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        數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略探究

        2023-03-05 15:41:23廣西壯族自治區(qū)國有七坡林場
        商場現(xiàn)代化 2023年17期
        關(guān)鍵詞:經(jīng)營數(shù)字經(jīng)濟

        ■張 君 廣西壯族自治區(qū)國有七坡林場

        在企業(yè)的發(fā)展過程中,經(jīng)營管理始終是保證企業(yè)市場競爭力、實現(xiàn)長期發(fā)展目標的關(guān)鍵所在,值得企業(yè)給予應有的關(guān)注和重視。當前我國市場經(jīng)濟進入新常態(tài)階段,企業(yè)所面臨的市場競爭日趨白熱化,而且數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,尤其是移動智能終端普及率的不斷提升,都在客觀上改變了企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)外部環(huán)境。這種情況下,企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式已經(jīng)越來越難以滿足企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的發(fā)展要求,因此亟待改革和創(chuàng)新,從外部經(jīng)營環(huán)境的客觀變化出發(fā),引入新的經(jīng)營管理戰(zhàn)略,從而保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

        一、數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)概述

        1.數(shù)字經(jīng)濟的概念

        隨著數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟逐漸走進大眾的視野。作為一種基于大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的新型經(jīng)濟模式,數(shù)字經(jīng)濟為社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。而企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要主體,也同樣深受數(shù)字經(jīng)濟的影響,在為企業(yè)提供了新的生產(chǎn)工具以提升經(jīng)營管理效率的同時,也使得企業(yè)所處的社會經(jīng)濟環(huán)境、社會服務模式發(fā)生了翻天覆地的改變。數(shù)字經(jīng)濟內(nèi)涵相對寬泛,促進資源作用和功能發(fā)揮的經(jīng)濟現(xiàn)象都屬于數(shù)字經(jīng)濟的范疇。

        2.數(shù)字經(jīng)濟的本質(zhì)

        客觀來說,數(shù)字經(jīng)濟是一種借助數(shù)字驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展的新型模式,其本質(zhì)是一種借助多種數(shù)字化載體推動工業(yè)發(fā)展的社會經(jīng)濟過程的經(jīng)濟發(fā)展模式。從本質(zhì)來說,數(shù)字經(jīng)濟就是通過數(shù)字驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展,利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化的載體促進工業(yè)發(fā)展的一種社會經(jīng)濟過程,在社會經(jīng)濟發(fā)展的過程中占有重要地位。數(shù)字經(jīng)濟不僅極大地改變了人們的生產(chǎn)、生活模式,同時也在客觀上推動了制造業(yè)、生產(chǎn)業(yè)、服務業(yè)的發(fā)展,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)注入新鮮血液的同時,也在不斷催生新的產(chǎn)業(yè)。在產(chǎn)業(yè)信息化過程中,不僅能夠極大地提升生產(chǎn)效率,同時也可以借助各種信息技術(shù)作為創(chuàng)新的載體。從這一角度來說,數(shù)字經(jīng)濟是一種生產(chǎn)和信息持續(xù)交互的系統(tǒng)化過程,最終為社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的內(nèi)生動力來源。除此之外,借助各種數(shù)字技術(shù)對社會經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)信息進行收集和分析,也同樣為社會經(jīng)濟的平穩(wěn)運行和可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的數(shù)據(jù)保障。

        3.數(shù)字經(jīng)濟的特點

        (1) 打破時空限制

        數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,有效地打破了時間和空間對于經(jīng)濟發(fā)展的限制,為社會信息的高效率傳播和共享提供了新的可能。受到多方面因素的共同影響,傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下的信息傳播、交互速度相對緩慢;而數(shù)字經(jīng)濟模式下,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展極大地推動了信息傳播的速度,這對于解決信息不對稱而帶來的諸多經(jīng)濟問題顯然是有著重要的現(xiàn)實意義的。除此之外,數(shù)字技術(shù)在更大范圍內(nèi)的應用,也為數(shù)據(jù)的收集、處理效率的提升提供了必要的支持,這對于宏觀經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展無疑有著重要的現(xiàn)實意義。

        (2) 跨界功能

        數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,使得各行各業(yè)之間的聯(lián)系更為緊密,不同行業(yè)之間的壁壘被打破,不僅為跨界發(fā)展夯實了基礎,同時也在客觀上推動了產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)普及率的持續(xù)提升,不同行業(yè)之間相互影響、相互滲透,形成了諸多新的業(yè)態(tài),經(jīng)濟一體化格局逐漸形成,各行各業(yè)相互助力,共同發(fā)展。

