□ 文/本刊記者 趙雅麗

近年來，跨境電商異軍突起，隨著東盟國家連續(xù)3年成為中國第一大貿(mào)易伙伴，東盟正成為中國國內(nèi)賣家出海首選。在國內(nèi)直播帶貨進入“紅海競爭”之時，面向東盟的小語種直播或已成為跨境電商發(fā)展的新風(fēng)口。而廣西毗鄰東盟，是面向東盟開放的“橋頭堡”，又擁有著大量小語種人才，自然會抓住這個新的發(fā)展風(fēng)口，探索出了一條“小語種直播+跨境電商”新模式，助力越來越多的“桂貨”踏入東盟市場大門。

人才優(yōu)勢激活跨境直播新勢

“東南亞小語種直播帶貨的風(fēng)口，人才是實現(xiàn)新突破的關(guān)鍵一環(huán)”。廣西南寧市外事辦公室副主任黃海燕說。隨著跨境電商不斷發(fā)展，小語種人才正成為跨境賣家爭奪流量的新陣地。

作為中國—東盟開放合作的前沿和窗口，多年來，廣西培養(yǎng)了大批東南亞小語種人才，已經(jīng)擁有基本覆蓋東南亞以及“一帶一路”沿線國家的小語種專業(yè)。

據(jù)廣西教育廳提供的數(shù)據(jù)顯示，目前，廣西本科高校已開設(shè)印度尼西亞語、柬埔寨語、泰語、緬甸語、老撾語、越南語和馬來語等7 種東南亞小語種專業(yè)，在校生超過3600 名，其中泰語和越南語專業(yè)最為熱門，學(xué)生人數(shù)占比超過80%。東南亞小語種人才培養(yǎng)和交流是廣西高等教育的傳統(tǒng)優(yōu)勢，為廣西發(fā)展跨境電商直播等新業(yè)態(tài)奠定了良好基礎(chǔ)。

此外，廣西還積極舉辦中國—東盟跨境電商外語主播大賽、廣西新絲路跨年電商節(jié)暨跨境電商主播大賽等，為廣西孵化培育一批東南亞小語種+跨境電商主播人才，把廣西打造成為面向東盟的跨境直播電商前沿。通過建設(shè)具有東南亞小語種優(yōu)勢的跨境電商直播人才培養(yǎng)平臺，為廣西跨境電商的發(fā)展聚勢賦能。

在2022年6月舉辦的中國—東盟跨境電商外語主播大賽中，針對廣西以及南寧市眾多本土品牌“酒香也怕巷子深”的情況，推出了“桂品出?！笨缇钞a(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)計劃，讓小語種人才為“桂品”帶貨，用“桂品”反哺跨境電商人才的成熟，人才和企業(yè)之間產(chǎn)生正向激勵效應(yīng)，從而搭建起了“本土品牌”與“小語種人才”之間的關(guān)鍵通道，發(fā)掘和孵化適應(yīng)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的小語種人才，實現(xiàn)了“服務(wù)人才培養(yǎng)、助力桂貨出?！钡碾p倍效果、雙贏局面。

跨境龍頭企業(yè)力推桂品出海

01 /廣西跨境購電子商務(wù)有限公司的“桂貨出海”展示區(qū)（圖源：南寧晚報）

02 / 2022 中國-東盟跨境電商外語主播大賽（圖源：中國日報網(wǎng)）

在跨境電商這片產(chǎn)業(yè)沃土之下，廣西栽下了一棵又一棵“梧桐樹”，吸引著眾多企業(yè)到此發(fā)展一片新天地。

走進廣西跨境購電子商務(wù)有限公司（以下簡稱廣西跨境購）的“桂貨出?！闭故緟^(qū)，各種品牌的螺螄粉、梧州六堡茶、南寧老友粉、兩面針牙膏等廣西特色產(chǎn)品一排排有序地陳列在貨架上。

