齊敏 晉能控股煤業(yè)集團(tuán)地煤大同有限公司

在煤炭企業(yè)的現(xiàn)代化運(yùn)轉(zhuǎn)中，煤炭質(zhì)量管理工作是一項(xiàng)重要的管理內(nèi)容，煤礦企業(yè)需要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)煤炭質(zhì)量的有效管理，落實(shí)有效的監(jiān)督和管控措施，確保企業(yè)可以在復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，占據(jù)更高的市場(chǎng)份額，并長(zhǎng)久的存活下來(lái)。在實(shí)踐生產(chǎn)過(guò)程中，煤礦企業(yè)的管理人員需要做好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)的把控工作，強(qiáng)化質(zhì)量管理的意識(shí)，針對(duì)煤炭的質(zhì)量進(jìn)行精細(xì)化的監(jiān)管，結(jié)合在煤質(zhì)管理工作中存在的落后思想問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，促使煤質(zhì)管理工作的精細(xì)化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)的發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。

一、煤質(zhì)管理中存在的問(wèn)題

（一）煤質(zhì)管理的意識(shí)薄弱

在傳統(tǒng)的思想觀念下，煤礦企業(yè)實(shí)施煤質(zhì)管理工作中存在著普遍的觀念落后、安全質(zhì)量意識(shí)薄弱的問(wèn)題，煤礦企業(yè)在煤質(zhì)管理工作中投入的資源不足重視不足，認(rèn)為企業(yè)需要通過(guò)提高生產(chǎn)量來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升，煤質(zhì)管理和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系被忽視[1]。在實(shí)際的生產(chǎn)和運(yùn)轉(zhuǎn)中，所有的關(guān)注點(diǎn)和資源配置都是以提高煤炭的生產(chǎn)產(chǎn)量為主，在煤炭的質(zhì)量管理方面提出的要求較少，形成了煤質(zhì)管理的漏洞問(wèn)題。這是由于煤礦企業(yè)的生產(chǎn)者管理者在煤質(zhì)管理方面存在著管理意識(shí)不足、管理觀念落后導(dǎo)致的，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中煤質(zhì)管理受到的重視不足，雖然煤礦企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)量、生產(chǎn)的速度有所提升但是由于質(zhì)量管理工作落實(shí)不到位，人員的質(zhì)量管控意識(shí)不足，將會(huì)導(dǎo)致煤質(zhì)的整體生產(chǎn)效益達(dá)不到理想的目標(biāo)。煤炭的質(zhì)量不合格，對(duì)企業(yè)和客戶之間的穩(wěn)定合作關(guān)系形成了負(fù)面的影響，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)信譽(yù)度來(lái)說(shuō)是不利因素[2]。

（二）忽視市場(chǎng)需求

市場(chǎng)需求是動(dòng)態(tài)變化的，在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展必須對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行密切的關(guān)注，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供給側(cè)改革目標(biāo)，企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)要對(duì)接到市場(chǎng)的需求中，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的生產(chǎn)，滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。根據(jù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)需求變化的分析，調(diào)整內(nèi)部的生產(chǎn)計(jì)劃銷(xiāo)售計(jì)劃，才能夠真正使企業(yè)提升煤礦的經(jīng)濟(jì)效益，但是根據(jù)目前對(duì)我國(guó)的煤礦企業(yè)煤質(zhì)管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了煤礦企業(yè)在生產(chǎn)中缺少精細(xì)化的思想，煤質(zhì)管理忽視了市場(chǎng)的需求，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的關(guān)注和全面的了解。在進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)時(shí)，無(wú)論是煤炭的質(zhì)量還是產(chǎn)量和煤炭的種類(lèi)，均存在著與市場(chǎng)脫節(jié)的問(wèn)題，煤礦企業(yè)的管理人員缺少敏銳的察覺(jué)力，忽視了市場(chǎng)需求，導(dǎo)致了在具體的生產(chǎn)中形成了產(chǎn)量質(zhì)量管理的缺陷問(wèn)題，與市場(chǎng)之間形成了供需矛盾。企業(yè)的煤炭庫(kù)存增加，但是可以用于銷(xiāo)售投入市場(chǎng)中的煤炭有限，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響[3]。

