田 宇，黃麗霞

(黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150080)

2022年，“全民閱讀”第九次被寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》。全國(guó)人大代表、國(guó)家圖書(shū)館理事會(huì)理事長(zhǎng)韓永進(jìn)表示，“深入推進(jìn)”的提倡標(biāo)志著“全民閱讀”已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段[1]。隨著閱讀范疇的延伸,閱讀推廣活動(dòng)呈現(xiàn)多元發(fā)展態(tài)勢(shì)，針對(duì)不同群體的閱讀推廣活動(dòng)遍地開(kāi)花。然而，作為社會(huì)群體重要組成部分的女性群體的閱讀推廣活動(dòng)較少，這表明女性閱讀推廣領(lǐng)域仍有很大的研究發(fā)展空間。女性閱讀推廣不僅對(duì)女性成長(zhǎng)有幫助，還對(duì)書(shū)香家庭和全民閱讀社會(huì)建設(shè)具有重要意義和作用。基于此，筆者在符號(hào)互動(dòng)視角下對(duì)當(dāng)前女性閱讀推廣中的符號(hào)元素和問(wèn)題進(jìn)行分析，并探討如何進(jìn)行策略優(yōu)化，以期為公共圖書(shū)館開(kāi)展女性閱讀推廣活動(dòng)提供一些參考和借鑒。

1 符號(hào)互動(dòng)與女性閱讀推廣

1934年，美國(guó)社會(huì)學(xué)家喬治·米德(George Gordon Meade)在《心靈、自我與社會(huì)》一書(shū)中首次闡述符號(hào)互動(dòng)的思想，奠定了該理論的形成基礎(chǔ)，1937年他的學(xué)生布魯默(Lisa Brummel)正式提出“符號(hào)互動(dòng)論”概念。符號(hào)互動(dòng)理論認(rèn)為符號(hào)是基本概念，是人們?cè)谏鐣?huì)互動(dòng)過(guò)程中能夠體現(xiàn)某種意義的事物，如圖騰、文字等，而意義本身不是客觀存在的，是人們?cè)谏鐣?huì)互動(dòng)過(guò)程中所賦予的，是符號(hào)互動(dòng)的本質(zhì)特征。米德認(rèn)為人們主要通過(guò)語(yǔ)言、文字、物品以及特定情境實(shí)現(xiàn)相互之間的溝通，人類(lèi)制造和使用符號(hào)進(jìn)行交往，通過(guò)角色領(lǐng)會(huì)，包含對(duì)其所顯露的符號(hào)進(jìn)行解讀、互動(dòng)，形成心智結(jié)構(gòu)和自我的能力[2]。將這一理論應(yīng)用于女性閱讀推廣，可以這樣理解：女性閱讀推廣活動(dòng)也是一種意義賦予活動(dòng)，通過(guò)為活動(dòng)中的某種符號(hào)賦予其與女性相關(guān)的意義，在閱讀推廣過(guò)程中針對(duì)女性符號(hào)進(jìn)行解讀、體會(huì)與互動(dòng)，從而對(duì)女性的自我認(rèn)知和心智發(fā)展產(chǎn)生影響。在深入推進(jìn)全民閱讀背景下，公共圖書(shū)館作為全民閱讀活動(dòng)的主舞臺(tái)，了解女性閱讀特點(diǎn)并進(jìn)行積極引導(dǎo)，關(guān)注女性群體的多元閱讀需求并為她們提供多樣化服務(wù)，是公共圖書(shū)館不可推卸的責(zé)任和使命。

2 女性閱讀推廣中的符號(hào)互動(dòng)元素

目前，我國(guó)已建有女性主題圖書(shū)館，但如何與女性讀者展開(kāi)深入互動(dòng)并保證其閱讀品質(zhì)，需要圖書(shū)館在推廣活動(dòng)中格外注意。米德認(rèn)為，人類(lèi)社會(huì)生活中的表意行為往往是通過(guò)社會(huì)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，而符號(hào)是社會(huì)生活的基礎(chǔ)，人類(lèi)只有通過(guò)符號(hào)才能實(shí)現(xiàn)心靈、自我與社會(huì)的互動(dòng)[3]。符號(hào)互動(dòng)視角下女性閱讀推廣的目的是在女性讀者和閱讀之間找尋互動(dòng)符號(hào)的可能性，利用相關(guān)符號(hào)使閱讀推廣活動(dòng)深入開(kāi)展，從而影響女性的閱讀行為?；诖耍P者歸納出女性閱讀推廣中的三種符號(hào)互動(dòng)元素，詳見(jiàn)圖1。

