劉 寧，胡云峰

（黑龍江職業(yè)學(xué)院，哈爾濱 150020）

2021年國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布《數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其核心產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類》，指出數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指以數(shù)據(jù)資源作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；并提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)在智能制造、智能交通物流、數(shù)字金融、數(shù)字商貿(mào)、數(shù)字社會等方面的應(yīng)用場景。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，數(shù)字商貿(mào)場景的提出，對商貿(mào)行業(yè)緊跟變化、追求差異與可持續(xù)發(fā)展提出了更高的要求。新商科教育需要重構(gòu)人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，這種創(chuàng)新對人才的職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐能力和知識體系提出了新要求，具備數(shù)字商貿(mào)技術(shù)能力的復(fù)合型人才為企業(yè)所急需。在此背景下，黑龍江職業(yè)學(xué)院建設(shè)數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群，重構(gòu)商科人才培養(yǎng)體系與模式，以適應(yīng)并滿足產(chǎn)業(yè)對應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的需求。

一、數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群建設(shè)的需求與挑戰(zhàn)

（一）黑龍江省商貿(mào)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)需要提升

近十年黑龍江省就業(yè)人數(shù)2011年為2066萬人，2020年1473萬人，近十年下降593萬人；租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)2021年就業(yè)人數(shù)17.16萬人，近五年增加64.06%。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析來看，黑龍江省整體就業(yè)人數(shù)呈下降趨勢，但商務(wù)服務(wù)業(yè)的從業(yè)人數(shù)大幅增加，黑龍江省就業(yè)人數(shù)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移趨勢明顯。2021年的第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，黑龍江省從業(yè)人員具有大學(xué)學(xué)歷每10萬人為14793人，排名為17位，低于全國標(biāo)準(zhǔn)，與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份相比仍具有一定的差距，省內(nèi)就業(yè)人員的學(xué)歷需要提升。從近五年行業(yè)企業(yè)用人需求調(diào)研可以明顯感受到，黑龍江省商務(wù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)急需提升。

（二）黑龍江省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級急需進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)數(shù)字化重構(gòu)

黑龍江省“十四五”規(guī)劃中要求強(qiáng)力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和競爭力，大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以及加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)變革下，企業(yè)的運(yùn)行方式和場景出現(xiàn)了巨大變化。黑龍江省企業(yè)未來五年的發(fā)展需要不斷提升企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制和管理能力，以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展需求。具有數(shù)字經(jīng)濟(jì)新型企業(yè)治理能力的復(fù)合型人才缺口巨大，為數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群的發(fā)展帶來重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

（三）黑龍江省企業(yè)急需高端復(fù)合型數(shù)字商貿(mào)人才

中國經(jīng)營網(wǎng)發(fā)布的《2021年中國品牌500強(qiáng)》數(shù)據(jù)顯示，500強(qiáng)企業(yè)主要分布在北京市、上海市、廣東省，黑龍江省本土品牌只有北大荒上榜，未來本土企業(yè)在數(shù)字與品牌運(yùn)維、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)經(jīng)營等方面亟須提高質(zhì)量。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革引發(fā)服務(wù)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新升級，服務(wù)業(yè)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，極大地提升了智能化水平和科技含量，商貿(mào)與數(shù)字化融合成為新趨勢。黑龍江省迫切需要適應(yīng)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的市場推廣與運(yùn)營維護(hù)人才。以商業(yè)文化為底蘊(yùn)的“懂商貿(mào)、精運(yùn)營、曉核算、通分析”的高端復(fù)合型數(shù)字商貿(mào)人才培養(yǎng)成為專業(yè)群建設(shè)的重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

表1 數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群對應(yīng)商務(wù)服務(wù)業(yè)典型職業(yè)崗位群

