中是如何體現(xiàn)的呢？

二、災(zāi)難報(bào)道中的記者角色和建設(shè)性新聞實(shí)踐

（一）記者角色理論

記者角色與媒體的角色有關(guān)，媒體角色又取決于國(guó)家—媒體的關(guān)系。③Cohen在對(duì)美國(guó)華盛頓外交記者的分析中，確立了兩種主要的記者角色：?jiǎn)渭兎从呈聦?shí)的中立型報(bào)道者（neutral reporter），以及詮釋事實(shí)或倡議主張的參與型報(bào)道者（reporter as participant）。④在此基礎(chǔ)上，有學(xué)者將記者角色分為“中立者”與“參與者”。⑤在我國(guó)，記者角色呈現(xiàn)出不同的面向。陳陽(yáng)認(rèn)為，改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)新聞界出現(xiàn)了四種職業(yè)角色：宣傳者、參與者、營(yíng)利者和觀察者。⑥有研究者又提出，在不同的語(yǔ)境下，中國(guó)記者的職業(yè)角色會(huì)表現(xiàn)為四種類型：專業(yè)記者（American-style professionals）、喉舌記者（communistprofessionals）、日常記者（workaday journalists）和倡導(dǎo)式記者（advocacyprofessional）。⑦近年來(lái)，張志安和吳濤在一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)新聞從業(yè)者角色認(rèn)知的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下我國(guó)新聞從業(yè)者偏向獨(dú)立、客觀報(bào)道事實(shí)的“中立者”，而傳統(tǒng)的宣傳“喉舌”角色和輿論“監(jiān)督”角色則在逐漸式微。⑧

（二）災(zāi)難報(bào)道中的建設(shè)性新聞

災(zāi)難作為“一個(gè)潛在的創(chuàng)傷事件”，是集體經(jīng)歷的，具有突發(fā)性，且是有時(shí)間限制的。⑨近年來(lái)，世界范圍內(nèi)有關(guān)新聞媒體與災(zāi)難的研究主要集中在三個(gè)方面：媒體對(duì)災(zāi)難的關(guān)注、媒體在災(zāi)難報(bào)道中的實(shí)踐以及在災(zāi)難發(fā)生時(shí)社會(huì)媒體的實(shí)施。⑩傳統(tǒng)災(zāi)難報(bào)道研究多集中于記者報(bào)道災(zāi)害時(shí)的不良和不道德行為上，如災(zāi)難新聞炒作的負(fù)面影響、“災(zāi)難美學(xué)”的倫理問(wèn)題、將災(zāi)難視為奇觀和娛樂(lè)，?以及使用非官方信源所造成的問(wèn)題，主要質(zhì)疑在于，媒體是否有效提高了對(duì)災(zāi)害的防備和應(yīng)對(duì)能力，是否歪曲了災(zāi)情描述。但是，少有研究關(guān)注記者災(zāi)難報(bào)道的建設(shè)性貢獻(xiàn)。與傳統(tǒng)的新聞實(shí)踐相比，記者在建設(shè)性新聞實(shí)踐中參與程度更高——盡管在不同社會(huì)文化背景中存在一定的差異。在建設(shè)性新聞視域中，記者在災(zāi)難報(bào)道中扮演著重要的角色。記者除了傳播信息，向更廣泛的人群傳播有關(guān)災(zāi)害、備災(zāi)和恢復(fù)階段的官方信息，在公眾和政府部門間搭建“紐帶”，扮演“傳聲筒”的角色。?記者還可以審查、監(jiān)督緩和災(zāi)情及備災(zāi)的舉措，促進(jìn)長(zhǎng)期恢復(fù)，并提高個(gè)人和社區(qū)的恢復(fù)。?

在災(zāi)難報(bào)道中，實(shí)踐建設(shè)性新聞的記者，除了承擔(dān)作為新聞提供者的主要角色外，還承擔(dān)著更廣泛的社會(huì)角色。例如，記者可以強(qiáng)調(diào)新聞的情感價(jià)值，提高同情心和認(rèn)同感的潛在社會(huì)影響；通過(guò)主導(dǎo)性的情感用詞、個(gè)性化策略來(lái)恢復(fù)被災(zāi)難破壞的社會(huì)秩序。?記者在建設(shè)性新聞實(shí)踐中也會(huì)以“自發(fā)”和“自覺(jué)”的方式推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展。凱倫·泰金泰爾就聚焦了記者與“種族大屠殺”后的盧旺達(dá)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)記者廣泛使用建設(shè)性新聞的報(bào)道形式，重視其在促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)與和解方面發(fā)揮獨(dú)特的作用，報(bào)道促進(jìn)希望、康復(fù)和復(fù)原的故事。?

