文/劉嬙 呂欣

2022年1月至3月，本研究課題組對(duì)國(guó)內(nèi)某主要MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行了參與式觀察與深度訪談。訪談對(duì)象包括該機(jī)構(gòu)首席財(cái)務(wù)官（CFO）、MCN業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及數(shù)名網(wǎng)絡(luò)紅人，內(nèi)容涉及“你覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)紅人作為職業(yè)其特殊性在哪？”“作為MCN機(jī)構(gòu)管理者，如何看待點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化？”“怎么看待人設(shè)？”以及“聊聊簽約MCN機(jī)構(gòu)后每天的工作節(jié)奏”等非固定結(jié)構(gòu)的開(kāi)放性問(wèn)題，時(shí)長(zhǎng)在30至60分鐘不等，以此深入探究并嘗試?yán)斫饩W(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與MCN管理邏輯、網(wǎng)絡(luò)紅人的生存現(xiàn)狀和社會(huì)意涵。

一、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與MCN機(jī)構(gòu)

時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)儼然成為構(gòu)建公眾生活方式的核心場(chǎng)域，我們的勞動(dòng)、消費(fèi)、娛樂(lè)、社交等社會(huì)行為業(yè)已全面嵌入網(wǎng)絡(luò)空間。當(dāng)公眾注意力、信息消費(fèi)內(nèi)容以及社會(huì)資本不斷匯聚于網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)乘勢(shì)崛起。技術(shù)的裹挾促使數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的權(quán)力下移，一時(shí)間，來(lái)自社會(huì)多階層的公眾不斷涌入U(xiǎn)GC平臺(tái)，營(yíng)造出了“人人皆網(wǎng)紅”的時(shí)代錯(cuò)覺(jué)，而那些“從草根到精英”的數(shù)字勞動(dòng)者并不愿承認(rèn)他們?cè)?jīng)歷過(guò)“勞不對(duì)酬”的狀態(tài)。

1.從“網(wǎng)絡(luò)紅人”到“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”。自2016“網(wǎng)紅元年”以來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)紅人”作為社會(huì)熱詞更加頻繁地出現(xiàn)在大眾視野中，然而“網(wǎng)絡(luò)紅人”的概念卻可以追溯到20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)興起之時(shí)，即在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域內(nèi)引發(fā)民眾關(guān)注的人或物，其生成與傳播機(jī)制均受互聯(lián)網(wǎng)媒介自身的特殊性影響。“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”則是在2015年淘寶召開(kāi)的“網(wǎng)紅現(xiàn)象研討會(huì)”上被提出的一種新的“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)”，指由網(wǎng)絡(luò)紅人所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)收益。由于網(wǎng)絡(luò)紅人在特定垂直領(lǐng)域具有不可或缺的影響力，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)將網(wǎng)絡(luò)紅人在各大平臺(tái)上聚集的人氣和注意力轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)力，在迎合粉絲受眾需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)定向精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)一經(jīng)出現(xiàn)便成為數(shù)字從業(yè)者的“新藍(lán)?！?。數(shù)字技術(shù)在一定程度上改變了網(wǎng)絡(luò)紅人、博主、UP主等內(nèi)容創(chuàng)作者的勞動(dòng)方式、勞動(dòng)場(chǎng)景和勞動(dòng)產(chǎn)品的形態(tài)，重塑了他們?cè)谏鐣?huì)生產(chǎn)關(guān)系中的地位，卻沒(méi)有改變機(jī)器大工業(yè)時(shí)代所形塑的資本市場(chǎng)與傳媒產(chǎn)業(yè)間的內(nèi)在邏輯。

