一、問題的提出

筆者擔(dān)任小學(xué)低段班主任多年，近年來發(fā)現(xiàn)多位學(xué)生有如下情形：脾氣暴躁、易怒，爆發(fā)頻率高，喜歡生悶氣。不能很好地和同學(xué)甚至老師溝通，容易與其他同學(xué)產(chǎn)生矛盾，且會(huì)出現(xiàn)攻擊性行為。

二年級(jí)班級(jí)里轉(zhuǎn)進(jìn)來一個(gè)學(xué)生小李，剛開始我就與他溝通不暢，他不能很好地理解我所表達(dá)的意思，且稍有不如意就踢桌椅，并走到教室的走廊外獨(dú)自生悶氣。剛換了學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生可能不適應(yīng)，所以筆者并沒有馬上以行為習(xí)慣偏差下定論，而是通過一個(gè)月的觀察，做了以下記錄。

根據(jù)這一個(gè)月的觀察記錄，這位學(xué)生已經(jīng)不屬于一般的行為習(xí)慣偏差，基本可以判定出這位學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性差，溝通有障礙。

二、典型的表現(xiàn)

那么什么是社會(huì)適應(yīng)性呢？社會(huì)適應(yīng)性這個(gè)詞語起源于達(dá)爾文的進(jìn)化理論學(xué)“適者生存”一詞。后來專指人與社會(huì)的關(guān)系，它包括人與人之間的溝通、人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)等多方面內(nèi)容。

初入小學(xué)的低段年級(jí)，學(xué)生首先遇到的問題就是對(duì)于入學(xué)前不同生活方式的適應(yīng)。小學(xué)緊張的學(xué)習(xí)、靈活多樣的同學(xué)交往、豐富多彩的學(xué)?；顒?dòng)，容易使學(xué)生產(chǎn)生心理和生理的不適應(yīng)，特別是個(gè)別有交流障礙、缺乏溝通技巧的學(xué)生，會(huì)產(chǎn)生各種心理和行為上的問題，具體如下：

（一）自卑——自我價(jià)值的否定

人的成長(zhǎng)中需要自我肯定，這是學(xué)生成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。而學(xué)校是一個(gè)群體生活的地方，有的學(xué)生入學(xué)后不能很快適應(yīng)幼兒園與小學(xué)生活的轉(zhuǎn)變，同時(shí)隨著年歲增長(zhǎng)，人際溝通能力沒有同步提升。在交往上會(huì)遇到很多挫折，極易讓學(xué)生對(duì)自我交往能力產(chǎn)生否定，再延伸到自我否定，轉(zhuǎn)而無法控制自己的情緒，不信任他人，甚至攻擊他人。

（二）孤獨(dú)——朋伴關(guān)系的缺失

學(xué)校生活就像是一個(gè)小小的社會(huì)，善于交際的學(xué)生身邊總是圍繞著很多同學(xué)，他們談天說地，建立自己的朋友圈子。而社會(huì)適應(yīng)性缺失的學(xué)生無法和別人正常溝通，很難融入伙伴們的圈子，長(zhǎng)此以往，性格會(huì)變得孤僻、古怪、沉悶，成為班級(jí)中不合群的人。

（三）無助——學(xué)習(xí)方式的單一

社會(huì)適應(yīng)性差的學(xué)生無法與同齡人很好地溝通交往，沒有朋友，不愿意主動(dòng)與人交流。在學(xué)校緊張而忙碌的學(xué)習(xí)過程中，遇到學(xué)習(xí)上的困難，無法求得別人的幫助，甚至不愿意請(qǐng)教老師，失去很多共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，口語交際的能力也無法在實(shí)踐中得到提升。而學(xué)業(yè)成績(jī)的落后會(huì)讓學(xué)生更加沒有自信，也更加不愿意邁出交往的步伐。

三、成因的分析

現(xiàn)在的低段學(xué)生中為什么會(huì)出現(xiàn)越來越多社會(huì)適應(yīng)性差、交往能力弱的人？有些學(xué)生甚至已經(jīng)出現(xiàn)了心理疾病。筆者認(rèn)為主要有以下三點(diǎn)原因：

