文/王瓊（內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市杭錦旗發(fā)展和改革委員會(huì)（杭錦旗價(jià)格監(jiān)測(cè)和認(rèn)定中心））

將現(xiàn)代科技手段融入企業(yè)管理中，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)有管理機(jī)制，將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展核心，同時(shí)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)效益與科技創(chuàng)新內(nèi)容緊密聯(lián)系，發(fā)揮科技創(chuàng)新價(jià)值，夯實(shí)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)，激活企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力，主動(dòng)迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷提高工商管理水平，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?？萍紕?chuàng)新如何在企業(yè)工商管理中有效實(shí)施，是目前各相關(guān)人員需要考慮的問(wèn)題。

一、企業(yè)工商管理中科技創(chuàng)新的重要性分析

（一）有利于保證工作內(nèi)容精準(zhǔn)對(duì)接

經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理以及研發(fā)管理等均屬于企業(yè)工商管理所涉及的內(nèi)容，基于統(tǒng)一的管理理念，由企業(yè)各部門(mén)與管理制度共同支撐企業(yè)工商管理工作開(kāi)展，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作中潛在問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題制定針對(duì)性解決方案，以此保證工作內(nèi)容精準(zhǔn)對(duì)接?？萍紕?chuàng)新則是在原有工作機(jī)制的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行升級(jí)與革新，主要通過(guò)相應(yīng)硬件系統(tǒng)對(duì)企業(yè)運(yùn)作期間所產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，分析收集的各種數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)所有生產(chǎn)活動(dòng)情況進(jìn)行反映。受主觀因素影響，極易導(dǎo)致傳統(tǒng)管理模式下工作執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題，基于科技創(chuàng)新，在某種程度上可以減少由于人為因素而造成工作失誤的情況發(fā)生，有效提升日常工作效率的同時(shí)，也能在科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下逐漸形成一個(gè)覆蓋更加全面的工作框架，從而為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

（二）有利于企業(yè)整體實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)

企業(yè)需要充分明確自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在將其充分發(fā)揮的同時(shí)，也要重視技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在此基礎(chǔ)上科學(xué)合理規(guī)劃企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化科技創(chuàng)新的價(jià)值引領(lǐng)，逐漸形成與企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)相一致的創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理水平提高。基于科技創(chuàng)新體系完善構(gòu)建，引進(jìn)與培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，加大科研資金投入力度，建立支撐科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中持續(xù)實(shí)施的科技管理及評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)工商管理科技水平提高的同時(shí)，也能為科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化提供便利，從而促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（三）有利于促進(jìn)企業(yè)工商管理可持續(xù)發(fā)展

在企業(yè)工商管理中進(jìn)行科技創(chuàng)新，不僅可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入新的動(dòng)力，也能通過(guò)科技創(chuàng)新手段促進(jìn)企業(yè)工商管理可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)工商管理工作中引入科技創(chuàng)新的同時(shí)，也要選擇合適的方式對(duì)其進(jìn)行有效宣傳，增強(qiáng)全體員工科技創(chuàng)新意識(shí)，提升員工在科技創(chuàng)新活動(dòng)中的參與性[1]。根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)科技創(chuàng)新管理體系及制度進(jìn)行完善，讓員工正確認(rèn)識(shí)科技和創(chuàng)新對(duì)自身發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的重要性，明確科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的內(nèi)在價(jià)值，以此將科技創(chuàng)新對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的積極影響充分展現(xiàn)。以科技創(chuàng)新提高企業(yè)工商管理水平與增強(qiáng)員工個(gè)人創(chuàng)造力，優(yōu)化資源配置，夯實(shí)企業(yè)工商管理可持續(xù)發(fā)展工作基礎(chǔ)。

（四）有利于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展

科技創(chuàng)新是支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一，圍繞企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)科技創(chuàng)新、項(xiàng)目建設(shè)等工作同時(shí)進(jìn)行部署、推進(jìn)以及考核。設(shè)立科技創(chuàng)新部門(mén)，全權(quán)負(fù)責(zé)科技創(chuàng)新工作開(kāi)展與落實(shí)，并根據(jù)科技創(chuàng)新需要，建立相應(yīng)工作機(jī)制，將與科技創(chuàng)新相關(guān)的各項(xiàng)工作納入企業(yè)考核中，以此提升科技創(chuàng)新工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的地位。如采用月度考評(píng)、年度獎(jiǎng)勵(lì)等考核方法，發(fā)揮科技創(chuàng)新導(dǎo)向作用，加強(qiáng)頂尖技術(shù)交流，促進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新水平進(jìn)一步提高，并賦能企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（五）有利于提高工商管理人員素質(zhì)水平

