文=黃永衛(wèi)
國企領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)有了新的發(fā)展,但同時還存在一些亟待解決的現(xiàn)實問題,如企業(yè)高層對領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重視程度還有所欠缺,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機制體系的建立不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的形式相對單一,領(lǐng)導(dǎo)力測評標準及反饋機制不夠健全等。基于此,國企高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予更多重視,應(yīng)注重從戰(zhàn)略及關(guān)鍵層面推動,建設(shè)特色領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系,促進領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)升級再造,整體推動國企人才培養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展。
國企開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)對于提高領(lǐng)導(dǎo)干部自我管理能力、激發(fā)企業(yè)組織整體活力、提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力、增強企業(yè)在復(fù)雜多變市場環(huán)境中的適應(yīng)能力有著重要意義。隨著干部管理及企業(yè)治理工作的不斷發(fā)展,進入新時代我國對領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)日益重視,在干部培訓(xùn)方面相繼出臺了《干部教育培訓(xùn)工作條例》《中國共產(chǎn)黨黨校工作條例》《2023-2027年全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》等規(guī)章制度,國企領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,不斷推進領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,堅持以人為本,加強領(lǐng)導(dǎo),嚴格管理,注重實效,向領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)正規(guī)化方向持續(xù)邁進。
領(lǐng)導(dǎo)力自20世紀初提出以來,已經(jīng)成為管理學(xué)界最熱門的詞匯之一,由于它存在于我們周圍,從政府、軍隊、企業(yè),到一個小的團體甚至家庭,時時刻刻都能讓人們真實感受到它的存在和魅力,但迄今為止“領(lǐng)導(dǎo)力”都是各種描述性的概念,還沒有一個公認的科學(xué)的定義,學(xué)者及實踐者對領(lǐng)導(dǎo)力有著各自的詮釋。管理學(xué)大師彼得·德魯克認為,“領(lǐng)導(dǎo)能力是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力”;美國前國務(wù)卿基辛格認為,“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方”。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義,細心檢索能找到上百條,可以說是眾說紛紜,莫衷一是。但綜合看來,他們對領(lǐng)導(dǎo)力的理解有著一個共同的認識,即領(lǐng)導(dǎo)力被公認為是一種影響的過程。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)在國際上有著豐富的內(nèi)涵。美國組織學(xué)習(xí)與人才管理咨詢機構(gòu) Bersin & Associates把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系的發(fā)展總結(jié)為四個階段,非體系化的管理培訓(xùn)、體系化的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、聚焦化的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、戰(zhàn)略性的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。美國斯圖爾特領(lǐng)導(dǎo)力研究中心聚焦領(lǐng)導(dǎo)力行動學(xué)習(xí)的工具方法,創(chuàng)建LEAD NOW!領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模型,把領(lǐng)導(dǎo)力分為四象限21項能力,提供了可測評的領(lǐng)導(dǎo)力工具,包含700多項實踐動作,以及可持續(xù)改進的五步法。GE 把領(lǐng)導(dǎo)力的進階分為5級,分別是有潛力領(lǐng)導(dǎo)、新上任領(lǐng)導(dǎo)、成長中的領(lǐng)導(dǎo)、高級別領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行官級領(lǐng)導(dǎo),并針對每一級進行專項領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。SHELL針對一業(yè)獨大,突出全球領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略執(zhí)行力,強化對兩項能力的培養(yǎng)和提升。總之,國際上對領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的研究普遍具有較強的時代性、實踐性和應(yīng)用性。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)在我國的國企中也經(jīng)歷了一定的發(fā)展過程。中組部《“九五”期間全國企業(yè)管理人員培訓(xùn)綱要》稱,“九五”期間將重點對國有大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員及其后備人員普遍進行一次系統(tǒng)的工商管理培訓(xùn),培訓(xùn)一批跨世紀的高層次后備管理人才。根據(jù)中共中央《2001年-2005年全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》要求,制定“十五”期間全國企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)綱要,有計劃、有步驟地在國有企業(yè)推行工商管理職業(yè)資格證書制度?!笆晃濉币院?,開始從普及性的工商管理培訓(xùn)轉(zhuǎn)向能力提升培訓(xùn)。當(dāng)前我們正處于所謂“VUCA”時代,很多企業(yè)因為“管理者”不能適應(yīng)新的時代環(huán)境,在復(fù)雜多變的市場中迷失方向。如何提升國企干部的領(lǐng)導(dǎo)力是擺在培訓(xùn)工作者面前的現(xiàn)實問題。2016年全國國有企業(yè)黨建工作會議上,習(xí)近平總書記指出“國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要做到對黨忠誠、勇于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔”。緊緊圍繞“20字標準”,加強頂層設(shè)計,開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)成為國有企業(yè)培養(yǎng)干部的新的重要引擎。