（一）遺傳影響——?dú)赓|(zhì)類型的敏感度

社交能力雖然不是與生俱來的，但仍會(huì)受到個(gè)人天生氣質(zhì)的影響，面對(duì)新的人、事、物，部分學(xué)生會(huì)帶著好奇心開心地接觸，愿意主動(dòng)踏出第一步去探索。但也有部分學(xué)生必須要通過試探才會(huì)往前邁進(jìn)，只要面對(duì)陌生人就會(huì)表現(xiàn)出敏感的情緒反應(yīng)，甚至退縮、逃避。

（二）家庭影響——原生家庭的復(fù)雜性

現(xiàn)在的家庭結(jié)構(gòu)主要是“124”或者“224”模式，也就是一個(gè)獨(dú)生子女家庭或者二胎家庭的孩子會(huì)有兩個(gè)父輩家長(zhǎng)、四個(gè)祖輩家長(zhǎng)的關(guān)注。每個(gè)孩子都是家庭中的掌上明珠，家長(zhǎng)的過度保護(hù)使得孩子失去了很多和同齡人交往的機(jī)會(huì)。而一旦孩子在與同齡孩子接觸時(shí)發(fā)生了矛盾和紛爭(zhēng)，家長(zhǎng)總是第一時(shí)間代替孩子去解決和處理。

一般來說，孩子性格發(fā)育形成的關(guān)鍵時(shí)期是3—7歲。有句老話說得好，3歲看大，7歲看老。當(dāng)孩子3歲以后，也就是進(jìn)入幼兒園就讀的階段，家長(zhǎng)就要開始對(duì)他們的性格進(jìn)行培養(yǎng)了。而大部分中國的父母都覺得孩子的心理發(fā)展是孩子自己發(fā)展的產(chǎn)物，對(duì)孩子的社會(huì)適應(yīng)性和交往能力的培養(yǎng)也缺乏專業(yè)的知識(shí)和指導(dǎo)能力，往往只滿足于孩子對(duì)物質(zhì)的需求，而忽視了社會(huì)適應(yīng)性的培養(yǎng)，錯(cuò)過了這個(gè)黃金時(shí)間。所以，個(gè)別孩子進(jìn)入小學(xué)后很快就暴露出社會(huì)適應(yīng)性的缺失。

（三）社會(huì)影響——兒童社交的沙漠化

隨著科技的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏驟然加快。加上互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使人與人之間面對(duì)面交往的機(jī)會(huì)減少，這使得少年兒童社會(huì)適應(yīng)能力普遍匱乏。

其次，現(xiàn)今社會(huì)對(duì)孩子的教育重智商、輕情商。社會(huì)的評(píng)價(jià)機(jī)制比較單一，普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)好才有好前途。在孩子的空余時(shí)間，家長(zhǎng)都會(huì)安排大量的補(bǔ)習(xí)班、課外課程學(xué)習(xí)，導(dǎo)致孩子幾乎沒有時(shí)間參加周末社會(huì)活動(dòng)，缺乏與同齡人相處的機(jī)會(huì)。

四、對(duì)策及建議

學(xué)生社會(huì)適應(yīng)性差，交際能力弱，容易使他們處于緊張焦慮的狀態(tài)中。這時(shí)候的他們敏感、易怒，情緒容易崩潰無處發(fā)泄。所以，要想改善學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性，提高學(xué)生的溝通交往能力，首先要讓學(xué)生控制自己的情緒。

學(xué)生的情緒已經(jīng)在爆發(fā)點(diǎn)時(shí)，老師可以用什么樣的方式去引導(dǎo)他，或者告訴他以什么樣的方式應(yīng)對(duì)自己的情緒呢？

（一）同理——社會(huì)適應(yīng)沖突時(shí)，人性化引導(dǎo)情緒調(diào)控

1.擁抱

與滿懷關(guān)愛的照顧者進(jìn)行身體接觸，可以使學(xué)生不太穩(wěn)定的神經(jīng)系統(tǒng)安靜下來。但更重要的是，擁抱能直接傳達(dá)學(xué)生最關(guān)心的事情，他被人關(guān)心著、愛護(hù)著。也許有的學(xué)生不適應(yīng)親密接觸，那么建議類似的溫暖式的接觸，摸摸頭、拍拍肩，或者蹲下來和他平視，輕聲交流。