建設(shè)性新聞在災(zāi)難報(bào)道和突發(fā)新聞的報(bào)道中擁有巨大潛力。比如，作為建設(shè)性新聞分支之一的“恢復(fù)性敘事”與災(zāi)難報(bào)道研究中常常提及的“恢復(fù)性”相似，其能夠以根植于積極心理學(xué)的技巧來(lái)促進(jìn)社會(huì)良性循環(huán)，幫助個(gè)人從災(zāi)難中恢復(fù)情緒，促進(jìn)社會(huì)福祉。有學(xué)者比較了China Daily和BBC對(duì)非洲埃博拉相關(guān)議題的報(bào)道，China Daily從受影響地區(qū)人民的角度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了全面報(bào)道，以“建設(shè)性”的報(bào)道框架替代了傳統(tǒng)的負(fù)面報(bào)道框架。研究認(rèn)為，在此類議題中，由于建設(shè)性新聞作為一種“賦權(quán)”的手段，能夠有效地推動(dòng)健康信息的傳播。?建設(shè)性新聞不僅敘述“事實(shí)”，也期望以“方案”重構(gòu)社會(huì)，具有濃厚的人文關(guān)懷，關(guān)照人的幸福和生存境遇。?在新冠疫情期間，信息過(guò)載和虛假信息引發(fā)的“信息疫情”也給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了不利的影響，造成了公眾認(rèn)知上的失調(diào)。而融入了積極心理學(xué)技巧的建設(shè)性新聞，不但能提供解決方案的方式，還能減少公眾對(duì)新聞的回避，鼓勵(lì)各方的參與和聯(lián)動(dòng)，因而建設(shè)性新聞也是一種抗擊“信息疫情”的信息治理手段。?

結(jié)合以上理論綜述和文獻(xiàn)梳理，本研究立足數(shù)字新聞時(shí)代，探討國(guó)內(nèi)媒體在災(zāi)難報(bào)道中的建設(shè)性新聞實(shí)踐，著重回答以下幾個(gè)研究問(wèn)題：在疫情報(bào)道中，國(guó)內(nèi)媒體的建設(shè)性新聞實(shí)踐有何表現(xiàn)？存在怎樣的差異？不同媒體在建設(shè)性新聞報(bào)道中呈現(xiàn)了怎樣的記者角色特點(diǎn)？建設(shè)性新聞在災(zāi)難報(bào)道中是一種怎樣的角色與功能？

三、研究設(shè)計(jì)

（一）平臺(tái)的選擇

本研究選取“央視新聞”“財(cái)新網(wǎng)”“丁香醫(yī)生”這三個(gè)媒體微信公眾號(hào)作為疫情報(bào)道中的代表性媒體。之所以選擇這三個(gè)平臺(tái)，緣于它們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域的代表性：“央視新聞”作為中央廣播電視總臺(tái)新聞新媒體旗艦賬號(hào)，提供時(shí)政、社會(huì)、財(cái)經(jīng)、突發(fā)等新聞信息以及直播等服務(wù)信息，受眾最廣；“財(cái)新網(wǎng)”作為“實(shí)時(shí)、原創(chuàng)、專業(yè)的財(cái)經(jīng)新聞集散地”，在疫情報(bào)道中結(jié)合數(shù)據(jù)可視化推出了一系列作品，為受眾帶來(lái)了更多解釋性的原創(chuàng)報(bào)道；“丁香醫(yī)生”作為醫(yī)療類垂直媒體，從創(chuàng)建之初就一直致力于醫(yī)學(xué)科普和知識(shí)共享，長(zhǎng)期向其受眾輸出“提供語(yǔ)境”等擁有建設(shè)性元素的作品。