圖1 數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群組群邏輯示意圖

圖2 數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群專業(yè)與典型崗位關(guān)系示意圖

二、數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群組群邏輯

（一）專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)鏈的對應(yīng)性

依據(jù)《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，結(jié)合黑龍江省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析，數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群定位于租賃與商務(wù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)相關(guān)職業(yè)崗位群。數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群對應(yīng)商務(wù)服務(wù)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域，從企業(yè)商務(wù)活動(dòng)崗位群分析入手，明確專業(yè)群定位。分析企業(yè)商務(wù)活動(dòng)典型工作任務(wù)，明晰人才培養(yǎng)規(guī)格，形成專業(yè)群映射關(guān)系，專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)基礎(chǔ)相同，技術(shù)領(lǐng)域相近，職業(yè)崗位相關(guān)。

數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群為更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)商務(wù)服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)提出的新要求，面向現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)業(yè)，立足數(shù)字商業(yè)、數(shù)字文化等產(chǎn)業(yè)高端，構(gòu)建以“數(shù)字文化+產(chǎn)品品牌”融合共生的專業(yè)組合，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下商務(wù)服務(wù)的精度與廣度。專業(yè)群從企業(yè)數(shù)字化內(nèi)部治理機(jī)制和管理能力提升入手，重點(diǎn)打造專業(yè)群數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)市場開發(fā)與市場運(yùn)營維護(hù)能力，結(jié)合企業(yè)大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代物流運(yùn)輸管理等商務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)組群，形成企業(yè)商業(yè)運(yùn)作閉環(huán)。培養(yǎng)擁有商業(yè)大數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目運(yùn)營管理、全渠道集客銷售、數(shù)字化營銷、新媒體運(yùn)營、客戶關(guān)系管理與運(yùn)維、物流規(guī)劃管理能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

（二）群內(nèi)專業(yè)的邏輯性

數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群內(nèi)專業(yè)服務(wù)的行業(yè)相同，七個(gè)專業(yè)共同面向現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)業(yè)；專業(yè)之間基礎(chǔ)要求互通，具有商業(yè)文化、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、新媒體技術(shù)應(yīng)用、企業(yè)運(yùn)營與管理等相同的基礎(chǔ)知識要求；群內(nèi)專業(yè)崗位能力互融互補(bǔ)，具有以文化為魂、技術(shù)為根、商業(yè)為力，以“數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化管理”為共同追求的職業(yè)能力。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下，專業(yè)群核心專業(yè)是電子商務(wù)，負(fù)責(zé)市場開發(fā)推廣、客戶分析及運(yùn)營維護(hù)人才培養(yǎng)；支撐專業(yè)為市場營銷、網(wǎng)絡(luò)直播與運(yùn)營專業(yè)；工商企業(yè)管理專業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部治理人才培養(yǎng)，為中小微企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人；連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)加盟及門店管理人才培養(yǎng)，現(xiàn)代物流管理專業(yè)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈整合人才培養(yǎng)；大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理專業(yè)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析及管理人才培養(yǎng)。

數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群從企業(yè)數(shù)字化內(nèi)部治理機(jī)制和管理能力提升入手（工商企業(yè)管理專業(yè)、連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)），重點(diǎn)打造專業(yè)群數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場開發(fā)推廣、客戶分析及運(yùn)營維護(hù)能力（電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)直播與運(yùn)營專業(yè)），結(jié)合企業(yè)大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理（大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理專業(yè)、現(xiàn)代物流管理專業(yè)）等商務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)組群，形成企業(yè)商業(yè)運(yùn)作閉環(huán)。

三、專業(yè)群人才培養(yǎng)模式與課程體系構(gòu)建

黑龍江職業(yè)學(xué)院凝練群內(nèi)各專業(yè)的特色，營造良好育人基礎(chǔ)，形成具有商科特色的人才培養(yǎng)模式，在文化引領(lǐng)、項(xiàng)目導(dǎo)入、面向國際三個(gè)方面形成專業(yè)群特色；在OBE教學(xué)改革的基礎(chǔ)上，對專業(yè)群的課程體系進(jìn)行模塊化的解構(gòu)與重構(gòu)，形成模塊化的課程體系。

