李靜

高質(zhì)量發(fā)展，“人”是核心。在幸福企業(yè)的發(fā)展歷程中， 昌飛認(rèn)識(shí)到“薪酬很重要，但心酬更重要”的理念， 在持之以恒地改善員工福利、幫扶慰問、改善工作生活環(huán)境的同時(shí)，更源源不斷地給員工以心靈滋養(yǎng)、情感關(guān)懷，“補(bǔ)充心能源，提升心動(dòng)力”讓他們?cè)诓w快樂工作、幸福生活。

為全面深入貫徹落實(shí)中央、全總關(guān)于加強(qiáng)職工人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)工作的精神和要求，航空工業(yè)昌飛工會(huì)以職工健康幸福為首要目標(biāo)， 滿足職工多樣化的服務(wù)需求，緊緊圍繞航空工業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略定位和工作主線，以助力企業(yè)中心工作為核心， 以積極心理學(xué)為理念，以培育職工積極向上的社會(huì)心態(tài)為目標(biāo)任務(wù)， 加強(qiáng)職工人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)體系建設(shè)，彰顯職工心理服務(wù)價(jià)值內(nèi)涵， 更好地滿足職工全面發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。

近年來，航空工業(yè)昌飛工會(huì)在提升職工心理資本、構(gòu)建身心一體大健康賦能體系上創(chuàng)新抓手，建立“三位一體”的運(yùn)行體系；以幸福昌飛為導(dǎo)向，從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織三個(gè)層面構(gòu)建昌飛心理關(guān)愛體系化工作模型，追求凝心聚力、積極心理、幸福成長(zhǎng)的愿景，助推昌飛高質(zhì)量發(fā)展。

職工心理關(guān)愛工作是提升職工生活品質(zhì)的新載體，是幸福驛站建設(shè)的重要工作之一，通過構(gòu)建人文關(guān)懷環(huán)境打造職工心理關(guān)愛體系， 通過三個(gè)一批實(shí)現(xiàn)個(gè)體和諧、團(tuán)隊(duì)完善、組織和諧，最終達(dá)成幸福昌飛建設(shè)。

高質(zhì)量發(fā)展，“人”是核心。在幸福企業(yè)的發(fā)展歷程中，昌飛認(rèn)識(shí)到“薪酬很重要，但心酬更重要” 的理念，在持之以恒地改善員工福利、幫扶慰問、改善工作生活環(huán)境的同時(shí)，更源源不斷地給員工以心靈滋養(yǎng)、情感關(guān)懷，“補(bǔ)充心能源， 提升心動(dòng)力”，讓他們?cè)诓w快樂工作、幸福生活。為此心理關(guān)愛工作的宗旨就是：提升全體員工的幸福感，增強(qiáng)組織韌性，在昌飛構(gòu)建全方位的職場(chǎng)正能量。

線上與線下相結(jié)合關(guān)愛員工心理。昌飛心理關(guān)愛工作在線上線下共同發(fā)力，編發(fā)《積極心理昌飛職工心理關(guān)愛指導(dǎo)手冊(cè)》，發(fā)放到各單位分會(huì)。書中結(jié)合昌飛職工的特點(diǎn)和生活實(shí)際，普及心理學(xué)知識(shí)， 為心理調(diào)試、釋放壓力提供指導(dǎo)。在各單位設(shè)立心理書架、每季度發(fā)放心理健康書籍。

以“心理關(guān)愛+ 互聯(lián)網(wǎng)”為抓手，在昌飛智慧工會(huì)的平臺(tái)上搭建“心靈e 站”。疫情期間搭建心理服務(wù)平臺(tái)和開通心理服務(wù)熱線，免費(fèi)為職工和家屬提供心理咨詢服務(wù)， 累計(jì)收到咨詢電話300 多通。

身心一體大健康賦能，推廣獨(dú)具特色的全員太極普及活動(dòng)。亞健康狀態(tài)直接影響情緒，更影響工作生活狀態(tài)。舒緩的太極拳能促進(jìn)健康，調(diào)節(jié)壓力。工會(huì)女工部牽頭， 連續(xù)七年在昌飛職工中普及太極拳、太極扇、太極劍等運(yùn)動(dòng)。

堅(jiān)持每?jī)赡昱e辦一場(chǎng)千人太極比賽，以賽促學(xué)，強(qiáng)健職工身心。這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)越來越受到職工的好評(píng)和熱愛，現(xiàn)在各單位的工間操時(shí)間職工都會(huì)自發(fā)地組織集體打太極拳、八段錦。

職場(chǎng)與家庭相融合關(guān)愛員工心理。將心理關(guān)愛納入工會(huì)各分會(huì)的培訓(xùn)計(jì)劃，持續(xù)開展“心理關(guān)懷， 工會(huì)有愛”系列活動(dòng)，分層次舉辦情緒管理、壓力管理、溝通技能、心理沙龍等專題培訓(xùn)班，通過舉辦心理輔導(dǎo)、情感互動(dòng)、情緒管理、壓力釋放等活動(dòng)切實(shí)改善、提升員工的幸福感。