之所以選擇微信公眾號(hào)，是因?yàn)樵谛旅襟w時(shí)代，它憑借其裂變式的用戶轉(zhuǎn)化率、一觸即發(fā)的受眾到達(dá)率、高精度的定向推送路徑等優(yōu)勢(shì)，成為民眾獲取信息、表達(dá)思想的新興載體和意識(shí)形態(tài)交鋒的新型“場(chǎng)域”。?在內(nèi)容發(fā)布機(jī)制上，微信公眾號(hào)的內(nèi)容發(fā)布受到次數(shù)的限制，各個(gè)媒體需要在每天眾多的新聞中，按其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)精挑細(xì)選，將有限數(shù)量的內(nèi)容推送給訂閱者。

（二）樣本的選擇

赫斯特和道格爾曾在比較多種抽樣方法和規(guī)模后，提供了獲取在線新聞內(nèi)容的合理指南。采取構(gòu)造周抽樣法比簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣或連續(xù)抽樣好得多。本研究借鑒報(bào)紙的抽樣方法，在微信公眾號(hào)的發(fā)布內(nèi)容層面，采取構(gòu)造周抽樣法。國(guó)家衛(wèi)健委于2020年1月9日首次對(duì)外發(fā)布新冠病毒信息。鑒于2020年1月6日“丁香醫(yī)生”率先發(fā)布關(guān)于出現(xiàn)了“不明肺炎”的報(bào)道；2月18日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)介紹疫情出現(xiàn)小轉(zhuǎn)折，?本研究的研究時(shí)間段確立為2020年1月6日至4月6日，并以2月18日為界，劃分為兩個(gè)時(shí)間段，分別抽取一個(gè)構(gòu)造周，同時(shí)采用目的性抽樣分兩個(gè)階段進(jìn)行篩選。第一階段，確定該報(bào)道是否為疫情報(bào)道，在構(gòu)造周樣本中，三家媒體公眾號(hào)總共發(fā)布了63篇涉及疫情的報(bào)道；第二階段，確定該疫情報(bào)道是否為建設(shè)性新聞報(bào)道，三家媒體公眾號(hào)共選取193篇。

（三）測(cè)量與編碼類別

本研究分析單位是單篇報(bào)道。立足于建設(shè)性新聞的概念和研究目標(biāo)，結(jié)合新媒體語(yǔ)境下新聞報(bào)道的形式革新，同時(shí)借鑒邵鵬等關(guān)于建設(shè)性新聞的類目建構(gòu)?，如表1所示，研究者構(gòu)建了新聞體裁、新聞來(lái)源、內(nèi)容類型、報(bào)道議題和建設(shè)性新聞這五大類目。其中，“建設(shè)性新聞”這一類目有兩個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)一，分支/要素標(biāo)準(zhǔn)，即考慮該疫情報(bào)道是否能夠納入到四個(gè)建設(shè)性新聞分支中的任意一個(gè)，?或者能夠具備基于積極心理學(xué)的“建設(shè)性”要素中的任意一個(gè)；?標(biāo)準(zhǔn)二，情境標(biāo)準(zhǔn)，即除了相應(yīng)要素條件外，由于整篇報(bào)道還作為本研究的情境單位，研究者會(huì)通讀全文結(jié)合對(duì)“建設(shè)性新聞”的總體理解來(lái)做出判斷。若所選報(bào)道能滿足以上標(biāo)準(zhǔn)之一，則認(rèn)為其為建設(shè)性新聞報(bào)道。

表1 各類目及其測(cè)量指標(biāo)

在正式編碼前，研究者抽取了樣本的15%（28篇）進(jìn)行編碼員信度檢驗(yàn)，兩名編碼員都熟悉建設(shè)性新聞理論。在接受了編碼前培訓(xùn)后，進(jìn)行了獨(dú)立編碼。結(jié)果顯示，在16個(gè)變量上，兩名編碼員間的信度系數(shù)Cohen’s Kappa值分別為0.761、0.781、0.90、0.845、0.866、0.929、0.929、0.759、0.714、0.510、0.707、1.00、0.786、0.667。由于信度的可接受程度因計(jì)算方法的不同而具有差異，Cohen’s Kappa趨于保守，去除偶然概率因素，比簡(jiǎn)單一致率低一些也可以接受。因而各變量的測(cè)量信度均可以接受。

