文/霍同長（安徽省作家協(xié)會(huì)會(huì)員，正高級(jí)教師）

一場場疫情風(fēng)暴接二連三襲來，讓身邊大人、小孩猝不及防，內(nèi)心充滿著恐懼和焦慮。老師、家長和學(xué)生不得不宅在家里，我們又一次按下原先生活節(jié)奏的暫停鍵。不過，這一次對(duì)付疫情，我們變得從容了很多。我們出門戴口罩、回家就洗手、很少扎堆在人群密集的地方。

客觀地說，疫情打亂了人們的生活節(jié)奏，影響了生活和生產(chǎn)，這是確定無疑的；但疫情也教會(huì)了人們?nèi)绾为?dú)處，如何更加健康地生活。學(xué)校更是這樣，在疫情期間，如何做到“停課不停學(xué)，停學(xué)不停教”呢？如何加大加強(qiáng)家校溝通，特別是心理溝通，讓孩子學(xué)習(xí)、生活更快地進(jìn)入正常軌道？這是學(xué)校和老師不容回避的問題。

根據(jù)學(xué)生家長實(shí)際狀況，選擇好線上媒體平臺(tái)

在長達(dá)一個(gè)多月的線上學(xué)習(xí)中，我們利用微信，頻繁地與孩子、家長溝通。微信這個(gè)App，熟悉又好用，方便又快捷。家長幾乎都用，學(xué)生會(huì)用會(huì)發(fā)。這讓家校溝通真正成為一種可能，真正實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)信息和教育資源共享共用。

學(xué)校通知，上級(jí)部門號(hào)召，班主任要求，或者一個(gè)教育小視頻，都可以快捷地發(fā)到微信群。家長只要打開微信，立馬知曉所有訊息。這就是最直接、最實(shí)在的信息共享。

每次線上學(xué)習(xí)的時(shí)候，我就提前發(fā)“學(xué)習(xí)通知”，并盡量注意措辭，讓語言變得親切、溫馨、簡潔，后面還不忘加上彬彬有禮的“表情”。這個(gè)“學(xué)習(xí)通知”，我一般是連發(fā)三遍，好提醒家長注意，這是重要信息。大家都認(rèn)為“重要的信息發(fā)三遍”，時(shí)間一長，家長們形成視覺習(xí)慣，一打開手機(jī)，就看“班級(jí)微信群”，看有沒有班級(jí)通知。一段時(shí)間下來，學(xué)校發(fā)的通知，沒有一位家長不知道的，信息分享不會(huì)有絲毫遺漏。這才是“零距離”溝通。

在與孩子家長溝通中，我了解到：爺爺奶奶監(jiān)護(hù)的孩子比較多。這些家庭，一般不是獨(dú)生子，有“二寶”“三寶”，家庭負(fù)擔(dān)都不輕。他們的爸爸媽媽大多都外出打工。因此同孩子家長溝通，實(shí)際上變成了同爺爺奶奶溝通。要緊的是，溝通信息的媒體，要爺爺奶奶能夠接受的。微信上的語音溝通，又是爺爺奶奶最好的選擇。

本著溝通無“限制”的原則，我的線上學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，調(diào)整到班級(jí)微信群，這樣會(huì)最大限度實(shí)現(xiàn)“全溝通、零距離”；從而真正實(shí)現(xiàn)同學(xué)生的“溝通無限”了。后來，我班上線上學(xué)習(xí)出勤率一直是百分百。我的線上學(xué)習(xí)輔導(dǎo)效果很好，同事們很是羨慕，問我有沒有訣竅？我說，很簡單，我用的“兵法”是：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。我了解班里家長的實(shí)際情況，讓他們?nèi)巳硕寄軈ⅰ皯?zhàn)”，都在“線上”。如此，每天線上學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，家長們?cè)龠M(jìn)行督促，從而確保每個(gè)孩子都能看到老師的“視頻”，聽到老師的“聲音”，僅此而已。

線上媒體，達(dá)到家?！傲憔嚯x”溝通最好

線上授課平臺(tái)系統(tǒng)有很多，比如釘釘、微信、QQ、飛書、騰訊會(huì)議等等；線上授課平臺(tái)也有很多，比如：網(wǎng)易云課堂、通訊課堂、新東方在線、國家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)等等。無論進(jìn)入什么樣的平臺(tái)，適合自己的，并且能夠堅(jiān)持下去的，這才是最好的，也是最關(guān)鍵的。

