文/鹽城市大豐區(qū)旅游服務(wù)中心 駱婷婷

文旅融合是當(dāng)前文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，它促進(jìn)了文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承，同時(shí)也為旅游業(yè)的發(fā)展提供了新的動(dòng)力和機(jī)遇。在這種背景下，檔案管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如何做好文旅融合背景下的檔案管理工作，成了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

一、當(dāng)下文旅融合背景下檔案管理工作的現(xiàn)狀

在文旅融合背景下，博物館、圖書(shū)館、文物局、旅游業(yè)等單位的檔案管理工作發(fā)生了新的變化和發(fā)展。具體表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：

（一）檔案管理協(xié)同文旅融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展“新業(yè)態(tài)”。在文旅融合背景下，檔案管理工作不再是單純的檔案管理，而是與文旅融合產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的“新業(yè)態(tài)”。檔案管理工作需要緊密結(jié)合文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，積極開(kāi)展相關(guān)工作，為文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供支持和保障。從事文化資產(chǎn)管理的毛雷表示：“檔案管理是文化遺產(chǎn)的重要組成部分，是文化傳承的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐?！碑?dāng)下，數(shù)字化是檔案管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，數(shù)字化的檔案管理能夠提高檔案的保存和利用效率，也更符合文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。數(shù)字化檔案管理不僅是檔案管理的現(xiàn)代化升級(jí)，也是實(shí)現(xiàn)文旅融合的重要手段。數(shù)字化檔案管理包括電子信息管理系統(tǒng)的建設(shè)、數(shù)字化展覽設(shè)計(jì)和數(shù)字化檔案資源開(kāi)放等多個(gè)方面，能夠更好地保護(hù)和利用歷史文化遺產(chǎn)。檔案文物是歷史文化遺產(chǎn)的記錄者和保管者，也是文旅產(chǎn)業(yè)絕佳的文化資源。檔案管理協(xié)同文旅融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)將文物保護(hù)與利用融為一體，通過(guò)精細(xì)化的展覽設(shè)計(jì)和數(shù)字化展覽手段，讓歷史文化遺產(chǎn)變得更加立體、生動(dòng)、可感知，滿足人們多元化的文化需求。

（二）檔案管理歸納文旅信息數(shù)據(jù)發(fā)展“新格局”。在現(xiàn)代檔案管理中，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。文旅信息數(shù)據(jù)的數(shù)字化可以提高檔案管理效率，方便檔案的存儲(chǔ)、查詢和共享。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)也能夠保護(hù)檔案資料的安全性和完整性，避免檔案損壞和遺失的風(fēng)險(xiǎn)。在文旅融合背景下，檔案管理工作不僅僅是對(duì)檔案的管理，更是對(duì)文旅信息數(shù)據(jù)的歸納和整理。檔案管理工作需要將文旅信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸檔，形成“新格局”，為文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更加豐富的數(shù)據(jù)支持。文化遺產(chǎn)保護(hù)專(zhuān)家吳念真指出：“將檔案文物保護(hù)和利用融為一體，應(yīng)立足于推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。”

（三）檔案管理提供文旅產(chǎn)業(yè)架構(gòu)發(fā)展“新思路”。在文旅融合背景下，檔案管理工作需要對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和布局進(jìn)行研究，為文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)和支持，搭建出一條發(fā)展的“新思路”。

二、做好文旅融合產(chǎn)業(yè)下的檔案管理工作必要性

做好文旅融合產(chǎn)業(yè)下的檔案管理工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。具體表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：

