高 新

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，安徽 蚌埠 233030）

全球疫情背景下，數(shù)字技術(shù)變革催生的數(shù)字貿(mào)易被視為經(jīng)濟(jì)增長的新引擎和新動力[1]。面對世界百年未有之大變局和長期結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的國內(nèi)困局，數(shù)字貿(mào)易時(shí)代將是我國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和重塑國際競爭格局的關(guān)鍵時(shí)期[2]，跨境電子商務(wù)的作用將更加重要[3]。本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才的培養(yǎng)將是促進(jìn)我國外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、數(shù)字貿(mào)易強(qiáng)國建設(shè)的重要手段、國際競爭格局重塑的基礎(chǔ)支撐[4]。目前，符合傳統(tǒng)行業(yè)需求的人才過多，導(dǎo)致過度競爭。同時(shí)，技術(shù)變革催生的新興行業(yè)所需的人才又極度缺乏。經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與學(xué)科結(jié)構(gòu)的脫節(jié)將制約我國高質(zhì)量人才培養(yǎng)體系的建立[5]。數(shù)字貿(mào)易時(shí)代，將跨境電子商務(wù)、人工智能等人才培養(yǎng)高效納入現(xiàn)有體系中，將是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和國際競爭力提升的基礎(chǔ)支撐。

近年來，與歐美國家利用信息技術(shù)和法律規(guī)定推動數(shù)字貿(mào)易發(fā)展不同，我國數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展主要體現(xiàn)為依托國內(nèi)跨境電商平臺巨頭形成的跨境電子商務(wù)規(guī)模水平的提升[6]。2020 年，我國跨境電子商務(wù)面臨疫情沖擊逆勢上漲31.1%，進(jìn)出口總額高達(dá)1.69 萬億元，占全球跨境規(guī)模的40%左右。但是，高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字貿(mào)易強(qiáng)調(diào)數(shù)字技術(shù)與貿(mào)易的融合，因此，跨境電子商務(wù)被視為數(shù)字貿(mào)易的初級階段或初期形式。相較于跨境電子商務(wù)處于高速發(fā)展階段，高質(zhì)量的本科院校專業(yè)人才的培養(yǎng)仍處于探索階段，在培養(yǎng)規(guī)模、結(jié)構(gòu)，以及質(zhì)量方面與企業(yè)和社會發(fā)展需求嚴(yán)重脫節(jié)[7]。同時(shí)，現(xiàn)有培養(yǎng)機(jī)制及課程體系很難滿足企業(yè)對具有競爭韌性的跨境電子商務(wù)高水平人才的需求。因此，依托本科院校的人才培養(yǎng)體系不可缺位，完善的“跨境電子商務(wù)”課程體系需盡快建成。

一、數(shù)字貿(mào)易背景下現(xiàn)有跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式存在的問題

目前，跨境電子商務(wù)已成為各國推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎和新動力。但是，全球疫情背景下，人才短缺且質(zhì)量不高、支付和信用風(fēng)險(xiǎn)上升且政策體系不完善、企業(yè)數(shù)字化水平低、運(yùn)營生態(tài)不健全等問題制約著跨境電子商務(wù)的發(fā)展[8-9]。上述問題最終都要通過人（才）來解決，其中跨境電子商務(wù)人才是焦點(diǎn)。數(shù)字貿(mào)易時(shí)代，培養(yǎng)具有高韌性、復(fù)合型、多元化的跨境電子商務(wù)人才是培養(yǎng)體系的目標(biāo)。但是，就現(xiàn)有模式來看，還存在著不少問題。

（一）人才培養(yǎng)規(guī)模、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量方面

1.人才缺口巨大，規(guī)模效應(yīng)不足

數(shù)字貿(mào)易時(shí)代，跨境電子商務(wù)將成為我國對外貿(mào)易的主要渠道，據(jù)估計(jì)，2025 年跨境電子商務(wù)進(jìn)出口額將占對外貿(mào)易總額的70%[10]。因此，跨境電子商務(wù)仍處于高速發(fā)展階段，人才培養(yǎng)規(guī)模的“雙缺口”特征不斷顯現(xiàn)，即人才需求不斷加大的同時(shí)供給力度欠缺?！吨袊娮由虅?wù)報(bào)告（2018）》顯示，目前，我國跨境電子商務(wù)的人才缺口超過了450 萬，且缺口以每年30%的增速持續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)，跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系尚未成熟，2019 年6 月和10月，教育部將跨境電子商務(wù)專業(yè)增補(bǔ)到中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育專業(yè)目錄中。2020 年2 月，教育部批準(zhǔn)7 所本科院校開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)。由于學(xué)科設(shè)置的滯后，現(xiàn)有人才大多來源于國際貿(mào)易、電子商務(wù)、國際商務(wù)等相近專業(yè)，現(xiàn)有體系的培養(yǎng)能力和規(guī)模效應(yīng)明顯不足。

