【摘要】心理契約是個(gè)體與組織間的一種非正式的“內(nèi)隱”協(xié)議，是影響個(gè)體組織行為的重要因素。定向培養(yǎng)士官生與地方高校、軍隊(duì)之間的存在著心理契約關(guān)系，包含著士官生對(duì)自身責(zé)任和義務(wù)的信念。本文通過分析心理契約培育的價(jià)值及形成發(fā)展，為定向培養(yǎng)士官生心理契約培育價(jià)值與路徑教育管理及成長(zhǎng)成才作出有益探索。

【關(guān)鍵詞】定向培養(yǎng)士官生∣心理契約∣培育價(jià)值∣培育路徑

士官是未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)技術(shù)一線、操作一線的主力軍，培育高素質(zhì)的士官為實(shí)現(xiàn)偉大強(qiáng)軍目標(biāo)提供了重要的人才保障。目前學(xué)界較少?gòu)男睦砥跫s視角關(guān)注定向培養(yǎng)士官生的職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(zhǎng)，相關(guān)研究較為薄弱，本文將通過分析士官生心理契約的培育價(jià)值和形成路徑，為堅(jiān)定士官生職業(yè)信念、提升士官生教育管理成效作出積極探索和有益補(bǔ)充。

一、士官生心理契約的內(nèi)涵

心理契約是組織行為學(xué)和人力資源管理研究中的重要概念，由Argyris于1960年首次提出，用于說明人力資源管理中員工和企業(yè)之間的關(guān)系[1]。心理契約廣泛存在于各個(gè)組織團(tuán)體中，是影響個(gè)體心理狀態(tài)和組織行為的重要因素。心理契約是正式書面雇傭合同以外、內(nèi)隱的、受責(zé)任義務(wù)約束的期望總和，包含一系列不成文的約定、默契、信念等，具以內(nèi)隱性、主觀性、動(dòng)態(tài)性等特征[2]。

定向培養(yǎng)士官生（下文簡(jiǎn)稱“士官生”）是地方普通高等學(xué)校專門為部隊(duì)培養(yǎng)的技術(shù)復(fù)雜、培訓(xùn)周期較長(zhǎng)的軍地通用人才。士官生與學(xué)校、部隊(duì)間存在著一種隱形的默契和約定，即完成學(xué)業(yè)和實(shí)習(xí)后從事士官工作。定向培養(yǎng)士官生心理契約指在士官生職業(yè)發(fā)展中，個(gè)體根據(jù)自身對(duì)軍人職業(yè)的認(rèn)知、以往學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、所處組織文化自覺做出的一定承諾，包含對(duì)自身責(zé)任的認(rèn)知、義務(wù)的履行、對(duì)職業(yè)的情感依賴、價(jià)值期望等的總和。

二、培育士官生心理契約的價(jià)值需求

（一）是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的價(jià)值旨?xì)w

“聽黨指揮、能打勝仗、作風(fēng)優(yōu)良”的新時(shí)代人民軍隊(duì)建設(shè)目標(biāo)和“有靈魂、有本事、有血性、有品德”的“四有”新時(shí)代軍人成長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)為士官生的培養(yǎng)提供了重要坐標(biāo)。士官工作不僅需要熟練的專業(yè)技能，更加關(guān)注個(gè)體是否具備長(zhǎng)期扎根軍營(yíng)的契約精神和堅(jiān)毅頑強(qiáng)的意志品質(zhì)。從人才培養(yǎng)的目標(biāo)來(lái)看，定向培養(yǎng)士官是為部隊(duì)“量身定制”人崗匹配度高、職業(yè)歸屬感強(qiáng)、有契約精神的強(qiáng)軍人才。從角色屬性來(lái)看，士官生與未來(lái)的職業(yè)發(fā)展締結(jié)了一種“約定”，需要個(gè)體積極履行有關(guān)的義務(wù)與責(zé)任。從心理契約的內(nèi)涵來(lái)看，其本質(zhì)是契約精神，主張個(gè)體的踐約履責(zé)性，強(qiáng)調(diào)個(gè)體需克服一定的主客觀困難并積極履行契約內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)，士官工作正是這些屬性的集中體現(xiàn)。