（三）缺少監(jiān)察措施

煤礦企業(yè)的生產(chǎn)和管理工作中，管理者要以煤礦企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行作為重要的切入點(diǎn)，落實(shí)有效的監(jiān)管和督查措施，成立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管督查部門(mén)，以此來(lái)做好煤炭企業(yè)的煤質(zhì)管理活動(dòng)，由監(jiān)管督察部門(mén)的職能人員，負(fù)責(zé)對(duì)出廠的煤炭質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管控，與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)等相互協(xié)調(diào)配合，共同將煤質(zhì)管理工作落實(shí)到位，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展強(qiáng)化動(dòng)力。但是在具體的實(shí)踐過(guò)程中，煤礦企業(yè)由于在思想觀念上存在著落后的問(wèn)題，導(dǎo)致了煤礦企業(yè)沒(méi)有在內(nèi)部建立起監(jiān)管和督查的部門(mén)，監(jiān)督和管理工作落實(shí)不到位，在生產(chǎn)過(guò)程中，忽視了質(zhì)量管理工作。放煤作業(yè)環(huán)節(jié)，出現(xiàn)了行為不規(guī)范的問(wèn)題，缺少有效的監(jiān)管，忽視了煤礦的生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效益，在出現(xiàn)工作人員操作不規(guī)范、違反規(guī)定的情況時(shí)，也缺少有效的獎(jiǎng)懲措施，導(dǎo)致了工作人員形成了散漫的心理，缺少責(zé)任意識(shí)，監(jiān)督和管理工作落實(shí)不到位，降低了煤礦企業(yè)的煤質(zhì)管理水平[4]。

二、精細(xì)煤質(zhì)管理提高煤礦經(jīng)濟(jì)效益的有效策略

（一）創(chuàng)新煤質(zhì)管理的理念

在精細(xì)管理的理念下，煤礦企業(yè)要以提高煤礦經(jīng)濟(jì)效益為目的，加強(qiáng)對(duì)煤質(zhì)的精細(xì)化管理，應(yīng)從思想層面、意識(shí)層面上重新進(jìn)行規(guī)劃，煤礦企業(yè)的管理層人員、生產(chǎn)一線的人員，需要樹(shù)立起正確的思想，加強(qiáng)對(duì)煤質(zhì)管理的高度重視，提高煤質(zhì)管理工作的質(zhì)量和效果，營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部煤質(zhì)管理環(huán)境、管理氛圍。企業(yè)的管理層和一線的全部人員需要加強(qiáng)對(duì)煤質(zhì)管理的高度重視，結(jié)合煤礦行業(yè)的發(fā)展中煤礦質(zhì)量的生產(chǎn)要求，企業(yè)需要制定合理的生產(chǎn)方案、生產(chǎn)計(jì)劃，增強(qiáng)煤礦企業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。在擴(kuò)大產(chǎn)量的同時(shí)，還需要在技術(shù)應(yīng)用方面進(jìn)行升級(jí)，在提煉技術(shù)、加工技術(shù)的應(yīng)用中，展開(kāi)進(jìn)一步的改造，增強(qiáng)技術(shù)水平，提高煤炭的生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效益。企業(yè)管理層人員需要從精細(xì)化的角度著手，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部管理工作的高度重視，倡導(dǎo)新思想、新方法、新工藝，提高民主管理水平，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)的目標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)部，管理者可以定期地組織和實(shí)施員工會(huì)議、主題宣傳大會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)等活動(dòng)，促使全體的員工都可以在煤炭質(zhì)量的管控中，端正態(tài)度，明確生產(chǎn)理念，加強(qiáng)對(duì)煤炭質(zhì)量的優(yōu)化，營(yíng)造深入人心的煤質(zhì)管理理念環(huán)境，增強(qiáng)煤礦企業(yè)的精細(xì)化煤質(zhì)管理效能，提高煤礦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[5]。

