王鳳英 智曉靜 肖錚

1 引言

21世紀是信息時代。信息技術的飛速發(fā)展、信息資源建設水平的不斷提高，不僅極大地增加了信息總量，而且改變了人們的信息需求及信息獲取方式，也給作為知識儲備基地和公共閱讀場所，承載著傳承文化、傳播知識等職責與使命的圖書館帶來了強有力的沖擊與挑戰(zhàn)。信息總量持續(xù)攀升，圖書館館藏資源逐年增加，對圖書館的空間、設施及管理提出新的要求。據(jù)“教育部高校圖書館事實數(shù)據(jù)庫”統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近十年高校圖書館館舍平均面積的變動，呈現(xiàn)增長、回落、再增長、再回落的緩慢曲線增長模式[1]。根據(jù)2018年版《普通高等學校建筑面積指標》[2]，大部分高校圖書館的建筑面積未達標準，如大連理工大學圖書館“主校區(qū)圖書館建筑面積與達標要求尚有約12000m2的差距”，且“藏書空間已接近飽和”[3]。同時，讀者信息需求及獲取方式也在不斷變化，這要求圖書館要積極開展空間布局及管理變革。出版物越來越多地以數(shù)字化形式出現(xiàn)，圖書館傳統(tǒng)書庫在未來圖書館中的角色與功能正在遭受挑戰(zhàn)。在數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的表象之下，互聯(lián)、高效、便捷、智能、泛在、可視是智慧圖書館的內(nèi)在特征[4]。在邁向智慧圖書館的發(fā)展進程中，梳理圖書館書庫發(fā)展演變過程，歸納圖書館書庫演變的內(nèi)在因素，探討智慧圖書館中的書庫發(fā)展方向，對于進一步優(yōu)化高校圖書館空間資源，提高高校圖書館服務水平與管理效能，建設“未來學習中心”，助力高校新時代育人范式創(chuàng)新，具有重要意義[5]。

2 高校圖書館書庫發(fā)展演變與問題剖析

高校圖書館書庫作為館藏空間主體，是圖書館建筑的重要組成部分，是讀者利用圖書館資源和服務最直接、最前沿、最重要的場所，而書庫空間布局、設施安排、管理水平則是圖書館空間管理的重要影響因素?；仡櫢咝D書館書庫演變過程，總結發(fā)展中的經(jīng)驗與問題，有利于更好地認識圖書館書庫變化的本質(zhì)，啟發(fā)智慧圖書館環(huán)境下未來高校圖書館書庫的規(guī)劃思路。

2.1 閉架模式

在以印本資源為館藏主體的傳統(tǒng)圖書館時代，圖書館最初以保存文獻為主要目的，普遍采用閉架書庫管理模式。閉架模式將書庫與閱覽區(qū)域分離，讀者到館借書時需要通過卡片目錄等檢索方式獲取館藏信息，圖書整理和借閱手續(xù)均由工作人員手工操作完成。閉架模式對圖書館空間的利用率較高，書庫只需留下有限通道供館員取放館藏資料即可。由專業(yè)館員取放資料、處理借閱工作，有利于保持排架整齊準確，避免出現(xiàn)嚴重的亂架、錯架現(xiàn)象，同時可以盡量避免圖書受損或遺失，特別利于珍貴古籍、特色文獻及不方便公開的資料的保藏，實現(xiàn)對特殊館藏資源的最大程度保護，延長其使用壽命。但由于讀者僅能通過卡片的有限內(nèi)容了解圖書，無法確定圖書是否在架，也難以保證所借即所需，文獻拒借率高，并且借閱手續(xù)繁雜，影響讀者使用體驗。高校圖書館長期采用閉架模式，直至1990年代末，我國多數(shù)高校圖書館實行的仍是閉架借閱制[6]。隨著圖書資源的豐富，以及圖書館“以藏為用”理念的普及，為解決閉架模式的弊端，圖書館開始嘗試書庫的有限開放模式。