四、研究發(fā)現(xiàn)

在疫情期間，三家媒體所發(fā)布的建設(shè)性新聞，在“新聞體裁”方面形式多樣。其中，消息類（38.9%）和新媒體形式（44.6%）的報(bào)道占比較高，三家媒體在“新聞體裁”上存在明顯差異（χ2=84.060，p＜0.001）。具體而言，“央視新聞”的新聞體裁較為多元，新媒體風(fēng)格明顯，其在疫情報(bào)道中所發(fā)布的建設(shè)性新聞報(bào)道涵蓋了全部體裁類型，其中，新媒體形式的報(bào)道最多，占到該媒體的45%?！柏?cái)新網(wǎng)”專注消息類報(bào)道（83.7%），且大多是長(zhǎng)篇消息?！岸∠汜t(yī)生”所發(fā)布建設(shè)性新聞報(bào)道主要為新媒體的形式（89.7%）。

三家媒體的建設(shè)性新聞報(bào)道在“新聞源”（χ2=11.151，p＜0.05）和“關(guān)鍵消息來(lái)源”（χ2=7.120，p＜0.05）方面都存在顯著差異。新聞源為“原創(chuàng)”的建設(shè)性新聞報(bào)道占到了總體（N=193）的92.7%，“轉(zhuǎn)載”為7.3%。其中，“財(cái)新網(wǎng)”和“丁香醫(yī)生”兩家媒體發(fā)布的建設(shè)性新聞報(bào)道均為“原創(chuàng)”?！把胍曅侣劇鞭D(zhuǎn)載了14篇推送報(bào)道，占該媒體的12.6%?！瓣P(guān)鍵消息來(lái)源”方面，媒體自采新聞?wù)急?3.3%，來(lái)自公民新聞的消息源僅占6.7%。其中，“央視新聞”的建設(shè)性新聞報(bào)道中關(guān)鍵消息來(lái)源為公民新聞的新聞報(bào)道占到發(fā)布媒體內(nèi)的10.8%，在三家媒體中占比最高，而“財(cái)新網(wǎng)”的關(guān)鍵消息來(lái)源都為自采新聞。

在“內(nèi)容類型”方面，三家媒體所發(fā)布的建設(shè)性新聞報(bào)道也存在顯著差異(χ2=123.766，p＜0.001)。圖文形式的類型占到總體（N=193）的69.9%，除“丁香醫(yī)生”外，其他媒體的“圖文”類型均占到本發(fā)布媒體內(nèi)的七成以上，而“短視頻”集中于“央視新聞”。由于“丁香醫(yī)生”在1月21日率先上線了“疫情地圖”的交互新聞產(chǎn)品，此后每日推送，相較于其他媒體，其“可視化”元素運(yùn)用方面的占比突出（87.5%）。

如表2所示，三家媒體的建設(shè)性新聞報(bào)道在“報(bào)道議題”方面也呈現(xiàn)顯著差異（χ2=84.748，p＜0.001）?！耙咔橥▓?bào)”“生活指南”和“醫(yī)療進(jìn)展”是三家媒體都極為關(guān)注的議題。其中，“央視新聞”對(duì)各報(bào)道議題均有涉及。

表2 報(bào)道議題在發(fā)布媒體內(nèi)的占比

方案新聞、預(yù)期新聞、恢復(fù)性敘事等三類互相重疊，可能運(yùn)用相同或相似的講故事技巧。?本研究通過(guò)分析所選樣本發(fā)現(xiàn)，這些報(bào)道在建設(shè)性元素的使用上也并不是單一的，而是具有復(fù)合和交叉的部分?！胺桨感侣劇保é?=46.347，p＜0.001）、“恢復(fù)性敘事”（χ2=27.466，p＜0.001）和“預(yù)期新聞”（χ2=50.041，p＜0.001）這三個(gè)分支類別在三家媒體中表現(xiàn)出明顯差異。在建設(shè)性新聞理論溯源的過(guò)程中，就有學(xué)者爭(zhēng)論方案新聞和建設(shè)性新聞的關(guān)系、異同，?方案新聞是建設(shè)性新聞最常見(jiàn)的類別或傾向，在媒體報(bào)道中廣泛運(yùn)用。如表3所示，在所選樣本中，有70.5%的建設(shè)性新聞報(bào)道呈“方案新聞”傾向，且每個(gè)發(fā)布媒體內(nèi)的這項(xiàng)比重均超過(guò)50%。而有35.2%的建設(shè)性新聞報(bào)道呈現(xiàn)為“恢復(fù)性敘事”，這一類別在“央視新聞”所發(fā)布的建設(shè)性新聞報(bào)道中占有48.6%?！邦A(yù)期新聞”在所選樣本中占有48.2%，此類別在 “丁香醫(yī)生” 所發(fā)布的建設(shè)性新聞報(bào)道中占到87.2%。