（一）促進(jìn)文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著文化旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，文旅融合產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)文化交流的重要產(chǎn)業(yè)。檔案管理作為文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)于文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的保護(hù)作用，做好文旅融合產(chǎn)業(yè)下的檔案管理工作可以為文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。檔案管理工作可以通過(guò)對(duì)文旅信息數(shù)據(jù)的歸納整理和分析研究，為文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。同時(shí)，檔案管理工作也可以為文旅融合產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和布局提供指導(dǎo)和支持。首先，檔案信息是文化旅游產(chǎn)業(yè)的重要資源。文旅融合產(chǎn)業(yè)的核心是文化資源的利用和創(chuàng)新，檔案作為文化資源的重要組成部分，可以為文旅融合產(chǎn)業(yè)提供豐富的歷史文化信息，吸引更多游客來(lái)到景區(qū)，提高景區(qū)的知名度和影響力。其次，檔案信息是文旅融合產(chǎn)業(yè)的重要依托。文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要大量的文化資源支撐，而檔案信息是這些文化資源的基礎(chǔ)和依托，是文旅融合產(chǎn)業(yè)的重要支撐體系。在開(kāi)展文旅融合產(chǎn)業(yè)相關(guān)的研究和推廣工作時(shí)，檔案管理工作的價(jià)值和意義也會(huì)得到更多的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。最后，檔案是文旅融合產(chǎn)業(yè)的重要保護(hù)對(duì)象。文旅融合產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展也帶來(lái)了對(duì)檔案資源的破壞和挑戰(zhàn)，因此，保護(hù)檔案資源顯得尤為重要。只有做好檔案管理工作，才能更好地保護(hù)檔案資源，確保其長(zhǎng)期保存和利用，為文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

（二）保障文化遺產(chǎn)的傳承和保護(hù)。做好文旅融合產(chǎn)業(yè)下的檔案管理工作可以保障文化遺產(chǎn)的傳承和保護(hù)。檔案管理工作可以對(duì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行全面的資料搜集和整理，為文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承提供有力的支持。同時(shí)，檔案管理工作也可以為文化遺產(chǎn)的研究和保護(hù)提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。

就目前而言，檔案管理確實(shí)可以在保障文化遺產(chǎn)傳承和保護(hù)方面發(fā)揮重要作用。首先，檔案管理可以協(xié)助文化遺產(chǎn)機(jī)構(gòu)和管理者收集、整理、保管和利用文化遺產(chǎn)相關(guān)的資料和文獻(xiàn)。這些資料和文獻(xiàn)包括歷史文獻(xiàn)、文物照片、考古發(fā)掘記錄、收藏品目錄、展覽設(shè)計(jì)方案等。這些檔案可以幫助機(jī)構(gòu)和管理者更好地理解和研究文化遺產(chǎn)，掌握遺產(chǎn)的歷史、文化和藝術(shù)價(jià)值，從而更好地保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn)。其次，檔案管理可以幫助機(jī)構(gòu)和管理者記錄和管理文化遺產(chǎn)的狀態(tài)和變化。通過(guò)建立檔案和信息管理系統(tǒng)，可以及時(shí)記錄文化遺產(chǎn)的修復(fù)、保護(hù)、展示和利用情況，以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。這些檔案可以作為文化遺產(chǎn)保護(hù)和管理的依據(jù)和參考，幫助機(jī)構(gòu)和管理者制定更加科學(xué)和有效的保護(hù)措施，確保文化遺產(chǎn)的傳承。最后，檔案管理可以幫助機(jī)構(gòu)和管理者加強(qiáng)文化遺產(chǎn)的宣傳和教育工作。通過(guò)建立檔案和信息管理系統(tǒng)，可以提供豐富的歷史文獻(xiàn)、圖像和資料，使公眾更加深入地了解和認(rèn)識(shí)文化遺產(chǎn)，增強(qiáng)對(duì)文化遺產(chǎn)的認(rèn)同和保護(hù)意識(shí)，激發(fā)公眾參與文化遺產(chǎn)保護(hù)的積極性。

三、如何做好文旅融合背景下的檔案管理工作

在文旅融合背景下，檔案管理工作需要依托大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和智能信息化等新技術(shù)，采取一系列措施，做好文旅融合產(chǎn)業(yè)下的檔案管理工作。具體措施如下：