2.2 有限開放模式

有限開放模式，也稱半開架模式，最初概念指讀者可以進入書庫，但書架是半封閉式的，配有透明玻璃擋板，讀者不能自行取閱，而是透過玻璃近距離瀏覽書刊外觀，據(jù)此決定借閱需求并向館員提出申請。此后，又在經(jīng)年借閱實踐中形成了另一種有限開放模式，即書庫有選擇地面向部分讀者開放，如有的書庫只允許教師、研究生入庫，有的書庫僅對某些專業(yè)的師生開放等。半開架模式在注重圖書資料保護的同時，增加了文獻被發(fā)現(xiàn)和利用的機會，使讀者可直觀性地選擇書刊，避免了翻查目錄及填寫索書單的環(huán)節(jié)，降低了文獻拒借率。有限開放模式是彌補閉架模式缺點的一種輔助方式，但不足之處也很明顯，比如玻璃擋板阻礙讀者直接查閱資料內(nèi)部信息，容易出現(xiàn)借閱偏差，導致大量無效借閱。面向部分讀者開放的有限開放模式，不符合圖書館平等服務的理念，且開放書架會導致亂架、文獻丟失和破損等新的問題。

2.3 全開放模式

隨著館藏紙本資源總量的不斷攀升，圖書稀缺程度減少，讀者借閱需求增加，在“以人為本”理念的指導下，以計算機自動化管理系統(tǒng)為支撐，全開放的書庫模式逐漸成為高校圖書館的主流。書庫空間從單一的藏書功能發(fā)展為藏借閱一體化布局，讀者通過計算機系統(tǒng)查詢圖書后，可以自由進入書庫，直接從書架上取閱圖書，借閱時間大為減少，提高了獲取圖書的效率，開闊了讀者視野。圖書按類排架、按類索書，讀者自由瀏覽架上圖書，可以增加其他相關圖書被發(fā)現(xiàn)的幾率?！耙宰x者為中心”的全開放模式，強調(diào)以滿足讀者使用為目標，優(yōu)先考慮讀者使用方便，對于圖書館的管理水平提出了更高要求，館員需要投入極大的精力去整理書架，避免圖書亂架，還需經(jīng)常性地進行圖書清點，定期發(fā)布圖書丟失聲明，盡量保證讀者能夠在正確架位找到所需圖書。

2.4 密集書庫模式

隨著圖書數(shù)量的不斷增加，藏借閱一體化的空間布局，尤其是全開放書庫，對圖書館空間形成了新的挑戰(zhàn)。為解決圖書館物理空間有限與紙質(zhì)文獻無限增長之間的矛盾，在圖書二八定律、文獻老化理論、長尾理論等理論指導下，圖書館開始實踐“三線典藏制”。根據(jù)圖書利用率高低和新舊程度，將館藏資源劃分為利用率最高、較高以及較低三個階梯。一線書庫收藏利用率最高、近期出版的資源,按照開架書庫模式管理，這部分館藏針對性強、現(xiàn)實性強、適合推薦，可以滿足讀者需求的60%左右。二線書庫實行半開架或閉架管理，主要收藏利用率較高、參考性較強的資源，可以滿足讀者需求的20%左右[8]。三線書庫主要收藏用于典藏、供查詢參考使用的樣本或保存本圖書、較為陳舊過時的資料性文獻，因為藏書量最大而流通使用量最小，所以實行密集排架，采用閉架管理、異地存取、委托借閱等模式。

隨著時代的發(fā)展，服務理念的轉變，用戶需求的改變，高校圖書館書庫發(fā)展歷史上先后出現(xiàn)了“以藏為主”的閉架模式、“藏用結合”的有限開放模式、“以用為主”的全開放模式等，幾種模式在不同的歷史時期發(fā)揮了各自的作用，但并非單線存在，而是時有交叉。目前閉架、半開放、全開放、密集書庫等模式依然還交叉并存于高校圖書館書庫管理中，根據(jù)圖書館的不同定位形成不一樣的組合模式，共同發(fā)揮著或主或次的作用。書庫管理模式變革所體現(xiàn)的正是圖書館服務之本質(zhì)：秉持以人為本的根本原則，圖書館空間、設施及管理等方面必須根據(jù)用戶需求，順應時代變化不斷變革，從而使圖書館資源與服務的開發(fā)利用達到最大化。

