文／阮 征 張璟睿

內(nèi)蒙古銷售提前30天完成年度銷售目標(biāo)，創(chuàng)造了近六年來(lái)的最好銷售水平。

截至2022年12月1日，中國(guó)石油內(nèi)蒙古銷售分公司油品銷量突破500萬(wàn)噸大關(guān)，提前30天完成年度銷售目標(biāo)，創(chuàng)造了近六年來(lái)的最好銷售水平。

2022年以來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、新冠疫情爆發(fā)、能源替代加速等嚴(yán)峻形勢(shì)，內(nèi)蒙古銷售分公司堅(jiān)定不移地把24字營(yíng)銷方針作為行動(dòng)綱領(lǐng)，主動(dòng)作為、直面問(wèn)題，觀勢(shì)謀局、危中求機(jī)，緊抓資源變化有利時(shí)機(jī)和營(yíng)銷政策有效支撐，把握“宜批則批，宜零則零”的一體化營(yíng)銷策略，堅(jiān)持份額、效益最大化，精準(zhǔn)施策、逆勢(shì)突圍，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展。

內(nèi)蒙古銷售分公司始終堅(jiān)持中國(guó)石油集團(tuán)公司營(yíng)銷工作方針和六個(gè)堅(jiān)持基本遵循，緊緊圍繞銷售公司“三三三”工作部署，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，堅(jiān)持批零一體、統(tǒng)籌量效，著力提升精細(xì)營(yíng)銷水平。

公司按照原則精選汽油、柴油“泉眼站”主動(dòng)引領(lǐng)市場(chǎng)，推動(dòng)自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等七廳局聯(lián)合打擊“兩油”“三黑”行為，市場(chǎng)份額同比提升4個(gè)百分點(diǎn)。抓住9月開啟的柴油資源緊張機(jī)遇期，優(yōu)化營(yíng)銷策略，階段性管控直批，集中資源保純槍，實(shí)現(xiàn)純槍日銷萬(wàn)噸目標(biāo)，全力削減四季度自治區(qū)全域爆發(fā)的新冠疫情影響。

汽油著重開發(fā)集團(tuán)、高頻、CN98等客群，柴油著重開發(fā)農(nóng)柴、物流、工礦等客群。加大線上客戶開發(fā)力度，充分發(fā)揮電子券作用，增強(qiáng)油非一體化運(yùn)作，電子卡發(fā)售超90萬(wàn)張，純槍活躍客戶同比增幅54%，直銷APP客戶數(shù)占比90%以上。大力引入跨界資源超2億元，增強(qiáng)了客戶黏性。

開展加油站“1234”員工素質(zhì)提升、喜迎二十大服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，全流程診斷推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提效，有效投訴同比降幅45%。打造黃金終端，建設(shè)六類“加油站+”示范站和七座“司機(jī)之家”，洗車業(yè)務(wù)覆蓋158座加油站。

2022年以來(lái)，在中國(guó)石油銷售公司堅(jiān)定的政策引領(lǐng)下，內(nèi)蒙古銷售分公司認(rèn)真研究政策，切實(shí)細(xì)化方案，堅(jiān)持事前算贏，緊緊圍繞政策開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。緊盯銷售大盤，實(shí)施超基礎(chǔ)量補(bǔ)貼、超欠計(jì)劃獎(jiǎng)罰、從量從價(jià)等政策；聚焦汽油客戶，實(shí)施集團(tuán)客戶、高頻客戶、98號(hào)汽油高端客戶等汽油營(yíng)銷方案；圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，繼續(xù)支持柴油市場(chǎng)份額保衛(wèi)戰(zhàn)，首次開啟汽油市場(chǎng)份額保衛(wèi)戰(zhàn)。

2022年7月15日，中國(guó)石油銷售公司出臺(tái)了純槍增量創(chuàng)效方案后，內(nèi)蒙古銷售分公司作為試點(diǎn)單位之一，把政策激勵(lì)增量作用發(fā)揮到最大，實(shí)現(xiàn)了量、效、額均逆勢(shì)增長(zhǎng)。

2022年年初，公司確定了再上500萬(wàn)噸的油品銷售總量目標(biāo)，明確了“營(yíng)銷創(chuàng)效工程”，對(duì)照營(yíng)銷工作目標(biāo)細(xì)化了37項(xiàng)年度重點(diǎn)工作項(xiàng)目。公司上下統(tǒng)一步調(diào)、鉚足干勁，舉全司之力擴(kuò)銷增效提額，所有政策資源全部圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)，突出三個(gè)協(xié)同。

協(xié)同策劃，發(fā)揮公司營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組作用，油品、非油品、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)統(tǒng)一決策，實(shí)現(xiàn)“一棒指揮”“一體策劃”“一起算賬”。堅(jiān)持投入產(chǎn)出分析，優(yōu)化資源投放結(jié)構(gòu)，用最小的支出撬動(dòng)最大的收入。