2.MCN機(jī)構(gòu)的多重屬性。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展離不開(kāi)MCN機(jī)構(gòu)的加持。MCN（Multi-Channel Network），即多頻道網(wǎng)絡(luò)，最早出現(xiàn)于YouTube，指簽約多個(gè)PGC賬號(hào)，并為其提供資源扶持、合作管理等服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容持續(xù)輸出的組織或公司。在國(guó)內(nèi)，適逢網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)興起，內(nèi)容提供者需要實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，廣告商需要精準(zhǔn)尋找適配的營(yíng)銷(xiāo)載體，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留住用戶，MCN的概念便本土化為一種基于多頻道網(wǎng)絡(luò)的新型網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式，負(fù)責(zé)連接內(nèi)容制作方、廣告商和平臺(tái)方。自此，傳統(tǒng)的“資本—?jiǎng)趧?dòng)者—消費(fèi)者”的三元?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系鏈條，在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背景下呈現(xiàn)出了“資本—中介組織—?jiǎng)趧?dòng)者—消費(fèi)者”的新形態(tài)。

作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重要鏈路，MCN機(jī)構(gòu)“游說(shuō)”于內(nèi)容制作方、廣告商和平臺(tái)方之間。一方面，MCN將內(nèi)容創(chuàng)作者聚合起來(lái)，利用自身資源為其提供內(nèi)容生產(chǎn)管理、平臺(tái)對(duì)接、廣告代理、流量引流、粉絲運(yùn)營(yíng)、社群維護(hù)等服務(wù)，使其既能深耕于內(nèi)容創(chuàng)作本身，又能實(shí)現(xiàn)持續(xù)可靠的商業(yè)變現(xiàn)；另一方面，MCN機(jī)構(gòu)分別為廣告商、平臺(tái)方提供優(yōu)質(zhì)的廣告代理與穩(wěn)定的內(nèi)容輸出，構(gòu)建了“內(nèi)容—渠道—運(yùn)營(yíng)—受眾”有機(jī)互動(dòng)的閉環(huán)運(yùn)作模式。在本研究的訪談過(guò)程中，有受訪者提到“MCN并不是內(nèi)容和流量的所有者，而是分配者”，側(cè)面印證了MCN的中介屬性。作為“網(wǎng)紅孵化器”，MCN機(jī)構(gòu)在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)中的作用更為突出。通過(guò)篩選、培育、簽約，融合多種內(nèi)容創(chuàng)作形態(tài)，將內(nèi)容創(chuàng)作者孵化為網(wǎng)絡(luò)紅人。MCN機(jī)構(gòu)以一定比例與網(wǎng)絡(luò)紅人分成，這種分成大多在簽約時(shí)就已經(jīng)就寫(xiě)入?yún)f(xié)議中。值得一提的是，MCN機(jī)構(gòu)普遍有一整套針對(duì)數(shù)據(jù)分析和后期維護(hù)的邏輯和方法論，具有系統(tǒng)和完善的賬號(hào)維護(hù)體系，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)賦能的運(yùn)營(yíng)邏輯。

3.新近變化。據(jù)艾媒咨詢《2021—2022中國(guó)MCN行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，2021年中國(guó)的MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量超30000家，市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)330億元。預(yù)計(jì)2022年MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量超40000家，2023市場(chǎng)規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到500億元。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的持續(xù)盛行讓勞資雙方看到了依舊可瓜分的明顯紅利，入局者井噴式爆發(fā)。許多UGC平臺(tái)的頭部用戶滋生了成為網(wǎng)絡(luò)紅人的想法，各大平臺(tái)也越來(lái)越關(guān)注到MCN機(jī)構(gòu)的重要性，先后推出了自己的MCN機(jī)構(gòu)及招募合作計(jì)劃，如B站的超電文化、萌派等。在B站、抖音、快手、小紅書(shū)等文化社區(qū)和視頻平臺(tái)獲得市場(chǎng)壟斷地位后，大量處于分散狀態(tài)的博主不得不順從平臺(tái)的數(shù)字化指標(biāo)，以點(diǎn)擊率、流量為核心，將自己的喜好讓步于受眾的關(guān)注，去進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)勞動(dòng)。UGC平臺(tái)從展示自我的分享場(chǎng)域，變成了逐利的盜獵場(chǎng)。