內(nèi)在驅(qū)動力是“圖書館學五定律”對圖書館基本性質(zhì)和根本任務的深刻揭示：圖書館藏書的目的是讓圖書得到充分使用，從以人為本的角度保證讀者平等使用圖書的權利，注重圖書被發(fā)現(xiàn)、被使用的便利性，通過管理、技術、服務的改進，提高讀者使用圖書的效率，使圖書館成為一個生長著的有機體[7]。圖書館書庫作為這一有機體的重要組成部分，同樣具有自主發(fā)展的生命力，是一個具有新陳代謝功能的有機整體，高校圖書館書庫管理模式演變歷程如圖1所示。隨著數(shù)智化時代的到來，全媒體大閱讀環(huán)境不僅影響了圖書館文獻資源的內(nèi)容形式，也改變了讀者對于信息與知識的獲取和使用習慣。對于收藏紙本文獻資源、提供圖書借閱服務的書庫空間而言，在紙本文獻使用率持續(xù)下降、知識創(chuàng)新共享空間需求涌現(xiàn)、數(shù)字化全媒體知識服務興起等外部因素影響下，以及“圖書館學五定律”的內(nèi)生力驅(qū)動下，向著新型智慧書庫演變是必然趨勢。

圖1 高校圖書館書庫模式演變圖示

3 智慧圖書館視角下書庫發(fā)展策略

無論是馬克思的“空間生產(chǎn)”理論[9]，還是齊美爾（Georg Simmel）等古典社會學家的空間思想[10]，都蘊含著“以人為本”的價值取向，強調(diào)在人與空間的關系中，人始終是處于首位的，空間布局與管理服務于人的活動。在邁向智慧圖書館的發(fā)展過程中，高校圖書館書庫空間演變應該始終秉持“以人為本”的基本準則，一切變革與創(chuàng)新應該圍繞著讀者進行。運用智能技術，探尋科學的空間布局和管理方法，實現(xiàn)對書庫空間的長期高效管理，智慧書庫建設即為目前最可行的嘗試途徑。從“場所泛在化、空間虛擬化、手段智能化、內(nèi)容知識化、體驗滿意化”[11]等方面提升圖書館空間的智慧化特征，努力打造“智能書庫”“智慧空間”，是智慧圖書館最重要形態(tài)標志的呈現(xiàn)、智慧圖書館最顯著特征的反映。高等教育人才培養(yǎng)模式在信息技術推動下正在發(fā)生深刻變革，作為“大學心臟”的高校圖書館，通過整合館藏資源、再造空間流程等方式，構建智慧學習空間，打造高校教育所倚重的“未來學習中心”,亦是推動高校圖書館向智慧圖書館轉型發(fā)展的重要途徑。

3.1 借助新基建，重構書庫信息化基礎設施

王世偉提出智慧圖書館具有三大特點：互聯(lián)、高效、便利[12]。互聯(lián)是實現(xiàn)智慧圖書館高效和便利的技術基礎。以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術為代表的新型基礎設施是未來智慧社會的基石，將推動社會經(jīng)濟發(fā)展朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的道路發(fā)展[13]。圖書館借助新基建，將重構整個館舍空間的信息基礎設施，實現(xiàn)圖書、書架、書庫、讀者的實時互聯(lián)和全面感知[14]。

3.1.1 智能書庫環(huán)境感知與調(diào)節(jié)系統(tǒng)