協(xié)同資源，資源寬松階段，結(jié)合資源價(jià)格變化，部門間聯(lián)合降庫(kù)，客存降至歷史最低水平；資源緊張時(shí)期，部門間密切配合，庫(kù)站協(xié)同運(yùn)作，精細(xì)資源調(diào)配，未出現(xiàn)區(qū)域脫銷斷檔。

協(xié)同服務(wù)，搭建起面向全體營(yíng)銷人員的“營(yíng)銷講堂”“金點(diǎn)子分享”“每周一課”等交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，勞動(dòng)競(jìng)賽、員工素質(zhì)競(jìng)賽等獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策，最大限度向一線員工傾斜，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工歸屬感。

◇內(nèi)蒙古銷售將服務(wù)送到農(nóng)戶身邊。 供圖/內(nèi)蒙古銷售

疫情期間，黨員同志在防控一線當(dāng)先鋒作表率，涌現(xiàn)出一批忠于黨、忠于企業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的好同志和好員工。呼準(zhǔn)西路加油站的劉福平同志，疫情期間購(gòu)買大量生活物資，早早住在站里做好充足準(zhǔn)備；臺(tái)閣牧加油站被整體封控期間，成吉思汗籌備站經(jīng)理方琪主動(dòng)請(qǐng)纓，連夜到臺(tái)閣牧加油站頂崗。

2022年3月29日下午3時(shí)15分，巴彥淖爾分公司春耕拜訪小組一行準(zhǔn)備到磴口實(shí)驗(yàn)村進(jìn)行拜訪，車輛行駛到村口，發(fā)現(xiàn)1團(tuán)7連距離道路約260米處的一家農(nóng)戶后院不斷冒出黑色濃煙，負(fù)責(zé)安全管理工作多年的副主任范文軍敏銳地判斷出現(xiàn)險(xiǎn)情，帶領(lǐng)拜訪小組人員立即向濃煙方向趕去。

到著火現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)火源是后院的柴火垛，農(nóng)戶已經(jīng)撥打了火警電話，正在等待警車到來(lái)。此時(shí)，范文軍觀察到距離著火點(diǎn)下風(fēng)向約15米和20米處，分別堆垛著由秸稈加工而成的羊飼料屬于易燃物，約70米處還有其他民房。根據(jù)春季干燥和當(dāng)天風(fēng)力5級(jí)的情況判斷，火災(zāi)有蔓延的趨勢(shì)，便立即讓負(fù)責(zé)該片網(wǎng)格的站經(jīng)理聯(lián)系2臺(tái)鏟車到現(xiàn)場(chǎng)。

等待鏟車的過(guò)程中，火勢(shì)迅速蔓延到下風(fēng)口的2個(gè)飼料堆垛，拜訪小組成員毫不猶豫地與農(nóng)戶一起提水，努力撲滅初期火勢(shì)。兩輛鏟車到現(xiàn)場(chǎng)后，在拜訪小組指揮下，通過(guò)鏟土對(duì)著火的飼料堆垛進(jìn)行掩埋，控制住火勢(shì)，為農(nóng)戶減少損失，保障了火災(zāi)下風(fēng)向民房的安全。

后續(xù)，趕到的消防隊(duì)員撲滅火災(zāi)后，對(duì)范文軍組織農(nóng)戶采取的措施進(jìn)行高度贊揚(yáng)，對(duì)中國(guó)石油員工臨危不懼、挺身而出幫助農(nóng)戶滅火的見義勇為行為表示欽佩。

李村長(zhǎng)表示，一捆經(jīng)過(guò)加工的秸稈飼料8元，兩個(gè)堆垛價(jià)值5000多元。范文軍組織采取的鏟車鏟土覆蓋飼料堆垛措施，有效幫助農(nóng)戶避免了損失。“我們這兒的村民心實(shí)，官話說(shuō)不來(lái)。但通過(guò)這次滅火，就認(rèn)定了中國(guó)石油是患難與共的好兄弟。加油、買化肥一定去你們那里，放心哇！

偉業(yè)成于奮進(jìn)。內(nèi)蒙古銷售分公司油品銷量重新跨越500萬(wàn)噸，是上級(jí)公司政策支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)的重要成果，是全體干部員工團(tuán)結(jié)奮斗、求真務(wù)實(shí)的鮮活實(shí)踐，是廣大草原中油人的美好心愿和共同期盼，極大地鼓舞了員工隊(duì)伍的士氣。

新征程上，內(nèi)蒙古銷售分公司將乘勢(shì)而上、接續(xù)奮斗，帶領(lǐng)廣大干部員工踐行“三個(gè)務(wù)必”，弘揚(yáng)石油精神、大慶精神和鐵人精神，牢牢端好能源飯碗，堅(jiān)決守好北疆銷售陣地，續(xù)寫新的銷售業(yè)績(jī)，推動(dòng)各項(xiàng)工作呈現(xiàn)新氣象。