（二）是提升教育管理效能的必要舉措

心理契約具有導(dǎo)向和約束功能，以一種“柔性”的力量規(guī)范、塑造個(gè)體的組織行為，對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才有一定的激勵(lì)作用。當(dāng)前的大學(xué)生已是“00”后群體，他們是在自由開放、物質(zhì)豐富的社會(huì)環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的一代，較少受到束縛和管制。在士官生的日常教育管理中，“令行禁止”的“剛性”管理方式常與“崇尚自由”的意志激烈碰撞，使教育管理的效果大打折扣。從雙因素理論的視角來(lái)看，滿意因素和不滿意因素是影響個(gè)體績(jī)效和行為表現(xiàn)的主要因素，滿意因素如積極的情緒體驗(yàn)?zāi)芗ぐl(fā)個(gè)體積極的目標(biāo)和投入。心理契約可以作為一種能夠激發(fā)自我效能感的滿意因素，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式促進(jìn)士官生的積極改變。

（三）是內(nèi)化軍人職業(yè)精神的核心要素

軍人職業(yè)精神是與軍事職業(yè)性質(zhì)相適應(yīng)的行為規(guī)范和價(jià)值取向，士官生的軍人職業(yè)精神表現(xiàn)為士官生積極履行軍人的神圣職責(zé)，在強(qiáng)軍強(qiáng)國(guó)的偉大實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，良好的軍人職業(yè)精神是士官生進(jìn)入部隊(duì)、適應(yīng)工作崗位和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必備條件。心理契約有助于建立職業(yè)認(rèn)同意識(shí)、認(rèn)同情感乃至認(rèn)同行為，從而形成職業(yè)精神。將心理契約培育融入士官生職業(yè)成長(zhǎng)全過程，能夠使其建立正確的職業(yè)身份認(rèn)同和強(qiáng)烈的職業(yè)歸屬感；也能夠喚起士官生自我成長(zhǎng)的強(qiáng)烈渴望和價(jià)值期待，引導(dǎo)士官生體悟士官角色的意義和軍人職業(yè)的使命，促進(jìn)個(gè)體的可持續(xù)發(fā)展。

（四）是穩(wěn)定士官隊(duì)伍的時(shí)代要求

士官隊(duì)伍是部隊(duì)中非?；A(chǔ)的骨干力量，既是一線專業(yè)技術(shù)人才，又是管理教育骨干，從軍隊(duì)建設(shè)的角度來(lái)看，增加應(yīng)用型、技能型士官人才儲(chǔ)備、減少人才流失尤為重要。已有研究證實(shí)，心理契約會(huì)影響個(gè)人的情感投入、組織承諾、工作績(jī)效以及流動(dòng)率等方面。情感依賴和情感承諾通常被認(rèn)為是個(gè)體與組織的心理契約關(guān)系的顯著指標(biāo)，包含個(gè)體對(duì)組織的態(tài)度和情感依附。士官生對(duì)軍隊(duì)的認(rèn)同是逐步增加的，漸漸地將自己看作是軍隊(duì)的一份子，形成濃厚的情感依賴和堅(jiān)定的情感承諾。因此心理契約可作為士官生與軍隊(duì)間的心理連結(jié)，促進(jìn)士官隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

