雷 斌,侯銘海,張麗娟
(1.駐馬店幼兒師范高等??茖W(xué)校,河南駐馬店 463000;2.河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院,河北秦皇島 066000;3.河北工程技術(shù)學(xué)院,河北石家莊 050091)
在大數(shù)據(jù)時代背景下,購買者的飼料產(chǎn)品購買方式及購買需求都在發(fā)生極大變化,飼料市場的運行狀態(tài)也與以往明顯不同。當(dāng)前,飼料企業(yè)身處全新的飼料市場環(huán)境中,其市場營銷理念也要根據(jù)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展形勢做出創(chuàng)新性調(diào)整,推動大數(shù)據(jù)技術(shù)在飼料產(chǎn)品市場營銷中的應(yīng)用,促進飼料產(chǎn)品銷售量的持續(xù)增長。
1.1 數(shù)據(jù)處理效率高,數(shù)據(jù)收集成本低 以往,飼料企業(yè)在制定飼料產(chǎn)品市場營銷方案時,通常需要借助采樣調(diào)查的方式獲得飼料產(chǎn)品購買者的相關(guān)信息,并運用一定的社會科學(xué)方法對購買者的飼料產(chǎn)品需求展開廣泛調(diào)研,這種市場營銷數(shù)據(jù)的獲取方式往往難以確保分析結(jié)論的可靠性,而且有限的采樣數(shù)量也難以保證將所有飼料產(chǎn)品購買者的信息都收集到位(張芳和李敏,2022)。大數(shù)據(jù)技術(shù)為飼料企業(yè)提供了高效收集處理飼料產(chǎn)品購買者信息的方式,能實時監(jiān)測飼料產(chǎn)品購買者的信息瀏覽行為、飼料產(chǎn)品購買行為,在此基礎(chǔ)上建立龐大的購買者行為信息數(shù)據(jù)庫,只要正確使用大數(shù)據(jù)技術(shù)才能對購買者行為數(shù)據(jù)進行高效的分類整理(曾靖雯,2022)。整個流程的數(shù)據(jù)收集成本極低,不需要高額的投入,為飼料企業(yè)的市場營銷工作節(jié)省了資金。
1.2 細分飼料產(chǎn)品購買者,增強營銷精確性 飼料企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷數(shù)據(jù)收集方式較為煩瑣,主要是統(tǒng)計購物者信息,包括購物行為、購物喜好、購物理念等信息的統(tǒng)計,而這些市場營銷所需的關(guān)鍵信息資源統(tǒng)計需要依靠專門的統(tǒng)計公司,成本極高(余楠,2022)。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以降低飼料企業(yè)市場營銷信息資源的統(tǒng)計成本,飼料企業(yè)市場營銷部門可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù),準(zhǔn)確掌握目標(biāo)飼料產(chǎn)品購買者的個人屬性信息,不僅包括購買者的年齡、性別、地址等基礎(chǔ)信息,還可以根據(jù)飼料產(chǎn)品購買者的購物行為判斷其購物偏好、購買需求,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將收集到的飼料產(chǎn)品購買者個人屬性信息進行組合與分類,將個人屬性一致的購買者歸為一類,實現(xiàn)對目標(biāo)飼料產(chǎn)品購買群體的細分,增強市場營銷的精確性。