與此同時(shí)，MCN機(jī)構(gòu)的頭部?jī)?yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，從早期廣告主和品牌方的“非必選項(xiàng)”變成了“必選項(xiàng)”，全素人晉升網(wǎng)絡(luò)紅人在馬太效應(yīng)的影響下變得越發(fā)困難。隨著網(wǎng)絡(luò)紅人群體的不斷壯大，人們對(duì)“網(wǎng)絡(luò)紅人”的表述逐漸精簡(jiǎn)為“網(wǎng)紅”，其詞性內(nèi)涵也幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)、褒貶不一。在與受訪者A的溝通中，筆者得知，MCN機(jī)構(gòu)更愿意把他們所孵化的“網(wǎng)絡(luò)紅人”稱(chēng)之為“紅人”或“達(dá)人”，而不是“網(wǎng)紅”，在一定程度上揭示了網(wǎng)紅現(xiàn)象背后的大眾心理變化，以及網(wǎng)絡(luò)紅人在業(yè)界身份的浮動(dòng)。

二、網(wǎng)絡(luò)紅人的身份構(gòu)建

通過(guò)了解網(wǎng)絡(luò)紅人的勞動(dòng)實(shí)踐、心理狀態(tài)和身份認(rèn)同，能夠更好地理解當(dāng)下網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出的勞動(dòng)問(wèn)題，進(jìn)一步揭示當(dāng)前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)和規(guī)律。

1.數(shù)字勞工+情感勞工的雙重身份。關(guān)于對(duì)“數(shù)字勞動(dòng)”的概念探討由來(lái)已久。斯蒂安·?？怂拐J(rèn)為“數(shù)字勞動(dòng)是生產(chǎn)性勞動(dòng)，包括信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈條上涵蓋各種勞動(dòng)”，并在其研究中分析了不同類(lèi)型的“數(shù)字勞工”，如生產(chǎn)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的工人、開(kāi)發(fā)軟件的程序員和工程師、在社交媒體平臺(tái)進(jìn)行“內(nèi)容產(chǎn)銷(xiāo)合一”的用戶等。蒂茲納·特拉諾瓦借用拉扎拉托的“非物質(zhì)勞動(dòng)”理論，將用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行的信息瀏覽、內(nèi)容發(fā)布和社群互動(dòng)等行為都視為數(shù)字勞動(dòng)。質(zhì)言之，數(shù)字勞動(dòng)作為數(shù)字時(shí)代的一種新型勞動(dòng)形式，涉及數(shù)字媒體生產(chǎn)、流通與使用所需的各種體力和腦力勞動(dòng)?！扒楦袆趧?dòng)”的概念也與非物質(zhì)勞動(dòng)理論聯(lián)系緊密，屬于非物質(zhì)勞動(dòng)的類(lèi)型之一。Hardt和Negri指出，非物質(zhì)勞動(dòng)涉及情感的生產(chǎn)與控制，并要求（虛擬或?qū)嶋H的）人類(lèi)接觸，即身體模式上的勞動(dòng)。情感勞動(dòng)主要與非物質(zhì)服務(wù)、無(wú)形情緒和溝通行為的生產(chǎn)有關(guān)。情感勞動(dòng)并非傳統(tǒng)馬克思批判理論所述的強(qiáng)制性勞動(dòng)，而是一種主體性的生產(chǎn)，情感勞工在實(shí)踐中自我肯定、自我驅(qū)動(dòng)，以獲得自洽的認(rèn)同與滿足。

MCN簽約紅人的工作內(nèi)容與工作方式，決定了其數(shù)字勞工和情感勞工雙重職業(yè)屬性。他們既要完成包括腳本撰寫(xiě)、素材拍攝、后期剪輯在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)，又需要在其中投入大量的情感勞動(dòng)，如自我陳述、情緒表演、與粉絲溝通交流等，符合上述關(guān)于數(shù)字勞工與情感勞工的諸多外延。

2.他者認(rèn)同與自我認(rèn)同。從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的批判視野來(lái)看網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，很難擺脫對(duì)資本權(quán)力的審視，從而忽略對(duì)個(gè)體微觀層面變化的關(guān)注——網(wǎng)絡(luò)紅人的自我建構(gòu)與價(jià)值認(rèn)同。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的勞動(dòng)參與也可以是積極主動(dòng)的、富有創(chuàng)造性的、充滿交互的，蓬勃發(fā)展的UGC文化就是最好的佐證。為了使研究結(jié)論更具客觀性與真實(shí)性，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)紅人的身份構(gòu)建這一議題，筆者從他者（MCN機(jī)構(gòu)管理者）和自我（MCN網(wǎng)絡(luò)紅人）角度分別進(jìn)行了深度訪談。