三、士官生心理契約的形成發(fā)展及培育路徑

（一）士官生心理契約的形成發(fā)展

士官生心理契約的形成發(fā)展大致可分為三個(gè)階段：一是建立階段，是士官生通過初步認(rèn)識(shí)職業(yè)角色來(lái)確定自身責(zé)任及義務(wù)的階段。士官生的心理期望可以追溯到報(bào)考時(shí)最初的信念，雖然個(gè)體持有的動(dòng)機(jī)不盡相同，但這些動(dòng)機(jī)與期望決定了“最初的協(xié)定”類型。心理契約的三維結(jié)構(gòu)得到了大多數(shù)學(xué)者的認(rèn)可，交易型心理契約的士官生看重軍人優(yōu)撫優(yōu)待等物質(zhì)層面利益，關(guān)系型心理契約的士官生渴望與部隊(duì)建立長(zhǎng)期的情感聯(lián)結(jié)，發(fā)展型心理契約的士官生則期待個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)與價(jià)值歸屬。二是審視階段，是士官生踐行契約、力求平衡、不斷調(diào)整的過程。在士官生職業(yè)角色成長(zhǎng)中，若士官生通過自身努力實(shí)現(xiàn)所期所盼后，契約關(guān)系將更加穩(wěn)固，若士官生屢屢“失望”或抱有不切實(shí)際的期待，則會(huì)出現(xiàn)積極或消極的認(rèn)知行為來(lái)重新建立平衡，表現(xiàn)為心理契約的履行或違背，其中違背會(huì)導(dǎo)致士官生入伍意志動(dòng)搖。三是適應(yīng)階段，是士官生心理契約逐步實(shí)現(xiàn)的階段。若是士官生的期望能夠被充分滿足，個(gè)體則傾向于保持期望的張力，積極履行自身責(zé)任與義務(wù)，這時(shí)心理契約的約束力將更加有效。值得注意的是，士官生的心理契約并非一成不變，而是以“建立-審視-適應(yīng)”的方式動(dòng)態(tài)演變。

（二）士官生心理契約的培育路徑

1.心理契約建構(gòu)之基：注重動(dòng)機(jī)管理。外部動(dòng)機(jī)具有明顯的工具性，是個(gè)體趨利避害行為的主要?jiǎng)右?。社?huì)交換理論認(rèn)為人類的行為受到外部某種能夠帶來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)的交換活動(dòng)所驅(qū)使。在士官生群體中，外部動(dòng)機(jī)指向物質(zhì)層面的需求和期待，這是一部分士官生的報(bào)考動(dòng)機(jī)。作為地方院校教育管理者，一方面要主動(dòng)了解士官生的需要，滿足其合理需求是激活內(nèi)部動(dòng)機(jī)、構(gòu)建良好心理契約基礎(chǔ)的第一步。需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，物質(zhì)層面的需要是外部的、低層次的，在其被滿足之后，個(gè)體的高層次需要才會(huì)出現(xiàn)，正如“溫飽足而知榮辱”，因此，要使心理契約關(guān)系更加積極穩(wěn)定，應(yīng)當(dāng)先滿足個(gè)體的外部物質(zhì)需求，這對(duì)于情感維度和發(fā)展維度的心理契約關(guān)系構(gòu)建起著重要的促進(jìn)作用。比如，針對(duì)看重薪資待遇、晉升提干、轉(zhuǎn)業(yè)安置等優(yōu)撫優(yōu)待的士官生群體，應(yīng)當(dāng)及時(shí)解讀、解答好士官地位和相關(guān)權(quán)益保障政策，為其成長(zhǎng)排解后顧之憂。另一方面，要充分激發(fā)士官生入伍動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)端正其入伍動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)往往對(duì)個(gè)體有積極而深遠(yuǎn)的影響，個(gè)體對(duì)幸福感的體驗(yàn)也更高。許多士官生持有“逃避就業(yè)”“聽長(zhǎng)輩建議”等消極動(dòng)機(jī)而報(bào)考，沒有樹立參軍報(bào)國(guó)的崇高信仰。作為教育者應(yīng)充分尊重士官生的不同心理訴求，將理想信念教育融入育人全過程，激發(fā)士官生參軍報(bào)國(guó)、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)生動(dòng)力，促使外部動(dòng)機(jī)向內(nèi)部動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化。