圖1 符號(hào)互動(dòng)視角下女性閱讀推廣互動(dòng)

2.1 人物符號(hào)

德國(guó)學(xué)者卡西爾認(rèn)為，人可以被抽象為“符號(hào)”，人的行為和人類(lèi)的歷史可以被抽象為“文化”，即作為物理存在的人本身也是一種符號(hào)，并具備進(jìn)一步理解其形式背后意義的可能性[4]。公共圖書(shū)館在女性閱讀推廣活動(dòng)中可以通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的女性人物、女性作者或者書(shū)籍中的女性角色等賦予其意義，讓女性讀者從人物符號(hào)中汲取力量，與自己進(jìn)行內(nèi)在或潛在的對(duì)話，不斷突破自我認(rèn)知，達(dá)到與自我互動(dòng)的目的。女性人物符號(hào)不僅包括個(gè)體人物形象的塑造，還包括群體人物意義賦予，無(wú)論是典型人物還是群像人物塑造，都是為形象的描述賦予價(jià)值，通過(guò)對(duì)人物的“能指”調(diào)動(dòng)女性讀者的情感，從各種人物符號(hào)中汲取精神力量，最終反饋到對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。自我是在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)和發(fā)展起來(lái)的，女性閱讀推廣活動(dòng)通過(guò)閱讀興趣和閱讀內(nèi)容的條件設(shè)定幫助女性讀者找到志同道合的伙伴，在交流互動(dòng)過(guò)程中共同感受人物符號(hào)的魅力，拓寬閱讀視野，逐漸形成對(duì)自我的認(rèn)知和身份認(rèn)同的建構(gòu)。

2.2 情景符號(hào)

美國(guó)學(xué)者歐文·戈夫曼提出“擬劇理論”，將整個(gè)社會(huì)和人生看作一個(gè)大舞臺(tái)，將人比作舞臺(tái)演員，利用各種道具——符號(hào)，預(yù)先設(shè)計(jì)各種表演方式并努力在他人心目中建構(gòu)自己的形象，其核心概念是“印象管理”，表演者在表演“自我”的時(shí)候十分在意如何給觀眾留下優(yōu)質(zhì)印象，使他人形成對(duì)自己特定的看法[5]。閱讀推廣活動(dòng)的策劃過(guò)程就像是搭建“情景舞臺(tái)”，提前設(shè)想與讀者交流互動(dòng)的環(huán)節(jié)是對(duì)舞臺(tái)的模擬，通過(guò)相關(guān)女性人物和內(nèi)容設(shè)計(jì)特定的推廣場(chǎng)景以達(dá)到閱讀推廣的最佳效果。公共圖書(shū)館可以借助情景符號(hào)打造“閱讀推廣舞臺(tái)”，為線上線下的女性讀者進(jìn)行“表演”。情景符號(hào)包括空間情景和虛擬情景，空間情景的構(gòu)建是為女性讀者打造其專(zhuān)屬閱讀空間，通過(guò)裝飾物的擺放、色彩的搭配等環(huán)境布置滿足女性讀者的閱讀需求，使其能夠在優(yōu)雅溫馨的閱讀空間享受閱讀；虛擬情景主要針對(duì)讀者交流需求打造，利用AR、VR等虛擬技術(shù)設(shè)計(jì)可靈活變換的交流空間，為不同閱讀推廣主題中的女性讀者提供交流表達(dá)的空間。

2.3 媒體符號(hào)

社交媒體自誕生就備受關(guān)注，隨著相關(guān)技術(shù)的日益成熟，其逐漸成為信息傳播交流的重要途徑。隨著社交媒體平臺(tái)的多樣化，其受眾數(shù)量日益龐大，運(yùn)用社交媒體平臺(tái)開(kāi)展閱讀服務(wù)成為圖書(shū)館閱讀推廣的重要方式。一般社會(huì)分工下，女性普遍為家庭付出較長(zhǎng)的時(shí)間和較多的精力，公共圖書(shū)館應(yīng)充分考慮女性讀者的閱讀需求，通過(guò)“線上+線下”的方式豐富女性閱讀的渠道，利用自媒體等平臺(tái)打造女性專(zhuān)屬的品牌服務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)女性進(jìn)行系統(tǒng)化閱讀，為她們解決工作或生活中的一些問(wèn)題提供啟發(fā)。另外，女性心思細(xì)膩、擅于表達(dá)，公共圖書(shū)館可以利用多種社交媒體搭建交流互動(dòng)的數(shù)字平臺(tái)，便于女性讀者通過(guò)表情包、網(wǎng)絡(luò)文字等媒體符號(hào)表達(dá)自身感受，對(duì)相關(guān)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，同時(shí)圖書(shū)館也可借此了解女性讀者的需求、困惑以及閱讀推廣活動(dòng)的效果，為今后更好開(kāi)展女性閱讀服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)。