書庫環(huán)境直接影響圖書館館藏資源的存儲期限、使用壽命，以及讀者的借閱體驗和閱讀質(zhì)量，因此，書庫改革首先應該考慮為讀者創(chuàng)造一個舒適、安全、智能、高效的環(huán)境。利用基于Zigbee協(xié)議的傳感器、控制器、物聯(lián)網(wǎng)技術和智能云端管理平臺組成的智能環(huán)境感知系統(tǒng)，對書庫燈光、空調(diào)、窗簾、安防等設施設備進行實時監(jiān)測和自動調(diào)節(jié)[15]，為圖書和讀者創(chuàng)造既節(jié)能環(huán)保又安全舒適的環(huán)境[16]；運用云計算技術對所得各類數(shù)據(jù)（包括空間、設備、家具的各類運行數(shù)據(jù)，圖書、期刊的各種狀態(tài)數(shù)據(jù)，讀者、館員的行為數(shù)據(jù)等）進行整合、分析、處理，按照統(tǒng)一標準規(guī)范進行數(shù)據(jù)抽取、清洗轉換，加載到智慧圖書館數(shù)據(jù)平臺，并根據(jù)需要進行調(diào)整重構，全面、完整、精準的數(shù)據(jù)將成為圖書館智慧服務和其他智慧應用的基礎。如此循環(huán)往復、周而復始，通過重構書庫信息基礎設施，打造萬物互聯(lián)立體感知的泛在環(huán)境，保證書庫環(huán)境始終維持在理想狀態(tài)[17]。

3.1.2 智能書庫巡檢系統(tǒng)

目前，國內(nèi)外圖書館中射頻識別（RFID）技術的應用已較為廣泛，借助RFID的自動識別、多標簽閱讀等功能，不少傳統(tǒng)圖書館業(yè)務得以革新，日趨智能化，如館藏資源標簽防盜、定位盤點、書刊自助借還、總分館互聯(lián)；圖書館基礎設施自動化，如智能書架、自動尋書車、自動分揀系統(tǒng)、24小時自助圖書館等。利用RFID技術非接觸性，識別速度快、距離遠，數(shù)據(jù)安全、使用壽命長、數(shù)據(jù)可動態(tài)修改等優(yōu)勢，可以實現(xiàn)精確、可靠、快速的全自動圖書盤點，盤點效率超過每小時兩萬冊，漏讀率低于1%[18]。利用RFID自動分揀系統(tǒng)，可實現(xiàn)書刊自動分類，提升圖書歸還上架效率；利用RFID無線通信技術、圖像自動識別技術，館員可第一時間通過智能排架系統(tǒng)找到書刊正確架位，糾正錯架；配合運用RFID巡檢機器人，定期對開放書庫進行巡檢，讀者也可以在機器人的導航幫助下，定位所要尋找書刊的具體館藏位置，有效提升讀者的借閱體驗。

3.1.3 智能書庫讀者服務體驗

RFID技術除了幫助書庫實現(xiàn)更加高效的管理，更重要的作用在于綜合應用其他技術，重組圖書館讀者服務流程，優(yōu)化讀者服務體驗。從讀者進入圖書館那一刻，由人臉識別技術、iBeacon藍牙定位、位置傳感器等構成的室內(nèi)導航系統(tǒng)，通過語音、增強現(xiàn)實（Augmented Reality,AR）、虛擬數(shù)字館員等方式，引導讀者進入書庫，精準地將讀者帶至所需要的圖書前[19]。當配有近場通信（NFC）的智能座椅感應到讀者落座后，可自動調(diào)節(jié)閱讀臺燈燈光，并且在座位管理系統(tǒng)中顯示座位已被使用。讀者可通過RFID自助借還設備，或者RFID門禁通道設備，無感知地快速辦理圖書自助借閱手續(xù)。書庫虛擬化可以作為RFID架位導航系統(tǒng)的完善和補充，以克服RFID技術對于同一層圖書不予排序等缺陷，通過對接、提取采編系統(tǒng)中書刊頁碼、尺寸、厚薄、裝幀等具體數(shù)據(jù)，在虛擬系統(tǒng)中自動給RFID無法排序的同層書刊重新排序，精確顯示其在書架上的具體位置[20]。