受訪者B為MCN業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，闡述了網(wǎng)絡(luò)紅人的身份屬性——躋身素人與明星之間，比素人更易受到大眾關(guān)注，但沒(méi)有所謂的“明星光環(huán)”，收入與普通職業(yè)相比較高，但生命周期未知，喜憂參半。受訪者B還提到網(wǎng)絡(luò)紅人需要直面自己的所有數(shù)據(jù)，每一條數(shù)據(jù)帶來(lái)的結(jié)果（漲粉、掉粉等）都會(huì)被頻繁地看到。而且網(wǎng)絡(luò)紅人的工作環(huán)境單一，通常只跟固定團(tuán)隊(duì)合作，線上社交廣泛，線下社交匱乏，因此他們也比普通人更容易焦慮。MCN簽約紅人則普遍將自己看作有一定話語(yǔ)權(quán)的關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖（key opinion leader，簡(jiǎn)稱(chēng)“KOL”），希望能做出正向的文化、價(jià)值輸出而不僅僅是“恰飯”賺錢(qián)（受訪者E），在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值（受訪者F）。他們對(duì)自己的職業(yè)選擇是滿意且自豪的，能夠從內(nèi)容生產(chǎn)中收獲認(rèn)同感和滿足感。

有趣的是，筆者在訪談中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)紅人的身份認(rèn)同，MCN機(jī)構(gòu)的管理者和紅人給出了幾乎相悖的思考態(tài)度，前者側(cè)重“焦慮”“生命周期短”“工作環(huán)境單一”等消極層面，后者則強(qiáng)調(diào)了“KOL”“內(nèi)容生產(chǎn)輸出”“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”等的積極層面。雙重性的回答恰恰建構(gòu)了MCN網(wǎng)絡(luò)紅人身份認(rèn)同的完整邏輯：一方面，網(wǎng)絡(luò)紅人勞動(dòng)背后的確存在著隱形剝削；另一方面，網(wǎng)絡(luò)紅人在勞動(dòng)過(guò)程中能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值和情感獲得。

三、平臺(tái)詢喚：作為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)邏輯

法國(guó)哲學(xué)家阿爾都塞首次提出了“詢喚”（Interpellation）概念。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是人作為自由的個(gè)體在街上漫無(wú)目的地行走，當(dāng)聽(tīng)到背后有人呼喚時(shí)會(huì)不自覺(jué)地轉(zhuǎn)身，以一種新的身份去體驗(yàn)所處的環(huán)境，從而結(jié)束了自由個(gè)體的狀態(tài)，這一過(guò)程即為“詢喚”。在這一過(guò)程中，所有的意識(shí)形態(tài)都通過(guò)主體這個(gè)范疇發(fā)揮功能，把具體的個(gè)人詢喚為具體的主體，以確保社會(huì)關(guān)系的再生產(chǎn)。阿爾都塞認(rèn)為，個(gè)人一旦被“詢喚”為主體，一般情況下是“自己起作用”，因?yàn)橹黧w的本質(zhì)是無(wú)意識(shí)地臣服。此時(shí)，社會(huì)關(guān)系的再生產(chǎn)就不再是傳統(tǒng)馬克思主義者所認(rèn)為的強(qiáng)制性的、被迫的，而是自動(dòng)的、服從主體意愿的。