（一）構(gòu)建了文化引領(lǐng)、項(xiàng)目導(dǎo)入、面向國際的“OBE+MES”的人才培養(yǎng)模式

針對數(shù)字商務(wù)服務(wù)業(yè)典型職業(yè)崗位及工作任務(wù)，調(diào)研分析商貿(mào)企業(yè)高技能人才需求和崗位資格標(biāo)準(zhǔn)，以產(chǎn)教融合為基礎(chǔ)，以學(xué)生的技能培養(yǎng)為核心，以專業(yè)群設(shè)置和課程改革為紐帶，構(gòu)建了文化引領(lǐng)、項(xiàng)目導(dǎo)入、面向國際的“OBE+MES”模塊化的人才培養(yǎng)模式。

在人才的培養(yǎng)過程中，體現(xiàn)以“商業(yè)文化為引領(lǐng)”的特色，將商業(yè)文化中的誠信要素與課程思政建設(shè)緊密結(jié)合，設(shè)置商務(wù)禮儀、商業(yè)文化等實(shí)務(wù)平臺課程，與專業(yè)教育相結(jié)合，開展專題商業(yè)文化素養(yǎng)教育，定期開展商業(yè)文化講座、學(xué)生職業(yè)沙龍等活動(dòng)，在精神教育層面融合商業(yè)文化素養(yǎng)教育。

在人才培養(yǎng)過程中，以“項(xiàng)目導(dǎo)入”作為課程建設(shè)的抓手，依托數(shù)字商貿(mào)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，通過產(chǎn)業(yè)學(xué)院內(nèi)研究所、市場運(yùn)維中心、公司內(nèi)部治理中心等機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的校企合作項(xiàng)目，以真實(shí)項(xiàng)目推出典型案例，將案例運(yùn)用到教學(xué)中，使教學(xué)場景更加逼真，案例更加鮮活真實(shí)。

在人才培養(yǎng)過程中，結(jié)合工程教育認(rèn)證與國際商學(xué)院規(guī)范，加強(qiáng)與“一帶一路”國家商貿(mào)職業(yè)教育院校合作，并與海外合作院校共同完善專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，探索中國標(biāo)準(zhǔn)本地化實(shí)施，參與開發(fā)基于工程教育認(rèn)證的龍職標(biāo)準(zhǔn)，全面應(yīng)用于培養(yǎng)目標(biāo)與課程體系建設(shè)之中。

圖3 數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群人才培養(yǎng)模式圖

（二）創(chuàng)新產(chǎn)教融合機(jī)制，校企共建“OBE+MES”模塊化的課程體系

通過完善專業(yè)群建設(shè)委員會工作，根據(jù)企業(yè)崗位工作提煉典型工作任務(wù)，確定典型職業(yè)能力，制定專業(yè)課程體系，做到課程內(nèi)容與工作內(nèi)容對接、專業(yè)核心課程與職業(yè)活動(dòng)對接。根據(jù)數(shù)字商務(wù)服務(wù)業(yè)典型職業(yè)新崗位，持續(xù)加強(qiáng)《商業(yè)文化》《管理學(xué)基礎(chǔ)》《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》《新媒體技術(shù)與應(yīng)用》4門群專業(yè)基礎(chǔ)課建設(shè)，構(gòu)建基于模塊化設(shè)計(jì)的專業(yè)群課程包，每個(gè)包內(nèi)均包括3門左右特色方向課程，重點(diǎn)打造各專業(yè)定點(diǎn)課程，在保證專業(yè)特色的前提下，均可以實(shí)現(xiàn)交叉互選，構(gòu)建了數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群“基礎(chǔ)平臺課程共享、中層方向課程模塊化融合、發(fā)展性課程互選”的模塊化課程體系。構(gòu)建各專業(yè)共享模塊14個(gè)，編制了具有“OBE+MES”模塊化特色的專業(yè)群培養(yǎng)方案與課程體系。

