任東華 北大荒完達(dá)山乳業(yè)股份有限公司
大數(shù)據(jù)時(shí)代推動(dòng)了各行業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)代化發(fā)展,為企業(yè)智能財(cái)務(wù)建設(shè)提供技術(shù)支撐,順應(yīng)了企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展的需要。需立足企業(yè)智能財(cái)務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀,本著具體問(wèn)題具體分析的原則,采取有效的措施優(yōu)化傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作模式,促使智能財(cái)務(wù)體系和工作模式盡快成型,高效處理財(cái)務(wù)問(wèn)題,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的財(cái)務(wù)管理觀念和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維不明確,對(duì)智能財(cái)務(wù)建設(shè)重要性的認(rèn)知度低,關(guān)注度和支持度不足,導(dǎo)致智能財(cái)務(wù)建設(shè)形式化。企業(yè)內(nèi)部的宣傳不到位,尚未形成全員支持和配合智能財(cái)務(wù)建設(shè)工作展開(kāi)的良好氛圍,甚至部分員工認(rèn)為智能財(cái)務(wù)建設(shè)工作會(huì)破壞其原本的利益,從而阻礙建設(shè)工作展開(kāi),導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)效果不盡理想。
企業(yè)的財(cái)務(wù)工作與現(xiàn)代智能技術(shù)的整合不深入,企業(yè)的智能財(cái)務(wù)工作形式化,與新一代數(shù)字技術(shù)的整合片面,未建立完善的財(cái)務(wù)信息共享系統(tǒng),無(wú)法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的透明化管理。建立基于大數(shù)據(jù)工具的智能財(cái)務(wù)體系,能夠解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)體系在審核周期時(shí)間較長(zhǎng)、程序煩瑣、出錯(cuò)率較高等方面的問(wèn)題,但實(shí)際上,企業(yè)的智能財(cái)務(wù)體系功能模塊尚未完全開(kāi)發(fā),仍存在技術(shù)壁壘、財(cái)務(wù)管理不標(biāo)準(zhǔn)等方面的問(wèn)題。
雖然大部分企業(yè)開(kāi)展了智能財(cái)務(wù)工作,但財(cái)務(wù)信息的安全管理問(wèn)題逐漸暴露,也是風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和體系不完善的直接體現(xiàn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用主要局限于對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和控制工作上,對(duì)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展情況的大數(shù)據(jù)分析相對(duì)忽視,無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和規(guī)避企業(yè)在發(fā)展中存在及潛在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。除此之外,智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的信息安全防御體系不完善,無(wú)法抵御網(wǎng)絡(luò)的攻擊,導(dǎo)致智能財(cái)務(wù)安全管理的工作效果不盡理想[1]。
當(dāng)前我國(guó)處在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)想要提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要開(kāi)展智能財(cái)務(wù)建設(shè),而這一工作需要專業(yè)人才的支撐。為此,在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中對(duì)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力提出了更高要求。但企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)水平參差不齊,專業(yè)知識(shí)技能滯后,無(wú)法應(yīng)對(duì)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作制度與流程、方法等方面的革新和要求,直接影響財(cái)務(wù)人員專業(yè)優(yōu)勢(shì)和自身價(jià)值的發(fā)揮。財(cái)務(wù)工作人員的素質(zhì)、工作能力等方面,與智能財(cái)務(wù)發(fā)展的相關(guān)要求相差甚遠(yuǎn),在邏輯思維與數(shù)據(jù)分析等能力方面,有較大的完善空間,不僅會(huì)影響智能財(cái)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量,也關(guān)乎企業(yè)的穩(wěn)中求進(jìn)。
首先,轉(zhuǎn)變思想觀念。一是樹(shù)立更為先進(jìn)的、適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理理念。明確大數(shù)據(jù)技術(shù)在當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用效果,為財(cái)務(wù)領(lǐng)域在后續(xù)的創(chuàng)新建設(shè)提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn),尤其是搭建信息數(shù)據(jù)等平臺(tái),利于提高財(cái)務(wù)處理的精細(xì)化。這就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層與管理層積極轉(zhuǎn)變思想觀念,樹(shù)立先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念,始終本著引進(jìn)來(lái)以及走出去的原則進(jìn)行工作,向市場(chǎng)中的其他企業(yè)學(xué)習(xí)并借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),選擇更為先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理形式,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行最為合理的把控,科學(xué)地規(guī)劃企業(yè)后續(xù)的發(fā)展。