心理關(guān)愛僅做好職場(chǎng)還不夠， 還必須向家庭延伸，做到職場(chǎng)和家庭深度融合。通過培養(yǎng)幸福指導(dǎo)師， 或者是通過舉辦幸福親子活動(dòng)、家庭活動(dòng)月親子沙龍，一場(chǎng)有技術(shù)含量的家長(zhǎng)家庭教育主題講座等舉措， 營(yíng)造內(nèi)外一致的幸福氛圍，幫助職工家庭更好地處理親情、親密、親子等關(guān)系。

針對(duì)暑期職工子女照料難問題， 工會(huì)根據(jù)職工需求延伸服務(wù)，從與幼兒園合作看護(hù)幼齡兒童拓展到小學(xué)齡兒童。在工會(huì)文化活動(dòng)中心還開展了暑期愛心托育班，涉及書法、舞蹈等8 個(gè)興趣班，200 余名職工子女參加。2023 年，昌飛公司也被評(píng)為“全國(guó)愛心托育先進(jìn)單位”。

婚戀問題是困擾青年職工心理健康的一個(gè)重要因素。公司工會(huì)會(huì)同團(tuán)委，積極為青年職工搭建婚戀交友平臺(tái)，組建紅娘志愿者團(tuán)隊(duì)， 多渠道開展青年聯(lián)誼活動(dòng)。公司連續(xù)10 年舉辦青年集體婚禮，新人乘坐公司直升機(jī)在城市上空游覽，增加了廣大職工的榮譽(yù)感和歸屬感。

個(gè)人心靈成長(zhǎng)與組織幸福建設(shè)相契合關(guān)愛員工心理。從初始著重職工個(gè)人心靈成長(zhǎng)發(fā)展到組織層面的幸福團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極探索幸福昌飛，和諧團(tuán)隊(duì)的落地路徑，致力提高全體員工心理資本和幸福感受。開發(fā)了“和諧團(tuán)隊(duì)體系化培訓(xùn)”課程， 制訂專業(yè)化、系統(tǒng)化、持續(xù)化的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的服務(wù)方案，以積極心理學(xué)為理念，通過滿足職工多樣化的需求，培育職工積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心態(tài)，助力企業(yè)中心工作。每季度，每個(gè)單位團(tuán)體預(yù)約兩次課程，每個(gè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)在30 人左右。僅今年3 月至5 月，就舉辦了30 余場(chǎng)心理課程，覆蓋公司30 多個(gè)單位近千名職工。和諧團(tuán)隊(duì)一階課程圍繞《表達(dá)欣賞與贊美》《避免指責(zé)和抱怨》《適度包容他人》三個(gè)方面進(jìn)行，課程取得了良好的反饋， 深受職工喜愛。

作為航空工業(yè)首批幸福驛站的示范單位，昌飛主動(dòng)肩負(fù)起推動(dòng)職工心理關(guān)愛工作本土化的責(zé)任，致力于成為央企心理關(guān)愛工作的先行者、引領(lǐng)者。經(jīng)過這幾年的探索發(fā)展， 明晰了功能定位和發(fā)展理念，通過“三位一體”構(gòu)建了立體式、多層次、全覆蓋的與昌飛屬性和文化基因良好對(duì)接的職工心理關(guān)愛運(yùn)營(yíng)體系。在理念層，價(jià)值導(dǎo)向是提升員工幸福感，定位于開展政治思想工作的新手段、企業(yè)文化建設(shè)的新載體、思想維穩(wěn)工作的新舉措、管理人員減壓的新途徑、人力資本提升的新舉措、安全風(fēng)險(xiǎn)管理的新方法；立足于昌飛屬性和航空文化特征、外部環(huán)境變化和社會(huì)特征。在策略層， 引入外部專業(yè)心理團(tuán)隊(duì)，打造內(nèi)部心理專業(yè)隊(duì)伍，內(nèi)部為主，外部為輔。在運(yùn)營(yíng)層，通過評(píng)估員工心理狀態(tài)等五個(gè)核心內(nèi)容，做到心理關(guān)愛工作的全面提升。

職工心理關(guān)愛工作，充實(shí)了職工幸福感，增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力。具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：從公司層面， 傳遞組織愿景、價(jià)值要求；從職工層面，傳遞情感關(guān)懷、響應(yīng)職工心理訴求，同時(shí)引導(dǎo)和塑造職工意識(shí)形態(tài)；從文化層面，發(fā)揮心理關(guān)愛穩(wěn)定器、助力器和黏合劑作用，促進(jìn)凝心聚力，企業(yè)和諧。

昌飛高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)，將會(huì)帶來更多管理變革，組織架構(gòu)、管理模式將會(huì)有很多變化，如何讓職工更好地適應(yīng)戰(zhàn)略變化，讓他們成為戰(zhàn)略實(shí)施的支持者、推動(dòng)者， 如何減少組織融合帶來的內(nèi)外部摩擦、凝聚共識(shí)，將成為心理關(guān)愛工作的目標(biāo)。將職工心理關(guān)愛打造為組織的粘合劑，不斷增強(qiáng)組織凝聚力，為昌飛高質(zhì)量發(fā)展畫好最大同心圓。

（作者單位：航空工業(yè)昌飛）