□文/肖 赫 李鈺博

（哈爾濱商業(yè)大學(xué) 黑龍江·哈爾濱）

［提要］我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入一個新時代，在各方面都取得巨大成就。但與此同時，在經(jīng)濟(jì)過渡時期也爆發(fā)出許多嚴(yán)重的社會問題，引發(fā)社會大眾對企業(yè)社會責(zé)任的思考。通過企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露，可以反映企業(yè)對于社會責(zé)任的履行情況，因此對企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的研究具有現(xiàn)實意義。

經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)始終是股東財富最大化，他們非常關(guān)注公司的每股收益、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)。但是，為了使公司走上可持續(xù)發(fā)展和人類社會不斷進(jìn)步的道路，僅僅關(guān)注這些指標(biāo)是不夠的，因為企業(yè)發(fā)展對環(huán)境的不斷消耗和利用，對周邊環(huán)境造成一系列負(fù)面影響：過度消耗資源、破壞生態(tài)環(huán)境、不能有效地保障員工的安全與基本福利、不能保障消費者的基本權(quán)益及其他的負(fù)面信息經(jīng)常出現(xiàn)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會的可持續(xù)發(fā)展之間的矛盾越來越突出，社會大眾已經(jīng)不能再忽視這個緊迫的問題。只有企業(yè)履行社會責(zé)任，實現(xiàn)生態(tài)資源合理利用，有效控制污染物的排放，切實保障員工的正當(dāng)權(quán)益，重視生態(tài)經(jīng)濟(jì)法則和自然規(guī)律，且完整、真實、及時披露履行社會責(zé)任的情況，才可以真正實現(xiàn)自然環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。此舉一方面能夠促進(jìn)企業(yè)自身形象的提升；另一方面也給社會發(fā)展及公共環(huán)境帶來積極的影響。然而，社會責(zé)任會計的實現(xiàn)是非常困難的，研究企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露具有重要意義。

一、企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露概述

（一）企業(yè)社會責(zé)任的概念。企業(yè)社會責(zé)任的概念是在20世紀(jì)20年代初由英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家奧利弗·謝爾頓提出的。那時，歐美資本主義社會的企業(yè)和利益相關(guān)者之間產(chǎn)生了矛盾，雖然企業(yè)獲得了利益，但也給周圍的環(huán)境帶來了負(fù)面影響。人們逐漸意識到問題的嚴(yán)峻性，企業(yè)在謀取利益的同時，也要關(guān)注整個社會的利益。企業(yè)社會責(zé)任包括城市規(guī)劃與發(fā)展、產(chǎn)業(yè)安全保障、可再生資源的再生等多個方面的問題。企業(yè)履行其社會責(zé)任需要考慮員工、零售商、投資者、政府等利益相關(guān)者。

（二）企業(yè)社會責(zé)任會計的概念。企業(yè)社會責(zé)任會計是將企業(yè)的社會責(zé)任與傳統(tǒng)的財務(wù)會計聯(lián)系起來，屬于會計學(xué)的一個分支。宋獻(xiàn)中是我國第一位界定企業(yè)社會責(zé)任會計概念的學(xué)者，他認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任會計是一個新的理論體系。社會責(zé)任會計是指企業(yè)為履行社會責(zé)任而進(jìn)行的會計活動，社會責(zé)任會計將企業(yè)與社會責(zé)任相融合，目的是公司通過計量和報告為社會創(chuàng)造的收益和成本來增加總收入。通過對其具體的實踐，社會責(zé)任會計要求企業(yè)從社會效益的角度對所承擔(dān)和產(chǎn)生的社會效益進(jìn)行分類、計量和披露。

（三）社會責(zé)任會計信息披露的內(nèi)容。企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露內(nèi)容沒有統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)，而且各行各業(yè)的利益相關(guān)者都不相同，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)不符合實際。企業(yè)的正常運作或多或少會影響到周圍的生態(tài)環(huán)境，特別是鋼鐵、煤炭、石油等工業(yè)企業(yè)，此類企業(yè)在生產(chǎn)過程中消耗大量的電力和原料，排放大量的溫室氣體以及廢棄物，因此在實現(xiàn)和公開社會責(zé)任會計信息披露中，必須致力于能源的節(jié)約和減排。