二是強(qiáng)化相關(guān)部門的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門需緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展步伐,合理規(guī)劃財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案,全面把控企業(yè)的內(nèi)部實(shí)際狀況,不斷精簡(jiǎn)和優(yōu)化財(cái)務(wù)流程,促使財(cái)務(wù)工作得以順利開(kāi)展。財(cái)務(wù)部門樹(shù)立戰(zhàn)略思維,利用全新的工作方式推升財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的精準(zhǔn)度,全面優(yōu)化企業(yè)目前所選擇的財(cái)務(wù)管理模式,幫助企業(yè)提高發(fā)展的整體質(zhì)量,與此同時(shí),也要加強(qiáng)現(xiàn)代化發(fā)展質(zhì)量,并打下良好的基礎(chǔ)。三是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量,在內(nèi)部加強(qiáng)現(xiàn)代化發(fā)展以及大數(shù)據(jù)管理的宣傳工作。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層人員,也需要與管理層充分合作并且展現(xiàn)出表率的價(jià)值以及作用。在企業(yè)內(nèi)部宣傳智能財(cái)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,解答各級(jí)員工的疑惑,使其明確智能財(cái)務(wù)建設(shè)對(duì)自身利益發(fā)展的積極影響,確保內(nèi)部的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,為企業(yè)的智能財(cái)務(wù)建設(shè)提供思想保障。
其次,注重智能財(cái)務(wù)建設(shè)的價(jià)值創(chuàng)造。做好財(cái)務(wù)共享中心和信息系統(tǒng)等方面的規(guī)劃設(shè)計(jì)、效益評(píng)估等工作,合理安排責(zé)任,有序推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目與方案。在其基礎(chǔ)上,引入目標(biāo)成本法等先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式,利用價(jià)值工程管理流程綜合性評(píng)估智能財(cái)務(wù)的應(yīng)用情況,了解智能財(cái)務(wù)的實(shí)際發(fā)展價(jià)值,再逐步優(yōu)化智能財(cái)務(wù)工作。持續(xù)挖掘智能財(cái)務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的價(jià)值,逐步拓展智能財(cái)務(wù)的工作范疇,將智能財(cái)務(wù)嵌入到業(yè)務(wù)在線審核管理內(nèi),將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審核工作歸置于系統(tǒng)軟件內(nèi),利用智能財(cái)務(wù)管理方式有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范展開(kāi),夯實(shí)企業(yè)業(yè)財(cái)融合發(fā)展的基礎(chǔ)。
首先,構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)智能手段的財(cái)務(wù)體系。一是在技術(shù)平臺(tái)方面,主要負(fù)責(zé)優(yōu)化流程與數(shù)據(jù)共享。技術(shù)平臺(tái)為審核結(jié)算、后期審計(jì)歸檔等工作的便利展開(kāi)提供了基礎(chǔ)保障。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)體系中的審核工作展開(kāi),涉及財(cái)務(wù)部門的逐級(jí)審查與簽字等煩瑣的流程。依托信息化和智能化的技術(shù)手段去研發(fā)平臺(tái),促使審批流程得以逐步精簡(jiǎn)和優(yōu)化,有效解決數(shù)據(jù)之間的阻礙問(wèn)題。利用RPQ軟件流程自動(dòng)化技術(shù),可實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)的提取與遷移等,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)IT應(yīng)用自動(dòng)操作等;利用OCR技術(shù)的圖像處理、模式識(shí)別等功能,并聯(lián)合智能語(yǔ)音技術(shù),實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)發(fā)票或電子票據(jù)錄入后信息的有效提取與驗(yàn)真;利用移動(dòng)通信技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù),實(shí)現(xiàn)電子化簽收單據(jù);利用人工智能技術(shù)優(yōu)化審核的流程,更利于提高工作的效率。提取數(shù)字信息后在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)共享。搭建智能財(cái)務(wù)體系的核算平臺(tái)、戰(zhàn)略平臺(tái)與管理平臺(tái)等,解決各部門間的信息孤島、信息不對(duì)稱等問(wèn)題,各部門之間需要做到的是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效整合以及互聯(lián)、互通。借助區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù),充分地展現(xiàn)技術(shù)中的“去中心化”這一優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),確保在整個(gè)過(guò)程中,整個(gè)區(qū)域內(nèi)的所有工作人員都能確保在日常管理過(guò)程中各節(jié)點(diǎn)上所有的交易信息有效地被應(yīng)用,促使后續(xù)的審計(jì)歸檔工作得以順利展開(kāi)。處于核心地位的平臺(tái)開(kāi)發(fā)、技術(shù)運(yùn)用,可數(shù)字化整合前端的原始數(shù)據(jù)來(lái)源,也具備審計(jì)、監(jiān)管流程后端的作用。二是在數(shù)據(jù)處理方面,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分類歸檔與規(guī)范審計(jì)。審計(jì)工作對(duì)大數(shù)據(jù)背景下的智能財(cái)務(wù)發(fā)展影響較大。