四、數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群建設(shè)成效

（一）課程建設(shè)水平提升

面向數(shù)字商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)典型工作任務(wù)和業(yè)務(wù)流程開展頂層設(shè)計(jì)，將數(shù)字商貿(mào)行業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、新規(guī)范和職業(yè)技能等級證書培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)融入課程教學(xué)內(nèi)容，開發(fā)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化課程與教學(xué)資源，將數(shù)字商貿(mào)產(chǎn)業(yè)新變化轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源新要素。2022年群專業(yè)基礎(chǔ)課《商業(yè)文化》、專業(yè)課《連鎖門店店長實(shí)務(wù)》成為省級精品在線課程，6門課程成為校級精品在線課程。

（二）產(chǎn)教融合顯著加強(qiáng)

與融創(chuàng)、龍廣電和中教暢享等國內(nèi)外知名企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制、訂單班、課程資源開發(fā)、校企雙師型隊(duì)伍共建；與中國廣告協(xié)會簽約建設(shè)以數(shù)字商貿(mào)人才培養(yǎng)為主的產(chǎn)教融合中心黑龍江示范基地；立足于“數(shù)智賦能、鏈接未來”，與京東物流合作在建設(shè)數(shù)字人才賦能中心、完善數(shù)字人才培養(yǎng)體系和課程內(nèi)容、打造高水平的師資團(tuán)隊(duì)、開展社會培訓(xùn)與服務(wù)等方面展開合作。

圖4 數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群課程體系示意圖

（三）產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)加快

數(shù)字商貿(mào)產(chǎn)業(yè)學(xué)院獲得學(xué)校立項(xiàng)建設(shè)，產(chǎn)業(yè)學(xué)院按照“一個(gè)研究所四個(gè)項(xiàng)目部”的滾軸聯(lián)動(dòng)原則進(jìn)行整體規(guī)劃。以數(shù)字商貿(mào)產(chǎn)教研究所、市場運(yùn)維中心、公司內(nèi)部治理中心、供應(yīng)鏈運(yùn)營中心和大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理經(jīng)營中心，四個(gè)項(xiàng)目部提攜快手研修院、連鎖經(jīng)營管理中心、大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)基地等機(jī)構(gòu)，以真實(shí)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，優(yōu)化人才培養(yǎng)過程及方案，構(gòu)建體系化數(shù)字商貿(mào)全流程人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、資源及課程，形成數(shù)字商貿(mào)人才培養(yǎng)龍職方案。

（四）國際合作獲得突破

按照國際工程教育認(rèn)證理念，強(qiáng)化認(rèn)證核心理念，促進(jìn)群內(nèi)專業(yè)的交叉融合，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念和模式，完善教育質(zhì)量保障體系。2021年11月，現(xiàn)代物流管理專業(yè)作為學(xué)校唯一的商科專業(yè)通過IEET的考核，正式通過國際工程教育認(rèn)證。深化研究國際商學(xué)院認(rèn)證，與ACBSP達(dá)成初步合作意向，組織教師翻譯商科認(rèn)證7大標(biāo)準(zhǔn)和144條細(xì)則計(jì)兩萬余字。

五、結(jié)束語

為了適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，黑龍江職業(yè)學(xué)院創(chuàng)新了數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群人才培養(yǎng)模式，對接現(xiàn)代商科人才需求特點(diǎn)，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的商貿(mào)職業(yè)能力,是及時(shí)響應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化而做出的變革，對深化人才培養(yǎng)模式改革具有重要的實(shí)踐價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群人才培養(yǎng)模式改革將進(jìn)一步梳理新商科人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，理順與產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系，明確群內(nèi)專業(yè)的關(guān)聯(lián)，以共享、融合與互選的專業(yè)群課程體系為重要載體，在技能型、應(yīng)用型、管理型商貿(mào)人才培養(yǎng)方面，為國家、為社會、為企業(yè)提供支撐，助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。