1.3 提高市場營銷效率,實現(xiàn)決策科學(xué)性 大數(shù)據(jù)技術(shù)能對大量的飼料產(chǎn)品購買者信息進行精準(zhǔn)分析,幫助飼料企業(yè)了解飼料市場中購買者的飼料產(chǎn)品需求傾向,使飼料企業(yè)的市場營銷決策更加科學(xué)。以往,由于對購買者的需求了解較為匱乏,在進行市場營銷戰(zhàn)略部署時往往不夠科學(xué),導(dǎo)致市場營銷戰(zhàn)略難以發(fā)揮應(yīng)有的作用(李偉東,2021)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),飼料企業(yè)在實施某一具體市場營銷方案時可以不再為煩瑣的飼料市場調(diào)研活動勞心傷神,可以將更多的精力聚焦到飼料產(chǎn)品購買者的訪問記錄、產(chǎn)品評論及消費數(shù)據(jù)分析上,也可以及時預(yù)測市場營銷方案的應(yīng)用效果,以便決定是否要繼續(xù)沿用該市場營銷方案,如此一來,市場營銷決策的科學(xué)性將大大提高。
2.1 市場營銷理念落后,營銷方式亟待轉(zhuǎn)變 目前的飼料市場雖然競爭激烈,但大多數(shù)飼料企業(yè)的市場營銷理念仍然較為老舊,部分飼料企業(yè)認為飼料產(chǎn)品是市場營銷戰(zhàn)略制定的核心,只重視飼料產(chǎn)品質(zhì)量營銷,對飼料企業(yè)形象等方面的營銷較少(潘煒俊和鄧炬洪,2021),導(dǎo)致多數(shù)人并不知道該飼料企業(yè)的存在。在大數(shù)據(jù)時代,不善于利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行市場營銷,勢必會降低飼料企業(yè)在飼料市場中的份額,從而影響飼料企業(yè)的長期發(fā)展。此外,營銷方式過于刻板也是飼料企業(yè)市場營銷中存在的一大問題,飼料企業(yè)往往無法保證飼料產(chǎn)品營銷廣告精準(zhǔn)投放給目標(biāo)飼料產(chǎn)品購買群體,且制定的一系列市場營銷方案缺乏對飼料市場需求的針對性。如果飼料企業(yè)依然堅持傳統(tǒng)市場營銷理念,不思進取,盲目地向飼料市場大規(guī)模投放相關(guān)飼料產(chǎn)品的營銷廣告,會增加整個營銷的成本,不利于飼料企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
2.2 信息收集能力有限,無法應(yīng)對市場需要 一方面,在飼料企業(yè)的實際市場營銷活動中,有相當(dāng)一部分中小型飼料企業(yè)的市場信息收集能力不強,在飼料產(chǎn)品市場營銷戰(zhàn)略確定之前,沒有對目標(biāo)飼料產(chǎn)品購買群體進行充分了解(李揚,2021)。導(dǎo)致生產(chǎn)出的飼料產(chǎn)品與飼料市場上大多數(shù)產(chǎn)品趨同,對購買者的吸引力不足,面臨的競爭壓力較大,該企業(yè)的飼料市場占有份額一降再降,無法實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
另一方面,飼料企業(yè)的市場營銷側(cè)重于線下營銷,往往會忽視線上營銷。由于市場營銷過程中以線下營銷為主,對飼料行業(yè)內(nèi)部及其他飼料企業(yè)的信息收集不到位,無法及時掌握整個飼料市場的動態(tài)變化情況,且與飼料產(chǎn)品購買者之間的互動聯(lián)系較少,無法及時針對飼料產(chǎn)品購買者的需求改進產(chǎn)品,無法科學(xué)、全面地制定市場營銷策略,這些因素都嚴(yán)重阻礙了飼料企業(yè)市場營銷水平的提升。
2.3 營銷精準(zhǔn)程度不足,難以滿足個性需求 在以往的飼料企業(yè)市場營銷方案制定過程中,通常是根據(jù)飼料企業(yè)的生產(chǎn)模式來確定營銷模式的,飼料企業(yè)對飼料產(chǎn)品購買者的需求判斷帶有很大的猜測性和盲目性(李雨暉,2021),由此導(dǎo)致市場營銷精準(zhǔn)度普遍不高,同時,向飼料市場投放的營銷廣告難以起到良好的效果,無法為飼料產(chǎn)品購買者提供個性化飼料產(chǎn)品服務(wù)(蔣良駿,2021)。