2.人才結(jié)構(gòu)失衡，質(zhì)量效應(yīng)欠缺

目前，跨境電子商務(wù)現(xiàn)有人才主要來源于高職院校，本科院校的專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)模式剛剛起步，使得跨境電子商務(wù)人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡[11-12]?，F(xiàn)有體系培養(yǎng)的跨境電子商務(wù)人才主要是能夠完成傳統(tǒng)日常任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)的人才，對掌握國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則、制定企業(yè)策略和戰(zhàn)略決策的高級人才培養(yǎng)力度明顯不夠。同時(shí)，雖有85.9%的企業(yè)認(rèn)為跨境電子商務(wù)人才缺口巨大，但人才和企業(yè)類型的匹配性更值得關(guān)注。除了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織協(xié)調(diào)等基本能力外，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)更關(guān)注人才的銷售、營銷等市場業(yè)務(wù)能力，服務(wù)型企業(yè)更關(guān)注人才的策劃設(shè)計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)防控能力，平臺企業(yè)則更關(guān)注人才的技術(shù)研發(fā)能力[13]。

3.人才復(fù)合性不強(qiáng)，競爭韌性不夠

雖然不同類型的企業(yè)對跨境電子商務(wù)人才的核心能力的關(guān)注點(diǎn)有所差異，但是人才的復(fù)合型能力是行業(yè)的最低門檻，也是人才競爭韌性的衡量標(biāo)準(zhǔn)。中國電子商務(wù)研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，受調(diào)查的企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)有跨境電子商務(wù)人才的主要缺陷體現(xiàn)在解決實(shí)際問題的能力、專業(yè)基礎(chǔ)知識、知識面和視野格局等方面。這意味著具有綜合能力的復(fù)合型人才在勞動力市場才更有競爭力，對企業(yè)競爭韌性及核心競爭力提升更有幫助。但是，依靠相近專業(yè)培養(yǎng)出的人才存在著明顯短板：國際貿(mào)易專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生具有國際視野和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，但是不懂技術(shù)；電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生英語能力不夠；計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生不懂業(yè)務(wù)。隨著“一帶一路”倡議的持續(xù)推進(jìn)、RCEP 落地，我國開放力度將會進(jìn)一步加大，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的競爭韌性也將更加重要。

（二）人才培養(yǎng)體系方面

1.本科院?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)培養(yǎng)模式仍處于探索階段

目前，跨境電子商務(wù)運(yùn)營流程和體系已經(jīng)成熟，平臺和市場選擇、店鋪開設(shè)和產(chǎn)品管理、營銷管理、物流和支付、服務(wù)與維護(hù)等各環(huán)節(jié)意味著更加需要具有復(fù)合型能力的跨境電子商務(wù)人才。這離不開系統(tǒng)性的培養(yǎng)機(jī)制支撐，如需要將“經(jīng)濟(jì)學(xué)”“管理學(xué)”“市場營銷”“國際商務(wù)溝通”等經(jīng)濟(jì)管理類課程與計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)等其他專業(yè)課程相融合。但是，現(xiàn)有本科院校培養(yǎng)體系下，跨學(xué)科學(xué)分互認(rèn)、專業(yè)融合等做法還處于探索階段。同時(shí)，目前我國本科院?？缇畴娮由虅?wù)相關(guān)專業(yè)設(shè)置調(diào)整尚未完全實(shí)現(xiàn)，正處于試驗(yàn)階段。其中大多數(shù)院校是在國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案中增加了“跨境電子商務(wù)”選修課，所學(xué)內(nèi)容基本停留在跨境電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識上，對運(yùn)營全流程缺乏足夠的認(rèn)識，特別是缺乏和大數(shù)據(jù)、智能化密切相關(guān)的知識。因此，數(shù)字貿(mào)易時(shí)代，本科院?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)需要加快布局，培養(yǎng)機(jī)制需要加快創(chuàng)新完善。