2.建立和平“樹洞”

有時(shí)候?qū)W生感到生氣時(shí)，希望任何人都不要去打擾他，想一個(gè)人獨(dú)處。這實(shí)際上是一種健康的自我療愈方式。我給我們班級(jí)的小李找了一個(gè)和平“樹洞”，就是教室的一角。在地上放了一個(gè)布藝的蒲團(tuán)，掛上一個(gè)布藝的書架、一個(gè)玩偶和幾本書。我告訴他，那是他獨(dú)享的和平地帶，想發(fā)脾氣時(shí)，想說話時(shí)，和玩偶說一說，或者通過看幾本書使心情平靜下來。

3.冷靜手環(huán)

我鄭重地把一個(gè)小手環(huán)戴在學(xué)生的手腕上，稱之為“專屬的冷靜手環(huán)”。然后，針對(duì)具體的事情做一次冷靜練習(xí)，等完成后，讓他摸一摸手環(huán)，建議他把冷靜的感覺傾注到手環(huán)中?！爱?dāng)你感到不安或者憤怒時(shí)，摸一摸你的手鐲，回憶一下冷靜的感覺多么美妙?！?/p>

（二）同行——社會(huì)適應(yīng)平和期，“點(diǎn)線面”練習(xí)溝通技巧

當(dāng)學(xué)生已經(jīng)對(duì)控制情緒有一定的方法了，能冷靜地傾聽并和你簡(jiǎn)單對(duì)話時(shí)，我們可以抓住點(diǎn)、線、面三個(gè)維度來拓展學(xué)生溝通的技巧。

1.梳理交往點(diǎn)

家是溫暖的港灣，媽媽是孩子溫暖的懷抱，媽媽能給孩子帶來最大的安全感。所以，起步階段與家長(zhǎng)預(yù)設(shè)孩子的溝通回應(yīng)單（見表一）。基于家長(zhǎng)的認(rèn)知預(yù)設(shè)后，通過溝通與家長(zhǎng)繼續(xù)完善回應(yīng)單并進(jìn)行修改（見表二）。通過兩次溝通回應(yīng)單的預(yù)設(shè)，讓孩子在與家長(zhǎng)的安全感環(huán)境中實(shí)行模擬訓(xùn)練，使技巧成為孩子的“枕邊書”和“耳邊風(fēng)”。

2.貫通交往線

教師作為學(xué)生從家庭到學(xué)校這個(gè)社會(huì)適應(yīng)性交往的支點(diǎn)，既能給學(xué)生傳遞母親的關(guān)愛，又有理性教育者的智慧。關(guān)注學(xué)生的點(diǎn)滴生活，通過空閑時(shí)間、課午間談話，建立學(xué)生對(duì)老師的信任感，從而幫助學(xué)生解決在學(xué)校與人交往中遇到的困惑、難處，以及教給學(xué)生與人相處基本的規(guī)則和技巧。

案例：同學(xué)小樂站在過道中擋住了小李的去路，他揮手就是一拳，兩個(gè)孩子的矛盾一觸即發(fā)。我發(fā)現(xiàn)此事后，馬上介入。了解事情的前因后果后，先不著急批評(píng)，不激怒情緒，而是引導(dǎo)小李遇事應(yīng)該怎么處理，我們先要用嘴溝通交流，不能盲目動(dòng)手動(dòng)腳。告知小李剛才的行為是他不對(duì)?；诩抑械哪M訓(xùn)練，小李馬上向我道歉：“老師，對(duì)不起，我錯(cuò)了，下次我會(huì)注意的?！蔽肄D(zhuǎn)而引導(dǎo)小李應(yīng)該向被打的同學(xué)道歉，他真誠地向小樂道歉，小樂接受并原諒了他。接下來，讓小李進(jìn)行實(shí)踐操練，告訴小李同學(xué)擋道后應(yīng)該這樣溝通：“小樂，可以讓一下嗎？我需要過去?！毙±睢⑿分匮菔录?，第二次模擬交往非常和諧，小李也從中學(xué)會(huì)了同伴交往的規(guī)則和方式。

