□ 鄭書逸

隨著年齡的增長，小學(xué)生逐漸表現(xiàn)出了自己獨(dú)特的個性。但是，由于心智不夠成熟，他們很容易與父母或者同伴產(chǎn)生矛盾，進(jìn)而產(chǎn)生消極情緒。如果這些消極情緒長期積累，得不到疏通，就會影響他們的人際關(guān)系和身心健康。班主任應(yīng)該積極運(yùn)用心理學(xué)知識，幫助孩子初步具備情緒調(diào)節(jié)能力。

身體力行，以平和的言行拉近距離

想要孩子接受情緒管理，教師的積極情緒示范是第一步。例如，教師要控制好自己說話的音量和語氣。小學(xué)生對情緒的感受力在逐漸加強(qiáng)，他們能夠清楚地感知到教師說話的聲調(diào)提高了，也能感受到教師的語氣中蘊(yùn)含的情緒。久而久之，當(dāng)他們也遇到了類似的事情時，也會下意識地認(rèn)為可以如此流露情緒，并表現(xiàn)出相似的言行。

一天中午，我接到電話，得知班里的一個小朋友在午間游戲時被小西打傷了。當(dāng)我趕到辦公室時，小西正站在自己的班主任身旁，看到我進(jìn)門，眼神有些躲閃。小西的班主任見我來了，馬上跟我說了事情的經(jīng)過。整個過程中，小西緊緊握著雙拳，嘴唇也微微顫抖，好像想說些什么，但又遲遲沒有開口。當(dāng)小西的班主任說到小西動手的情節(jié)并狠狠批評他做得不對時，小西的情緒再也控制不住了：“是他先叫我的綽號的！”小西把拳頭握得更緊了，用極大的聲音哭喊著，“是他錯在先！是他先嘲笑我的！是他！”小西的班主任看到他這個樣子，更生氣地走到他的面前，高聲質(zhì)問：“難道打人是對的嗎？”小西也不回答，一邊用腳跺地，一邊大聲叫喊：“就是他的錯！是他！”看著小西情緒失控的樣子，我知道當(dāng)務(wù)之急是讓他的情緒緩和下來。

或許是因為我拉他出去時表情平和，動作很輕，他沒有沖我大喊大叫，但是他的手一直緊握著，還掙扎著要甩開我的手。到走廊后，我想要輕輕地掰開小西緊握的拳頭，但有些困難?！安灰o張，小朋友玩鬧時發(fā)生沖突是很正常的，我想，你動手打人也一定是有原因的。如果你現(xiàn)在不愿意說，那我可以先等一等。但老師希望你可以先放松下來，手握得太緊掌心會留下指甲印的?！苯┏至艘粫海腋杏X到他的小手的力量開始有一些減弱了?？吹叫∥鞑辉偎烂笾^，我稍稍松了一口氣，然后選了一級臺階坐了下來，抬頭問：“你現(xiàn)在愿意跟我說一說事情的經(jīng)過嗎？”我的提問沒有得到回應(yīng)，但我也沒有追問。過了一會兒，小西才開口。

生：是他先叫我的綽號，我才動手的……這個綽號我很不喜歡。

師：我明白了，是我們班的小朋友喊你綽號讓你不高興了，所以你就用行動表達(dá)了你的不高興。老師能理解你，但是我也有一些疑惑，剛才你為什么情緒如此激動呢？你明明可以平和地敘述整件事情。

生：剛才班主任一直在嚴(yán)厲地批評我，我覺得我這次事情惹大了，特別緊張……然后我看到你在看我，我覺得你肯定要為那個小朋友出頭的……如果你知道是他錯在先，可能會少批評我一點(diǎn)……我也沒想到自己的聲音這么大……

師：那你現(xiàn)在還害怕嗎？

生：現(xiàn)在不那么害怕了……你看起來好像沒有生氣。

師：那你愿意跟我說說，在你反擊了對方之后發(fā)生的事情嗎？

從小西的講述中，我感受到他的情緒逐漸緩和，對我由警惕到信任。

因材施教，以特有的方式交換真心

小學(xué)生的自我意識強(qiáng)，容易出現(xiàn)情緒化行為。有時，一般的情緒認(rèn)知和管理課程可能無法達(dá)到理想的教育效果，這時，教師需要對不同個體進(jìn)行針對性的引導(dǎo)。

小西性子沖動，情緒管理的意識和能力不強(qiáng)，行為很容易被情緒左右。同時，他缺乏情緒反思的能力，遇事時顯得脆弱無助，所以總會選擇不太成熟的方式去處理問題。這一次，在被叫到不喜歡的綽號，戳到心中的痛處時，他直接用拳頭反擊了。我原本以為小西當(dāng)時的緊張感只是因為做錯了事情害怕被批評，但是在傾聽中發(fā)現(xiàn)，其實他的心中還疊加著另一層陰影。

那天，他打人的時候被其他同學(xué)看到了。有幾個小朋友出于關(guān)心，馬上跑過來詢問情況，或是安慰受傷的孩子，或是找老師幫忙，這個場面嚇到了小西。原來，曾經(jīng)有一次，小西和其他班的小朋友起了沖突而受傷，還遇到了圍堵。那一次，對方人數(shù)很多，給小西的心中留下了陰影。所以，這一次看到自己打傷了人，又有一些小朋友朝自己靠近時，小西產(chǎn)生了恐懼。我很希望在化解兩個孩子矛盾的同時，也能稍微減輕一些小西心中的壓力和恐懼。