就企業(yè)內(nèi)部工商管理人員而言，個(gè)人具有較高的綜合素質(zhì)水平，不僅可以更好地處理相關(guān)工作，也能保證人力資源配置最優(yōu)化，為產(chǎn)品管理科技創(chuàng)新提供科學(xué)指導(dǎo)，同時(shí)在安全管理方面也能起到一定促進(jìn)作用。科技創(chuàng)新能力是員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重要體現(xiàn)，在企業(yè)工商管理中開(kāi)展科技創(chuàng)新工作，既能積極推動(dòng)企業(yè)技術(shù)革新，又有利于提高工商管理人員素質(zhì)水平。

（六）有利于提升經(jīng)營(yíng)管理效率

企業(yè)工商管理中實(shí)施科技創(chuàng)新，不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)硬件實(shí)力，也有助于管理結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)方式的完善和革新。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)，讓管理流程更加明晰化，解決企業(yè)傳統(tǒng)工商管理模式存在的問(wèn)題；同時(shí)靈活運(yùn)用科技創(chuàng)新手段，搭建網(wǎng)絡(luò)化信息管理平臺(tái)，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)工商管理工作覆蓋范圍，切實(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理效能，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率提升，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

二、科技創(chuàng)新如何在企業(yè)工商管理中有效實(shí)施

（一）完善與優(yōu)化現(xiàn)有工商管理體系

科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中實(shí)施的前提，必須要保證企業(yè)現(xiàn)有工商管理體系符合科技創(chuàng)新實(shí)施的各項(xiàng)要求，因此，需要在此基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有工商管理體系進(jìn)行完善與優(yōu)化，一方面為科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中全面落實(shí)提供強(qiáng)有力支撐，提高科技創(chuàng)新與工商管理工作深度融合效能；另一方面充分發(fā)揮科技創(chuàng)新作用，促進(jìn)工商管理質(zhì)量再升級(jí)，夯實(shí)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。如何完善與優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有工商管理體系，具體可從以下幾個(gè)方面著手：

一是，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，綜合考慮企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀況，有序整合各類(lèi)資源，并提升對(duì)科技創(chuàng)新工作的重視程度，增強(qiáng)各部門(mén)、各崗位人員的科技創(chuàng)新意識(shí)，將其在企業(yè)各部門(mén)、各工作環(huán)節(jié)精準(zhǔn)落實(shí)，既能提升各部門(mén)工作協(xié)調(diào)性，又能滿足優(yōu)化管理流程及管理機(jī)制完善的需求，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)溝通與交流，激活全體人員創(chuàng)新思維，形成企業(yè)上下協(xié)同落實(shí)科技創(chuàng)新的氛圍[2]。

二是，注重科技創(chuàng)新引導(dǎo)，全面共享資源。企業(yè)管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外部資源的利用，如政府資源、學(xué)術(shù)資源等，將其與企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行相互融合，為工商管理中持續(xù)開(kāi)展與科技創(chuàng)新相關(guān)的各項(xiàng)工作提供充分支持，有效提升資源利用率的同時(shí)，對(duì)工作效率的提高也能起到一定作用，切實(shí)提高企業(yè)工商管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)化工商管理體系的過(guò)程中，也要著重合作創(chuàng)新平臺(tái)的搭建，其目的是方便更好地引進(jìn)和培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，為企業(yè)工商管理中科技創(chuàng)新深入實(shí)踐儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才?？萍紕?chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成參考圖1。

