沈 崢

(云南民族大學(xué)文學(xué)與傳媒學(xué)院，云南昆明，650504)

按照漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃要求，學(xué)生不僅要具備專業(yè)漢語基礎(chǔ)知識(shí)，還要具備豐富的中華文化知識(shí)、良好的文化傳播與跨文化交際能力。文化類課程設(shè)置旨在培養(yǎng)學(xué)生具備以中華文化為核心的多元文化知識(shí)與跨文化交際技能。案例教學(xué)有利于學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)并在學(xué)習(xí)中積極交流與探索，從而進(jìn)一步提高文化類課程教學(xué)效果。為了更好地達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)文化類課程教學(xué)案例庫網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱案例庫網(wǎng)站)具有十分重要的意義，它能極大地豐富教學(xué)內(nèi)容，充分利用與共享案例，加快中華文化傳播及提高學(xué)生的跨文化交際技能。

一、案例庫網(wǎng)站開發(fā)與建設(shè)的意義

漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是“具有熟練的漢語作為第二語言教學(xué)技能和良好的文化傳播技能、跨文化交際能力，適應(yīng)漢語國(guó)際推廣工作，勝任多種教學(xué)任務(wù)的高層次、應(yīng)用型、復(fù)合型和國(guó)際化專門人才”[1]。漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)學(xué)生肩負(fù)傳授漢語知識(shí)和傳播中華文化的雙重任務(wù)，因此，學(xué)習(xí)文化類課程十分必要。文化類課程包括以中華文化為核心的多元文化知識(shí)課程，還包括跨文化交際和中華才藝等技能的課程，其教學(xué)形式分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。案例教學(xué)具有目的性、真實(shí)性、綜合性、啟發(fā)性和實(shí)踐性的特點(diǎn)[2]，十分有利于文化類課程在開展的過程中運(yùn)用案例教學(xué)。目前，“案例教學(xué)已成為漢語國(guó)際專業(yè)碩士研究生教育中的重要手段之一”[3]，且專門設(shè)有漢語國(guó)際教育案例教學(xué)課程，將案例教學(xué)與漢語國(guó)際教育文化類課程結(jié)合起來同樣成了提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

為配合漢語國(guó)際專業(yè)碩士文化類課程案例教學(xué)的開展，建設(shè)相應(yīng)案例庫網(wǎng)站是非常必要的，它具有多方面的重要意義。第一，為開展案例教學(xué)提供更多資源。案例資源是開展案例教學(xué)的基礎(chǔ)，案例庫網(wǎng)站的建設(shè)能為漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)的教學(xué)提供豐富的案例素材。教師可以借助案例庫網(wǎng)站及平臺(tái)，觀摩和學(xué)習(xí)教學(xué)案例，不斷學(xué)習(xí)教學(xué)技能，提升自身教學(xué)能力，加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性。第二，案例庫網(wǎng)站建設(shè)實(shí)用性較強(qiáng)，能將最新信息傳遞給學(xué)生，供其學(xué)習(xí)。學(xué)生能自主從網(wǎng)站中獲取更多案例，通過對(duì)其進(jìn)行解讀充分認(rèn)知中華文化及其他文化知識(shí)，解決跨文化交際中的實(shí)際問題。第三，案例庫網(wǎng)站的建成有利于各高校之間、高校與實(shí)習(xí)基地之間的交流與共享，擴(kuò)大案例的使用范圍。第四，案例庫網(wǎng)站建設(shè)能為科研提供真實(shí)、可靠且有效的案例資源，推動(dòng)中華文化傳播與跨文化交際的理論研究，充實(shí)理論體系。

漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)案例庫網(wǎng)站的建立，將為案例教學(xué)提供一個(gè)更有效的案例資源綜合管理和運(yùn)用平臺(tái)。通過對(duì)案例資源的研究和運(yùn)用，將更有效地為該專業(yè)課程提供案例資源，方便教師做好教學(xué)服務(wù)。

二、構(gòu)建案例庫網(wǎng)站的設(shè)想

(一)漢語國(guó)際教育文化類課程體系

按照2009版《全日制漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)學(xué)位研究生指導(dǎo)性培養(yǎng)方案》的規(guī)定，“在文化類課程設(shè)置時(shí)要充分考慮其實(shí)際應(yīng)用性，同時(shí)也要考慮國(guó)際漢語教師的職業(yè)需求，圍繞漢語教學(xué)能力、中華文化傳播能力和跨文化交際能力的培養(yǎng)，形成以核心課程為主導(dǎo)、模塊拓展為補(bǔ)充及實(shí)踐訓(xùn)練為重點(diǎn)的課程體系”[4]，其中文化類課程可具體設(shè)置為：第一，核心課程，包括中華文化與傳播、跨文化交際。第二，拓展課程，包括中國(guó)思想史、中外文化交流專題、禮儀與國(guó)際關(guān)系。第三，訓(xùn)練課程，包括中華文化才藝與展示。這種設(shè)置囊括了以中華文化為主的多元文化學(xué)習(xí)課程，因此，本網(wǎng)站的建設(shè)也將根據(jù)此課程體系進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。