國外對領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的研究已進行了幾十年,但就國內(nèi)而言,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的研究還不夠深入,培養(yǎng)理念未被普遍接受。雖然國有企業(yè)近些年愈加重視管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和對領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究,但依然存在一些滯后問題。具體來說,國有企業(yè)對于管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)主要存在以下幾個方面的問題。
一是企業(yè)高層對領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重視程度仍需提升。高管往往缺乏足夠的耐心,不愿花太多時間在培訓(xùn)與發(fā)展這類看起來“無法快速產(chǎn)生效益”的事情上,因為培訓(xùn)往往需要很長時間才能給企業(yè)帶來收益,而且培訓(xùn)的收益難以進行實際的衡量。這也導(dǎo)致很多企業(yè)的資源對領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的研究和開發(fā)項目傾斜力度不夠,資源調(diào)配不齊,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目的開展難以大范圍鋪開,有時甚至?xí)榱送瓿缮霞壢蝿?wù)而培訓(xùn),為了培訓(xùn)而培訓(xùn),出現(xiàn)培訓(xùn)走過場、走形式的現(xiàn)象,造成更大的資源浪費。
二是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機制體系的建立不夠完善。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機制體系的構(gòu)建是一項系統(tǒng)工程,用于持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)籌駕馭全局、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、破解改革難題的能力。建立一套有效的管理規(guī)范和運行機制可以有效確保領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作常態(tài)化開展。在企業(yè)運營過程中,很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機制和體系的建立缺少系統(tǒng)性和可操作性,難以有效支撐領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況,建立分崗位層級、分任職階段的培訓(xùn)機制,明確各層各階的培訓(xùn)標準和考核要求,制定培訓(xùn)與上崗、晉職、晉級的一體化制度,切實保證培訓(xùn)活動的開展,進而在企業(yè)中營造通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)促進企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。
三是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的形式相對單一。培訓(xùn)部門通過開展問卷及訪談?wù){(diào)查顯示,國企領(lǐng)導(dǎo)人員認為培訓(xùn)中存在的兩大主要問題分別是“培訓(xùn)形式單一”“培訓(xùn)缺少實際效果”,而最受歡迎的授課方式依次為“案例教學(xué)、交流研討、體驗式教學(xué)、參觀考察等”。當(dāng)前很多企業(yè)還更多停留在集體培訓(xùn)上,對于很多新型的培訓(xùn)模式尚未嘗試和啟動,也缺少前瞻性的布局、探索、思考和創(chuàng)新。同時,也缺乏必要的實施條件來保障新的培訓(xùn)形式有效落地,對培訓(xùn)效果的促進作用乏力,亟須探索出一條符合國有企業(yè)管理者特點的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模式。
四是領(lǐng)導(dǎo)力測評標準及反饋機制不夠健全。領(lǐng)導(dǎo)力測評及標準是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和培養(yǎng)的基礎(chǔ)和前提。國企干部是企業(yè)的領(lǐng)航者,領(lǐng)導(dǎo)的勝任能力在很大程度上決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向。對于國有企業(yè)管理者究竟需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)力,還缺乏明確的標準,包括在評價管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力時,還需制定必要的評判依據(jù)。通過培訓(xùn)測評可幫助國企領(lǐng)導(dǎo)人員清晰認知自我,有針對性地進行剖析,然后通過領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)實踐共同發(fā)力,進而推動國企領(lǐng)導(dǎo)力全面提升。