歸檔處理繁雜會(huì)計(jì)材料的工作量與難度較大,還需依托智能化的處理技術(shù),在當(dāng)前的企業(yè)中搭建一個(gè)更加完善的、智能化的財(cái)務(wù)管理流程,高效地去解決所面對(duì)的一切問(wèn)題。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析并整理審核后的所有數(shù)據(jù),并搭建數(shù)據(jù)集市,滿足各部門的信息利用需求,進(jìn)一步提升審計(jì)工作效率。依托區(qū)塊鏈技術(shù)去構(gòu)建信息共享平臺(tái),確保信息的透明度和完整性,利用各種辦公軟件去驗(yàn)證和整合各類數(shù)據(jù),進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化程度。后臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理,促使后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和跟蹤監(jiān)測(cè)等工作得以規(guī)范展開(kāi)。由此可見(jiàn),發(fā)揮大數(shù)據(jù)的處理功能,能夠進(jìn)一步優(yōu)化智能化流程,促使審計(jì)抽樣等工作的規(guī)范化、智能化等特點(diǎn)越發(fā)突出。三是在監(jiān)測(cè)技術(shù)方面,主要負(fù)責(zé)查缺補(bǔ)漏與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。應(yīng)用智能監(jiān)測(cè)技術(shù)可解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)中的創(chuàng)新性不足和監(jiān)管力度薄弱等問(wèn)題,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程中的薄弱環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)管理人員利用大數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)等功能,整合并計(jì)算經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),繪制出線性圖,分析數(shù)據(jù)的變動(dòng)情況,進(jìn)一步了解企業(yè)的獲利與償還等能力。企業(yè)在管理中依托系統(tǒng)規(guī)范展開(kāi)智能績(jī)效考核工作,規(guī)范開(kāi)展和評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)憑證填制與稅務(wù)工作的上報(bào)等情況,將其與薪資待遇等方面掛鉤,也是鼓勵(lì)制度等方面調(diào)整的重要依據(jù)。
其次,明確大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智能財(cái)務(wù)體系實(shí)施路徑。一是整合財(cái)務(wù)系統(tǒng)、云服務(wù),搭建完善的智能財(cái)務(wù)云服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)資金管理與財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)共享服務(wù)等系統(tǒng)的對(duì)接,并搭建虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),支持PaaS和SaaS等多終端接入模式,為財(cái)務(wù)系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)核算與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集合整理、軟硬件資源整合等服務(wù)。在智能財(cái)務(wù)平臺(tái)共享財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)核算等各流程的信息,實(shí)現(xiàn)事前、事的全程把控。利用數(shù)據(jù)庫(kù)全面分析多類型與異構(gòu)的數(shù)據(jù),建立有綜合性特點(diǎn)的財(cái)經(jīng)大數(shù)據(jù)。二是在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,發(fā)揮大數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐作用。智能財(cái)務(wù)云服務(wù)系統(tǒng)在分布式和微服務(wù)等云原生技術(shù)的基礎(chǔ)上,深入整合公有云和私有云,促使彈性拓展與計(jì)算等功能得以不斷強(qiáng)化。整合機(jī)器學(xué)習(xí)和智能識(shí)別等智能服務(wù)技術(shù),數(shù)字化處理檔案等資料,為財(cái)務(wù)應(yīng)用的決策預(yù)測(cè)與智能交互等智能化場(chǎng)景提供技術(shù)保障,為管理層提供完整且真實(shí)的財(cái)務(wù)信息。三是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的難度較大,要想高效處理財(cái)務(wù)體系內(nèi)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),還需依托智能化IT技術(shù)去標(biāo)準(zhǔn)化管理數(shù)據(jù),讓各類數(shù)據(jù)在各節(jié)點(diǎn)、流程上形成統(tǒng)一。
首先,建立完善的智能財(cái)務(wù)中信息安全體系。在智能財(cái)務(wù)管理中收集整理業(yè)務(wù)發(fā)展中數(shù)據(jù)的難度較大,操作不當(dāng)極易出現(xiàn)信息傳遞中的被篡改和丟失等問(wèn)題。需建立信息安全處理體系,保障數(shù)據(jù)信息傳遞的安全完整,利用信息加密技術(shù)防止信息被隨意篡改;利用CCEP算法、RSA算法為重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息加上安全鎖;利用IDS入侵檢測(cè)系統(tǒng)去監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息;引入自動(dòng)備份技術(shù),避免系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題對(duì)數(shù)據(jù)安全完整的影響。建立完善的智能財(cái)務(wù)安全體系,是確保智能財(cái)務(wù)流程順利進(jìn)行的重要前提。