把上述概念放在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的背景下：資本平臺(tái)構(gòu)筑了一套“走紅”的邏輯，對(duì)用戶的思維進(jìn)行建構(gòu)，使其相信“人人皆網(wǎng)紅”的合理性與真實(shí)性，并臣服于平臺(tái)制定的勞動(dòng)規(guī)則——這便是“詢喚”作用的達(dá)成途徑，它支配著網(wǎng)絡(luò)紅人的實(shí)踐立場(chǎng)和態(tài)度。平臺(tái)采取非暴力的形式對(duì)用戶進(jìn)行涵化勸服，讓他們對(duì)現(xiàn)有的勞動(dòng)結(jié)構(gòu)和關(guān)系從不懷疑越矩，自由安分地做好網(wǎng)絡(luò)紅人的角色，忠實(shí)地維系著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中的生產(chǎn)關(guān)系再生產(chǎn)的系統(tǒng)。其中，非強(qiáng)制性的思維控制在平臺(tái)與用戶之間建構(gòu)了一種特別的召喚關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)紅人受到召喚進(jìn)入到內(nèi)容生產(chǎn)中，在內(nèi)容生產(chǎn)中獲得了主體性。在這個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)紅人看似有著包括彈性的工作時(shí)間、無(wú)拘束的創(chuàng)作空間、人性化的管理體制在內(nèi)的絕對(duì)自由和話語(yǔ)權(quán)，殊不知，這種賦權(quán)只是資本平臺(tái)與MCN機(jī)構(gòu)聯(lián)合制造的“烏托邦式”的想象，現(xiàn)實(shí)是一整套對(duì)勞工進(jìn)行控制的隱形機(jī)制。

四、詢喚之下MCN機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制

在資本平臺(tái)循序漸進(jìn)的詢喚和MCN機(jī)構(gòu)的管理驅(qū)動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)紅人認(rèn)同“數(shù)據(jù)為王”“興趣化勞動(dòng)”“新自由主義工作倫理”等概念并將它們貫穿工作始終，不斷適應(yīng)同行之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，花更多的自由時(shí)間提升自身素質(zhì)和創(chuàng)作能力，強(qiáng)調(diào)規(guī)訓(xùn)與自我負(fù)責(zé)，主動(dòng)地為“資本增值”服務(wù)。

1.數(shù)據(jù)規(guī)訓(xùn)。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)生態(tài)中的勞動(dòng)者并不獨(dú)立，平臺(tái)限制使他們成為“平臺(tái)依賴型創(chuàng)業(yè)者”（Platform Dependent Entrepreneur），在享受平臺(tái)給予便利的同時(shí)，也面臨著來(lái)自平臺(tái)的諸多約束。比如許多網(wǎng)絡(luò)紅人在創(chuàng)作或發(fā)布內(nèi)容時(shí)，都困擾、受限于不明確的賬號(hào)權(quán)重、無(wú)從得知的最佳分發(fā)時(shí)間，以及謎一樣的流量池算法等等。米歇爾·?？聦⒓扰c學(xué)科、知識(shí)技能體系相關(guān)又與訓(xùn)練、紀(jì)律懲罰體系相關(guān)的特殊權(quán)力形式定義為“規(guī)訓(xùn)”，使其成功的手段是層級(jí)監(jiān)視、規(guī)范化裁決和檢查。平臺(tái)以琢磨不透的算法黑箱作為規(guī)訓(xùn)的手段，完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)紅人勞動(dòng)行為的隱形限制與裁決。MCN機(jī)構(gòu)也深諳此道，有一套完整的規(guī)則去管理網(wǎng)絡(luò)紅人，“定時(shí)更新”“周更日更”“點(diǎn)擊率”“粉絲轉(zhuǎn)化率”等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicator，簡(jiǎn)稱(chēng)“KPI”）被事先擬定在合約之中，在算法和數(shù)據(jù)庫(kù)的支持下，以一種精確隱蔽的方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)紅人的勞動(dòng)行為進(jìn)行操縱和控制，使簽約的網(wǎng)絡(luò)紅人不得不隨時(shí)隨地拍攝、加班加點(diǎn)剪輯，以完成內(nèi)容更新、粉絲轉(zhuǎn)化等KPI。

除了來(lái)自平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)的監(jiān)視，觀眾也在“規(guī)訓(xùn)”的火堆里添了把柴，一條視頻的好壞全看觀眾買(mǎi)賬與否。?？略鴮⒛抗獗扔鞒伞皺?quán)力的眼睛”，認(rèn)為觀看是一種權(quán)力的實(shí)施。觀眾在觀看視頻時(shí)以一種群體圍觀的方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)紅人形成監(jiān)視，監(jiān)視著他們的更新頻率和內(nèi)容的好看程度，網(wǎng)絡(luò)紅人的生產(chǎn)權(quán)利逐漸讓渡給了觀眾的消費(fèi)權(quán)力。