國企領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的問題在不同的國有企業(yè)內(nèi)部或多或少地存在著,近年來,業(yè)內(nèi)人員一直在探索管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的新方法、新模式,在日常工作實踐中不斷分析、總結(jié)和研究,摸索符合國有企業(yè)管理者特點的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)之路,并在實踐中持續(xù)進行更新和完善。習(xí)近平總書記對領(lǐng)導(dǎo)干部提出要增強“八項本領(lǐng)”、提高“七種能力”等要求,在國企領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作中要認真貫徹執(zhí)行。此外,在現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,充分吸收借鑒國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的有關(guān)成果,融入中國企業(yè)發(fā)展實踐,有效推進內(nèi)、外部培訓(xùn)資源的整合,積極開創(chuàng)更有價值、更與時俱進的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)格局。
國有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重視與否對領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的成敗起著關(guān)鍵性的作用。只有高層領(lǐng)導(dǎo)的參與,才能使培訓(xùn)真正契合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵點,有助于在整個企業(yè)形成強烈的示范帶動效應(yīng),在企業(yè)上下建立統(tǒng)一的目標、理念與行為規(guī)范。
國企治理長期受到行政治理模式的影響,國企經(jīng)營者仍然來自于國資委和組織部的行政任命,這使得經(jīng)營者的行為難免受到領(lǐng)導(dǎo)偏好的影響。如何平衡政治取向與市場取向、組織取向與個人取向,是國企必須直面的領(lǐng)導(dǎo)力問題。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)必須因時、因地制宜。高層管理者要想做好領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),首先,需要調(diào)整自身的價值觀及心態(tài),包括對領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)投入更多時間、有足夠的耐心來等待變革產(chǎn)生作用、采用合適的評估工具和培訓(xùn)方案以及善用企業(yè)教練方法等。其次,最高領(lǐng)導(dǎo)者必須親身投入領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作中,持續(xù)跟進,長期發(fā)力,并使之與企業(yè)整體戰(zhàn)略互相匹配,動態(tài)調(diào)整,事半功倍。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)必須從戰(zhàn)略層面進行規(guī)劃并推動實施?;邳h校自身特點和學(xué)員崗位需求,制定領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中長期規(guī)劃,明確總體目標、師資建設(shè)規(guī)劃、教材建設(shè)規(guī)劃等,用以指導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)發(fā)展。根據(jù)當(dāng)前干部培養(yǎng)現(xiàn)狀,制定干部領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)短期規(guī)劃,把領(lǐng)導(dǎo)力教育貫穿在學(xué)員的日常生活中,按照領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)指標體系進行建設(shè),使各項工作具有階段性和指向性。
在戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下進一步細化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的各關(guān)鍵方面。豐富教學(xué)內(nèi)容,為學(xué)員提供全面的領(lǐng)導(dǎo)力教育內(nèi)容,夯實學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的基礎(chǔ),著力在其領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建的關(guān)鍵因素上下真功夫。注重領(lǐng)導(dǎo)力課程體系建設(shè),從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)情境和領(lǐng)導(dǎo)變革等方面打造領(lǐng)導(dǎo)力精品課程。課程設(shè)計要體現(xiàn)國企領(lǐng)導(dǎo)人員在經(jīng)營者素養(yǎng)、企業(yè)家特質(zhì)、政治家基因等方面的牽引方向。注重使用先進的領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)手段,不斷豐富領(lǐng)導(dǎo)力教育方法,側(cè)重于充分激發(fā)學(xué)員的主動性和創(chuàng)造性。注重理論教學(xué)與實踐教學(xué)的有機結(jié)合,科學(xué)搭配實踐教學(xué)相關(guān)活動。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的戰(zhàn)略推進應(yīng)與時俱進。信息時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,事物發(fā)展的邊界變得越來越模糊,作為戰(zhàn)略型的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),必須對新的事物和變化具有非常靈活的適應(yīng)力,善于接受,并且能采取有力的措施去推廣應(yīng)用,及時用新的培訓(xùn)內(nèi)容和形式幫助學(xué)員完善知識結(jié)構(gòu)和能力,提升學(xué)員適應(yīng)環(huán)境的能力。
系統(tǒng)地設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系框架,進而形成一套模塊化、進階式的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系是整個領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者在不同發(fā)展時期的角色要求和發(fā)展內(nèi)容不同,培養(yǎng)的側(cè)重點也應(yīng)有所不同。國企高層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的目標主要是提高其創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)、決策、協(xié)調(diào)能力,擴展視野,促進高質(zhì)量發(fā)展。后備力量的培訓(xùn)重點應(yīng)放在有效溝通,人員管理,經(jīng)營思想,戰(zhàn)略計劃,合作精神,職業(yè)道德,相關(guān)法律等方面。