真正做優(yōu)做強(qiáng)的企業(yè)，不僅是收益性高，還必須是能夠積極回饋社會的企業(yè)。這些企業(yè)可以提供更多的工作崗位，解決部分就業(yè)壓力，帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)，研發(fā)出更先進(jìn)的產(chǎn)品，并通過助力公益事業(yè)發(fā)展，幫助更多的人。這些內(nèi)容都對企業(yè)運營創(chuàng)造收益具有不可缺少的意義。因此，企業(yè)有必要重視社會責(zé)任，積極履行并公開。

（四）社會責(zé)任會計信息披露的形式。目前，還沒有國際統(tǒng)一的企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露形式，這給了中國企業(yè)高度獨立的選擇。目前，國內(nèi)外會計信息披露主要有三種形式。第一種是以書面文字的形式披露。這種形式大多是定性披露，無法向利益相關(guān)者提供準(zhǔn)確且明確的信息，缺乏較強(qiáng)的完整性，企業(yè)很少在報告里公開不利于企業(yè)形象的負(fù)面信息，所以這個方法只用于一部分小微企業(yè)。第二種是將相關(guān)的二級會計科目直接添加到財務(wù)報表中進(jìn)行披露。這種模式對于專業(yè)的會計人員來說容易理解，可以迅速且熟練操作。但這種形式也有不足，有些社會責(zé)任項目是會計科目無法表現(xiàn)和計量的，這種形式的使用會使企業(yè)不能披露完整的社會責(zé)任會計信息。第三種是編制獨立的企業(yè)社會責(zé)任報告書。該模式被國內(nèi)外大型上市公司廣泛采用。這種形式主要是遵循會計學(xué)原理，對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的社會責(zé)任信息進(jìn)行確認(rèn)計量，根據(jù)財務(wù)報告編制獨立企業(yè)社會責(zé)任報告書，同時定性披露一部分信息進(jìn)行補充說明，此種形式可以全面準(zhǔn)確地反映企業(yè)履行社會責(zé)任的情況，彌補前兩種披露形式的不足。

二、企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露現(xiàn)狀

我國企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的現(xiàn)狀在整體上仍然處于起步階段，但是發(fā)展迅速，已經(jīng)從需要政府領(lǐng)導(dǎo)、國有企業(yè)初步探索的1.0階段（2006～2010年）進(jìn)步到國有企業(yè)引領(lǐng)發(fā)展、民營企業(yè)緊跟步伐發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任會計信息報告來進(jìn)行信息披露的2.0階段（2011年至今）。近年來，政府高度重視企業(yè)履行社會責(zé)任的情況，企業(yè)越來越重視自身的社會形象，自發(fā)地履行社會責(zé)任，力求給消費者留下良好企業(yè)印象。在披露社會責(zé)任報告的企業(yè)中，上市公司占主要部分，港交所的報告數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上交所和深交所。除企業(yè)社會責(zé)任會計信息報告數(shù)增加外，企業(yè)社會責(zé)任報告內(nèi)容也更加全面，不僅有正面數(shù)據(jù)，在2020年初，70%以上的企業(yè)發(fā)布了有負(fù)面數(shù)據(jù)的社會責(zé)任報告，報告平衡度明顯提高。很多企業(yè)不僅披露了企業(yè)社會責(zé)任會計信息報告，而且積極保護(hù)職工和消費者權(quán)益，積極參與社會公益活動和福利事業(yè)，向社會慈善機(jī)構(gòu)捐款。從2000年開始到2020年，制造業(yè)披露總量最多，金融行業(yè)次之，農(nóng)林牧漁業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)披露數(shù)量較少。同時，社會責(zé)任會計信息披露的質(zhì)量需要進(jìn)一步的提高，2020年銀行業(yè)、電力行業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)表現(xiàn)最佳，日化行業(yè)連續(xù)三年排名最后。每個企業(yè)自身狀況有所區(qū)別，所以在提升自身所披露的社會責(zé)任會計信息質(zhì)量時，不僅要注重披露信息的完整性、平衡性，更要思考如何根據(jù)企業(yè)的自身特點來提高社會責(zé)任會計信息披露的質(zhì)量水平，改善不足，提升自我能力，積極主動承擔(dān)社會責(zé)任，從而為創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展社會提供一份力量。