當(dāng)前,購買者對個性化飼料產(chǎn)品的需求不斷擴張,飼料產(chǎn)品定制服務(wù)是大多數(shù)購買者所需要的,因此,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來增強飼料企業(yè)市場營銷精準(zhǔn)程度,提供個性化飼料產(chǎn)品推薦服務(wù),需要引起飼料企業(yè)的足夠重視。借助大數(shù)據(jù)技術(shù),對每位飼料產(chǎn)品購買者的購買數(shù)據(jù)進行歸類處理,掌握購買者的購買偏好、付款方式等必要信息,這樣就可以為購買者提供個性化的飼料產(chǎn)品推薦服務(wù),縮減購買者的飼料產(chǎn)品采買時間,提升購買者的滿意度,以此為飼料企業(yè)積攢更多的資源。
2.4 產(chǎn)品營銷渠道單一,與購買者聯(lián)系薄弱 在傳統(tǒng)的市場營銷模式下,飼料企業(yè)的市場營銷渠道以線下渠道為主,多是通過面對面接觸方式完成相關(guān)飼料產(chǎn)品的市場營銷工作,渠道過于單一,能聯(lián)系到的購買者數(shù)量十分有限,導(dǎo)致飼料產(chǎn)品的銷量局限于某一或某些特定的渠道范圍內(nèi),難以實現(xiàn)飼料產(chǎn)品銷量的突破性增長(王濤,2020)。此外,傳統(tǒng)的市場營銷模式割裂了飼料企業(yè)與飼料產(chǎn)品購買者之間的關(guān)系,二者的聯(lián)系較為薄弱,使得飼料產(chǎn)品購買者無法與飼料企業(yè)就飼料產(chǎn)品問題進行有效溝通,飼料企業(yè)也無法及時獲得購買者的反饋,改進飼料產(chǎn)品。
3.1 加快轉(zhuǎn)變市場營銷理念,變革營銷方式 飼料企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略選擇對飼料企業(yè)的整體發(fā)展意義重大,為提高市場營銷決策的水平,首先對飼料企業(yè)的市場營銷理念做出調(diào)整,使其能更加滿足大數(shù)據(jù)時代飼料市場的要求。飼料企業(yè)的市場營銷人員應(yīng)重視飼料產(chǎn)品市場信息收集,學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)市場營銷知識,為大數(shù)據(jù)時代飼料企業(yè)市場營銷模式的變革提供支持(瞿文一,2020)。同時,市場營銷人員自身也應(yīng)充分了解大數(shù)據(jù)技術(shù),運用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集市場營銷方案制定所需的各類信息,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來加強飼料企業(yè)與飼料產(chǎn)品購買者的關(guān)聯(lián),從而使飼料企業(yè)更好地服務(wù)于購買者,促進飼料企業(yè)經(jīng)濟收益的增長。就飼料企業(yè)而言,要重視市場營銷方式的調(diào)整與轉(zhuǎn)變,可以向其他優(yōu)秀的飼料企業(yè)學(xué)習(xí),了解優(yōu)秀的飼料企業(yè)市場營銷方式,鼓勵市場營銷人員廣泛學(xué)習(xí)其他行業(yè)的營銷知識,提高自身營銷能力。
3.2 精準(zhǔn)分析飼料市場情況,創(chuàng)新營銷模式 大數(shù)據(jù)技術(shù)既能使飼料企業(yè)更加適應(yīng)當(dāng)前的飼料市場環(huán)境,也能使其根據(jù)飼料市場需要優(yōu)化飼料產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要作用就是將飼料企業(yè)市場營銷產(chǎn)生的海量信息加以數(shù)據(jù)化處理,對飼料產(chǎn)品在飼料市場中的銷售情況進行科學(xué)精準(zhǔn)地分析,幫助飼料企業(yè)及時掌握飼料購買者對相關(guān)飼料產(chǎn)品的偏好信息(段俊,2020),為飼料企業(yè)市場營銷模式的選擇提供更科學(xué)的分析結(jié)論,使飼料企業(yè)更加了解飼料市場,同時為市場營銷人員提供一定的營銷方案,有助于市場營銷人員及時調(diào)整營銷結(jié)構(gòu),創(chuàng)新營銷方式,從而提高營銷人員的工作效率。飼料企業(yè)要利用好大數(shù)據(jù)技術(shù),將市場營銷運用到的各類數(shù)據(jù)信息進行數(shù)據(jù)化處理,有效分析市場營銷中涉及的全部數(shù)據(jù),挖掘有利于市場營銷方案制定的關(guān)鍵數(shù)據(jù),刺激飼料產(chǎn)品購買者的購買欲望。