3 符號(hào)互動(dòng)視角下公共圖書(shū)館女性閱讀推廣存在的問(wèn)題

3.1 節(jié)日符號(hào)吸引后的常態(tài)服務(wù)缺位

節(jié)日符號(hào)屬于符號(hào)的一種類(lèi)型，在每年的國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)和母親節(jié)，全國(guó)公共圖書(shū)館都會(huì)開(kāi)展大范圍女性閱讀推廣的宣傳活動(dòng)，如：溫州市圖書(shū)館開(kāi)展的“書(shū)香沁佳人 閱讀潤(rùn)人心”系列閱讀推廣活動(dòng)[6]；甘肅省圖書(shū)館開(kāi)展的“書(shū)香人生 魅力女性”三八婦女節(jié)閱讀推廣活動(dòng)等[7]。公共圖書(shū)館利用節(jié)日符號(hào)開(kāi)展女性閱讀推廣活動(dòng)能夠喚醒女性的閱讀意識(shí)，激發(fā)她們的閱讀熱情，達(dá)到擴(kuò)大讀者隊(duì)伍的目的，但需注意的是，這類(lèi)主題閱讀推廣和宣傳活動(dòng)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新性，加之節(jié)日符號(hào)具有一定的時(shí)效性，閱讀推廣活動(dòng)通常在節(jié)日之后就歸于沉寂，女性閱讀推廣沒(méi)有得到常態(tài)化開(kāi)展，嚴(yán)重影響了女性閱讀推廣的質(zhì)量和水平。

3.2 空間符號(hào)功能定位單一

男性與女性因生理和心理存在不同，因此閱讀選擇也存在明顯差異，也由此催生了女性圖書(shū)館的出現(xiàn)。但是，當(dāng)前大部分公共圖書(shū)館在進(jìn)行館內(nèi)空間設(shè)計(jì)時(shí)都忽視了性別因素，由性別差異衍生出的空間設(shè)計(jì)比較單一，多以親子閱讀專(zhuān)區(qū)和母嬰室為主，忽視了除母親身份以外女性的其他多元化空間需求，交流互動(dòng)空間缺乏不利于女性讀者的情感表達(dá)。此外，有研究表明女性讀者的敏感度比男性更高，其閱讀狀態(tài)受空間環(huán)境影響較大，而公共圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)多以年齡、主題等進(jìn)行分眾推廣，鮮有以性別為劃分標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的，不利于女性閱讀推廣活動(dòng)成效的提升。

3.3 未發(fā)揮媒體符號(hào)的嵌入互動(dòng)功能

隨著社會(huì)對(duì)女性獨(dú)立及自我價(jià)值提升的宣傳和倡導(dǎo)，公共圖書(shū)館也紛紛針對(duì)杰出女性人物以及書(shū)籍中的女性角色等人物符號(hào)策劃主題閱讀推廣活動(dòng)，如：上海嘉定區(qū)圖書(shū)館以“魅力女性”為主題，選取具有代表性的杰出女性的人物傳記及文學(xué)作品，邀請(qǐng)讀者共讀，感受女性魅力[8]。但是，當(dāng)前公共圖書(shū)館尚未形成一套科學(xué)成熟的薦讀服務(wù)體系，館員缺乏主動(dòng)指導(dǎo)閱讀的服務(wù)意識(shí)，且閱讀推廣形式單一，圖書(shū)館與讀者以及讀者與讀者之間缺少良性互動(dòng)，缺乏對(duì)女性讀者閱讀需求的搜集和反饋，沒(méi)有充分利用媒體符號(hào)開(kāi)展線上線下雙渠道的特色服務(wù)，也沒(méi)有將女性閱讀推廣嵌入潛在讀者較多的微信、短視頻平臺(tái)等社交平臺(tái)中去。