3.2 應用人工智能，打造智慧化服務流程

隨著信息技術的飛躍，計算機運算能力突飛猛進，在海量數(shù)據(jù)的訓練下，各類算法迭代優(yōu)化，人工智能技術不斷進步，在計算機視覺、語音識別、自然語言處理等領域取得突破性進展，已被廣泛應用于各行各業(yè)。

3.2.1 智慧三線典藏制

為應對圖書館“書庫危機”，業(yè)界普遍采用三線典藏制。對于三線書庫采取“零增長”模式[21]，但如何科學高效地對書庫藏書進行動態(tài)調(diào)整，仍未得到很好的解決。在智慧圖書館視域下，將實現(xiàn)智慧化三線典藏模式。針對可供流通的館藏資源，利用RFID、人工智能技術，定期統(tǒng)計資源利用情況，根據(jù)統(tǒng)計結果及時調(diào)整各書庫的館藏資源及空間布局，使不同館區(qū)、書區(qū)的館藏資源得以合理流動，從而提高館藏資源的利用率。智能采選系統(tǒng)連通圖書館上游出版行業(yè)，根據(jù)本館館藏建設原則，自動挑選適藏圖書，提供未來三個月的采購圖書清單。在文獻資源畫像、讀者使用大數(shù)據(jù)、圖書推薦系統(tǒng)的基礎上，智能典藏系統(tǒng)結合新進圖書數(shù)據(jù)，計算書庫新進圖書與剩余空間，根據(jù)館藏動態(tài)調(diào)整規(guī)則，通過人工智能算法，提前規(guī)劃圖書架位，主動判別需要調(diào)整至其他書庫的圖書，制定圖書調(diào)度計劃，將圖書架位調(diào)整任務發(fā)送給館員[22]。

3.2.2 遠程智能立體書庫

在三線典藏制下，三線書庫大多采用閉架密集管理模式。近年來，隨著技術不斷完善，以及建設成本的逐年下降，高密度智能立體書庫建設成為不少公共圖書館發(fā)展三線書庫的新模式，也為高校圖書館提高密集書庫運營效率提供了新思路[23]。全自動高密度智能立體書庫可以將書庫面積縮小到最低限度，將是高校圖書館徹底解決藏書空間不足的重要途徑[24]。比如2019年12月10日正式對外開放的蘇州第二圖書館，建設了國內(nèi)首個文獻存儲空間利用最大化和智能化的高密集型書庫，館舍建筑面積4.56萬平方米，高密度智能立體書庫總建筑面積3992平方米，可容納近700萬冊藏書。這樣就把館內(nèi)絕大部分場地和空間釋放出來。將實體圖書館打造成充分滿足讀者閱讀、學習、交流、創(chuàng)新等各種空間需求的復合型智慧空間[25]。

考慮大多數(shù)高校圖書館需承擔多校區(qū)、總分館的服務任務，以及建筑面積有限、資金有限、讀者資源需求量大的現(xiàn)狀，多校合作共建遠程智能化書庫是高校圖書館書庫的未來發(fā)展方向之一。遠程智能立體書庫能夠極大提升書庫的存儲量，達到空間利用的最大化，同時提高圖書分揀、調(diào)撥的速度和效率，有效促進書庫和總分館之間的文獻雙向流通。目前，現(xiàn)有的遠程書庫一般都是本校自建，面向校內(nèi)各個圖書分館提供共享服務，比如清華大學圖書館遠程書庫、北京大學昌平儲存圖書館、復旦大學江灣校區(qū)密集書庫、廈門大學翔安校區(qū)儲存圖書館、香港城市大學遠程書庫、香港聯(lián)?？蒲袃Σ貛斓取＿@些遠程書庫主要采用密集書庫模式，也有少數(shù)沿襲傳統(tǒng)閉架書庫模式?？缧：献鞴步ǖ倪h程書庫非常少，目前已知的僅有香港地區(qū)高校圖書館在政府撥款資助下共建的香港聯(lián)?？蒲袃Σ貛?。舉多所圖書館之力，通過建設遠程智能自動倉儲模式的立體書庫，實現(xiàn)資源共享最大化，是未來高校圖書館遠程書庫發(fā)展的一個主要方向。