（一）引入文旅融合大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，促進(jìn)檔案管理便捷化。引入文旅融合大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的數(shù)字化和智能化。通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，檔案管理工作可以實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)同，促進(jìn)檔案管理工作的便捷化和高效化。為了更好地滿足文旅融合背景下檔案管理的需求，引入文旅融合大數(shù)據(jù)系統(tǒng)具體的做法和案例參考：第一，分析需求，首先需要分析文旅融合背景下檔案管理的特點(diǎn)，明確引入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的目的和功能。第二，選擇系統(tǒng)，根據(jù)需求和預(yù)算，選擇適合自己的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可以考慮阿里云等大型云服務(wù)商的大數(shù)據(jù)解決方案。第三，數(shù)據(jù)整合，將現(xiàn)有的檔案數(shù)據(jù)整合到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。第四，數(shù)據(jù)清洗，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和去重，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。第五，數(shù)據(jù)分析，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的分析功能，對(duì)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，發(fā)掘出有用的信息和規(guī)律。第六，將分析結(jié)果以可視化的形式展示出來(lái)，方便管理者和用戶查看和使用。第七，數(shù)據(jù)應(yīng)用，將分析結(jié)果應(yīng)用到文旅融合的實(shí)際工作中，優(yōu)化檔案管理，提高其工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以阿里云大數(shù)據(jù)系統(tǒng)在陜西省歷史博物館的應(yīng)用為例，該系統(tǒng)可以幫助檔案管理部門(mén)快速處理和分析大量檔案數(shù)據(jù)，提高工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。陜西省歷史博物館引入文旅融合大數(shù)據(jù)系統(tǒng)后，實(shí)現(xiàn)了檔案數(shù)字化管理和信息化服務(wù)。系統(tǒng)對(duì)博物館的歷史文物進(jìn)行全方位、精準(zhǔn)化的管理，同時(shí)還提供了在線展覽、科普宣傳等功能，為公眾提供了更好的文旅服務(wù)體驗(yàn)。

（二）延伸文旅融合與互聯(lián)網(wǎng)新模式，促進(jìn)檔案管理多樣化。延伸文旅融合與互聯(lián)網(wǎng)新模式，可以實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的多樣化和個(gè)性化。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新模式，檔案管理工作可以實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫銜接，促進(jìn)檔案管理工作的多樣化和個(gè)性化。在文旅融合背景下，檔案管理工作需要延伸到互聯(lián)網(wǎng)新模式，以滿足公眾對(duì)多樣化、個(gè)性化服務(wù)的需求。微信旅游小程序和App 應(yīng)用軟件是兩種常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新模式，可以為檔案管理工作提供新的思路和方法。首先，根據(jù)檔案管理的需求和公眾的服務(wù)需求，分析是否需要延伸到微信旅游小程序和App 應(yīng)用軟件等互聯(lián)網(wǎng)新模式。同時(shí)，將現(xiàn)有的檔案數(shù)據(jù)整合到微信旅游小程序或App 應(yīng)用軟件中，建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。將檔案數(shù)據(jù)按照不同的展示需求進(jìn)行分類(lèi)，例如按照地區(qū)、時(shí)間、主題等分類(lèi)。將分類(lèi)后的檔案數(shù)據(jù)以多樣化、個(gè)性化的方式展示出來(lái)，例如通過(guò)地圖、視頻、音頻等形式展示。最后，將展示結(jié)果應(yīng)用到文旅融合的實(shí)際工作中，為公眾提供多樣化的檔案服務(wù)。以北京故宮微信小程序和App 為例，北京故宮引入微信旅游小程序后，通過(guò)“文明旅游”“綠色旅游”等主題，將景區(qū)的檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)展示，并提供了語(yǔ)音導(dǎo)覽、視頻講解等多樣化的服務(wù)。同時(shí)，還可以通過(guò)小程序的社交功能，與游客互動(dòng)，了解游客需求，提供更好的檔案服務(wù)。開(kāi)發(fā)App 應(yīng)用軟件，將城市的歷史檔案數(shù)據(jù)按照地區(qū)、時(shí)間、主題等分類(lèi)，以3D 地圖、虛擬現(xiàn)實(shí)等形式展示出來(lái)，為公眾提供了多樣化、個(gè)性化的文旅服務(wù)。同時(shí)，還可以通過(guò)App 的社交功能，與公眾互動(dòng)，了解公眾需求，提供更好的檔案服務(wù)。