據(jù)了解，“桂貨出?！笔?020年1月廣西跨境購聯(lián)合中國貿(mào)促會、廣西商校、廣西電子商務(wù)協(xié)會及廈門顏值立方科技有限公司共同啟動的項目，通過跨境電商的模式，帶動廣西特色產(chǎn)品“走出去”，打造南寧跨境電商綜合試驗區(qū)的生態(tài)亮點。目前廣西跨境購已同兩面針股份、廣西金嗓子簽訂合作協(xié)議并開始進行跨境電商銷售，同時還啟動了柳州螺螄粉、梧州六堡茶銷往東南亞市場的工作。

另外，得益于南寧跨境物流渠道的暢通，貨物輸向東南亞市場效率高，2～3 天就可送達。“客戶今天下單，明天倉庫完成分揀，后天越南的快遞公司就可以給客戶派送包裹了。”廣西跨境購電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理盧裳健說。

除了廣西跨境購，廣西桂貿(mào)天下企業(yè)管理服務(wù)有限公司（以下簡稱廣西桂貿(mào)天下）也在積極推動桂品“出?！??！皻g迎大家來到我們的直播間，這是廣西生產(chǎn)的藤編寵物屋……”在廣西桂貿(mào)天下直播間，主播羅廖琪操著一口流利的泰語推薦廣西特色產(chǎn)品，屏幕上彈幕不斷。

目前廣西桂貿(mào)天下已開設(shè)老撾、柬埔寨、越南、泰國等多個東盟國家小語種直播間，還在東南亞最大的在線購物網(wǎng)站Lazada、Shopee 開設(shè)站點進行小語種在線直播。該公司跨境小語種直播板塊逐步成熟，能夠幫助企業(yè)開展引流、帶貨等服務(wù)，更好地助力“桂品出?！薄?/p>

在廣西跨境購、廣西桂貿(mào)天下等跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)的力推下，廣西好貨出海東盟國家甚至更遠(yuǎn)的海外市場已不是夢，在《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）的加持下，企業(yè)采用“小語種直播+跨境電商”更是錦上添花之舉，讓“桂味”飄香海外，讓“桂貨”隨處可見。

“催化劑”下如何繼續(xù)向前

跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展為桂貨“出?！眲?chuàng)造了有利條件。但可以預(yù)見的是，隨著更多跨境電商企業(yè)冉冉升起，也會面臨著小語種人才的緊缺、不夠用等難題。為此，廣西下一步如何做？

首先，廣西高校要做好小語種專業(yè)定位及培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)根據(jù)中國—東盟跨境電商產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及人才需求，有效對接職業(yè)崗位群，發(fā)揮東南亞小語種專業(yè)優(yōu)勢，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與選品、社交營銷推廣、平臺運營及跨境客服的能力。

其次，“跨境電商+制造業(yè)”的復(fù)合型人才缺口大，“以工帶貿(mào)”的跨境電商實用型人才較少，本地高校跨境電商人才培養(yǎng)仍局限于傳統(tǒng)電商“貿(mào)”的單一環(huán)節(jié)，小語種人才優(yōu)勢尚未發(fā)揮，且小語種人才、傳統(tǒng)電商專業(yè)人才本地留用率也較低。

廣西社會科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟研究所所長曹玉娟建議，創(chuàng)新“跨境電商+制造業(yè)”融合發(fā)展模式，深入推進區(qū)內(nèi)外高校和跨境電商、制造業(yè)龍頭企業(yè)合作交流，實施“小語種+跨境電商+制造業(yè)”的訂單式人才培養(yǎng)模式。同時，探索建設(shè)東盟跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化“飛地”，支持跨境電商生態(tài)孵化企業(yè)，建立“以工促貿(mào)”直播基地，推動國內(nèi)小語種人才與東盟留學(xué)生依托基地培育實現(xiàn)雙向互通，開展跨境電商運營團隊培育、賣家孵化、網(wǎng)紅直播、小語種客戶服務(wù)，推動新生代企業(yè)家跨境思維的塑造。

如果說，利用跨境電商直播是一個催化反應(yīng)，那小語種直播就是其中的“催化劑”，在直播賣貨中，通過不同東南亞語言與買家拉近距離，助力“桂貨”出海東盟之路更易。未來，“小語種直播+跨境電商”還會留給人們巨大的想象空間。