何美鈴

2020年以來(lái)，疫情沖擊席卷全球，伴隨局部地區(qū)紛爭(zhēng)不斷，世界經(jīng)濟(jì)面臨各種不確定性的影響，全球供應(yīng)鏈廣受沖擊，我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)也出現(xiàn)一定規(guī)模萎縮。但在這樣的背景下，跨境電商這一業(yè)態(tài)卻憑借貿(mào)易線上化等優(yōu)勢(shì)一路逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為當(dāng)前外貿(mào)亮點(diǎn)及世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要推動(dòng)力。

與此同時(shí)，面對(duì)海外市場(chǎng)需求波動(dòng)、供應(yīng)鏈沖擊加劇、行業(yè)模式開(kāi)始革新的變局之年，跨境電商行業(yè)也出現(xiàn)了很多新的變化和發(fā)展趨勢(shì)，行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨大量待解難題。

上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)金融科技服務(wù)專委會(huì)會(huì)員單位——Airwallex空中云匯，作為一家全球領(lǐng)先的金融科技公司，始終致力于通過(guò)搭建數(shù)字化的跨境支付科技服務(wù)平臺(tái)，一站式幫助現(xiàn)代化企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。在Airwallex空中云匯大中華區(qū)副總裁陳克炎看來(lái)，在充滿不確定性的市場(chǎng)環(huán)境中，跨境電商行業(yè)需要尋找新的增長(zhǎng)模式，形成對(duì)比行業(yè)、海外本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的效能優(yōu)勢(shì)，以重新掌握業(yè)務(wù)增長(zhǎng)密碼。

過(guò)去的一年中，隨著海外市場(chǎng)的放開(kāi)、國(guó)內(nèi)疫情的局部暴發(fā)和政策優(yōu)化，跨境電商行業(yè)也經(jīng)歷了巨大變化，洗牌、內(nèi)卷貫穿整個(gè)行業(yè)，也推動(dòng)著行業(yè)向更加理性、穩(wěn)健、長(zhǎng)期主義的方向演進(jìn)。

在陳克炎看來(lái)，疫情之下，跨境電商在穩(wěn)外貿(mào)、促消費(fèi)等方面發(fā)揮了很大的作用，有力地推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展。與此同時(shí)，在全球疫情持續(xù)反復(fù)、電商平臺(tái)政策變更、各國(guó)監(jiān)管趨嚴(yán)的大背景下，跨境電商行業(yè)出現(xiàn)了諸多新的變化和發(fā)展趨勢(shì)，其中有三大變化尤為顯著：從“宅家驅(qū)動(dòng)流量紅利，推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)”到“供給端推升通脹，導(dǎo)致需求萎縮”，從“依賴中國(guó)本土供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)”到“亟需開(kāi)展全球本地化布局”，從“高確定性支撐下的風(fēng)險(xiǎn)承受力”到“供需雙向承壓下的效能優(yōu)先”。

陳克炎進(jìn)一步分析道，跨境電商行業(yè)在過(guò)去的10年間快速發(fā)展，始終離不開(kāi)“中國(guó)制造價(jià)廉物美、海外市場(chǎng)潛力巨大”的底層邏輯，疊加中國(guó)本土供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，中國(guó)跨境電商行業(yè)享受到了紅利。特別是在2021年全球疫情暴發(fā)的高點(diǎn)，中國(guó)供應(yīng)鏈充分彌補(bǔ)了全球供應(yīng)鏈中的卡點(diǎn)和斷點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)明顯。然而，到了2022年，由于能源和大宗商品的供給和價(jià)格劇烈波動(dòng)，疊加線上流量增長(zhǎng)見(jiàn)頂，歐美電商市場(chǎng)整體增長(zhǎng)停滯，消費(fèi)者的消費(fèi)力和線上消費(fèi)欲望遭遇“雙殺”，需求大幅萎縮。因此增長(zhǎng)已不再是理所當(dāng)然的事情，整個(gè)行業(yè)已重歸理性發(fā)展。

對(duì)此，陳克炎認(rèn)為，跨境電商行業(yè)需要尋找新的增長(zhǎng)模式?！拔ㄓ性诩t利期充分沉淀，通過(guò)品牌、供應(yīng)鏈、組織等企業(yè)能力層面資產(chǎn)的積累和增值，形成對(duì)比行業(yè)、海外本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的效能優(yōu)勢(shì)，才能重新掌握業(yè)務(wù)增長(zhǎng)密碼”。

以技術(shù)創(chuàng)新賦能企業(yè)無(wú)界發(fā)展

在外貿(mào)新業(yè)態(tài)的大背景下，我國(guó)跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，布局出海發(fā)展的企業(yè)越來(lái)越多。而在跨境出海的過(guò)程中，一個(gè)易用、便捷、安全且更具成本效益的跨境支付平臺(tái)能夠助力跨境電商企業(yè)解決后顧之憂，如虎添翼。