2.“跨境電子商務(wù)”課程的教材種類繁雜且內(nèi)容層次不高

據(jù)作者初步統(tǒng)計(jì)，目前市面上與“跨境電子商務(wù)”課程相關(guān)的教材不少于40 種，而且基本呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)。一是出版時(shí)間較集中，超過70%的教材是2019 年以后出版，由于2019 年6 月才增設(shè)第一個(gè)（中職）跨境電子商務(wù)專業(yè)，這意味著教材很多由業(yè)界人士或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)編寫，可能與“學(xué)院派”的風(fēng)格差異較大，對學(xué)生系統(tǒng)性能力的塑造不足。二是近半數(shù)教材內(nèi)容繁雜，不少教材針對了速賣通、亞馬遜、Wish 等多個(gè)跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行編撰，缺乏知識傳授的整體性，特別是在課時(shí)不斷壓縮的當(dāng)下，“跨境電子商務(wù)”課程很難顧全所有。三是教材定位普遍不高?，F(xiàn)有教材大多只包含跨境電子商務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識和操作流程，對于國家社會發(fā)展亟須的高層次（本科及以上）人才所需的經(jīng)濟(jì)管理理論、企業(yè)戰(zhàn)略決策，以及風(fēng)險(xiǎn)防控等內(nèi)容幾乎沒有涉及。

3.教學(xué)模式較多且難以權(quán)衡利弊

對于跨境電子商務(wù)人才而言，實(shí)訓(xùn)能力是核心競爭力，依托學(xué)校單方面培養(yǎng)很容易與現(xiàn)實(shí)需求脫節(jié)。因此，跨境電子商務(wù)的人才培養(yǎng)模式大致包括依托校企協(xié)同的合作辦學(xué)模式、訂單班模式和現(xiàn)代學(xué)徒制模式；依托教育機(jī)構(gòu)合作的合作辦學(xué)模式和訂單班模式；依托校政企合作的企業(yè)主導(dǎo)和學(xué)校主導(dǎo)的運(yùn)營模式；依托校內(nèi)電商服務(wù)基地（中心）的平臺合作模式和項(xiàng)目外包模式[14]。但是，由于缺少長效的利益分配機(jī)制、法律和政策體系不完善、產(chǎn)教分離等問題的存在，使得多主體教學(xué)模式并未充分發(fā)揮作用，甚至可能因?yàn)橥獠康男姓毫υ斐煞聪蛐Ч?/p>

4.教師和學(xué)生的主體地位不強(qiáng)

目前，專業(yè)課教師需求缺口較大，且教師積極性不高。校內(nèi)師資隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)，即不是“科班”出身，且理論能力強(qiáng)于實(shí)訓(xùn)能力。同時(shí)，本科院校由于科研考核壓力不斷增大，校內(nèi)教師很難全身心轉(zhuǎn)型。校外師資隊(duì)伍教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)不足，課酬低、機(jī)會成本大，且存在為競爭對手“做嫁衣”的可能，進(jìn)而動力不足[15]。

很多學(xué)生對于跨境電子商務(wù)新業(yè)態(tài)及新專業(yè)認(rèn)識不夠、興趣不強(qiáng)，受“內(nèi)卷化”心態(tài)的影響，行為上逐漸“躺平”，短期內(nèi)很難調(diào)整心態(tài)，并做出積極行動。同時(shí)，高校培養(yǎng)生態(tài)需要加快完善，本科生的考核機(jī)制要更加嚴(yán)格和人性化，倒逼學(xué)生走出“舒適圈”，主動作為，切實(shí)提升競爭韌性。

二、數(shù)字貿(mào)易時(shí)代“跨境電子商務(wù)”課程體系的設(shè)計(jì)對策

（一）打造“跨境電子商務(wù)”課程思政

跨境電子商務(wù)人才是“外向型”的，面對復(fù)雜的國際環(huán)境和“雙循環(huán)”戰(zhàn)略，跨境電子商務(wù)人才要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)和競爭意識，主動提升競爭韌性。因此，數(shù)字貿(mào)易時(shí)代，“跨境電子商務(wù)”課程應(yīng)充分融合思政元素，以培養(yǎng)具有忠于國家服務(wù)社會的愛國情懷、直面危機(jī)勇于破冰的競爭意識、滿足企業(yè)需求的專業(yè)技能，以及助力國家重塑國際競爭格局的國際視野和大格局的復(fù)合型專業(yè)人才為基本原則和目標(biāo)。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生尊重國家間制度和文化差異、強(qiáng)化法律意識，特別是知識產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者信息保護(hù)等，提升風(fēng)險(xiǎn)識別和防控能力。

