文 /呂本政 徐海麗

今年以來(lái)，煙臺(tái)公交集團(tuán)黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)市委部署要求，以“黨建領(lǐng)航 幸福公交”品牌為引領(lǐng)，全面深入開(kāi)展 “大培訓(xùn)、大練兵、大比武、大競(jìng)賽”活動(dòng)，提升干部專業(yè)化能力，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

以“大培訓(xùn)”為抓手 著力打造“三精”干部隊(duì)伍

制定《煙臺(tái)公交集團(tuán)干部專業(yè)化能力“大培訓(xùn)、大練兵、大比武、大競(jìng)賽”活動(dòng)實(shí)施方案》，打造“每周夜?！薄ⅰ肮恢v堂”等宣講品牌，建立起集團(tuán)公司、成員企業(yè)兩級(jí)常態(tài)化崗位培訓(xùn)機(jī)制。重點(diǎn)圍繞干部理論政策水平提升、業(yè)務(wù)能力技術(shù)水平提升等制定培訓(xùn)計(jì)劃，每月一主題，每周一培訓(xùn)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、支部書(shū)記輪流走上講臺(tái)，講透理論政策，講授管理經(jīng)驗(yàn)，分享先進(jìn)做法，剖析典型案例，各支部累計(jì)開(kāi)展二十大精神、山東省第十二次黨代會(huì)、沂蒙精神、家風(fēng)建設(shè)等理論宣講106次，培訓(xùn)黨員3840人次；舉辦“每周夜?！?5期，培訓(xùn)干部1700余人次，內(nèi)容涵蓋作風(fēng)建設(shè)、企業(yè)文化、黨風(fēng)廉政、安全生產(chǎn)、智慧公交、人力資源、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、輿情防范等，通過(guò)“傳”授經(jīng)驗(yàn)、“幫”提能力、“帶”領(lǐng)實(shí)踐，在一次次的“加鋼淬火”中促進(jìn)干部的鍛煉和成長(zhǎng)，著力打造 “業(yè)務(wù)精通、管理精準(zhǔn)、服務(wù)精細(xì)”的知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型公交干部隊(duì)伍。在此基礎(chǔ)上，將集團(tuán)30余名中層干部和業(yè)務(wù)骨干納入“內(nèi)訓(xùn)師”資源庫(kù)，設(shè)置八大類(lèi)30余個(gè)培訓(xùn)課程，以訓(xùn)促用，倒逼更多干部成為行家里手，提升履職能力，為公交事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力的思想保證和隊(duì)伍支撐。

以“大練兵”為載體 不斷提高干部履職能力

結(jié)合公交工作實(shí)際，以提升干部專業(yè)化能力為目標(biāo)，分類(lèi)分級(jí)持續(xù)深入開(kāi)展“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提升干部履職能力，促進(jìn)復(fù)合型人才培養(yǎng)。

把本職崗位作為“主戰(zhàn)場(chǎng)”

組織總部部門(mén)及成員企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂《年度工作目標(biāo)責(zé)任狀》，開(kāi)展對(duì)標(biāo)提升、述職評(píng)議、現(xiàn)場(chǎng)觀摩，組織“以干代訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)”， 將黨委會(huì)擴(kuò)大至總部各部門(mén)負(fù)責(zé)人，將總經(jīng)理辦公會(huì)擴(kuò)大至成員企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，讓“會(huì)訓(xùn)結(jié)合”成為干部積累知識(shí)、增長(zhǎng)才干、提升本領(lǐng)的新常態(tài)。實(shí)施干部執(zhí)行力“藍(lán)黃紅”考核，建立黨委會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)確定事項(xiàng)督查督辦機(jī)制，以“跳起來(lái)摘桃子”的激情和干勁定目標(biāo)、賽成績(jī)、比作為，推動(dòng)年度重點(diǎn)工作落實(shí)落地。

把輪崗練兵作為“特訓(xùn)場(chǎng)”

創(chuàng)新啟動(dòng)“我來(lái)當(dāng)部長(zhǎng)、我來(lái)干經(jīng)理”輪崗“大練兵”專項(xiàng)行動(dòng)，打破部門(mén)、成員企業(yè)界限，把部門(mén)負(fù)責(zé)人下沉一線鍛煉，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人到機(jī)關(guān)部門(mén)主導(dǎo)工作，累計(jì)開(kāi)展1對(duì)1崗位互換交流107次，使廣大干部開(kāi)闊了視野、豐富了經(jīng)驗(yàn)，綜合業(yè)務(wù)能力素質(zhì)大幅提升。

把基層一線作為“實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)”

組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”綜合應(yīng)急演練、惡劣天氣應(yīng)急機(jī)制桌面推演、穿脫防護(hù)服培訓(xùn)演練、疫情防控應(yīng)急轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)演練等17場(chǎng)練兵比武活動(dòng)，進(jìn)一步提升應(yīng)急管理水平和全體從業(yè)人員的應(yīng)急處置能力，切實(shí)將“四大”活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為工作成效

以“大比武”為手段 持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)保障民生能力

認(rèn)真貫徹市委十四屆三次全體會(huì)議精神，引導(dǎo)各成員企業(yè)錨定“三精”、“三零”、“雙提升”、“雙下降”管理目標(biāo)，比管理、比服務(wù)、比安全，著力構(gòu)建“安全、便捷、高效、舒適”的公交服務(wù)保障體系，以“公交優(yōu)先”必須“公交優(yōu)秀”的實(shí)際行動(dòng)服務(wù)煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