3.3 制定個性化市場營銷方案,提高成功率 隨著飼料產(chǎn)品種類不斷增加,飼料產(chǎn)品購買者能接收獲取的飼料產(chǎn)品信息不斷增多,在飼料市場上的消費逐漸趨向于對個性化飼料產(chǎn)品的追求?;诖?,飼料企業(yè)的市場營銷活動要利用大數(shù)據(jù)技術(shù),探索個性化的飼料產(chǎn)品營銷方案,提高飼料產(chǎn)品的市場營銷針對性,使飼料企業(yè)的市場營銷獲得良好的成效。個性化的市場營銷方案能全面提高飼料產(chǎn)品購買者的關(guān)注度,是當(dāng)前飼料企業(yè)較為常用的市場營銷方案之一(高雨果和張津銘,2020)。個性化市場營銷具有很強的針對性特點,可以加強飼料企業(yè)與特定飼料產(chǎn)品購買者的互動關(guān)系,飼料企業(yè)在對飼料產(chǎn)品進行市場營銷的過程中,要堅持個性化市場營銷的理念導(dǎo)向,密切關(guān)注不同購買者的不同需求,將個性化營銷服務(wù)推薦作為飼料產(chǎn)品市場營銷重點,提高飼料產(chǎn)品營銷的成功率。
3.4 豐富飼料產(chǎn)品營銷渠道,提高產(chǎn)品銷量 大數(shù)據(jù)技術(shù)給飼料企業(yè)市場營銷帶來的好處之一是豐富了飼料產(chǎn)品的營銷渠道,有助于提高產(chǎn)品銷量。飼料企業(yè)要妥善運用大數(shù)據(jù)技術(shù)積極開拓市場營銷渠道,挖掘更多潛在的飼料產(chǎn)品購買者,促進飼料產(chǎn)品的銷售。飼料企業(yè)要主動利用大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取、分析所需的數(shù)據(jù)信息,與飼料產(chǎn)品購買者建立更深層的聯(lián)系(楊涵和王淑梅,2020),從而實現(xiàn)購買者信息的深度挖掘。目前,建立在線社區(qū)是飼料企業(yè)常用且有效的市場營銷方式之一。具體而言,飼料企業(yè)可以將線上平臺作為與飼料產(chǎn)品購買者交流的主陣地,進行購買群體的維系,并通過在線交流、發(fā)放紅包、折扣優(yōu)惠等方式拉近購買者與飼料企業(yè)的距離,加強飼料企業(yè)工作人員和飼料產(chǎn)品購買者在社區(qū)內(nèi)關(guān)于飼料產(chǎn)品信息的溝通,增加與產(chǎn)品購買者之間的親密感。如此一來,購買者與飼料企業(yè)的交流日益頻繁,在購買同類飼料產(chǎn)品或向其他購買者推薦飼料產(chǎn)品時也會傾向于將該飼料企業(yè)作為首選目標(biāo)。同時,在與飼料產(chǎn)品購買者日常的聯(lián)系互動中,飼料企業(yè)也能更迅速、更及時地掌握購買者的飼料產(chǎn)品需求情況,為其市場營銷方案的優(yōu)化提供依據(jù)。
飼料企業(yè)市場營銷活動要想在大數(shù)據(jù)時代背景下取得良好效果,就要重視大數(shù)據(jù)技術(shù)在市場營銷活動中的應(yīng)用,不斷滿足飼料產(chǎn)品購買者多樣化的購買需求,優(yōu)化市場營銷網(wǎng)絡(luò),對飼料市場信息進行高效的數(shù)據(jù)分析,調(diào)整飼料產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu),為飼料市場提供優(yōu)質(zhì)的飼料產(chǎn)品,不斷提升購買者對飼料企業(yè)的信任,以此獲得良好的經(jīng)濟收益。