圖1 科技創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成

科技創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)的建立將面向整合技術(shù)、知產(chǎn)、工業(yè)設(shè)計(jì)、檢測(cè)、法律、財(cái)稅等各個(gè)領(lǐng)域，為企業(yè)工商管理中實(shí)施科技創(chuàng)新提供針對(duì)性服務(wù)并實(shí)施方案規(guī)劃，以科技創(chuàng)新服務(wù)體系構(gòu)建為目標(biāo)，深入挖掘企業(yè)管理智能化改造需求，助力企業(yè)科技創(chuàng)新升級(jí)，積極推進(jìn)企業(yè)向數(shù)字化、高端化發(fā)展。

（二）工商管理方法創(chuàng)新

轉(zhuǎn)變?cè)泄ど坦芾矸椒?，有利于科技?chuàng)新在企業(yè)工商管理中順利實(shí)施，因此，在實(shí)施與科技創(chuàng)新相關(guān)的各項(xiàng)工作時(shí)，應(yīng)高度關(guān)注工商管理方法創(chuàng)新，對(duì)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、強(qiáng)化工商管理效能均能起到一定作用。促進(jìn)企業(yè)工商管理水平進(jìn)一步提高，加快全新服務(wù)模式構(gòu)建，夯實(shí)科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中深入實(shí)施的基礎(chǔ)，綜合分析潛在市場(chǎng)需求，主動(dòng)迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，以此將科技創(chuàng)新對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所產(chǎn)生的積極影響充分體現(xiàn)。對(duì)各類(lèi)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行全面收集與分析，在此基礎(chǔ)上，提出企業(yè)工商管理中科技創(chuàng)新的方法與思路，加大技術(shù)研發(fā)力度，增強(qiáng)企業(yè)科技創(chuàng)新能力，使其在全新的工商管理體系下引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。另外，根據(jù)現(xiàn)階段企業(yè)工商管理情況，組建科技創(chuàng)新管理隊(duì)伍，全權(quán)負(fù)責(zé)科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中實(shí)施的各項(xiàng)工作，并提出與其相配套的績(jī)效考核方案，其目的調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工參與科技創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理科技創(chuàng)新水平大幅度提高的同時(shí)，也能為與工商管理相關(guān)的各項(xiàng)工作高效化開(kāi)展提供便利，從而將工商管理與科技創(chuàng)新二者融合優(yōu)勢(shì)最大程度地發(fā)揮。

（三）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施完善建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施完善建設(shè)是支撐科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中順利實(shí)施的重要基礎(chǔ)，對(duì)科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化有著較大影響。因此，在企業(yè)工商管理中實(shí)施科技創(chuàng)新的過(guò)程中，需要保證網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施建設(shè)完善性，讓其更好地服務(wù)于工商管理的各項(xiàng)工作，優(yōu)化工商管理工作環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)工商管理水平進(jìn)一步提高，為科技創(chuàng)新在工商管理中深入實(shí)踐提供基礎(chǔ)保障。具體可從以下幾個(gè)方面著手：

首先，加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施完善步伐，滿足企業(yè)自動(dòng)化辦公、遠(yuǎn)程控制等工作基本需求，為各類(lèi)信息系統(tǒng)應(yīng)用提供良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。同時(shí)定期更新與升級(jí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，其目的是加強(qiáng)對(duì)信息安全保護(hù)，減少安全漏洞情況出現(xiàn)，

其次，在企業(yè)工商管理中落實(shí)信息化管控策略，做好設(shè)備隱患處理、信息安全保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施更新等工作內(nèi)容，確保網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施功能作用始終保持正常狀態(tài)，支撐信息化管理系統(tǒng)全面建成與運(yùn)行[3]。

最后，通過(guò)利用入侵檢測(cè)系統(tǒng)定期對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)工商管理工作中所涉及的基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施是否存在安全漏洞，以信息技術(shù)手段賦能工商管理，將科技創(chuàng)新作用充分發(fā)揮，從而保障企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

（四）構(gòu)建科技創(chuàng)新體系

首先，企業(yè)管理者需要提升科技創(chuàng)新在工商管理中的地位，做好科技創(chuàng)新在企業(yè)內(nèi)部的宣傳工作，根據(jù)實(shí)際情況，選擇合適的激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)員工參與科技創(chuàng)新活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)員工科技創(chuàng)新意識(shí)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好創(chuàng)新氛圍。構(gòu)建完善的科技創(chuàng)新體系，支撐企業(yè)工商管理工作高效化開(kāi)展，提高企業(yè)工商管理水平，具體可從以下幾個(gè)方面著手：