（二）強(qiáng)化市場(chǎng)應(yīng)變力

與市場(chǎng)的需求相互對(duì)接，是煤礦企業(yè)發(fā)展必須落實(shí)的一些任務(wù)，我國(guó)目前正處于市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的時(shí)期，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，都需要與市場(chǎng)化的需求相互對(duì)接，適應(yīng)市場(chǎng)需求，緊跟時(shí)代的趨勢(shì)，煤礦企業(yè)也不例外。在未來(lái)的煤礦企業(yè)建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，企業(yè)的管理者要樹(shù)立起正確的思想，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，對(duì)接到市場(chǎng)中，了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)中客戶的實(shí)際需求，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，將精細(xì)煤質(zhì)管理的思想觀念運(yùn)用其中，優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。企業(yè)的內(nèi)部各部門(mén)人員之間要進(jìn)行消息互通、信息資源共享，例如銷(xiāo)售部門(mén)，要發(fā)揮出市場(chǎng)調(diào)研的功能，與市場(chǎng)上的用戶之間進(jìn)行面對(duì)面的交流，了解市場(chǎng)上用戶對(duì)煤炭種類(lèi)的需求、對(duì)煤炭數(shù)量的具體需要，掌握真實(shí)、全面的客戶需求，提高市場(chǎng)調(diào)研的全面性。將有關(guān)的數(shù)據(jù)及時(shí)地上報(bào)給企業(yè)的生產(chǎn)層、管理層等核心的部門(mén)，與企業(yè)的多個(gè)部門(mén)人員之間進(jìn)行相互的協(xié)調(diào)，在信息互通、資源共享中，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，提高煤質(zhì)管理的水平。企業(yè)可以在內(nèi)部構(gòu)建起溝通交流的平臺(tái)，借助內(nèi)部網(wǎng)站，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行信息交流和共享的必要性，使各部門(mén)可以利用企業(yè)的內(nèi)部溝通渠道，展開(kāi)信息的實(shí)時(shí)共享。在網(wǎng)站上，企業(yè)可以結(jié)合行業(yè)信息、市場(chǎng)趨勢(shì)等板塊，使企業(yè)的員工了解到市場(chǎng)的發(fā)展情況和行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，從動(dòng)態(tài)發(fā)展的角度，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，使企業(yè)的精細(xì)煤質(zhì)管理工作對(duì)接到市場(chǎng)中，促進(jìn)煤炭生產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，根據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行煤炭的生產(chǎn)，提高煤礦經(jīng)濟(jì)效益[6]。

（三）加強(qiáng)監(jiān)察體系的建設(shè)

將監(jiān)管和督查工作嚴(yán)格的落實(shí)到位，是提高煤礦生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)效益的關(guān)鍵，將監(jiān)管和督查的職責(zé)落實(shí)到個(gè)人，可以使精細(xì)化的思想觀念與煤質(zhì)管理工作有機(jī)的融合起來(lái)，提高管理效率和煤礦的經(jīng)濟(jì)效益。具體的實(shí)踐中，企業(yè)的管理層人員需要對(duì)監(jiān)管督查工作的落實(shí)情況加強(qiáng)關(guān)注，消除徇私舞弊的現(xiàn)象，對(duì)于人員不作為、人員工作態(tài)度散漫的問(wèn)題，展開(kāi)早期的治理。煤礦企業(yè)需要在運(yùn)行和管理工作的實(shí)踐中，針對(duì)監(jiān)管部門(mén)要提出明確的要求，配置專(zhuān)業(yè)型的監(jiān)管人才，為監(jiān)管部門(mén)的人員配備清晰、明確的任務(wù)計(jì)劃，要求其完成監(jiān)管和督查煤炭質(zhì)量的職責(zé)。當(dāng)出現(xiàn)煤炭質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，需要做好人員追責(zé)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)部門(mén)的追責(zé)，并且將監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)落實(shí)到位，要求監(jiān)管部門(mén)的人員承擔(dān)一定的連帶責(zé)任，從而促使各部門(mén)的人員形成較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，做好煤炭質(zhì)量的管控工作，對(duì)煤質(zhì)管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行早期的整改。監(jiān)管部門(mén)需要做好循環(huán)的檢查、定點(diǎn)檢查、展開(kāi)質(zhì)量驗(yàn)收、質(zhì)量抽查，對(duì)煤質(zhì)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行早期整改，用嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的態(tài)度，對(duì)煤質(zhì)管理中的問(wèn)題進(jìn)行防范和治理，落實(shí)人員的責(zé)任制。要求監(jiān)察人員要對(duì)煤炭的生產(chǎn)安全的相關(guān)工作負(fù)責(zé)，提高監(jiān)管效率，定期組織和實(shí)施煤質(zhì)管理工作的情況的匯報(bào)活動(dòng)，開(kāi)展員工會(huì)議、匯報(bào)會(huì)議，每周或每個(gè)月進(jìn)行一次工作情況的匯報(bào)，對(duì)企業(yè)的煤炭階段性生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)、分析。在會(huì)議上，使企業(yè)的員工可以了解目前企業(yè)的生產(chǎn)情況和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行早期的整改，明確改進(jìn)方向，要求各部門(mén)人員之間相互配合，共同的落實(shí)自身的本職工作，與其他部門(mén)的同事相互協(xié)調(diào)，提高煤質(zhì)管理的精細(xì)化水平，促進(jìn)煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升[7]。