MCN機(jī)構(gòu)、平臺(tái)及廣告商透過(guò)數(shù)據(jù)，將網(wǎng)絡(luò)紅人的個(gè)人價(jià)值與其生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行捆綁，并將點(diǎn)擊率、粉絲轉(zhuǎn)化率等直接量化為經(jīng)濟(jì)收益的指標(biāo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)紅人的勞動(dòng)行為進(jìn)行規(guī)范化裁決，決定其收入的多寡。正如邊沁“全景敞視監(jiān)獄”隱喻一般，MCN機(jī)構(gòu)、平臺(tái)方、廣告商及用戶群作為現(xiàn)實(shí)時(shí)空的補(bǔ)充和延伸，使得網(wǎng)絡(luò)紅人難逃資本和技術(shù)的監(jiān)視與規(guī)訓(xùn)。在被迫接受規(guī)訓(xùn)之后，網(wǎng)絡(luò)紅人們對(duì)數(shù)據(jù)極為敏感和信任，他們偏執(zhí)地相信如果一條視頻的點(diǎn)贊過(guò)低，那一定是因?yàn)閮?nèi)容不夠好，并會(huì)不停地反思到底哪里不夠好（受訪者D）。這種對(duì)數(shù)據(jù)的過(guò)分依賴，以及高時(shí)長(zhǎng)、高情感投入的數(shù)字勞動(dòng)極易引發(fā)焦慮情緒，成為異己的力量影響網(wǎng)絡(luò)紅人的心理狀態(tài)。他們逐漸按照平臺(tái)規(guī)則來(lái)認(rèn)知世界，在面對(duì)技術(shù)邏輯時(shí)不得不做出調(diào)整和改變，一定程度上束縛了其作為價(jià)值主體的創(chuàng)新力和引導(dǎo)力。同時(shí)，數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)紅人的規(guī)訓(xùn)也導(dǎo)致了其行為的趨利性，如果一些內(nèi)容的反饋數(shù)據(jù)好，他們會(huì)下意識(shí)地去做同質(zhì)化的內(nèi)容。

2.保護(hù)與“冷啟動(dòng)”。簽約MCN機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)紅人與處于分散狀態(tài)的頭部用戶相比，其勞動(dòng)權(quán)益在一定程度上受保障，可以對(duì)創(chuàng)作內(nèi)容及合作的廣告商進(jìn)行篩選。通常情況下MCN機(jī)構(gòu)的商務(wù)會(huì)先過(guò)濾掉三無(wú)或口碑不太好的產(chǎn)品，制作人會(huì)根據(jù)品牌調(diào)性將內(nèi)容推薦給相應(yīng)的紅人，但最終的決定權(quán)仍保留在網(wǎng)絡(luò)紅人手上（受訪者B）。雖然可以選擇最優(yōu)的廣告主，但MCN網(wǎng)絡(luò)紅人卻難逃“冷啟動(dòng)”的隱形控制。MCN機(jī)構(gòu)不會(huì)輕易解聘已經(jīng)孵化成熟的網(wǎng)絡(luò)紅人，但對(duì)素人或者粉絲基數(shù)小的紅人，會(huì)設(shè)置兩到三個(gè)月的“冷啟動(dòng)”周期，在周期內(nèi)對(duì)他們進(jìn)行正常孵化，觀察其成長(zhǎng)模型和潛力，以淘汰不達(dá)標(biāo)的紅人（受訪者A）。由此可見(jiàn)，雖然MCN機(jī)構(gòu)會(huì)在一定層面上對(duì)簽約紅人的生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行保護(hù)，但一些新簽約的紅人承受著被數(shù)據(jù)規(guī)訓(xùn)甚至懲罰的壓力，被點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率量化，承擔(dān)可能被解聘的風(fēng)險(xiǎn)。