3.2.3 智慧化服務，提升服務效能

館內(nèi)業(yè)務方面，基于書目大數(shù)據(jù)、圖書館識別、文字識別（Optical Character Recognition, OCR）技術的自動標引系統(tǒng)將取代人工編目，實現(xiàn)圖書編目自動化。新進圖書通過典藏加工機器人，完成圖書打碼貼標、書封采集、加裝RFID標簽等工作。

書庫管理方面，館員借助智能書車，自動規(guī)劃圖書上架最優(yōu)路線，提示圖書所在架位，方便館員完成圖書動態(tài)調(diào)整、圖書上架、圖書整架等工作，極大減輕館員工作負擔。對于實行閉架開放模式的三線書庫、書架，利用智能化、物聯(lián)網(wǎng)等技術，在傳統(tǒng)的委托服務基礎上，可以利用智能立體書庫或書架，實現(xiàn)圖書高密度儲存、書庫面積高效利用；利用RFID等技術對圖書精準定位，實現(xiàn)書籍全自動出入，形成高速運轉的“讀者、書、設備與智能書庫”閱讀生態(tài)圈[26]。

讀者服務方面，結合自助委托取書柜、委托快遞取書等服務，將讀者借閱紙本文獻的流程縮至最簡，讀者不僅無須花費進庫找書的時間，甚至不必進館，只需登錄系統(tǒng)提交委托申請即可。圖書館還可以對相關數(shù)據(jù)進行實時跟蹤、定期統(tǒng)計，并據(jù)此進行自助取書動態(tài)館藏調(diào)整，定期自動形成三線典藏調(diào)整方案，這樣不僅可以為讀者提供周到、便捷、滿意的服務，而且避免了拒借，提升了讀者的用館體驗，也減輕了館員的工作強度。

在充分保護讀者隱私的前提下，通過人工智能技術，對讀者基本信息、行為數(shù)據(jù)、檢索歷史、借閱數(shù)據(jù)、收藏記錄等數(shù)據(jù)進行深度挖掘分析，構建完整的用戶畫像。當讀者進入書庫，將收到來自智慧推薦系統(tǒng)的個性化圖書推薦[27]，真正實現(xiàn)“讓每個讀者有其書”。

3.3 利用數(shù)字孿生，搭建虛與實之間的橋梁

3.3.1 數(shù)字孿生，虛實結合

采用數(shù)字孿生技術，搭建實體書庫與虛擬書庫間的橋梁，實現(xiàn)智能立體書庫的智慧化管理，是智慧圖書館書庫管理的發(fā)展方向之一。建筑信息模型（Building Information Modeling, BIM）是建筑工程及其設施全生命期內(nèi)的物理和功能特性的數(shù)字化表達，貫穿于建筑的整個設計、施工、運維的業(yè)務過程。圖書館可充分利用BIM的三維建模，通過專業(yè)應用軟件，以可視化的形式對書庫各設備的自動控制、工作流程、運行狀態(tài)進行仿真計算，調(diào)整優(yōu)化參數(shù)配置，尋求應對各類需求、開展創(chuàng)新服務的最佳方案。BIM運維管理平臺利用物聯(lián)網(wǎng)集成了書庫設施、設備、人員、流程、空間位置數(shù)據(jù)[28]，所有實體對象的全面數(shù)據(jù)化，加上空間模型的虛擬化，形成了物理空間的數(shù)字孿生體。在數(shù)字孿生體中，具備實體書庫的資源、功能、空間、建筑、人員、服務、流程等所有要素，在物理空間與數(shù)字孿生體間搭建數(shù)據(jù)連接、交互映射和動態(tài)反饋，營造立體感知、虛實交互、高度智能的智慧應用空間。借助數(shù)字孿生，將實現(xiàn)圖書館全面智能感知和全數(shù)字化運營管理，為讀者打造以人為中心的個性化知識服務情境，真正做到“節(jié)省讀者時間”。