        二、數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)發(fā)展的影響

        隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展受到了極大的影響,只有深入分析數(shù)字經(jīng)濟所帶來的客觀影響,才能夠幫助企業(yè)制定更為符合當下時代發(fā)展脈搏的發(fā)展模式。

        1.數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)經(jīng)營的影響

        在企業(yè)的發(fā)展過程中,只有科學合理的經(jīng)營才能夠推動企業(yè)逐步實現(xiàn)自身的價值目標。而現(xiàn)代信息技術(shù)在數(shù)字經(jīng)濟時代的迅猛發(fā)展,直接作用于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。在某種意義上來說,數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整和優(yōu)化的重要推動力量。增強盈利能力是市場經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的最終目標,只有為用戶提供數(shù)量更多、質(zhì)量更好、服務更佳的產(chǎn)品和服務,才能夠切實提升企業(yè)的盈利能力。隨著我國市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,傳統(tǒng)經(jīng)營模式越來越難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求,而信息不對稱的問題也極大地阻礙著企業(yè)的發(fā)展,但是信息技術(shù)的廣泛應用,為上述問題的有效解決提供了極大的支持。數(shù)字經(jīng)濟不僅可以幫助企業(yè)更為全面、深入地掌握消費者的實際消費需求以實現(xiàn)訂單式生產(chǎn),同時也為企業(yè)經(jīng)營模式的制定和優(yōu)化指明方向。為了更好地滿足消費者的需求,企業(yè)需要結(jié)合自身的資源稟賦,及時調(diào)整自身的經(jīng)營戰(zhàn)略,以信息技術(shù)為基礎來獲取消費者需求的種種變化;借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等深度分析和挖掘用戶的需求,積極主動地引導消費者參與到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程中來,從而為消費者個性化消費需求的有效滿足提供切實的支持。因此,提供個性化產(chǎn)品和服務的經(jīng)營策略逐步成為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略,企業(yè)借助信息技術(shù)不斷強化自身的生產(chǎn)和服務能力,積極創(chuàng)新產(chǎn)品。從這一角度來說,數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略所具有的巨大影響能力值得我們關(guān)注和重視。

        2.數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)管理的影響

        管理模式,主要是指企業(yè)經(jīng)營過程中,為了更好地迎合市場需求而采取的經(jīng)營管理模式、商業(yè)模式、生產(chǎn)組織模式以及服務模式的總和。隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,傳統(tǒng)企業(yè)管理模式已經(jīng)越來越難以滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。企業(yè)只有積極主動地跨界經(jīng)營、共享信息、業(yè)務協(xié)同,才能夠在日漸白熱化的市場競爭中脫穎而出,才能夠在數(shù)字經(jīng)濟所帶來的種種挑戰(zhàn)之中立于不敗之地。隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟,去中心化成為信息傳播的主流趨勢,企業(yè)積極引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為其管理模式的發(fā)展和創(chuàng)新提供了極大的技術(shù)支持。除此之外,數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)的管理模式逐步朝著自我管理模式過渡,不僅極大地改變了企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),同時也對決策中心的下移提供了必要的支持。而這種改變在客觀上推動了企業(yè)部門間的深度合作和交流,保證了決策的科學性和有效性,深度整合企業(yè)內(nèi)、外部資源,為企業(yè)在市場需求變化的時候及時調(diào)整經(jīng)營方向提供了極大的支持,確保企業(yè)能夠持續(xù)地滿足消費者的各種新需求,為企業(yè)核心競爭力的提升夯實基礎。實際上,自我管理模式在我國企業(yè)中的應用并不罕見,很多企業(yè)都寄希望于通過這種模式的引入而提升員工工作的積極性,挖掘員工工作潛力,為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展提供更為有力的支持。從這一角度來說,自我管理模式必將成為企業(yè)未來主流的管理模式。與此同時,無邊界趨勢也同樣是我國社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,這種新穎的管理模式不僅可以極大地激發(fā)出員工工作的主觀能動性,同時也能夠充分發(fā)揮員工的聰明才智,助推企業(yè)產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新。