三、企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露問題及成因

（一）企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露存在的問題。第一，企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露缺乏統(tǒng)一性。因為企業(yè)的社會責(zé)任感和主動性有很大的不同，這就使得在不同行業(yè)中的企業(yè)披露的社會責(zé)任會計信息有較大差異。由于企業(yè)社會責(zé)任的具體范圍及標(biāo)準(zhǔn)都具有一定的模糊性，因此很難通過制度的形式完全定義組織成員如何行為才能符合履行社會責(zé)任的要求。第二，企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露缺乏主動性。長期以來，公司的目標(biāo)都是股東財富最大化，這使人們固化了思維，即所有的員工和資源都是用于創(chuàng)造財富的工具，如此一來，公司只注重直接的資本收益，而忽視了企業(yè)作為社會一部分所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。現(xiàn)階段，環(huán)境污染、生態(tài)破壞、資源枯竭等問題日益突出，企業(yè)必須加快積極履行社會責(zé)任的步伐，主動披露社會責(zé)任會計信息，要將目光放長遠(yuǎn)，致力維護(hù)社會集體利益。利益相關(guān)者對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是至關(guān)重要的，其對企業(yè)履行社會責(zé)任的重視可以促進(jìn)社會責(zé)任會計的產(chǎn)生和發(fā)展。但是在現(xiàn)階段，企業(yè)會計人員、政府機(jī)構(gòu)和社會公眾對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識仍然非常模糊、不完整，使得政府及社會公眾不能對企業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)督，并且缺乏專業(yè)的技能培訓(xùn)，使會計人員不能披露高質(zhì)量的社會責(zé)任會計信息。第三，企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露缺乏可讀性。通過匯總數(shù)據(jù)分析，公司披露的形式和內(nèi)容在不斷完善，披露的報告頁數(shù)越來越多。但是仔細(xì)研究披露的內(nèi)容就會發(fā)現(xiàn)，報告內(nèi)容不夠全面，社會責(zé)任報告中居然沒有列舉出環(huán)境信息、污染物排放相關(guān)內(nèi)容，當(dāng)然也沒有企業(yè)生產(chǎn)過程總排污情況，以及具體量化指標(biāo)，而是大量披露企業(yè)為可持續(xù)發(fā)展所做的努力，包括升級傳統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)備、購置節(jié)能環(huán)保設(shè)備、企業(yè)綜合治理污染費用、保障員工權(quán)益等。并且披露的報告多數(shù)以文字描述為主，所包含會計定量性信息很少，文字不客觀還很隨意，不能夠直觀地讓利益相關(guān)者做好決策。在披露內(nèi)容方面，多數(shù)企業(yè)都披露做得好的部分，而對于劣勢部分幾乎只字不提。第四，企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露缺乏獨立的第三方審計。在社會責(zé)任報告方面缺乏第三方審驗是導(dǎo)致我國報告質(zhì)量與發(fā)達(dá)國家存在較大差距的主要原因，因此有必要加快解決這一問題。獨立的第三方審計由于和企業(yè)不存在任何利益關(guān)系，能更加直接和客觀地審驗企業(yè)的報告，意義重大。但是我國第三方審計還很不完善，這就使得公司發(fā)布的企業(yè)社會責(zé)任報告和可持續(xù)發(fā)展報告的真實性、完整性和客觀性都有待商榷。在對中國企業(yè)社會責(zé)任報告內(nèi)容進(jìn)行查閱和分析時可以發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)披露的都是正面信息，沒有任何關(guān)于負(fù)面信息的記錄，這顯然可以看出報告內(nèi)容真實性比較低，因為真實情況下企業(yè)不可能沒有任何負(fù)面信息。企業(yè)生產(chǎn)損害消費者健康的產(chǎn)品，就是不履行社會責(zé)任，但是企業(yè)都沒有在披露的報告中把這些信息披露出來，而是選擇披露有利于企業(yè)發(fā)展的信息，以此來避免企業(yè)存在的不良事件持續(xù)發(fā)酵和其他沒履行的社會責(zé)任問題也被挖掘出來。