具體來說,基層的主要職責(zé)是任務(wù)管理或戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,實現(xiàn)某一明確、既定領(lǐng)域內(nèi)的具體的、可衡量的目標;中層管理者主要職責(zé)是戰(zhàn)略執(zhí)行,通過解析性、評估性、建設(shè)性地思考業(yè)務(wù)問題,把職能部門的政策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?;高層管理者主要職?zé)是戰(zhàn)略整合與戰(zhàn)略制定,設(shè)定企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略,從長遠角度考慮不同產(chǎn)品、市場、技術(shù)的整合??梢?,不同層級領(lǐng)導(dǎo)者主要職責(zé)是持續(xù)上升、不斷發(fā)展的,要根據(jù)其職責(zé)特點進行培訓(xùn)體系的設(shè)計。
國際上很多優(yōu)秀企業(yè)會根據(jù)崗位層級、成長階段立體式地劃分領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系,其中GE的“雙W”矩陣、五階段項目序列十分具有代表性。國內(nèi)企業(yè)也基本參照這一成功做法,分層設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力體系,如中糧“三層四階段”領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系、寶鋼集團“五層三進”領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)均從自身情況出發(fā),成功地設(shè)計了各具特色的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)層級體系。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系的構(gòu)建必須緊密結(jié)合和支撐企業(yè)戰(zhàn)略,成為企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略工具,將各級領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略目標上來,真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)在助推企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)上的價值。通過培訓(xùn)實施,變戰(zhàn)略為行動,保證戰(zhàn)略在整個企業(yè)的高效落實,這樣才能實現(xiàn)和證明企業(yè)培訓(xùn)的價值。
國企進行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)要把堅定理想信念作為強根鑄魂的核心任務(wù),引導(dǎo)每個人胸懷“國之大者”“企之大者”,與時代同步伐、與企業(yè)共成長。培訓(xùn)組織方與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)部門密切配合,精準把握干部學(xué)員的政治思想動態(tài),認真組織領(lǐng)導(dǎo)技能開發(fā)練習(xí),在培訓(xùn)前后時間節(jié)點對領(lǐng)導(dǎo)干部進行科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力評價測驗,把評價測驗結(jié)果列入學(xué)員考核,幫助干部樹立政治領(lǐng)導(dǎo)力是自身領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之源的正確理念。
在培訓(xùn)過程中持續(xù)對學(xué)員進行評價和反饋,可大大提升領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)效果。培訓(xùn)策劃的反饋主要來自個性測驗、領(lǐng)導(dǎo)力測驗以及對學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)和同事的訪談等,也包括360度反饋調(diào)查。培訓(xùn)效果的評價主要包括學(xué)員知識獲取、自我覺察建立、技能開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)行為改變和領(lǐng)導(dǎo)觀念改變等,可適當(dāng)增加觀念改變在領(lǐng)導(dǎo)力評價中的權(quán)重,因為只有改善了領(lǐng)導(dǎo)觀念,人們才能更加深入理解領(lǐng)導(dǎo)情境并施加自己的影響。
當(dāng)前對培訓(xùn)方式進行升級再造已是大勢所趨。時至今日,在人才甄別方面已有大量深入科學(xué)的研究,通過成立領(lǐng)導(dǎo)力測評中心,建立對管理者的選拔、任用、培養(yǎng)、管理的全鏈條機制,配套建立測評工具庫,開展能力測評、個性測評、價值觀測評、壓力測評等方面的測評,提升領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的專業(yè)度和實效性。領(lǐng)導(dǎo)力測評中心的成立可提高人才配置的科學(xué)性,助力后續(xù)管理人才培養(yǎng),降低企業(yè)測評工作成本。
隨著新時代對領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)研究的不斷深入,我們真正地看到這一領(lǐng)域的豐富多彩,尤其是近年來領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目的開發(fā)與實踐讓我們認識到,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作是一項艱巨且長期的系統(tǒng)工程,需要循序漸進、不斷完善。同時,對國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的研究與開發(fā),既要積極地引入和借鑒國外領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)發(fā)展方面的先進理念,更要注重同本企業(yè)的實際相結(jié)合進行再創(chuàng)新,在實踐應(yīng)用中不斷完善,與時俱進,走出一條具有中國國企特色的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)發(fā)展之路。