陳潔

在學(xué)生的自我防御機制啟動時，教師要選擇恰當?shù)臏贤ǚ绞?。那么教師該如何和學(xué)生實現(xiàn)有效的溝通呢？“敘事療法”的獨特理念和技術(shù)，引發(fā)了我的思考。

“敘事療法”以“說故事”的形式，引導(dǎo)人置身自己之外看自己，挖掘人們生活經(jīng)驗中的例外事件，從中獲得成長的動力與勇氣。這給教師以深刻啟示：在師生溝通中，教師要轉(zhuǎn)變姿態(tài)，切換角度，適當運用外化、解構(gòu)、重寫等技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生努力譜寫人生新篇章。

外化：變一種姿態(tài)，保持高度一致

“敘事療法”的基本理念是：相信每一個生命都有無窮無盡的潛能，每一個人都是自己生命的專家。在“敘事療法”理念之下，教師要率先轉(zhuǎn)變姿態(tài)，以全新的視角看待問題，和學(xué)生保持高度一致。

1. 平等傾聽：走進學(xué)生的生命故事。

若想營造良好的師生溝通氛圍，教師就要變成好奇的問話者和引導(dǎo)學(xué)生思考的陪伴者，就要讓學(xué)生做故事的主角，要學(xué)會放空，不帶任何預(yù)設(shè)，允許學(xué)生表達不同的情緒，具體要求如下表所示。

教師站在放空、好奇、合作、尊重、珍惜的立場與學(xué)生溝通時，還要結(jié)合具體的行動向?qū)W生明確表達自己的立場。

班上有個“小火山”小哲，平時狀況頻出，情緒起伏也特別大。有一次自習(xí)課，大家都在寫作業(yè)，他卻站起來將手中的本子重重摔在地上。放學(xué)后，我把他叫到辦公室，邀請他坐在我對面的椅子上。我們坐下來平視對方，拉近彼此的心理距離，他慢慢開始訴說自己的故事。

2. 外化問題：轉(zhuǎn)變學(xué)生的自我認知。

基于“敘事療法”的外化原則，人不是問題，問題本身才是問題。在師生溝通的過程中，要把學(xué)生的問題和學(xué)生本人分離，絕對不可以把學(xué)生看成有問題的人。

在具體的溝通過程中，我們要營造合作的氛圍，讓學(xué)生做自己生命的主人，這就需要教師將自己的慣用語言轉(zhuǎn)換為外化的語言，把問題從人的身上割裂開來，讓學(xué)生覺得，問題不是自己自身就有的，而是外來的。教師若能使用問題外化的方式對待孩子的問題，孩子也會在很好的情緒里與教師對話，不再因問題而產(chǎn)生羞愧之心，也較容易與教師溝通。

上述案例中，我沒有像以前那樣批評指責小哲，而是對他的行為進行“外化”處理。談話中，我巧妙地把“你怎么扔書”換成“書怎么從你手上掉下去了”，先把問題轉(zhuǎn)化為憤怒情緒對他的影響，再通過“原來是暴怒惡魔在作怪”這種隱喻外化問題，從而使他從“我違反了課堂紀律”的恐懼中脫離，最后鼓勵他積極尋找應(yīng)對策略。

下列表格中列舉的是我在師生溝通中常用的外化語言。

解構(gòu)：換一個角度，打通溝通之路

“敘事療法”的基本技術(shù)是解構(gòu)，解構(gòu)的方法主要是聆聽和提問。在師生溝通過程中，教師要重視引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變角度看問題，看到“問題”之外的“例外”，尋找價值和閃光點，從而徹底打通師生溝通之路。

1. 尋找原因：挖掘?qū)W生的主線故事。

每當小哲的“小火山”爆發(fā)時，我都會試著和他這樣聊天：“這個‘小火山長什么樣？你能把它描述出來嗎？”“‘小火山對你有什么影響？”“‘小火山什么時候會對你有影響？”“你想和這座‘小火山保持什么關(guān)系？”“最近，‘小火山有什么變化？”等等。他說“小火山”十分可怕，破壞他與同學(xué)之間的關(guān)系，也影響自己的學(xué)習(xí)?！暗?，這個‘小火山是挑戰(zhàn)也是機遇，它可能想讓我戰(zhàn)勝自己……”