當(dāng)然，我們也知道，每個(gè)平臺(tái)，都有著自己的局限性。后來的平臺(tái)功能，一般多于或者優(yōu)于以往的平臺(tái)。比如，騰訊會(huì)議就有著“雙視”功能，支持用戶看到所有的到會(huì)者，到會(huì)人也能夠看見主持人，這個(gè)是微信目前沒有的功能。根據(jù)用戶，揚(yáng)長避短才是班主任應(yīng)當(dāng)權(quán)衡的。讓家長和老師能夠掌握最新的、最先進(jìn)的線上媒體平臺(tái)非常必要，也特別重要。但我們知道，疫情期間宅在家里，雙方都是“靜默不動(dòng)”狀態(tài)，不能面對(duì)面“零距離”授課或者講解，讓家長短時(shí)間掌握新技術(shù)、新平臺(tái)確實(shí)困難。理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。所以，權(quán)宜之計(jì)是選擇一個(gè)線上平臺(tái)讓雙方都能接受、都能操作、都能熟悉。否則，再大的聲音，再好的視頻，對(duì)方也是聽不見、看不到的。真正實(shí)現(xiàn)溝通“無界限”，實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通，讓家長會(huì)用、善用熟悉的平臺(tái)才是“上上策”。

好多家長都贊同微信“語音授課”，簡單又明了。理由是自己習(xí)慣了聽講，語音授課也能讓孩子聽得真切，抓住了學(xué)習(xí)重難點(diǎn)。我想想也是，去年我?guī)У牧?）班，線上教學(xué)輔導(dǎo)時(shí)，也用微信語音，家長們反應(yīng)效果好。這個(gè)班后來在鎮(zhèn)畢業(yè)會(huì)考中，語文成績?nèi)?zhèn)領(lǐng)先。想到教育主管部門線上教學(xué)通知精神中，說到可以使用微信、QQ、釘釘、騰訊會(huì)議等授課平臺(tái)，只要家長覺得適合就好。

利用微信直播，適當(dāng)為家長“加加餐”

一年級(jí)語文識(shí)字、寫字的教學(xué)任務(wù)多，我在線上教學(xué)輔導(dǎo)后，利用晚間家長閑暇時(shí)間，嘗試用直播方式展示自己用毛筆書寫課文中“一類生字”。這樣做，不但可以加深學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)時(shí)每一課要求會(huì)寫的生字的印象；還可以通過老師示范書寫，幫助學(xué)生感受所學(xué)生字的間架結(jié)構(gòu)、書寫筆鋒、撇尖捺腳等漢字書寫意趣。一是孩子在線上看到老師示范書寫，很感興趣也很好奇；二是老師在書寫過程中放慢節(jié)奏，很好地詮釋了漢字書寫美感。這種“過程美”“節(jié)奏感”，在老師的示范，和講解中完成，讓學(xué)生通過視頻感同身受，而又躍躍欲試。

為了給長時(shí)間居家線上學(xué)習(xí)的學(xué)生心理減減壓，我們還通過晚間“黃金時(shí)間”，給學(xué)生和家長做“心理按摩”。我們通過微信直播，以自己每天如何應(yīng)對(duì)生活、如何應(yīng)對(duì)工作、如何堅(jiān)持學(xué)習(xí)現(xiàn)身說法，讓家長們感同身受。我們給家長們講解孩子假期防溺水、孩子居家如何更好地疫情防控、孩子如何科學(xué)飲食鍛煉等有關(guān)知識(shí)。家長們聽后覺得受益匪淺，并希望老師以后多開微信直播，也給家長們上上課，增強(qiáng)安全意識(shí)和健身意識(shí)，讓宅在家里的孩子，有張有弛，勞逸結(jié)合，適當(dāng)做一些家務(wù)，培養(yǎng)孩子勞動(dòng)意識(shí)。

怎樣把微信“家長會(huì)”，開得有聲有色而又立竿見影？最大的問題，是讓家長們打消顧慮，解放思想包袱，有什么話直截了當(dāng)?shù)卣f。一開始，家長們不大好意思，后來在老師慢慢引導(dǎo)下，家長們說出了自己育子方面的諸多困惑以及希望老師在班級(jí)管理中需要改進(jìn)的地方。事實(shí)證明，微信直播，不僅拉近了家校距離，拉近家長與老師的親近度，起到了意想不到的教育效果。

總之，教育無小事，小事取真經(jīng)。疫情期間，加強(qiáng)家校溝通非常必要。研究線上教學(xué)效率值得我們下功夫。