（二）企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露問題成因。第一，政府層面。雖然政府意識到了企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任披露的重要性，出臺了一系列政策來支持和鼓勵企業(yè)進(jìn)行披露，同時也制定了相關(guān)的社會責(zé)任報告編制和披露規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，但是無論是政策還是編制標(biāo)準(zhǔn)，都太過于寬泛化，沒有制定出具體的實施標(biāo)準(zhǔn)，也沒有提出明確的指引建議，只是簡單敘述了披露的目標(biāo)以及大體的方向。同時，這些政策和法規(guī)的約束力都比較弱，沒有形成對企業(yè)社會責(zé)任報告披露的強(qiáng)制性規(guī)范。到目前為止，企業(yè)披露社會責(zé)任會計信息審計準(zhǔn)則還不夠完善，因此導(dǎo)致很多相關(guān)工作人員在遇到問題時不知道該參考什么準(zhǔn)則，缺乏鑒定的依據(jù)。我國在社會責(zé)任方面的研究比較落后，目前仍然處于起步階段，并沒有針對各個行業(yè)的不同特點形成相應(yīng)的研究體系，因此在實際應(yīng)用過程中導(dǎo)致了不適應(yīng)性問題。再加上實踐經(jīng)驗的缺乏，還沒有建立成熟的標(biāo)準(zhǔn)體系，導(dǎo)致社會責(zé)任會計的可操作性比較低，并且環(huán)境成本和效益具有很大的不確定性，因此環(huán)境會計很難確認(rèn)實際任務(wù)。要確認(rèn)環(huán)境成本，就必須要了解清楚所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，而且還要考慮其他因素可能帶來的破壞和損失，這加大了環(huán)境成本確認(rèn)的難度；除此之外，目前的社會責(zé)任會計信息披露評價指標(biāo)也比較匱乏，需要擴(kuò)大評價的范圍，才能進(jìn)一步完善社會責(zé)任會計發(fā)展體系，提高社會責(zé)任會計信息的應(yīng)用水平。第二，社會層面。社會大眾對企業(yè)履行社會責(zé)任了解不充分，認(rèn)識不到企業(yè)履行社會責(zé)任與社會公眾有何關(guān)聯(lián)和意義，導(dǎo)致社會公眾對企業(yè)監(jiān)督力度不夠，并且沒有合理的渠道使社會公眾監(jiān)督企業(yè)的日常工作。事務(wù)所通常是以盈利為目的對企業(yè)進(jìn)行審計，不會審計非雇主業(yè)務(wù)，并且審計的大多是財務(wù)報告的數(shù)據(jù)，很少審計企業(yè)社會責(zé)任履行情況，這導(dǎo)致企業(yè)的負(fù)面信息得不到公開披露，企業(yè)的公信力和企業(yè)信息的真實性及有效性大打折扣。同時，保證企業(yè)披露社會責(zé)任會計信息的質(zhì)量，需要建立相應(yīng)的獎懲機(jī)制，監(jiān)管的結(jié)果要得到落實與保障，就要有明確的獎勵與懲罰措施，對披露質(zhì)量高的企業(yè)進(jìn)行獎勵，在行業(yè)內(nèi)形成標(biāo)桿學(xué)習(xí)態(tài)勢，對披露質(zhì)量差或提供虛假信息、隱瞞不良信息的企業(yè)進(jìn)行懲罰，規(guī)范行業(yè)內(nèi)的披露標(biāo)準(zhǔn)。第三，企業(yè)層面。企業(yè)不能將履行社會責(zé)任的意識落實到每個員工，沒有將履行社會責(zé)任融入到企業(yè)的經(jīng)營方針中。由于企業(yè)并沒有認(rèn)識到履行社會責(zé)任的必要性，所以盡管企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露方面所占的比例逐年增長，但是大多數(shù)都沒有經(jīng)過第三方審計，只有經(jīng)過獨立的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計，才能提高報告的真實性。并且企業(yè)披露的社會責(zé)任報告遵循的準(zhǔn)則不同，使企業(yè)之間報告的差距越來越大，信息需求者無法從橫向角度對企業(yè)報告進(jìn)行比較，也不能快速地獲取企業(yè)的關(guān)鍵信息。而且通過分析報告的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，所披露的社會責(zé)任會計信息比較分散，并沒有形成一個專門的體系。這些情況都說明在現(xiàn)階段我國企業(yè)需要加強(qiáng)建立企業(yè)內(nèi)部控制管理體系，提高披露企業(yè)責(zé)任社會的意識及主動性。