比管理質(zhì)效

在管理人員層面開(kāi)展“業(yè)務(wù)精通、管理精準(zhǔn)、服務(wù)精細(xì)”三精目標(biāo)管理，在品牌線路和駕駛員層面開(kāi)展“零事故、零違章、零投訴”三零目標(biāo)管理，制定實(shí)施方案和考核辦法，量化打分評(píng)比，通過(guò)競(jìng)賽比武實(shí)現(xiàn)“社會(huì)效益、管理水平”雙提升和“事故總量、投訴總量”雙下降。集團(tuán)千車(chē)公里運(yùn)營(yíng)成本、乘客滿意度，均在全省公交系統(tǒng)排名領(lǐng)先。

比服務(wù)質(zhì)量

在主營(yíng)業(yè)務(wù)公司開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量大比武活動(dòng)，召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量提升大會(huì)，年終舉辦“服務(wù)質(zhì)量杯”考核評(píng)比，建立12345政務(wù)服務(wù)熱線答復(fù)及客服轉(zhuǎn)辦工單回復(fù)教程，加大稽查力度，舉辦“公交開(kāi)放日”活動(dòng)，開(kāi)展“情暖車(chē)廂”服務(wù)品質(zhì)提升工程，實(shí)施“黨員車(chē)”、“勞模車(chē)”典型引路，通過(guò)比學(xué)趕超，2022年市民有責(zé)投訴同比下降97%，各類(lèi)表?yè)P(yáng)同比上升31%，在全市12345政府服務(wù)熱線考核中排名第三，公交車(chē)禮讓斑馬線基本實(shí)現(xiàn)100%，市民滿意度明顯提升。

比安全生產(chǎn)

以“四大”活動(dòng)為抓手，開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，集團(tuán)及10戶成員企業(yè)全部通過(guò)一級(jí)資質(zhì)評(píng)優(yōu)核查。加大安全生產(chǎn)檢查考核通報(bào)力度，組織領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查、部門(mén)聯(lián)合檢查、企業(yè)間交叉互查等各類(lèi)綜合檢查11次，查處隱患83處。舉辦《山東省安全生產(chǎn)條例》等各類(lèi)安全教育培訓(xùn)16場(chǎng)次，累計(jì)培訓(xùn)人員8000人次，全力防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故，不斷提高安全生產(chǎn)治理能力，事故損失和行車(chē)責(zé)任損失同比分別下降34%和27%，切實(shí)將“四大”活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為工作成效。

以“大競(jìng)賽”為依托 持續(xù)激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情

圍繞工作執(zhí)行力和落實(shí)力，常態(tài)化開(kāi)展干部專業(yè)化能力“擂臺(tái)競(jìng)賽”，持續(xù)激發(fā)全體干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn)從“過(guò)得去”向“過(guò)得硬”轉(zhuǎn)變，著力培育打造素質(zhì)過(guò)硬、敢打敢拼、干事創(chuàng)業(yè)的干部隊(duì)伍。

開(kāi)展成員企業(yè)比武

將“四大”活動(dòng)與集團(tuán)年度“勞動(dòng)競(jìng)賽”和月度“績(jī)效考核”相結(jié)合，在主營(yíng)業(yè)務(wù)公司開(kāi)展“四杯”競(jìng)賽，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)公司開(kāi)展“兩創(chuàng)”競(jìng)賽，在中層干部中開(kāi)展“干部專業(yè)化能力”競(jìng)賽，實(shí)施全員績(jī)效考核，考核結(jié)果與當(dāng)月工資、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、干部選拔、年底綜合評(píng)比表彰相掛鉤，激勵(lì)全體干部用實(shí)干“答卷”，以實(shí)績(jī)“打擂”。

開(kāi)展黨組織比武

在基層黨組織建設(shè)上精準(zhǔn)發(fā)力、持續(xù)用力，構(gòu)建“1+3+N”黨建工作體系，以“黨建領(lǐng)航 幸福公交”黨建品牌為引領(lǐng)，組織各成員企業(yè)黨支部圍繞“創(chuàng)新提質(zhì)年”，深入開(kāi)展“三融三增三提升”、“爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)黨支部”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)，廣大黨員立足本職崗位發(fā)揮模范帶頭作用，比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比安全，爭(zhēng)做“黨員示范崗”、爭(zhēng)創(chuàng)“黨員示范車(chē)”、爭(zhēng)當(dāng)“模范黨小組” 。“四大”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，涌現(xiàn)出“樂(lè)善公交人”事跡1653起，10名職工被授予“山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ爸藶闃?lè)道德模范”、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)之星”等榮譽(yù)稱號(hào)，集團(tuán)“黨建領(lǐng)航 幸福公交”黨建品牌榮獲國(guó)資系統(tǒng)“黨建特色品牌” 榮譽(yù)稱號(hào)，邢開(kāi)金黨員創(chuàng)新工作室榮獲國(guó)資系統(tǒng)“黨員名匠”工作室榮譽(yù)稱號(hào)，報(bào)名參賽的“迎接黨的二十大 強(qiáng)國(guó)復(fù)興有我”主題演講比賽榮獲國(guó)資系統(tǒng)一等獎(jiǎng)，“我來(lái)講黨課”榮獲“煙臺(tái)市喜迎黨的二十大 創(chuàng)新聚力走在前主題黨課大賽決賽三等獎(jiǎng)”。

開(kāi)展全員比武

先后舉辦駕駛員技能比武大賽、場(chǎng)地行車(chē)綜合技能比武、新能源公交車(chē)維修技能競(jìng)賽、“喜迎黨的二十大”黨建知識(shí)競(jìng)賽、“強(qiáng)國(guó)復(fù)興有我”演講比賽、夜檢夜查安全生產(chǎn)大比武等各類(lèi)技能比武競(jìng)賽活動(dòng)，為干部員工能力素質(zhì)提升搭建了比武亮績(jī)的擂臺(tái)，提供了共同交流、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在集團(tuán)上下?tīng)I(yíng)造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。