3.構(gòu)建交往面

通過情景模擬，由與父母、老師的交往，到一對(duì)一同學(xué)交往，最后回到班級(jí)中交往頻率最高、范圍最親近的六人小組中，形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、互動(dòng)對(duì)象多元的同伴環(huán)境，體驗(yàn)同齡人帶來的交往樂趣，感受社會(huì)適應(yīng)性提高以后帶來的融入感和成就感。

案例：小李同學(xué)的六人小組安排，需找有一定交往能力且脾性相對(duì)溫和、不暴躁的同伴。然后和其他成員交代好交往時(shí)的一些注意事項(xiàng)：（1）盡量不要批評(píng)他、逗弄他，因?yàn)檫@樣很有可能會(huì)激怒他的情緒。（2）要耐心聽完他的表達(dá)，盡管這可能會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。（3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)他需要幫助時(shí)，先詢問，要尊重他的意愿，如不需要不能強(qiáng)迫他接受。（4）在他失敗或者遇到挫折時(shí)多鼓勵(lì)他，在他成功時(shí)多表揚(yáng)他。同伴們遵循這幾個(gè)原則，在學(xué)校的生活和學(xué)習(xí)中與小李同學(xué)和諧相處，小組交流、體育鍛煉總是帶著小李，很快，小李已經(jīng)非常好地融入這個(gè)六人小集體中。

（三）同化——社會(huì)適應(yīng)鞏固期，多主體強(qiáng)化親社會(huì)行為

當(dāng)學(xué)生的改變讓你感到驚喜時(shí)，不能太急于求成。我們對(duì)這類學(xué)生的心理問題仍舊必須時(shí)時(shí)關(guān)注，不能松懈。接下來，通過教師、家長(zhǎng)、同伴三位一體的方式來鞏固學(xué)生的適應(yīng)性提升和交往能力的改善。

1.教師——跟進(jìn)式鞏固

結(jié)合初期的研判繼續(xù)跟蹤觀察記錄：

以小李為例，通過一個(gè)學(xué)期的介入和引導(dǎo)，每周情緒的爆發(fā)次數(shù)基本控制在1—2次，表現(xiàn)也較之前平和許多，會(huì)生悶氣，但是不再出現(xiàn)攻擊別人的行為。有主動(dòng)交流的意識(shí)，而且和周邊六人小組中的三人成了經(jīng)常玩耍的朋友。但是，學(xué)生的成長(zhǎng)是需要時(shí)間的，且會(huì)出現(xiàn)反復(fù)，所以接下來老師仍舊需要關(guān)注學(xué)生的心理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)跟進(jìn)。

（1）多方式表揚(yáng)

老師對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)能極大地增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)交流的積極性，所以不要吝嗇你的贊美。初期獲得小小進(jìn)步時(shí)，老師可以給予一對(duì)一談話式的表揚(yáng)，接下來在班級(jí)中公開集體表揚(yáng)，提升他的自信心和榮譽(yù)感，讓其他學(xué)生也了解到他的努力。還可以贈(zèng)送一些小獎(jiǎng)品，激勵(lì)他進(jìn)步。班級(jí)中的評(píng)優(yōu)評(píng)先稍稍為他降低點(diǎn)要求，讓他可以企及，體會(huì)到社會(huì)適應(yīng)性提高帶來的成就感。

（2）崗位體驗(yàn)

社會(huì)適應(yīng)性有缺失的學(xué)生其實(shí)非常希望得到別人的關(guān)注和肯定，所以當(dāng)他取得一定進(jìn)步以后，可以讓他參與班級(jí)的工作，替老師收發(fā)本子、搬運(yùn)物品、同學(xué)評(píng)優(yōu)評(píng)先的記錄工作、衛(wèi)生監(jiān)督員、食堂打飯員等，在崗位上體驗(yàn)到參與班級(jí)管理的使命感和責(zé)任感。

（3）學(xué)科聯(lián)動(dòng)

