張憲法 商賀 趙軻

“謝謝你們，多年糾紛終于解決了！”2022年11月14日，陽(yáng)谷縣郭屯鎮(zhèn)梨園村黨支部辦公室內(nèi)，暖意融融。

這一天是代表接待日，人大代表何繼躍、劉書(shū)華等來(lái)到梨園村人大代表工作室進(jìn)行接待，傾聽(tīng)群眾聲音。針對(duì)居民邵紅梅反映的坑塘糾紛，人大代表第一時(shí)間聯(lián)系梨園村“第一書(shū)記”楊亞杰，深入了解情況后，當(dāng)即在村黨支部辦公室開(kāi)起了現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。經(jīng)過(guò)交流商討，最終達(dá)成一致意見(jiàn)，邵紅梅對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意。

這只是陽(yáng)谷縣人大代表工作站深入開(kāi)展為民服務(wù)的一個(gè)縮影。2022年，陽(yáng)谷縣24個(gè)人大代表工作站（室）共接待群眾3600余人次，收到意見(jiàn)建議720余條,一大批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題在基層得到較好解決。

趕集遇到“金牌代表”為民辦事“零距離”

11月13日一早，閻樓鎮(zhèn)范莊村村民呂愛(ài)榮來(lái)到閻樓鎮(zhèn)大集，遇到人大代表王文波正在“趕大集、聽(tīng)民聲”，于是，呂愛(ài)榮隨即向人大代表反映村里垃圾桶較少、村民倒垃圾不方便的問(wèn)題。當(dāng)天，王文波將群眾反映的問(wèn)題匯總整理后，通過(guò)閻樓鎮(zhèn)人大向相關(guān)部門反饋，并跟蹤推動(dòng)問(wèn)題解決。

為進(jìn)一步激發(fā)代表履職熱情，陽(yáng)谷縣人大常委會(huì)創(chuàng)新推出“金牌代表”制度，選擇了一批工作能力強(qiáng)、履職水平高的人大代表為“金牌代表”。目前全縣共有“金牌代表”72名，王文波就在其中?！袄习傩者x我當(dāng)代表，我就得為老百姓把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。”王文波指著桌子上的《人大代表接待選民登記表》說(shuō)。

經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)探索，閻樓鎮(zhèn)人大在設(shè)立代表工作站的基礎(chǔ)上，向群眾公開(kāi)代表工作站二維碼，確保代表聯(lián)系群眾全天候、零距離。同時(shí)，創(chuàng)新建立督辦建議微信群，推動(dòng)建議及時(shí)有效辦理。

工作站建在“家門口”代表履職“面對(duì)面”

“現(xiàn)在有啥事兒，到代表工作站里說(shuō)一說(shuō)，很快就能有回音?！笔疰?zhèn)康居新城小區(qū)居民王桂珍高興地說(shuō)。

走進(jìn)康居新城小區(qū)，“石佛鎮(zhèn)人大代表工作站”的牌子格外引人注目?！叭舜蟠砉ぷ髡景徇M(jìn)小區(qū)，建在居民‘家門口’，就是要把服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的觸角延伸到‘最后一公里’，讓人大代表和群眾面對(duì)面交流。”石佛鎮(zhèn)人大主席李繼帥介紹說(shuō)。

秋收時(shí)節(jié)，王桂珍走進(jìn)代表工作站，向值班接待的人大代表董目奎反映，個(gè)別農(nóng)戶把玉米秸、花生秧放置在小區(qū)，影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，且存在安全隱患。董目奎詳細(xì)記錄后，通過(guò)鎮(zhèn)人大將問(wèn)題反饋到社區(qū)居委會(huì)，很快，小區(qū)內(nèi)堆放的秸稈被清理得一干二凈。

代表工作站建在居民“家門口”，搭建起了代表聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，匯聚起社情民意，成為解決群眾急難愁盼問(wèn)題的“助推器”。

社情民意“進(jìn)信箱”服務(wù)基層“心連心”

基層立法聯(lián)系點(diǎn)，一頭連著立法機(jī)關(guān)，一頭連著基層群眾。陽(yáng)谷縣人大常委會(huì)探索實(shí)踐“人大代表工作站＋基層立法聯(lián)系點(diǎn)”深度融合的模式，在全縣24個(gè)代表工作站（室）設(shè)置“立法聯(lián)系點(diǎn)民意收集箱”，暢通民意表達(dá)渠道。

在山東金蔡倫紙業(yè)有限公司基層立法聯(lián)系點(diǎn)，工作職責(zé)、工作制度、工作流程等全部上墻。聊城市人大代表、山東金蔡倫集團(tuán)總經(jīng)理陳蕭說(shuō)：“我們依托代表工作站的自身優(yōu)勢(shì)和工作特色，積極推進(jìn)代表工作站和基層立法聯(lián)系點(diǎn)深度融合、規(guī)范化建設(shè)，在征求立法建議時(shí)，不僅借助民意收集箱，而且通過(guò)微信公眾號(hào)、金蔡倫簡(jiǎn)報(bào)等渠道，積極問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民?！?/p>

人大代表工作站（室），是人大代表密切同人民群眾聯(lián)系的重要平臺(tái)。陽(yáng)谷縣人大常委會(huì)將充分發(fā)揮好代表工作站（室）作用，讓代表與群眾聯(lián)系愈發(fā)緊密、反映民意更加順暢有效。