        三、國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

        作為我國市場經(jīng)濟進一步發(fā)展的重要助推力量,數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)取得了階段性的成果。根據(jù)相關(guān)部門提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,2021年我國數(shù)字經(jīng)濟增長總值達到了35.8億元人民幣,在國內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比例高達36.2%。數(shù)字經(jīng)濟在我國社會經(jīng)濟發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級過程中,發(fā)揮了至關(guān)重要的促進作用。數(shù)字經(jīng)濟不僅催生了一系列新型的生產(chǎn)方式,同時也在推動企業(yè)發(fā)展方面起到了積極的影響。數(shù)字經(jīng)濟在我國是隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和科學技術(shù)的進步而發(fā)展的,經(jīng)歷了萌芽期、高速發(fā)展期,目前已經(jīng)趨于成熟。在2002年以前,數(shù)字經(jīng)濟在我國的發(fā)展尚處于萌芽期,而在2002年到2012年的十年發(fā)展中始終保持較高的發(fā)展速度,從2013年至今,數(shù)字經(jīng)濟日趨走向成熟,成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要助推力量。數(shù)字經(jīng)濟的迅速發(fā)展,不僅極大地改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,同時對于企業(yè)發(fā)展模式以及人民群眾消費模式的改變也起到了重要的推動作用。在日漸白熱化的市場競爭中,企業(yè)只有緊跟數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的脈搏,結(jié)合自身所掌握的內(nèi)、外部資源,對經(jīng)營管理模式加以積極的創(chuàng)新和優(yōu)化,才能夠保持自身的長期發(fā)展目標得以順利達成。因此,企業(yè)需要從數(shù)字經(jīng)濟下市場、消費者的新變化出發(fā),始終堅定不移地走創(chuàng)新發(fā)展道路,對經(jīng)營管理模式加以持續(xù)創(chuàng)新。

        四、企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題

        1.人力資源管理中的問題

        隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展進入新常態(tài)階段,企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大的改變,企業(yè)紛紛從此前的勞動密集型逐步朝著技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型升級。而在這一過程中,企業(yè)原本的經(jīng)營管理制度越來越難以滿足企業(yè)在新時代的發(fā)展要求,特別是傳統(tǒng)的人力資源模式更是亟待改進。這種情況下,我國企業(yè)有必要對傳統(tǒng)的人力資源管理方式加以持續(xù)升級和改造。然而,部分企業(yè)雖然結(jié)合自身的經(jīng)營情況而引入了新的經(jīng)營管理模式,但是在實際執(zhí)行過程中效果并不理想,不僅制度的作用無法得到充分的發(fā)揮,而且也沒有得到基層員工的支持。這種情況的廣泛存在,實際上是企業(yè)管理者并未意識到經(jīng)營管理模式調(diào)整的本質(zhì)。還有部分企業(yè)在調(diào)整經(jīng)營管理模式的過程中,沒有堅持“以人為本”的發(fā)展理念,而是不顧實際情況地推廣“狼性文化”,甚至違反包括《中華人民共和國勞動法》在內(nèi)的相關(guān)法律,這非但不能提升管理效能,反而會導致新的經(jīng)營管理模式為員工所抵觸,最終走向失敗。

        2.組織機構(gòu)過于傳統(tǒng)

        受到多方面因素的共同影響,目前仍然有相當一部分企業(yè)沿用傳統(tǒng)的管理理念和組織結(jié)構(gòu),顯然無法有效解決新時代市場經(jīng)營和管理中的一系列實際問題。尤其是企業(yè)沒有從源頭對運營、財務、管理等方面的問題加以分析和研究,也沒有對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)加以針對性的調(diào)整和優(yōu)化,更是嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展腳步。還有部分企業(yè)在發(fā)展的過程中,由于此前所采用的組織結(jié)構(gòu)不利于員工和管理者的交流,因此在實際的經(jīng)營、管理過程中矛盾頻發(fā)。這種情況的長期存在,不僅對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升帶來了嚴重的負面影響,而且也威脅到企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)。上述問題的存在,實際上都和企業(yè)組織機構(gòu)過于傳統(tǒng)有著直接或者間接的關(guān)系,不僅使得企業(yè)員工難以熟練掌握工作需求,而且職能劃分也相對混亂,已經(jīng)嚴重影響到基層員工的工作效率。除此之外,部分企業(yè)實際上已經(jīng)認識到了這一問題,但是在調(diào)整和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的過程中各種措施過于激進,并沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況,因此組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整并未取得理想效果。