陳克炎表示，跨境支付平臺(tái)對(duì)于跨境出海企業(yè)的助力與賦能可以被定義為：極致效率、成本優(yōu)化、賦能增長(zhǎng)、創(chuàng)新生態(tài)。只有通過(guò)先進(jìn)技術(shù)和模式創(chuàng)新，幫助出海企業(yè)在效率、成本、增長(zhǎng)、創(chuàng)新方面都能有所提升，跨境支付平臺(tái)才能成為真正有價(jià)值的平臺(tái)。

當(dāng)前，在出海企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)、現(xiàn)有跨境支付服務(wù)已經(jīng)不能完全滿足全球進(jìn)出口行業(yè)各項(xiàng)需求的情況下，新型的跨境支付服務(wù)平臺(tái)迅速發(fā)展，為企業(yè)在全球化浪潮中發(fā)展提供助力。Airwallex空中云匯始終致力于幫助出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全、高效、低成本的國(guó)際支付，有效降低企業(yè)出海各環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)成本，捕捉遍布全球的業(yè)務(wù)機(jī)遇。

在打造一站式跨境支付解決方案的基礎(chǔ)上，Airwallex空中云匯聯(lián)合各大行業(yè)內(nèi)合作伙伴，優(yōu)化自身產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)、創(chuàng)新生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，為出海企業(yè)全球化發(fā)展提供助力。

據(jù)陳克炎介紹，Airwallex空中云匯為跨境出海企業(yè)提供覆蓋完整資金鏈路的支持和服務(wù)，包含收、管、付三部分。并且Airwallex空中云匯的底層支持是全球各地的銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)以及卡組織等合作伙伴，可直接作為收單行利用自有的網(wǎng)關(guān)清算系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行交易的清算和處理，實(shí)現(xiàn)更高的支付穩(wěn)定性、更低的成本和更多原生交易、結(jié)算幣種的支持，提升企業(yè)在跨境出海過(guò)程中的整體交易成功率、時(shí)效、安全性，并進(jìn)一步降低成本。

此外值得一提的是，Airwallex空中云匯創(chuàng)新的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)是基于其自研的嵌入式金融平臺(tái)和空中云匯支付（AirwallexPay）打造，其合作伙伴可以通過(guò)嵌入式金融平臺(tái)將Airwallex空中云匯提供的各項(xiàng)跨境支付能力內(nèi)嵌到自身業(yè)務(wù)體系當(dāng)中，包括收單、收款、換匯、國(guó)際匯款、發(fā)卡等一系列支付產(chǎn)品和功能。對(duì)于數(shù)字化平臺(tái)，Airwallex空中云匯提供高度可拓展的嵌入式金融服務(wù)（EmbeddedFinance）;對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)，Airwallex全球金融操作系統(tǒng)（FinOS）提供一站式跨境支付解決方案，全面支持業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。

根據(jù)Airwallex內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過(guò)去的一年中，Airwallex空中云匯幫助企業(yè)客戶減少了超過(guò)2000萬(wàn)天的支付等待時(shí)長(zhǎng)，節(jié)約了超過(guò)1.5億美元的支付成本。在營(yíng)收和增長(zhǎng)端，Airwallex空中云匯進(jìn)一步幫助企業(yè)通過(guò)優(yōu)化支付成功率、拓展廣泛的海外市場(chǎng)，為企業(yè)客戶創(chuàng)造了近1億美元的額外營(yíng)收。同時(shí)，Airwallex空中云匯幫助生態(tài)合作伙伴開(kāi)立了超過(guò)10萬(wàn)個(gè)客戶賬戶，進(jìn)一步拓展開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大對(duì)企業(yè)客戶及合作方的賦能范圍。

陳克炎表示，嵌入場(chǎng)景會(huì)是金融科技未來(lái)的核心發(fā)展方向。從技術(shù)視角來(lái)看，支持無(wú)限拓展的“云原生Cloud-native”技術(shù)架構(gòu)、SaaS（軟件即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)及服務(wù)）的產(chǎn)品架構(gòu)，以及“全球本地化”的分布協(xié)同是未來(lái)主要趨勢(shì)，能夠激發(fā)金融科技賦能場(chǎng)景的價(jià)值。

最后，他充滿信心地說(shuō)：“我們正在打造全球最強(qiáng)大的跨境支付和金融科技平臺(tái)之一。未來(lái)，在繼續(xù)全球布局和人才引進(jìn)的基礎(chǔ)上，我們將持續(xù)投入產(chǎn)品創(chuàng)新，通過(guò)拓展全球影響力和產(chǎn)品能力，更好地聯(lián)結(jié)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)造者，在全球機(jī)遇中共贏，向著更激動(dòng)人心的長(zhǎng)期增長(zhǎng)目標(biāo)前進(jìn)！”