四、完善企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的建議

（一）政府方面。第一，加強(qiáng)政府及相關(guān)部門的監(jiān)管。國家政府部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的監(jiān)管。如，強(qiáng)制企業(yè)按年發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告并要求有第三方獨立審驗，同時有針對性地制定符合各個行業(yè)特性的報告披露準(zhǔn)則。這樣可以做到行業(yè)的統(tǒng)一，方便日后的管理。設(shè)置專門的部門或者授權(quán)第三方對企業(yè)履行社會責(zé)任和披露企業(yè)社會責(zé)任報告的情況進(jìn)行監(jiān)督。針對企業(yè)刻意隱瞞實際的售后客戶投訴情況和涉及到員工安全方面的具體定量數(shù)據(jù)，有關(guān)部門可以重點審查其產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、售后情況和工作人員工作的實際情況，以及發(fā)布的企業(yè)社會責(zé)任報告中相關(guān)數(shù)據(jù)的披露情況，并及時根據(jù)實際情況予以表揚或者懲罰。第二，完善企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露準(zhǔn)則。目前，我國許多企業(yè)的社會責(zé)任報告所披露的會計信息不包括與保護(hù)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展等相關(guān)的信息，對于履行社會責(zé)任的會計信息總是常出現(xiàn)總結(jié)概括的言論，大體介紹公司在履行社會責(zé)任上所做的好事，并沒有在報表中展示出具體數(shù)值，即使數(shù)值數(shù)量被披露出來，也缺乏直觀性，局限性可見一斑。對環(huán)境責(zé)任、安全責(zé)任、員工責(zé)任都沒有履行到位，于是所有的利益相關(guān)者難以準(zhǔn)確知道公司在履行社會責(zé)任及環(huán)境方面的全面具體的信息，同時由于沒有強(qiáng)制的規(guī)范，各公司披露的標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，這嚴(yán)重影響相關(guān)者的決策。目前，我國現(xiàn)行的會計制度中并沒有明確指出相關(guān)的信息披露要求，也沒有制定出規(guī)范化的核算方法，例如會計制度要求企業(yè)披露環(huán)境保護(hù)費用，實質(zhì)上僅僅簡單列出了資本化和費用化，并沒有標(biāo)明這對企業(yè)管理費用、運營成本的影響。所以亟待規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露準(zhǔn)則，明確企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的各項內(nèi)容。

（二）企業(yè)方面。第一，建立企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的專有化組織。企業(yè)披露的社會責(zé)任會計信息存在許多問題，例如定量信息少、可比性差、負(fù)面信息被隱瞞等問題，結(jié)合企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露問題的成因分析，產(chǎn)生許多問題的原因之一是大部分公司缺乏專有化組織。沒有專門的組織，就會造成職責(zé)不清，內(nèi)容具有隨意性，就無法保證每年度發(fā)布社會責(zé)任報告的標(biāo)準(zhǔn)具有一致性。企業(yè)應(yīng)該建立社會責(zé)任會計信息披露部，可以簡稱“信披部”，設(shè)立在總裁之下與其余三級部門同級。信披部的主要職責(zé)是對公司戰(zhàn)略、治理、規(guī)劃進(jìn)行研究；審查企業(yè)社會責(zé)任履行情況，準(zhǔn)備與發(fā)布社會責(zé)任報告；結(jié)合董事會要求，負(fù)責(zé)社會責(zé)任會計信息披露的全部工作；明確員工職責(zé)，中層領(lǐng)導(dǎo)以及各科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極協(xié)調(diào)，收集社會責(zé)任會計信息，促進(jìn)公司有效地披露以及保證信息完整。第二，提高企業(yè)工作人員對社會責(zé)任的認(rèn)知及業(yè)務(wù)素質(zhì)。要想履行社會責(zé)任，就需要以社會責(zé)任報告的形式展示出來，這就要求企業(yè)必須形成專門獨立的部門，組建相關(guān)的專業(yè)團(tuán)隊。企業(yè)中專門從事這方面工作的會計從業(yè)人員水平的高低，就會直接影響到企業(yè)報告質(zhì)量的好與壞。所以，應(yīng)全面提升會計人員素質(zhì)，成立專業(yè)部門。首先，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過線上網(wǎng)絡(luò)直播或者錄播等形式借助互聯(lián)網(wǎng)上專業(yè)技能人才的力量，來提升從業(yè)人員的社會責(zé)任會計水平。其次，政府和高校也應(yīng)積極組織培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助企業(yè)會計從業(yè)人員提高披露社會責(zé)任會計信息的能力，組織學(xué)習(xí)，然后進(jìn)行定期評估和考核，以保證學(xué)習(xí)效果。同時，要提高會計從業(yè)人員履行社會責(zé)任的意識。最后，公司要以制度的形式落實，強(qiáng)烈地傳遞出企業(yè)落實社會責(zé)任的愿望。會計從業(yè)人員在披露社會責(zé)任會計信息中發(fā)揮著重要作用，提高會計從業(yè)人員披露社會責(zé)任會計信息的意識和能力，能夠加強(qiáng)披露的水平和質(zhì)量。