表3 建設(shè)性新聞分支類別在發(fā)布媒體內(nèi)的占比

建設(shè)性新聞要素的運(yùn)用方面，“解決問(wèn)題導(dǎo)向”（χ2=41.138，p＜0.001）、“面向未來(lái)”（χ2=11.197，p＜0.05）、“包容性與多樣性”（χ2=12.085，p＜0.05）、“賦權(quán)”（χ2=50.817，p＜0.001）、“提供語(yǔ)境”（χ2=58.814，p＜0.001）和“協(xié)同創(chuàng)新”（χ2=51.545，p＜0.001）在三家媒體的建設(shè)性新聞報(bào)道中均呈顯著差異。如表4所示，“解決問(wèn)題導(dǎo)向”和“面向未來(lái)” 在所有建設(shè)性新聞報(bào)道中的使用率超過(guò)了50%。其中，“面向未來(lái)”為81.9%，且在三家媒體內(nèi)部占比均超過(guò)70%。與其他媒體相比，“央視新聞”在各要素的運(yùn)用上較為平均，但“解決問(wèn)題導(dǎo)向”占比偏低，而“財(cái)新網(wǎng)”在“協(xié)同創(chuàng)新”方面偏低，“丁香醫(yī)生”則側(cè)重“解決問(wèn)題導(dǎo)向”和“提供語(yǔ)境”。

表4 建設(shè)性新聞要素在發(fā)布媒體內(nèi)的占比

五、結(jié)論與討論

凱倫·泰金泰爾認(rèn)為，不同國(guó)家的人使用了不同的術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)作為新聞實(shí)踐的建設(shè)性新聞。這就意味著，受到社會(huì)文化的影響，不同國(guó)家的建設(shè)性新聞實(shí)踐是存在本土差異的。本研究便嘗試關(guān)注我國(guó)媒體的建設(shè)性新聞實(shí)踐，選取了分別代表我國(guó)媒體制度不同類型的三家媒體。同時(shí)，本研究也聚焦到作為災(zāi)難的公共衛(wèi)生突發(fā)事件，并嘗試從新聞報(bào)道層面，探討我國(guó)媒體在建設(shè)性新聞實(shí)踐中的特點(diǎn)及其對(duì)我國(guó)新聞業(yè)的啟發(fā)。

研究發(fā)現(xiàn)，在新冠疫情報(bào)道中，三家媒體在其微信公眾號(hào)中所發(fā)布的疫情報(bào)道都在不同程度地實(shí)踐著新聞的“建設(shè)性”，在新聞體裁、新聞來(lái)源、內(nèi)容類型、報(bào)道議題、建設(shè)性要素等存在明顯差異。三家媒體代表了不同類型的媒體，“央視新聞”是官方媒體的代表，“財(cái)新網(wǎng)”是專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體，而“丁香醫(yī)生”是科普性質(zhì)的醫(yī)學(xué)自媒體。媒體組織機(jī)構(gòu)的類型差異導(dǎo)致各自定位上的差異，進(jìn)而影響內(nèi)容上的偏好與新聞表現(xiàn)方式的運(yùn)用。