3.生活世界勞動(dòng)化。喬納森·柯拉瑞在《24/7：晚期資本主義與睡眠的終結(jié)》中指出，當(dāng)代全球資本主義系統(tǒng)無(wú)休止的需求導(dǎo)致一系列界限的消失：白天與黑夜、公共與私人、活動(dòng)與休息、工作與休閑。網(wǎng)絡(luò)紅人的工作模式印證了其觀點(diǎn)的真實(shí)性。他們通常沒(méi)有明確的上下班時(shí)間，這就意味著休息的時(shí)間也同樣不明確。受訪者C在聊到自己一天的工作安排時(shí)，說(shuō)道：“從睜眼到睡前，我都在工作。自產(chǎn)內(nèi)容就是這樣，需要不停地構(gòu)思一系列跟內(nèi)容有關(guān)的東西?！笔茉L者G也表現(xiàn)出了對(duì)“難以切割的工作與生活”的疲憊：“做博主有一點(diǎn)很不好的地方就是，不管去哪里、做什么，都想拍下來(lái)，因?yàn)檫@些可能成為視頻素材，不管未來(lái)能不能用上。久而久之，整個(gè)生活都變成了工作?！辈幌迺r(shí)間地點(diǎn)的網(wǎng)上工作本應(yīng)是一種自由，但從受訪者的回答中可以看出，他們似乎已經(jīng)意識(shí)到了這種趨于隱蔽化的剝削方式，只是樂(lè)意為之，或者無(wú)力改變。

此外，網(wǎng)絡(luò)紅人發(fā)布的內(nèi)容蘊(yùn)含著社交屬性，其勞動(dòng)產(chǎn)品不僅包括數(shù)字化的圖文、視頻，還包括與粉絲之間帶有情感因素的社交關(guān)系。因此，網(wǎng)絡(luò)紅人不僅要迎合粉絲喜好創(chuàng)作視頻，還要花時(shí)間和精力維系與粉絲之間的良性關(guān)系，如回復(fù)粉絲評(píng)論和私信，開(kāi)直播間與粉絲互動(dòng)等。這些互動(dòng)并不總是積極正向的，許多網(wǎng)絡(luò)紅人都會(huì)被惡評(píng)困擾。

也許，網(wǎng)絡(luò)紅人承受的最大壓榨是工作對(duì)生活和情感的裹挾。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，生活是工作的素材，情感是工作的必需品。網(wǎng)絡(luò)紅人會(huì)為了漲粉停滯或者掉粉而感到焦慮，為了留住現(xiàn)有的粉絲且獲得更多的粉絲，他們只能不斷“內(nèi)卷”，盡可能把內(nèi)容做到優(yōu)質(zhì)精良。這也意味著他們需要付出更長(zhǎng)的工作時(shí)間，壓縮自己的生活，把生活徹底勞動(dòng)化。

五、總結(jié)與思考

MCN網(wǎng)絡(luò)紅人的勞動(dòng)權(quán)益和實(shí)際生存狀態(tài)，能夠映射互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體系中的其他勞動(dòng)個(gè)體，用宏觀的視角來(lái)看甚至能夠衡量整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的文明程度。當(dāng)綿密的數(shù)據(jù)監(jiān)視取代內(nèi)容自生產(chǎn)的真正福祉，一步步消耗網(wǎng)絡(luò)紅人的身份屬性，讓他們喪失了合理的生產(chǎn)報(bào)酬、基本的休息時(shí)間和自由的創(chuàng)作權(quán)利，迫使他們將自己的生活、情感和社會(huì)關(guān)系異化為純粹的勞動(dòng)產(chǎn)品之時(shí)，就有必要對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)保持清醒認(rèn)識(shí)。應(yīng)長(zhǎng)期關(guān)注“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”生態(tài)發(fā)展樣態(tài)，抑制平臺(tái)、廣告方、MCN機(jī)構(gòu)三方異軍突起的壟斷行為，維持資本與媒介的平衡；充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)紅人的積極性和創(chuàng)造性，在理論與實(shí)踐層面探索構(gòu)筑良性“詢喚”的方法，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的全面解放，保證數(shù)字從業(yè)者包括收入權(quán)、休息權(quán)、自由權(quán)在內(nèi)的基本勞動(dòng)權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，從而提高社會(huì)幸福指數(shù)。