        3.經(jīng)營管理理念更新不及時

        企業(yè)的經(jīng)營管理活動在當下數(shù)字經(jīng)濟時代所帶來的種種變局之中,面臨著一系列新的問題和挑戰(zhàn)。然而,部分企業(yè)的管理者并沒有意識到時代的變化,不能從企業(yè)發(fā)展的新環(huán)境出發(fā)對經(jīng)營管理理念加以更新和優(yōu)化,在各種企業(yè)管理活動中仍然采用傳統(tǒng)理念,甚至認為變革會導致企業(yè)的經(jīng)營受阻。隨著我國國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,經(jīng)濟下行壓力有所增加,使得企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨著諸多前所未有的新風險,但是企業(yè)的管理者卻并沒有對這一問題給予應有的重視,風險意識淡薄,也沒有及時采取針對性的措施去防范風險。這種情況下,企業(yè)的經(jīng)營風險不斷累積,嚴重威脅著企業(yè)的健康發(fā)展。除此之外,企業(yè)經(jīng)營理念深受其盈利能力的影響,而部分企業(yè)管理者無視相關(guān)規(guī)章制度,甚至違反法律,片面追求更高的經(jīng)濟收益,更是對企業(yè)管理效能的提升造成了極大的傷害。

        五、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新策略

        1.完善人力資源管理體系

        企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代,正在積極地從傳統(tǒng)勞動密集型朝著技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型和升級。為了更好地完成這一轉(zhuǎn)變,對企業(yè)人力資源管理體系加以優(yōu)化是非常有必要的。高素質(zhì)人才不僅能夠提升企業(yè)在市場中的核心競爭力,同時也是企業(yè)強化自身盈利能力的關(guān)鍵所在。在數(shù)字經(jīng)濟時代,企業(yè)要始終堅持以人為本的經(jīng)營管理理念,重視人才的培養(yǎng)和引進。一方面,要從數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展的客觀要求出發(fā),設置合理的招聘門檻,從制度層面幫助企業(yè)提高對優(yōu)質(zhì)人才的吸引力;另一方面也要建立健全一套行之有效的激勵體系,靈活運用物質(zhì)激勵和精神激勵,充分挖掘員工潛力。除此之外,企業(yè)管理者還要加強和基層員工之間的溝通、交流,從而讓基層員工產(chǎn)生對企業(yè)的認同感和歸屬感,自覺自動地為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。

        2.變革組織機構(gòu)

        完善的組織機構(gòu)是企業(yè)提升經(jīng)營管理水平的關(guān)鍵,企業(yè)可以結(jié)合自身的實際情況和資源稟賦選擇學習型組織、無邊界組織或者虛擬型組織。其中,作為當前階段應用最為廣泛的一種組織模式,學習型組織可以為員工創(chuàng)造更為理想的工作環(huán)境,從而充分調(diào)動起他們工作的積極性。大量實踐案例表明,創(chuàng)新組織形式是數(shù)字經(jīng)濟時代全面提升企業(yè)核心競爭力的可行路徑。因此,企業(yè)必須緊跟數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展步伐,創(chuàng)新組織形式,采取切實舉措增強員工對企業(yè)的認同感,及時給予適當?shù)募?,促使員工在新的組織形式中發(fā)光發(fā)熱。

        3.創(chuàng)新經(jīng)營管理理念

        企業(yè)管理者只有積極主動地更新經(jīng)營理念,才能夠在數(shù)字經(jīng)濟時代把握住企業(yè)前進的正確方向。一方面,企業(yè)要兼顧長遠利益和短期利益,從而在提升企業(yè)形象的同時,拓展在消費者群體中的影響力,并將管理的重點由人的管理轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品的管理;另一方面,企業(yè)應肩負起應有的社會責任,在追求利益的同時積極開展社會公益活動、開發(fā)綠色產(chǎn)品和服務等,并且引入綠色管理思想,這不僅可以強化企業(yè)的社會形象,同時也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展應有的題中之意。

        六、結(jié)語

        數(shù)字經(jīng)濟的飛速發(fā)展,給我國企業(yè)帶來了一系列新的機遇和挑戰(zhàn),在機遇與挑戰(zhàn)并存的時代,經(jīng)營管理創(chuàng)新成為企業(yè)樹立形象、提升市場競爭力以及實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。因此,企業(yè)管理人員在進行創(chuàng)新時首先要分析企業(yè)所面臨的客觀問題,以此為基礎采取針對性的優(yōu)化措施,通過完善組織機構(gòu)、強化人才管理、轉(zhuǎn)變企業(yè)創(chuàng)新理念等途徑,探尋可行的經(jīng)營管理創(chuàng)新策略。

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