“央視新聞”作為黨媒的代表，新聞報(bào)道以輿論引導(dǎo)、傳遞主流價(jià)值觀念為主要目的，面對(duì)的受眾是廣大人民群眾，在疫情報(bào)道中所采用的建設(shè)性新聞報(bào)道框架，綜合運(yùn)用了多種新媒體的表現(xiàn)方式，以便讓更多民眾理解和接受。社交媒體并不是中立的平臺(tái)，正如范·迪克所論證的，社交媒體將新的“技術(shù)—商業(yè)體制”引入公共傳播，其中商業(yè)策略的部分是算法編碼，將用戶參與最大化，并且增加網(wǎng)絡(luò)流量。?在報(bào)道中，“央視新聞”會(huì)注重議題的廣泛度，盡可能關(guān)注疫情中的各個(gè)方面。此外，“央視新聞”在新媒體平臺(tái)中積極消解著因“官方媒體”帶來(lái)的刻板印象，構(gòu)建年輕、活潑的形象，這與其傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)肅、權(quán)威形成鮮明對(duì)比，由于本身具有覆蓋全國(guó)的影響力和權(quán)威性，具備“聚光燈”的效果。“央視新聞”將這種形象反差靈活地運(yùn)用到實(shí)踐過(guò)程中，能為民眾帶來(lái)積極的心理影響。例如，“央視新聞”會(huì)轉(zhuǎn)載來(lái)自民眾的新聞報(bào)道，聚焦普通民眾，關(guān)注社區(qū)新聞和個(gè)體聲音，如《給在武漢的人拍一張照片》，?其轉(zhuǎn)載自B站UP主VanceYMJ的Vlog。?建設(shè)性新聞是主流媒體參與社會(huì)治理的一種路徑，“央視新聞”在堅(jiān)持主流話語(yǔ)的同時(shí)，兼顧了“公民導(dǎo)向”，將公民新聞或網(wǎng)友的UGC創(chuàng)作推向了大眾。因此，可以說(shuō)，作為官方媒體的“央視新聞”在官方與民眾之間發(fā)揮著紐帶作用，從國(guó)家和社會(huì)的整體出發(fā)來(lái)實(shí)踐建設(shè)性新聞，扮演著總體的建設(shè)性角色。

市場(chǎng)化偏向的“財(cái)新網(wǎng)”和“丁香醫(yī)生”，其新聞報(bào)道中的政治性目的偏弱。由于“財(cái)新網(wǎng)”本身主打財(cái)經(jīng)類資訊，以專業(yè)性為導(dǎo)向，其目標(biāo)受眾具備一定的知識(shí)水平，因而，建設(shè)性新聞報(bào)道多為長(zhǎng)篇報(bào)道形式，議題選擇上也更具偏向，以提供更有深度的語(yǔ)境，傳遞更多解釋性信息。例如，“財(cái)新網(wǎng)”以特稿的方式講述了武漢志愿者司機(jī)護(hù)送醫(yī)生的故事，在該公眾號(hào)文章的評(píng)論區(qū)，很多網(wǎng)友留言表示，他們?yōu)椤捌椒踩怂龀龅挠⑿凼论E”而感動(dòng)，并認(rèn)為因?yàn)橛小皞ゴ蟮娜嗣瘛?，他們相信能夠“齊心協(xié)力，共渡難關(guān)”。?“財(cái)新網(wǎng)”選取普通民眾的抗疫事跡作為切入點(diǎn)，通過(guò)新聞故事來(lái)引起人們的共情，喚醒公眾面對(duì)災(zāi)難之時(shí)的積極情緒，提振了公眾抗擊疫情的信心。

“丁香醫(yī)生”作為專注醫(yī)療資訊的自媒體，以知識(shí)科普作為產(chǎn)品導(dǎo)向，受眾并非單純的大眾，而是用戶，意味著信息即產(chǎn)品，也就要更講究產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)，以及如何才能更為有效地向沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的大眾普及專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)。因此，“丁香醫(yī)生”在建設(shè)性新聞報(bào)道中會(huì)充分利用新媒體的特點(diǎn)，在堅(jiān)持科學(xué)精神的基礎(chǔ)上，將專業(yè)性的知識(shí)淺顯化、通俗化。與官方媒體有所不同，市場(chǎng)化的傾向使得他們面對(duì)的受眾是分眾意義上的，也就可以說(shuō)，他們的建設(shè)性新聞實(shí)踐更傾向于個(gè)體訴求，是在扮演局部的建設(shè)性角色。