（四）完善煤質(zhì)管理方法

在目前的精細(xì)煤質(zhì)管理工作實(shí)踐中，由于人員的職責(zé)落實(shí)不到位、觀念落后，導(dǎo)致了煤質(zhì)管理工作的質(zhì)量效果不理想，為了解決這一問(wèn)題，煤礦生產(chǎn)企業(yè)需要在煤質(zhì)管理中，對(duì)煤質(zhì)管理的方式方法進(jìn)行改善，優(yōu)化煤質(zhì)管理的辦法，明確不同層級(jí)人員的管理職責(zé)。利用考核的方式，構(gòu)建起完善的制度體系，確保煤質(zhì)管理工作落實(shí)到位，進(jìn)行對(duì)煤質(zhì)管理工作的檢查考核，建立完善的責(zé)任規(guī)章制度體系，要求采樣工、煤機(jī)司機(jī)、放煤工等不同崗位的人員，要在自身的職責(zé)要求下，進(jìn)行精細(xì)化的操作，提高生產(chǎn)水平，保證煤炭的生產(chǎn)質(zhì)量滿足一定的要求。按照規(guī)范的流程進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，對(duì)不同層級(jí)的人員，要確保其明確自身的工作任務(wù)、崗位責(zé)任，增強(qiáng)制度落實(shí)的效果，建立起考核制度、監(jiān)管制度，合理地進(jìn)行對(duì)煤質(zhì)管理的預(yù)測(cè)報(bào)道，并制定預(yù)警管理措施。明確人員職責(zé)的前提下，要從系統(tǒng)化的角度進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)上報(bào)給有關(guān)的部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)，以此來(lái)制定應(yīng)對(duì)措施，落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)于煤質(zhì)質(zhì)量隱患問(wèn)題的擴(kuò)散進(jìn)行防范，提高煤質(zhì)管理的系統(tǒng)化水平、規(guī)范化水平，從分析、追查的角度，進(jìn)行對(duì)質(zhì)量事故、安全事故問(wèn)題的系統(tǒng)化管理。將生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)安全的職責(zé)落實(shí)到人，確保不同崗位的人員均能夠樹(shù)立起責(zé)任意識(shí)，落實(shí)監(jiān)管職責(zé)，構(gòu)建監(jiān)理機(jī)制，保證員工責(zé)任主體意識(shí)得到強(qiáng)化，在質(zhì)量監(jiān)管的環(huán)境中，提高煤礦生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，引進(jìn)現(xiàn)代化的技術(shù)進(jìn)行煤質(zhì)管理，實(shí)現(xiàn)煤質(zhì)管理方法的創(chuàng)新，提高煤質(zhì)管理水平。例如要將優(yōu)良煤制產(chǎn)品和一般煤制產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)，從系統(tǒng)化的角度，將高發(fā)熱量和低發(fā)熱量的煤結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建起完善的煤炭質(zhì)量保障體系，結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)，在開(kāi)采措施、現(xiàn)有技術(shù)的升級(jí)優(yōu)化中，提高煤質(zhì)的生產(chǎn)質(zhì)量和市場(chǎng)化水平。

（五）加強(qiáng)人才建設(shè)

針對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，使員工樹(shù)立起責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量管理的意識(shí)，可以有效地提高媒質(zhì)管理的精細(xì)化水平，因?yàn)樵谝痪€生產(chǎn)崗位上的員工是否具備較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、操作的規(guī)范性，對(duì)煤質(zhì)管理的質(zhì)量和煤礦經(jīng)濟(jì)效益具有決定性的作用。在人才建設(shè)方面，要著重做好對(duì)生產(chǎn)人員的技能培訓(xùn)工作、責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)工作，使員工之間進(jìn)行相互的信息溝通。例如對(duì)于選煤車(chē)輛的駕駛?cè)藛T要進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，使其具備發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的意識(shí)和能力，制定可行的分選方案，展開(kāi)煤礦的生產(chǎn)作業(yè)，提高生產(chǎn)水平、生產(chǎn)效益，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的煤質(zhì)管理目標(biāo)[8]。

三、結(jié)論

綜上所述，為了實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，增強(qiáng)我國(guó)煤礦企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)煤質(zhì)管理工作的實(shí)踐中，管理者要將精細(xì)化的思想觀念運(yùn)用其中，提高煤炭管理工作的質(zhì)量，促進(jìn)煤礦產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，提升煤礦企業(yè)的核心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在煤炭的質(zhì)量管控中，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，落實(shí)精細(xì)化管理的思想，從多個(gè)層面進(jìn)行對(duì)煤質(zhì)管理工作方式方法的創(chuàng)新，促使煤礦企業(yè)高品質(zhì)的生產(chǎn)和高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為我國(guó)的工業(yè)建設(shè)、社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)提供資源和保障。