3.3.2 虛擬現(xiàn)實——現(xiàn)實與虛擬書庫的橋梁

隨著網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展，靈活、先進的虛擬現(xiàn)實技術（Virtual Reality，VR）在各行各業(yè)的應用日益廣泛，不僅被公認為高校課堂最希望引入、未來十年最重要的課堂技術，而且也成為圖書館界的關注熱點，美國圖書館學會（American Library Association, ALA）、專業(yè)圖書館協(xié)會（Special Libraries Association, SLA）等機構于2018年召開專門研討會探討VR在圖書館中的應用[29]。VR技術是虛擬世界與現(xiàn)實世界之間的橋梁與紐帶，可以將傳統(tǒng)圖書館的本真形態(tài)與智慧圖書館的技術優(yōu)勢有機融合，于讀者，在享受智慧閱讀的便利迅捷的同時，還可獲得原始的閱讀體驗，彰顯圖書館服務的人性化；于館員，有助于減輕勞動量，簡化工作流程，提升工作效率；于圖書館，則可以優(yōu)化館舍布局，提高館藏資源利用率，提升服務質(zhì)量。

VR技術可應用于場景營造。在VR體驗區(qū)，利用VR技術營造滿足讀者個性化需求的閱讀、活動環(huán)境，讓讀者在虛擬場景中獲得最為理想的體驗；針對古籍、特藏等不宜大范圍開放的館藏書區(qū)，運用VR技術為讀者創(chuàng)建虛擬瀏覽場景，既滿足了讀者閱覽特藏資源的需求，也在避免損壞的情況下提升了資源利用率；通過虛實互聯(lián)互通，讀者運用VR技術進入不同校區(qū)的總館、分館的書庫、資源和服務的數(shù)字孿生體，可以最大程度實現(xiàn)各個館區(qū)資源與服務的共建共享[30]。

3.3.3 以學習者為中心，建設智慧型“未來學習中心”

創(chuàng)建“未來學習中心”是圖書館自身的使命，也是當代教育賦予圖書館的責任與要求。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展給當代教育與圖書館帶來了巨大變革，一方面，當下正值現(xiàn)代圖書館向后現(xiàn)代圖書館轉型時期，圖書館的第一職能由信息職能逐漸轉化為教育職能，建設、健全學習中心是當務之急[31]。另一方面，置身挑戰(zhàn)與變革時代的高等教育，與時俱進，正在對傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式進行改革創(chuàng)新，構建智慧時代育人新范式，“今天的學校會被未來學習中心取代”，成為“整合優(yōu)秀教師和卓越課程后形成的人性化、自由化、多樣化、定制化、個性化、終身化的學習共同體”[32]。高校圖書館必須與之同步，以學習者為中心，拓展圖書館作為學習空間的潛力，運用數(shù)據(jù)處理技術（DT），努力實現(xiàn)“人、物理空間與信息資源三元關聯(lián)與交互”，試點建設智慧型“未來學習中心”[5]，不僅延續(xù)獲取現(xiàn)有知識的空間功能，而且要提升為創(chuàng)造新知識的空間。書庫管理著力于館藏資源的整合、空間流程的再造、服務模式的創(chuàng)新，借助DT及大數(shù)據(jù)、云計算、人機交互、AR/VR/MR等新技術，在虛擬空間中提供與實體服務雙向映射的孿生服務，營造立體感知、虛實交互、高度智能的學習空間。圖書館未來學習空間將不以知識為中心，而以學習者為中心，充分體現(xiàn)個性化、豐富化、彈性化、泛在化。學習者對圖書館資源與服務的使用，將不受時空限制，且只由自身學習需求決定，可以自由選擇“以學定館”“泛在學習”“游戲?qū)W習”等一種或多種學習模式。根據(jù)學習者的不同需求，未來學習中心應該既包括基于云端多場景互動方式的共享空間、社交空間等集體學習環(huán)境，也兼顧個體需求，構建“個人學習倉”、緩壓倉、小組研討間等單獨性、私密性學習空間。未來學習空間要注重營造創(chuàng)新學習環(huán)境，實現(xiàn)虛實場景跨時空互聯(lián)互通，與教室、研討室、會議室、實驗室，乃至小舞臺、演播室、運動場、博物館等各種校園場所有機融合，通過虛擬與現(xiàn)實、館外與館內(nèi)的聯(lián)通，將圖書館資源、空間、服務、讀者與全校教學資源、空間進行黏性連接，充分體現(xiàn)圖書館作為學習空間、交流空間、創(chuàng)新空間的基礎設施特質(zhì)，為學習者提供知識生產(chǎn)與轉換的智力支撐，激發(fā)其自主學習熱情及知識創(chuàng)造能力，推動圖書館真正融入未來教育與教學之中。