以負(fù)面、沖突為旨?xì)w的新聞報(bào)道遵循的是“世界疾病模型”（disease model of the world），而建設(shè)性新聞的遠(yuǎn)景目標(biāo)是打造“世界福祉模型”（well-being model of the world）。也就是說(shuō)，從整體社會(huì)效應(yīng)來(lái)思考建設(shè)性新聞的實(shí)踐，三家媒體正是發(fā)揮了各自優(yōu)勢(shì)，共同助力抗疫。“央視新聞”主打輿論引導(dǎo)、價(jià)值引領(lǐng)；“財(cái)新網(wǎng)”主打深度報(bào)道，讓人們知道來(lái)龍去脈；“丁香醫(yī)生”以專業(yè)知識(shí)，提供防護(hù)醫(yī)學(xué)知識(shí)。它們?cè)诤暧^信息和微觀信息、價(jià)值性信息和認(rèn)知性信息等方面實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，實(shí)際上構(gòu)成了一種有機(jī)的“結(jié)構(gòu)”。正如有學(xué)者指出的，我們現(xiàn)在有兩個(gè)平行的新聞世界——一個(gè)是傳統(tǒng)的，扎根于大眾媒體邏輯；另一個(gè)是數(shù)字化的，開(kāi)創(chuàng)了有待進(jìn)一步成熟的參與形式。傳統(tǒng)新聞媒體組織仍是我們最重要的新聞來(lái)源，最重要的新聞生產(chǎn)者，最重要的專業(yè)新聞的“承保人”。?

從這樣一種有機(jī)“結(jié)構(gòu)”的角度來(lái)看，實(shí)際上，在災(zāi)難報(bào)道中，記者通過(guò)建設(shè)性新聞的實(shí)踐活動(dòng)扮演著災(zāi)難的調(diào)節(jié)者角色。

首先，建設(shè)性新聞?wù){(diào)節(jié)了關(guān)系，人與社會(huì)、現(xiàn)在和未來(lái)的關(guān)系。記者以技巧確定視角，以視角展現(xiàn)希望。按照新制度主義的理解，新聞是由媒介嵌入所產(chǎn)生的，受到社會(huì)文化諸多方面的影響，意味著新聞媒介作為一種嵌入到廣闊的社會(huì)領(lǐng)域中的制度，需要與各種權(quán)力和文化互動(dòng)，在這一過(guò)程中，便發(fā)揮著調(diào)節(jié)其他社會(huì)領(lǐng)域的作用。?換言之，新聞業(yè)是一種關(guān)系，運(yùn)用了積極心理學(xué)技巧的建設(shè)性新聞是記者與現(xiàn)實(shí)社會(huì)互動(dòng)的制度產(chǎn)物，也是在其中形成的一種文化規(guī)約。積極心理學(xué)的技巧作為一種調(diào)節(jié)手段，為記者提供了在疫情報(bào)道中的一個(gè)合適切入點(diǎn)，呈現(xiàn)了議題選擇的積極方向。本身處于調(diào)節(jié)關(guān)系中的記者，在疫情報(bào)道中，能夠通過(guò)建設(shè)性新聞報(bào)道，進(jìn)一步緩和官方和公眾在疫情發(fā)生之初的緊張關(guān)系，還能夠調(diào)節(jié)公眾對(duì)現(xiàn)在狀況與未來(lái)期待的距離。