其次,規(guī)范展開(kāi)智能財(cái)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),積極應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)威脅,盡可能地減少經(jīng)濟(jì)損失。利用先進(jìn)的信息技術(shù)去展開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,促使智能財(cái)務(wù)的作用價(jià)值得以充分發(fā)揮。依托智能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)去共享風(fēng)險(xiǎn)信息,促使風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量得以持續(xù)改進(jìn),規(guī)范展開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)、評(píng)估等工作,分析潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)因素,制定和采取有效的防治措施。利用技術(shù)手段去實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與控制風(fēng)險(xiǎn)因素,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。在風(fēng)險(xiǎn)管理工作中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)去分析企業(yè)內(nèi)外的實(shí)際情況,綜合多種決定性因素去預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),并在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)中分析異常數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)和治理風(fēng)險(xiǎn)。
首先,明確智能財(cái)務(wù)建設(shè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的能力要求。智能財(cái)務(wù)建設(shè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的影響較大且要求更高,一是對(duì)核算型財(cái)務(wù)人員的需求逐步向業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)人員的需求轉(zhuǎn)變,“橄欖型”的人員結(jié)構(gòu)逐步取代了以往的“金字塔型”。財(cái)會(huì)人員要想不被社會(huì)發(fā)展所淘汰,就需積極學(xué)習(xí)現(xiàn)行的政策規(guī)定和新專業(yè)知識(shí)。二是對(duì)財(cái)務(wù)人員的信息素養(yǎng)要求更高。企業(yè)對(duì)擅長(zhǎng)信息技術(shù)的財(cái)務(wù)人員需求更大,要求其具備對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、持續(xù)更新等方面的能力,避免信息系統(tǒng)出錯(cuò)或癱瘓對(duì)企業(yè)發(fā)展的不良影響。三是要求財(cái)務(wù)人員有較強(qiáng)的洞察力與卓越的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)。機(jī)器人和信息系統(tǒng)的應(yīng)用,讓工作人員有更多的時(shí)間和精力拓展工作職能,逐步從價(jià)值的守護(hù)者向價(jià)值創(chuàng)造者的趨勢(shì)轉(zhuǎn)變,具備全局觀,摸索性地運(yùn)用新模式、新應(yīng)用去適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造助力。
其次,規(guī)范展開(kāi)人才儲(chǔ)備工作。一是組織現(xiàn)有人才展開(kāi)培訓(xùn)教育活動(dòng),請(qǐng)專家介入指導(dǎo),通過(guò)講座和線上學(xué)習(xí)等途徑,強(qiáng)化現(xiàn)有人才的自身工作能力與財(cái)務(wù)知識(shí)能力,掌握智能財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容,不斷強(qiáng)化信息素養(yǎng)和職業(yè)道德,使其能夠得心應(yīng)手地進(jìn)行崗位工作。二是完善人才的考核機(jī)制,全面考核財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和工作能力,將考核結(jié)果與崗位晉升等方面掛鉤,強(qiáng)化其參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。三是完善人才的引進(jìn)機(jī)制,引入各領(lǐng)域的人才,包括管理會(huì)計(jì)、技術(shù)型人才等,更新現(xiàn)有的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。四是完善人才的激勵(lì)機(jī)制,利用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等措施,使其摸索性地運(yùn)用新的工作手段和模式,發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)的智能財(cái)務(wù)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì),包括技術(shù)團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)等,積極應(yīng)對(duì)智能財(cái)務(wù)建設(shè)對(duì)組織的影響,順應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要。形成相互監(jiān)督的良好氛圍,激勵(lì)貫徹執(zhí)行管理制度的員工,促使員工的思想行為更加優(yōu)化,從而營(yíng)造良好的內(nèi)部工作環(huán)境。
企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智能財(cái)務(wù)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,需要立足項(xiàng)目推進(jìn)的現(xiàn)狀,在人才保障、技術(shù)保障等方面下功夫,全方位地推進(jìn)財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)變思想觀念,在智能財(cái)務(wù)建設(shè)中引進(jìn)大數(shù)據(jù)思維和全局觀等現(xiàn)代化工作理念。加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,發(fā)揮人力資源的應(yīng)用價(jià)值。加強(qiáng)與先進(jìn)技術(shù)的整合,發(fā)揮大數(shù)據(jù)在提高財(cái)務(wù)智能化和數(shù)字化建設(shè)等方面的支撐作用。加強(qiáng)信息安全管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的高效利用,以此滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。