3.4 邁向元宇宙，擴展無限廣闊的未來

數(shù)字孿生為實體圖書館構造出虛擬的數(shù)字鏡像，隨著信息技術的發(fā)展，在算力、通信、顯示技術能力的不斷提升下，未來社會將在數(shù)字虛擬世界中實現(xiàn)更多物理現(xiàn)實世界的社會功能，成為一個既與物理現(xiàn)實世界有所關聯(lián)，又超越物理現(xiàn)實世界的元宇宙[33]?，F(xiàn)實世界中，圖書館被賦予知識服務和文化傳承的使命，在元宇宙的社會中，仍然具有知識需求和文化保存的需要。作為“生長著的有機體”，圖書館注定會隨著元宇宙的逐步到來，不斷改變知識服務形式、擴展知識服務空間、改進知識服務流程、提升知識服務效能，滿足元宇宙中“人”公平獲得知識的需求[34]。元宇宙圖書館中的“書庫”不再僅僅是實體書庫的數(shù)字孿生體，以文獻為載體的知識組織形式，將被以知識元為單位的組織形式取代，在更加細?；膶用鎸χR組織模式重構[35]。元宇宙中的知識資源全部為數(shù)字化形式，知識內(nèi)容表現(xiàn)為文本、圖像、音頻、視頻等多種類型，通過人工智能進行知識標引，知識元以關聯(lián)數(shù)據(jù)方式呈現(xiàn)，基于語義本體構建知識圖譜，根據(jù)服務需要而動態(tài)構成不同的知識產(chǎn)品。元宇宙中的“書庫”將打破現(xiàn)實世界中物理規(guī)則的制約，聚合各類知識資源，提供各種知識產(chǎn)品，供給各樣知識工具，營造自由學習的知識環(huán)境[36]，跨越虛擬與現(xiàn)實，穿越不同時空，成為共享創(chuàng)新的知識生態(tài)系統(tǒng)。

根據(jù)前文論述，我們可以將圖書館書庫模式的發(fā)展歷程劃分為五個階段，各階段的特征總結如表1所示。

表1 高校圖書館書庫模式比較

4 結語

學者斯科特·貝內(nèi)特（Scott Bennett）指出：以高校圖書館為代表的圖書館空間發(fā)展變革在經(jīng)歷了20世紀之前的“讀者中心范式”、20世紀的“館藏中心范式”之后，已經(jīng)進入21世紀的“學習中心范式”[37]。高校圖書館應該繼續(xù)秉承“以人為本，讀者至上”的服務理念，把握圖書館書庫演變的本質(zhì)，在新技術的推動下，積極開展圖書館空間布局及管理服務的變革，精準把握讀者信息需求及獲取方式的不斷變化，優(yōu)化館藏空間布局與書庫管理途徑，大力推進數(shù)字化書庫管理，打造智慧書庫，突破圖書館空間局限，努力為讀者提供便捷舒適、多元高效的智慧空間。