如果我們用這種解構(gòu)的方式對待學(xué)生問題，師生就可以在一個合作的氛圍里探討問題、分析問題，讓孩子當自己生命的主人，看看自己的生活到底發(fā)生了什么故事，并找出問題解決之道。

2. 發(fā)現(xiàn)力量：激發(fā)學(xué)生的生命力量。

由于小學(xué)生身心發(fā)展不成熟，所以成人的評價很大程度上決定了他們對自我的認識。在師生溝通過程中，我們在挖掘生命故事之后，要從中找出“閃光事件”，引導(dǎo)學(xué)生認識自我，喚醒潛在能量。

比如，面對“小火山”小哲，我們?nèi)绻恢苯酉陆Y(jié)論，而是通過提問和對話幫助他看到自己應(yīng)對情緒失控的經(jīng)驗，就有可能發(fā)現(xiàn)，他是一個有比較豐富的應(yīng)對情緒失控經(jīng)驗的人。雖然他的情緒經(jīng)常爆發(fā)，但是他已經(jīng)嘗試過去控制自己的情緒。這個時候，他的生命故事就發(fā)生了變化，他的生命力量也慢慢展現(xiàn)出來。學(xué)生能夠感受到，在面對情緒這件事上，他并不是毫無辦法，相反，他可以是解決這個問題的專家。

重寫：留一縷曙光，照亮自信之路

“敘事療法”的主要方法和策略是“重寫”，“重寫”就是在獲取自信的過程中潛移默化地增強積極體驗，把沒有力量的人變成有力量的人，把不能自我認同的人變成能夠自我認同的人。

1. 個體“重寫”：尋找學(xué)生的生命閃光點。

在師生溝通過程中，我們要嘗試引導(dǎo)學(xué)生“重寫”事件。比如，有的學(xué)生特別愛勞動，說明他意志堅定，不怕苦；有的學(xué)生關(guān)心班集體，說明他有大局觀；有的學(xué)生畫畫特別好，說明他有獨特的審美；等等。

與小哲交流時，他回憶自己有一次成功戰(zhàn)勝了自己的情緒“小火山”。一天課間，一名同學(xué)去廁所的時候路過他的位子，不小心把他的水杯撞倒在地，沒有道歉就走了。若是以前，他肯定會直接“火山爆發(fā)”?？墒?，那一次他并沒有這樣做，原因是他想到那位同學(xué)曾經(jīng)幫他提過一次行李箱。他說：“他幫助過我，我要冷靜！”等那位同學(xué)從廁所回來時，他才向那位同學(xué)發(fā)泄自己的不滿情緒……在“重寫”中，他發(fā)現(xiàn)自己原來是一個懂得感恩的人。隨著類似的“重寫事件”增多，小哲在與“小火山”的交鋒中逐漸占據(jù)上風。一個學(xué)期后，他有了明顯進步，還當上了勞動委員，找到了自己的閃光點。

2. 群體“重寫”：點亮班級的璀璨星空。

班主任還可以借助力量，形成教育合力，“重寫”班級群體的生命故事，最終使班級放射燦爛的光芒。以下是我基于“敘事療法”嘗試師生集體溝通的做法，主要是從班級活動和家校合力兩個方面著手。

班級活動：每個人設(shè)計自己的“能量葉”，記錄自己的高光時刻，貼在“班級成長樹”上。在班級講述自己的生命故事，在同伴和教師肯定的基礎(chǔ)上肯定自己的價值。

家?；顒樱簩W(xué)生根據(jù)自己的意愿請某家庭成員成為自己的“見證人”，發(fā)出邀請函，簽訂“見證約定書”，定期回顧，及時復(fù)盤自己的新故事。

在這樣的群體“重寫”中，通過“能量葉”“班級成長樹”和“見證人”等極富儀式感的活動中讓學(xué)生重寫自己的生命故事，從中獲得積極的生命力量。

“敘事療法”的目的不是改變一個人，而是讓個體成為自己生命故事的執(zhí)筆者。教師要在師生溝通中喚醒學(xué)生生命故事中的積極力量，照亮學(xué)生的未來。