除了班主任，其他任課老師的配合引導(dǎo)也很重要。班主任和各學(xué)科老師交流溝通，共同關(guān)注此類學(xué)生的各科課堂表現(xiàn)，適當(dāng)鼓勵(lì)，及時(shí)引導(dǎo)。各學(xué)科聯(lián)動(dòng)，引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，使學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性引導(dǎo)輻射面更廣。

2.家長(zhǎng)——拓展式鞏固

家長(zhǎng)作為孩子最安心的依靠，在家中繼續(xù)關(guān)注孩子的情緒并引導(dǎo)孩子多方面參與社會(huì)交往。

（1）家庭成員間的交往

現(xiàn)在許多家庭中除了父母之外都有二胎，而且很多二胎之間年齡差距并不大。家長(zhǎng)要關(guān)注兩個(gè)孩子之間的相處方式，增加相處機(jī)會(huì)，關(guān)注磨合的過程，讓孩子從中提升家庭成員之間的親密性交往。

（2）親友間的交往

周末，節(jié)假日和祖輩相聚，談?wù)撟罱顚W(xué)習(xí)中的趣事，學(xué)著照顧長(zhǎng)輩、關(guān)心長(zhǎng)輩。傳統(tǒng)節(jié)日是家族成員聚會(huì)碰面的日子，讓家長(zhǎng)多帶孩子和家族里的親戚長(zhǎng)輩們相處，從中懂得與長(zhǎng)輩之間的尊重式交往。

（3）社區(qū)性的交往

在自家小區(qū)里多和熟悉的小伙伴相約玩耍，增加學(xué)校以外的同齡交往。也可在父母的帶領(lǐng)下參與到社會(huì)中一些相對(duì)簡(jiǎn)單且溫和的志愿活動(dòng)中，拓展交際人群，嘗試學(xué)習(xí)和社會(huì)中不熟悉的人如何交往相處，體驗(yàn)?zāi)吧浇煌?/p>

3.同伴——接納式鞏固

天真無邪的孩子有時(shí)候會(huì)自然地流露出對(duì)這些社會(huì)適應(yīng)性弱的孩子的不理解和疏遠(yuǎn)。所以，同伴的悅納對(duì)這類社會(huì)適應(yīng)性弱的孩子的心理影響是非常積極正面的。

（1）日常性

利用班級(jí)中的10分鐘談話課、道法課等德育時(shí)間，和學(xué)生一起交流，夸夸他，以平時(shí)同學(xué)間相處的點(diǎn)滴進(jìn)步感受他的改變。給他一個(gè)擁抱，送他一句夸獎(jiǎng)的話，拉近學(xué)生之間的情感距離，減少社會(huì)適應(yīng)性缺失學(xué)生之前暴躁易怒等行為給同伴們帶來的距離感。

（2）儀式性

開展“他變了”主題班會(huì)。班會(huì)之前搜集各種事例體現(xiàn)社會(huì)適應(yīng)性缺失學(xué)生的進(jìn)步，整合原來的碎片化表揚(yáng)，體現(xiàn)儀式感，提升其他同伴的好感度。通過拍攝家中與親人和諧相處的畫面，給同伴與他們相處的信心度。再連續(xù)出示相處融洽和諧的照片和視頻，用學(xué)生喜愛的影像播放的方式，卸下同伴們最后的顧慮。

對(duì)于社會(huì)適應(yīng)性缺失的學(xué)生，我們不能簡(jiǎn)單判定，而是要通過觀察記錄從根源進(jìn)行分析。在社會(huì)適應(yīng)沖突爆發(fā)的初期用同理心去感受這類學(xué)生所承受的壓力，人性化引導(dǎo)其情緒調(diào)控。在社會(huì)適應(yīng)平和期，聯(lián)合家長(zhǎng)，共同輔導(dǎo)和支持學(xué)生慢慢提高社會(huì)交往能力，在社會(huì)的適應(yīng)鞏固期通過教師、家長(zhǎng)、同伴三主體，多維度地同化、強(qiáng)化其親社會(huì)行為，最終形成良好的社會(huì)適應(yīng)性人格特征。

徐碧輝? ?浙江省寧波市北侖區(qū)華山小學(xué)。