（三）升級(jí)文旅融合線上管理系統(tǒng)，促進(jìn)檔案管理信息化。升級(jí)文旅融合線上管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的信息化和智能化。通過(guò)線上管理系統(tǒng)，檔案管理工作可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和遠(yuǎn)程管理，促進(jìn)檔案管理工作的信息化和智能化。例如：上海市檔案館利用輕流檔案一體化信息平臺(tái)，建立了一個(gè)全新的檔案管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)整合了全市各地的歷史檔案數(shù)據(jù)，包括文物、圖片、視頻等多種類(lèi)型的檔案數(shù)據(jù)。同時(shí)，該系統(tǒng)支持多種展示方式，如地圖、時(shí)間軸、主題等，方便公眾查看和了解相關(guān)歷史文化信息。此外，該系統(tǒng)還支持在線申請(qǐng)檔案查詢、復(fù)制等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上服務(wù)的便利性和高效性。通過(guò)該系統(tǒng)，公眾可以隨時(shí)隨地地獲取歷史文化信息，也為文旅融合提供了更好的支撐。

四、未來(lái)文旅融合背景下檔案管理工作的發(fā)展方向和趨勢(shì)

未來(lái)文旅融合背景下的檔案管理工作將趨向于數(shù)字化、智能化和個(gè)性化。具體表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：

（一）數(shù)字化和智能化。未來(lái)的檔案管理工作將更加數(shù)字化和智能化。檔案管理工作將通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的智能化和高效化。例如：美國(guó)AT系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子存儲(chǔ)和智能化檢索，德國(guó)DNS 系統(tǒng)也在研發(fā)虛擬展示和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為文旅融合提供了新的支撐。此類(lèi)系統(tǒng)將傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)電子存儲(chǔ)，方便管理和共享。同時(shí)，又將電子檔案存儲(chǔ)于云端，提高數(shù)據(jù)安全性，方便遠(yuǎn)程訪問(wèn)和共享。未來(lái)的檔案管理，首先，通過(guò)人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的自動(dòng)分類(lèi)和智能化檢索；其次，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為文旅融合提供決策支持；再次，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的語(yǔ)音輸入和語(yǔ)音查詢，提高查詢效率；最后，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的虛擬展示，為文旅融合提供新的展示方式。

（二）個(gè)性化和多元化。未來(lái)的檔案管理工作將更加個(gè)性化和多元化。檔案管理工作將根據(jù)不同的文旅融合產(chǎn)業(yè)需求，提供個(gè)性化的檔案管理方案，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的多元化和個(gè)性化。未來(lái)的檔案管理，第一，建立統(tǒng)一的文旅信息數(shù)據(jù)平臺(tái)。通過(guò)建立一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，將不同來(lái)源的文旅信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，提高數(shù)據(jù)共享和利用的效率。第二，運(yùn)用人工智能技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析。人工智能技術(shù)可以快速識(shí)別和分析大量的文旅信息數(shù)據(jù)，幫助文旅從業(yè)者更好地了解游客需求和行為，提高服務(wù)質(zhì)量。第三，推動(dòng)文旅信息數(shù)據(jù)的開(kāi)放共享。政府部門(mén)可以通過(guò)開(kāi)放數(shù)據(jù)接口的方式，讓更多的企業(yè)和個(gè)人參與到文旅信息數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)和利用中來(lái)，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第四，建立文旅信息數(shù)據(jù)安全管理體系。在數(shù)字化時(shí)代，文旅信息數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)變得尤為重要，需要建立完善的安全管理體系，確保數(shù)據(jù)的安全和完整性。

五、結(jié)語(yǔ)

檔案管理是指對(duì)各種形式的檔案資料進(jìn)行收集、整理、保存、利用、開(kāi)發(fā)和研究的一項(xiàng)重要工作。隨著文化旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，文旅信息數(shù)據(jù)成為檔案管理的重要組成部分。在文旅融合背景下，檔案管理工作面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有通過(guò)引入新技術(shù)，采取多樣化的措施，才能做好文旅融合產(chǎn)業(yè)下的檔案管理工作，為文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。