一是，加強(qiáng)科技創(chuàng)新人才引進(jìn)和培養(yǎng)。人才是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要支撐，員工具備企業(yè)發(fā)展所需的各項(xiàng)能力，對(duì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展有著積極促進(jìn)作用。因此，企業(yè)管理者需要提升對(duì)科技創(chuàng)新人才引進(jìn)與培養(yǎng)的重視程度，一方面提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平，保證日常工作高效、有序開(kāi)展；另一方面根據(jù)科技創(chuàng)新需要，制定相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)的方式幫助員工全面學(xué)習(xí)與工商管理相關(guān)的知識(shí)，激活科技創(chuàng)新思維，提高員工綜合素質(zhì)水平的同時(shí)，也能夯實(shí)企業(yè)科技創(chuàng)新基礎(chǔ)。

二是，調(diào)整資金投入比例。為了讓科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中持續(xù)實(shí)施，必須滿足科技創(chuàng)新對(duì)人力、財(cái)力、物力資源的需求，特別是資金方面。對(duì)科技創(chuàng)新方面的資金投入比例進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，既要保證與科技創(chuàng)新相關(guān)的建設(shè)項(xiàng)目資金充足，也要改善科技創(chuàng)新人員薪酬結(jié)構(gòu)，并選用合適的激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新積極性，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新工作在企業(yè)工商管理中有效開(kāi)展[4]。

三是，落實(shí)檢驗(yàn)工作。為了保證科技創(chuàng)新工作的有效性，應(yīng)在企業(yè)工商管理中實(shí)施科技創(chuàng)新后對(duì)其成果進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)現(xiàn)有科技創(chuàng)新工作部署加以調(diào)整，不僅有利于促進(jìn)企業(yè)工商管理可持續(xù)發(fā)展，也能幫助企業(yè)更好地規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)工商管理科技創(chuàng)新過(guò)程中精準(zhǔn)落實(shí)檢驗(yàn)工作，為科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化提供支撐，將科技創(chuàng)新作用及價(jià)值充分發(fā)揮，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（五）基于人工智能構(gòu)建工商管理框架

基于人工智能技術(shù)應(yīng)用助推企業(yè)工商管理科技創(chuàng)新，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、滿足發(fā)展需求的工商管理框架，既能提升決策效率，又能實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)把控。

首先，明確人工智能技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的適配性和適用范圍，圍繞人工智能技術(shù)發(fā)展總目標(biāo)構(gòu)建工商管理框架，保證框架構(gòu)建合理性、科學(xué)性的同時(shí)，也能將人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮。

其次，通過(guò)應(yīng)用人工智能技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展總體布局進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)工商管理決策確定自身業(yè)務(wù)發(fā)展核心，綜合考慮業(yè)務(wù)服務(wù)需求，完善建設(shè)與人工智能相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，以此推動(dòng)企業(yè)工商管理流程創(chuàng)新、工商管理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，也能更好地控制工商管理工作開(kāi)展過(guò)程中所涉及的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

最后，信息數(shù)據(jù)安全保護(hù)也是應(yīng)用人工智能技術(shù)構(gòu)建企業(yè)工商管理框架時(shí)需要給予高度重視的問(wèn)題，特別是對(duì)企業(yè)健康發(fā)展有著較大影響的關(guān)鍵信息必須加強(qiáng)安全保護(hù)，選擇合適的保護(hù)手段做好關(guān)鍵信息管理，防止信息被惡意泄露。此外，關(guān)注人工智能算法的研究和完善，避免因人工智能算法問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)工商管理工作被錯(cuò)誤或虛假信息干擾而引發(fā)一系列風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)工商管理中注重科技創(chuàng)新，基于先進(jìn)技術(shù)手段應(yīng)用對(duì)現(xiàn)有工商管理體系加以完善和優(yōu)化，既能提升企業(yè)工商管理各項(xiàng)工作開(kāi)展規(guī)范性，也能有效增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。在工商管理工作中貫徹落實(shí)科技創(chuàng)新原則，促進(jìn)工商管理質(zhì)量再升級(jí)，以科技創(chuàng)新手段提高工商管理水平，幫助企業(yè)規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。