借著活動課休息的機(jī)會，我請小西在操場草坪上坐一坐，開始了一次聊天。

師：你中午如此緊張，是從看到有小朋友去報告老師，就開始害怕了，是嗎？

生：我打疼了他，他哭的時候，有一些小朋友圍過來，那時候我已經(jīng)很害怕了。

師：為什么有小朋友圍過來你會覺得緊張和害怕呢？

生：我怕他們是要給那個小朋友報仇，一起反過來欺負(fù)我。

師：其實你是怕小朋友會一起欺負(fù)你，而不是怕有人圍著你，是嗎？

生：他們圍過來的時候，我覺得就是要一起欺負(fù)我，不然他們這么多人圍上來干什么？

師：你有沒有想過，他們也許是走向受傷的小朋友，是想去看看他的情況，而不是來欺負(fù)你的。

生：那個時候沒想過，我覺得他們就是來圍堵我的。

師：如果你知道他們只是因為關(guān)心受傷的同學(xué)前來詢問情況，你還會如此緊張和害怕嗎？

生：那不會啊。看到同學(xué)受傷是要關(guān)心的。我會感到不好意思，是我打傷了他們的同學(xué)。

師：你看，同樣的行為，你的看法不一樣，情緒反應(yīng)也就不一樣了。我?guī)湍銌栠^那些小朋友了，他們是因為看到自己的同學(xué)疼得掉眼淚了，所以想來安慰他，其實注意力沒有放在你的身上。

生：啊……那是我想多了。

小西不好意思地笑了。此刻，陽光正好，照在身上暖洋洋的，也慢慢消解了小西心中那一絲擔(dān)憂。趁熱打鐵，我?guī)е∥骰仡櫫耸录l(fā)生時他的身體變化、心理體驗，再思考有沒有更好的方式應(yīng)對這件事情，如果當(dāng)時控制住了情緒，調(diào)整了心態(tài)，事情會是什么結(jié)果。經(jīng)過重新體驗和反思后，小西放松多了。

萬瑋攝

順?biāo)浦?，以孩子的方式播撒積極

孩子的情緒化表現(xiàn)每天都在上演，作為班主任的我時刻經(jīng)受著考驗。這個年齡段的孩子有的時候更愿意聽同伴的話，所以我決定借助同伴的力量，來提升孩子管理情緒的能力。

這一天，我們班的兩個孩子因為體育課踢球場地問題產(chǎn)生了一些摩擦。剛好小西經(jīng)過，看到其中有一個孩子是他足球隊的好朋友，就問我發(fā)生了什么。我也挺想知道如果是他，會怎樣處理這件事情，于是我讓他和我一起聽聽兩名小朋友講述事情經(jīng)過。聽完之后，小西拍拍自己好朋友的肩膀，說：“別生氣了，都是為了能踢得好一點(diǎn)。再說，你這么厲害，一點(diǎn)小問題也影響不了你的發(fā)揮?！甭牭剿脑?，我轉(zhuǎn)而問那個原本有些氣鼓鼓的孩子：“你覺得你的朋友說得有道理嗎？”孩子點(diǎn)點(diǎn)頭：“確實沒多大關(guān)系，能一起開心踢球就好了?！?/p>

這一次經(jīng)歷讓我有了新的想法。想要班級里的每一個孩子都快速學(xué)會管理情緒是有很大難度的，我可以用“以少帶多”的方法，通過一些問題的解決，讓班上一些因為學(xué)會了情緒管理而受益的同伴現(xiàn)身說法，從而引導(dǎo)學(xué)生將情緒管理作為個人成長的一個重要目標(biāo)。孩子有了情緒管理意識，情緒管理的能力也會隨之提升。

通過前期準(zhǔn)備，我?guī)е嗬锏男∨笥岩黄鹬谱髁恕扒榫w管理袋”?！扒榫w管理袋”的正面寫著情緒關(guān)鍵詞與對應(yīng)的表情圖案，小朋友可以根據(jù)每天的情緒變化，將寫有自己姓名的紙條放入對應(yīng)的情緒袋中。為了及時發(fā)現(xiàn)班級小朋友的情緒問題，我給每一個“情緒管理袋”都設(shè)置了兩名管理員，這些管理員大多都是已經(jīng)學(xué)會了情緒管理或者感受過情緒管理好處的小朋友。他們的職責(zé)是統(tǒng)計“情緒管理袋”中的姓名紙條，對部分同學(xué)進(jìn)行采訪，了解他們產(chǎn)生這些情緒的原因。如果遇上特殊情況，管理員可以及時求助我。每隔一段時間，管理員將根據(jù)采訪情況對采訪內(nèi)容進(jìn)行簡單整理，挑選部分有意義的故事與全班同學(xué)分享。學(xué)生的情緒化行為是普遍的，一句玩笑，一次無意的推搡，玩游戲時的一點(diǎn)意外，都會影響他們那一刻甚至是那一天的情緒。而我也借著這些交流機(jī)會，選取一些普遍存在的問題進(jìn)行分析，讓大家一起說說怎樣看待這些問題，怎么做更合適。例如，全班同學(xué)曾圍繞“被同學(xué)取了一個與動物相關(guān)的綽號，我該不該生氣”展開了一場辯論式的交流分享會。在正反雙方意見的碰撞中，孩子們發(fā)現(xiàn)，一笑而過地淡化沖突是較合適的。在一次次類似的分享中，孩子們慢慢學(xué)會了如何管理自己的情緒。

孩子的負(fù)面情緒猶如六月的雷雨，不分時間，不打招呼。良好的情緒管理，是在需要時能夠調(diào)動起有助于解決問題的情緒。愿我們都能在嘗試和探索中認(rèn)識情緒，反思情緒，管理情緒，做情緒的主人。