（二）編著符合本科院校人才培養(yǎng)定位的教材

跨境電子商務(wù)高級人才是企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展所必需的，但目前市面上的教材大多服務(wù)于中職和高職院校。因此，本科院校應(yīng)充分考慮企業(yè)訴求，將跨境電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營管理、戰(zhàn)略決策及風(fēng)險(xiǎn)防控等內(nèi)容納入到教材體系中，特別是要在這些內(nèi)容中盡量融入中國故事和中國元素，進(jìn)而更好地為我國跨境電子商務(wù)企業(yè)和對外貿(mào)易發(fā)展服務(wù)。

（三）優(yōu)化課時(shí)分配和學(xué)分認(rèn)定機(jī)制

目前，本科院校（特別是應(yīng)用型高校）越來越重視學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致課程課時(shí)和學(xué)分被壓縮，課程講授和學(xué)習(xí)的質(zhì)量下降，同時(shí)也無形中增加了教師和學(xué)生的考核壓力。對于本科培養(yǎng)體系而言，培養(yǎng)的高質(zhì)量的跨境電子商務(wù)人才應(yīng)兼顧理論和實(shí)訓(xùn)能力，因此應(yīng)保證充足的課時(shí)，將課程和實(shí)踐的課時(shí)學(xué)分進(jìn)行融合。高?？梢詫ⅰ翱缇畴娮由虅?wù)”課程的實(shí)訓(xùn)部分與“互聯(lián)網(wǎng)+”競賽、國際貿(mào)易技能大賽等比賽相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“以賽促學(xué)、以賽帶練”。同時(shí)，可以將產(chǎn)學(xué)研相關(guān)活動認(rèn)定為實(shí)踐學(xué)分，鼓勵(lì)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)而提升競爭韌性。也就是說，將課程課時(shí)的內(nèi)涵拓寬，既包括課堂上的課時(shí)，也可以包括延展到比賽和實(shí)踐中的課時(shí)。

（四）多措并舉創(chuàng)新培養(yǎng)模式

目前，無論高校單主體的培養(yǎng)模式還是多主體的培養(yǎng)模式，都各有利弊難以取舍。數(shù)字貿(mào)易時(shí)代，本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)應(yīng)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，完善已有模式、探索新模式?，F(xiàn)有多主體培養(yǎng)模式關(guān)鍵問題在于如何在法律保護(hù)下實(shí)現(xiàn)各方長遠(yuǎn)利益。因此，各個(gè)主體可以充分溝通，以實(shí)現(xiàn)共贏的方式進(jìn)行合作。但是，在逐利、浮躁及瞬息萬變的當(dāng)下，共贏的合作模式實(shí)現(xiàn)難度較大。

本科院校可以創(chuàng)建跨境電子商務(wù)校辦企業(yè)，進(jìn)而依托校辦企業(yè)作為人才培養(yǎng)基地，在合理的利潤分配機(jī)制下，充分調(diào)動教師、學(xué)生和企業(yè)管理人員的積極性。在此基礎(chǔ)上，可以創(chuàng)辦跨境電子商務(wù)企業(yè)孵化平臺，進(jìn)而更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（五）優(yōu)化教師和學(xué)生的考核評價(jià)機(jī)制

目前，由于考核和職稱評審壓力增大，本科院校教師“重科研輕教學(xué)”的現(xiàn)象比較普遍，在一定程度上影響了跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。本科院校可以將教師按照教學(xué)型、科研型、混合型進(jìn)行分類，并打通互相轉(zhuǎn)變的渠道，優(yōu)化考核評價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)教師在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)和課程設(shè)計(jì)方面深耕。

對于學(xué)生而言，考核評價(jià)方式應(yīng)多元化，不能單純以考試成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，特別是“跨境電子商務(wù)”課程需要注重實(shí)訓(xùn)能力，實(shí)訓(xùn)成績也應(yīng)是總成績的重要組成部分。此外，可以依托課外延展及成果展示、分小組模擬實(shí)訓(xùn)等方式，調(diào)動學(xué)生的積極性和參與度，發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)勢，強(qiáng)化學(xué)生合作競爭意識，提升學(xué)生就業(yè)競爭力，同時(shí)優(yōu)化學(xué)生的考核評價(jià)機(jī)制。