4 符號(hào)互動(dòng)視角下公共圖書(shū)館女性閱讀推廣策略

4.1 虛實(shí)結(jié)合打造女性空間情景

隨著兒童和親子閱讀推廣活動(dòng)的大力開(kāi)展，越來(lái)越多的少年兒童進(jìn)入公共圖書(shū)館享受閱讀，而陪伴他們的往往是女性，這些女性在少兒進(jìn)行閱讀活動(dòng)的時(shí)候多處于閑暇狀態(tài)，公共圖書(shū)館應(yīng)為其提供閱讀、休閑和交流互動(dòng)的空間，將這些女性從潛在讀者發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)讀者。公共圖書(shū)館可以通過(guò)家具、裝飾品、綠植花卉以及女性讀物的擺放、陳設(shè)等進(jìn)行一般閱讀場(chǎng)景的布置，打造溫馨舒適的環(huán)境，使女性讀者能夠被閱讀空間情景所感染，享受沉浸式閱讀體驗(yàn)。主題閱讀場(chǎng)景設(shè)計(jì)可以將女性符號(hào)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)相結(jié)合，公共圖書(shū)館在具體策劃過(guò)程中要做好空間功能的定位，基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的空間設(shè)計(jì)既可以是小規(guī)模的單人體驗(yàn)空間，也可以是多人的社交互動(dòng)空間，通過(guò)虛擬環(huán)境的改變靈活設(shè)計(jì)不同主題的空間情景，以滿足女性讀者不同的空間需求。

4.2 內(nèi)容符號(hào)優(yōu)質(zhì)建設(shè)及個(gè)性推送

當(dāng)前，公共圖書(shū)館女性閱讀推廣活動(dòng)的服務(wù)模式與內(nèi)容相對(duì)單一，缺乏相關(guān)主題的數(shù)字資源建設(shè)，不能滿足多元化的女性讀者需求。公共圖書(shū)館應(yīng)從線下實(shí)體書(shū)籍和線上數(shù)字資源建設(shè)兩方面開(kāi)展女性讀物的內(nèi)容建設(shè)，一方面要針對(duì)女性讀者的不同需求對(duì)現(xiàn)有女性讀物資源進(jìn)行分類(lèi)整理，設(shè)立相關(guān)主題專(zhuān)柜，開(kāi)展系列主題活動(dòng)；另一方面要及時(shí)更新線上數(shù)字資源，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)女性讀者的閱讀行為進(jìn)行跟蹤、調(diào)查和分析，了解女性讀者的閱讀愛(ài)好及需求，進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送，策劃相關(guān)閱讀推廣活動(dòng)，組織有相同興趣點(diǎn)的女性讀者進(jìn)行交流互動(dòng)，使她們能夠在閱讀推廣過(guò)程中表達(dá)自我并尋求身份認(rèn)同。

4.3 利用媒體符號(hào)宣傳并收集讀者反饋

當(dāng)前，社交媒體在社會(huì)大眾中的影響力不斷擴(kuò)大，公共圖書(shū)館可以借助媒體符號(hào)進(jìn)行宣傳互動(dòng)。一方面，公共圖書(shū)館可通過(guò)直播、短視頻等形式加強(qiáng)對(duì)女性人物及圖書(shū)館女性空間的宣傳，吸引女性讀者的注意，讓女性更好了解圖書(shū)館豐富的服務(wù)內(nèi)容；另一方面，公共圖書(shū)館可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研了解女性讀者的閱讀需求，及時(shí)完善閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容，既要保障閱讀推廣活動(dòng)的長(zhǎng)效開(kāi)展，又要關(guān)注女性讀者對(duì)閱讀活動(dòng)的關(guān)注度和忠誠(chéng)度。此外，公共圖書(shū)館還要建立女性讀者交流群，加強(qiáng)女性讀者與館員及其他女性讀者之間的交流互動(dòng)，將自己受益的閱讀推廣活動(dòng)主動(dòng)分享到媒體平臺(tái)，擴(kuò)大女性閱讀推廣活動(dòng)的影響力，吸引更多女性讀者參與活動(dòng)，愛(ài)上圖書(shū)館。

5 結(jié)語(yǔ)

符號(hào)互動(dòng)的理念與公共圖書(shū)館的閱讀推廣運(yùn)作有著天然的聯(lián)系。符號(hào)互動(dòng)理論強(qiáng)調(diào)人類(lèi)運(yùn)用符號(hào)以及發(fā)展思維確定意義和自我反省的能力[9]，公共圖書(shū)館在女性閱讀推廣中通過(guò)人物符號(hào)、內(nèi)容符號(hào)和媒體符號(hào)的塑造與互動(dòng)，能夠擴(kuò)大閱讀推廣的群體范圍，幫助女性打破固有身份限制，通過(guò)理解、感悟女性符號(hào)重新認(rèn)識(shí)自我，完善對(duì)自我認(rèn)知的建構(gòu)。