（三）社會公眾及其他社會組織方面。第一，建立完善的第三方獨立審計制度。我國企業(yè)披露的社會責(zé)任會計信息報告，超過90%都沒有經(jīng)過第三方的審計，經(jīng)過審計的企業(yè)數(shù)不到5%。雖然公司披露的可持續(xù)發(fā)展報告在逐年遞增，但僅僅是數(shù)字的增加，只有審計足夠被重視，才能保證會計信息的質(zhì)量，不經(jīng)審計的報告質(zhì)量、科學(xué)性和準(zhǔn)確性都有待考量。我國現(xiàn)在具有獨立審驗社會責(zé)任報告能力的事務(wù)所數(shù)量有限，也沒有像西方那樣完備的社會責(zé)任披露系統(tǒng)，這些都加劇了審計的難度。政府應(yīng)該加大培訓(xùn)和扶持力度，積極通過線上線下的方式組織學(xué)習(xí)國外的優(yōu)秀審計經(jīng)驗，尤其在環(huán)境會計、排污等方面加大審計力度。同時，為了保證審計的客觀性，應(yīng)該提升審計人員的職業(yè)道德，確保審計工作的公正性，落實責(zé)任連帶制度，審計人員應(yīng)對所做的審計工作負(fù)責(zé)，不負(fù)責(zé)任者給予嚴(yán)厲的處罰。第二，加強(qiáng)公眾的關(guān)注度。目前企業(yè)所有的利益相關(guān)方還是更加關(guān)注企業(yè)的財務(wù)報表和附注。所以，無論對利益相關(guān)者，還是對全社會大眾，都應(yīng)該提升他們的環(huán)保意識，讓所有人都知道環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的重要性，促使公眾提高對環(huán)境的關(guān)注度，改變他們的偏好，杜絕他們只選擇分析企業(yè)披露的財務(wù)報告及附注就做出決策的問題。并且有的利益相關(guān)者還存在思維誤區(qū)，認(rèn)為社會責(zé)任報告是企業(yè)的“面子工程”“偽裝工具”，未能真實反映出企業(yè)的經(jīng)營狀況、未來的發(fā)展能力。社會公眾是潛在的利益相關(guān)者，具有強(qiáng)大的力量，積極調(diào)動他們的關(guān)注，直接影響企業(yè)履行社會責(zé)任的積極性，同時政府應(yīng)加大宣傳，增加公眾的關(guān)注度。

綜上，通過收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，在利益相關(guān)者、決策有用性及可持續(xù)發(fā)展理論基礎(chǔ)上，對我國企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露進(jìn)行研究分析，并從中發(fā)現(xiàn)許多問題，為解決這些問題，從政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)自身以及社會公眾三個角度提出了解決對策。對企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的問題及成因分析，得出以下相關(guān)結(jié)論：（一）現(xiàn)階段我國還沒有形成完善的法律法規(guī)來對企業(yè)的披露行為進(jìn)行監(jiān)督及規(guī)范，沒有提供合理渠道對企業(yè)進(jìn)行幫助與指導(dǎo)，由此導(dǎo)致各行業(yè)披露報告內(nèi)容差異大，質(zhì)量參差不齊，信息不完整、不明確等問題。（二）首先，政府要完善相關(guān)的法律法規(guī)及披露準(zhǔn)則，并加強(qiáng)對企業(yè)披露社會責(zé)任會計信息的監(jiān)督力度；其次，企業(yè)要加強(qiáng)管理層對社會責(zé)任的重視及對工作人員的培訓(xùn)，以提高對社會責(zé)任的認(rèn)識及業(yè)務(wù)水平；最后，社會公眾要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，積極監(jiān)督企業(yè)履行社會責(zé)任，提高民眾對其的認(rèn)識與了解。

企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露研究仍然存在許多不足之處，由于選取的樣本數(shù)量不夠充分，研究的問題可能不具有廣泛性，因此提出的建議也不適用于所有企業(yè)借鑒；對相關(guān)企業(yè)的分析并未全面深入，企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的內(nèi)容及范圍比較廣，只針對幾個問題不能完全解決全行業(yè)的問題。履行社會責(zé)任是未來引領(lǐng)所有行業(yè)發(fā)展的方向標(biāo)，希望越來越多的公司都能從現(xiàn)在做起，更加主動地履行社會責(zé)任，更加重視社會責(zé)任會計信息披露的質(zhì)量。