其次，從寫作倫理層面看，建設(shè)性新聞通過(guò)調(diào)節(jié)受眾的情緒，調(diào)節(jié)面對(duì)災(zāi)難的負(fù)面情緒。記者在新聞敘事中融匯情感，以情感引發(fā)共情。新聞中的情感性因素是新聞主觀性的體現(xiàn)，常作為新聞客觀性的對(duì)立面來(lái)討論。然而，新聞的客觀性在主客二分的思維中是難以達(dá)成的，新聞的客觀性應(yīng)當(dāng)是主體間的理性互動(dòng)和實(shí)踐內(nèi)容的綜合理性，與解釋性處在有機(jī)的、動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一中。?傳統(tǒng)的硬新聞強(qiáng)調(diào)新聞價(jià)值的重要性，以及客觀的、不偏不倚的新聞寫作方式，而在新聞實(shí)踐中，這種方式卻常常模糊了記者的責(zé)任邊界。?建設(shè)性新聞不但主張積極情感的介入，更堅(jiān)守新聞的核心功能，或者說(shuō)更強(qiáng)調(diào)記者的社會(huì)責(zé)任。正如我國(guó)新聞媒體一貫的原則和立場(chǎng)，其擔(dān)負(fù)著宣傳和組織的職能，要傳遞黨和政府的權(quán)威聲音，也要重視對(duì)公眾的正面影響。因而，新聞媒體的語(yǔ)言離不開(kāi)主觀情緒的表達(dá)，在重大事件上，秉持的并非中立立場(chǎng)，而是建設(shè)性的立場(chǎng)。?在建設(shè)性新聞報(bào)道中，最為典型的是語(yǔ)境化報(bào)道方式的運(yùn)用，這種報(bào)道方式是“建立在‘互文性’和‘媒體間性’基礎(chǔ)上的報(bào)道實(shí)踐”。?例如，“財(cái)新網(wǎng)”發(fā)布的相關(guān)疫情特稿，以普通人的抗疫事跡為素材，傳遞積極的情感因素，激發(fā)共情，調(diào)節(jié)公眾在面對(duì)疫情之時(shí)的負(fù)面情緒。

最后，從媒介介質(zhì)層面看，建設(shè)性新聞提升了認(rèn)知，推廣受眾對(duì)災(zāi)難知識(shí)的接受。記者運(yùn)用新媒體技術(shù)促進(jìn)知識(shí)普及，以普及平衡認(rèn)知。疫情發(fā)生后，公眾對(duì)疫情信息有強(qiáng)烈的求知欲，希望能夠快速且正確地理解疫情的相關(guān)情況，因?yàn)檫@是與每個(gè)個(gè)體生命的生存息息相關(guān)的。建設(shè)性新聞指向的是更為遠(yuǎn)大的價(jià)值目標(biāo)，而不會(huì)受制于新聞的表現(xiàn)形式。正如Newton所言，在數(shù)字時(shí)代，我們應(yīng)該倡導(dǎo)新聞業(yè)的新思維方式，理解人類認(rèn)知信息的模式與新媒體技術(shù)的關(guān)系，并充分認(rèn)識(shí)新聞業(yè)在建構(gòu)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)性作用，運(yùn)用多種媒介形式讓新聞能夠觸及多樣的人群，以讓他們更可能關(guān)注并參與到相關(guān)社會(huì)事務(wù)中。?建設(shè)性新聞作為數(shù)字新聞時(shí)代新聞業(yè)實(shí)踐探索的產(chǎn)物，新媒體技術(shù)賦予其更大的優(yōu)勢(shì)。記者可以通過(guò)運(yùn)用多種技術(shù)手段來(lái)輔助新聞生產(chǎn)和傳播，以發(fā)掘新聞的積極功能；依托微博、微信等社交媒體平臺(tái)，以圖片或視頻等多媒體呈現(xiàn)方式，有效傳播防疫知識(shí)，降低公眾的知識(shí)涉入門檻。記者的建設(shè)性新聞實(shí)踐調(diào)節(jié)了公眾對(duì)事實(shí)的認(rèn)知狀況，減少了公眾面對(duì)“疾病世界”的緊張感。

固然，有些新聞的建設(shè)性是整篇式的或段落式的，但無(wú)論哪種，都指向社會(huì)責(zé)任的嘗試。正如凱瑟琳·吉登斯特德所言，新聞媒體應(yīng)準(zhǔn)確而全面地描繪世界，報(bào)道沖突和災(zāi)難，也報(bào)道合作和進(jìn)步。疫情出現(xiàn)往往伴隨信息危機(jī)，記者的建設(shè)性新聞實(shí)踐能更有效、準(zhǔn)確、全方位地傳達(dá)和解釋信息，發(fā)揮重塑社會(huì)秩序、喚醒社會(huì)責(zé)任的作用。在我國(guó)多元的建設(shè)性媒體格局中，記者發(fā)揮不同媒體的優(yōu)勢(shì)，相互補(bǔ)充，相得益彰，形成一種有機(jī)而富有建設(shè)性的媒體生態(tài)。

注釋：

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