2.心理契約維護(hù)之力：傾注情感資源。心理契約培育屬于情感教育的范疇，歸屬感、依賴等情感資源在心理契約的形成中發(fā)揮更重要的作用，從而促進(jìn)個(gè)體的積極組織行為。因此，在士官生的心理契約的培養(yǎng)過程中，應(yīng)當(dāng)注重情感教育。一是要關(guān)注士官生情感需求。士官生具有大學(xué)生身心發(fā)展的一般特點(diǎn)，堅(jiān)定職業(yè)選擇、建立親密關(guān)系等都是成年早期需面對(duì)的重要人生課題，作為學(xué)校教育者要重視士官生的思想情感狀態(tài)，細(xì)致做好人文關(guān)懷，及時(shí)覺察、疏導(dǎo)心理困惑。二是善用情感激勵(lì)。激勵(lì)因素是心理契約建立的重要基石，富有情感的積極反饋是一種“粘合劑”，將個(gè)體緊緊團(tuán)結(jié)在集體之中，教育者要積極發(fā)掘每一位士官生的潛能、優(yōu)勢(shì)，重視每一位士官生對(duì)集體的貢獻(xiàn)，促進(jìn)士官生自我效能感的提升，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和向心力。三是增進(jìn)情感承諾。情感承諾是一種對(duì)組織更穩(wěn)定的情感依戀與認(rèn)同，激發(fā)個(gè)體表現(xiàn)出更多的自覺奉獻(xiàn)行為。士官生群體中，不乏自幼立志參軍入伍、擁有強(qiáng)烈愛國(guó)情懷的青年，這部分士官生能夠嚴(yán)格要求自己，肯定他們的投入和付出可以增進(jìn)其情感承諾，從而建立更穩(wěn)定的心理契約關(guān)系。

3.心理契約穩(wěn)固之要：培塑職業(yè)精神。職業(yè)精神作為職業(yè)文化和價(jià)值層面的一種內(nèi)在力量，是個(gè)體在職業(yè)學(xué)習(xí)和工作中逐漸養(yǎng)成并內(nèi)化的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德、職業(yè)價(jià)值等總和，是影響心理契約關(guān)系是否穩(wěn)定的重要因素。士官工作是一項(xiàng)崇高的事業(yè)追求，地方高校作為士官生職業(yè)成長(zhǎng)的起點(diǎn)，應(yīng)培育士官生獻(xiàn)身國(guó)防、建功立業(yè)的職業(yè)追求和使命擔(dān)當(dāng)。一方面，要及時(shí)開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育。為士官生明確職業(yè)發(fā)展路徑，樹立從事士官職業(yè)的信心和理想信念，引導(dǎo)士官生適應(yīng)職業(yè)角色，激發(fā)士官生保家衛(wèi)國(guó)非我莫屬的使命感、舍我其誰(shuí)的責(zé)任感，這是培養(yǎng)好士官人才的首要前提。另一方面，要提升士官職業(yè)價(jià)值體驗(yàn)。提升士官生專業(yè)理論、實(shí)踐技能水平和技術(shù)崗位任職能力，有組織、有計(jì)劃地開展職業(yè)性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、各類專業(yè)技術(shù)技能競(jìng)賽等，提升士官生作為“準(zhǔn)軍人”的使命感與榮譽(yù)感。

四、結(jié)語(yǔ)

培養(yǎng)高素質(zhì)的士官是迫切的現(xiàn)實(shí)需求，高素質(zhì)的士官離不開軍地雙方共同的培養(yǎng)，應(yīng)從動(dòng)機(jī)管理、情感支持、職業(yè)精神多維度培育士官生的心理契約，為士官生的成長(zhǎng)成才奠定必要的心理基礎(chǔ)，為士官隊(duì)伍人才穩(wěn)定性提供堅(jiān)實(shí)保障。中國(guó)軍轉(zhuǎn)民

參考文獻(xiàn)

[1] 陳加州，凌文輇，方俐洛.心理契約的內(nèi)容、維度和類型[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2003（4）：437-445.

[2]李原，郭德俊.組織中的心理契約[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2002（1）：83-90.

【基金項(xiàng)目：陜西省教育廳2021年度一般專項(xiàng)科研計(jì)劃項(xiàng)目“地方院校直招士官心理契約培育與激勵(lì)”（21JK0198）；陜西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2020年度課題“心理契約視角下訂單式人才培養(yǎng)學(xué)員流失問題研究”（SGH20Y1366）?！?/p>

（作者簡(jiǎn)介：胡雯，西安航空學(xué)院發(fā)展規(guī)劃處主任，講師，陜西師范大學(xué)在讀博士研究生）