(二)案例素材的來源與搜集

首先，由相關(guān)人員編寫。案例庫網(wǎng)站建設(shè)中案例來源的主要途徑是直接來源，即由具有國(guó)內(nèi)外文化類課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師及外派實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行編寫。一線對(duì)外漢語教師在多年的教學(xué)中積累了豐富的一手素材，這些素材既真實(shí)有效，又有教學(xué)價(jià)值。因此，應(yīng)由這些師生編寫案例，將整理和提煉后的案例直接用于案例庫網(wǎng)站的建設(shè)。

其次，收集二手材料。案例庫網(wǎng)站建設(shè)中案例來源的另一個(gè)途徑是廣泛收集二手材料，將其進(jìn)行整理加工。收集方式可分為以下兩種。第一，節(jié)選權(quán)威著作或?qū)W術(shù)期刊。從這些地方收集到的案例一般由權(quán)威人士所編纂，可用性與價(jià)值性較高，質(zhì)量較好。但案例庫網(wǎng)站在收集這些案例時(shí)必須注意版權(quán)問題，注明其出處與作者。第二，網(wǎng)頁搜索。發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是收集案例素材的一大途徑，通過互聯(lián)網(wǎng)收集材料快速且便捷，但收集到的材料可能存在時(shí)效性和實(shí)用性達(dá)不到要求的問題，因此，需要謹(jǐn)慎進(jìn)行甄別、分類與整理。

(三)案例入選案例庫網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)

第一，講究客觀真實(shí)性。案例必須具備客觀真實(shí)性，只有這樣才能用于漢語國(guó)際教育專業(yè)文化類課程教學(xué)。因此，案例庫網(wǎng)站選取的案例必須具備以下特征：首先，所描述的事件是真實(shí)發(fā)生而非杜撰的；其次，案例是對(duì)具體且真實(shí)內(nèi)心活動(dòng)的描寫，不能為了運(yùn)用而隨意做主觀性修改，扭曲真相。當(dāng)然，為增強(qiáng)案例趣味性和學(xué)生參與感，可適當(dāng)采用比喻、擬人和排比等修辭手法，或采用懸念、想象和聯(lián)想等表現(xiàn)手法進(jìn)行寫作。

第二，講究目的性。案例是為了更好地解決漢語國(guó)際專業(yè)碩士教育中文化類課程所存在的問題而選編的，因此，案例必須具有明確的教學(xué)目的。雖然不同的案例主體不盡相同，但其必須是以有利于提高學(xué)生分析和解決問題的能力而存在的。入選案例能用于哪些教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)，能驗(yàn)證什么概念或應(yīng)使用什么理論去闡釋或解決問題等，都必須做到目的清晰。

第三，講究典型代表性。案例應(yīng)該是通過個(gè)別樣本體現(xiàn)普遍存在的事件，體現(xiàn)出其特殊意義。因此，案例庫網(wǎng)站在選擇案例時(shí)，要選取典型且具有代表性的案例。這些案例匯聚了大量的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ)，有助于教師和學(xué)生在實(shí)際教學(xué)和學(xué)習(xí)中處理相關(guān)問題。

(四)案例庫網(wǎng)站的案例內(nèi)容

漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)文化課類的不同課程其實(shí)是為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)基本國(guó)情，深入理解中華文化的核心價(jià)值并成為中華文化傳播使者，同時(shí)掌握跨文化交際知識(shí)及技能等而設(shè)置的。因此，案例庫網(wǎng)站在建設(shè)中所選取的相應(yīng)案例內(nèi)容如下：

中華文化與傳播案例所選擇的內(nèi)容包括：漢字教學(xué)與漢字文化、中國(guó)飲食文化、中醫(yī)藥文化、中國(guó)影視作品、中國(guó)旅游文化和中國(guó)建筑文化等。

跨文化交際案例所選擇的內(nèi)容包括觀念沖突、生活習(xí)慣沖突、學(xué)習(xí)習(xí)慣沖突、飲食習(xí)慣沖突、節(jié)日文化不同和隱私問題等。

中國(guó)思想史案例所選擇的內(nèi)容包括儒家、道家、法家和墨家的產(chǎn)生、形成與發(fā)展等。

禮儀與國(guó)際關(guān)系案例所選擇的內(nèi)容包括中國(guó)傳統(tǒng)禮儀和現(xiàn)代國(guó)際禮儀。

中外文化交流案例所選擇的內(nèi)容包括絲綢之路與“一帶一路”、唐朝中外文化交流與玄奘西行及鄭和下西洋與東南亞之間的關(guān)系等。

中華文化才藝案例所選擇的內(nèi)容包括書法、剪紙和樂器等。

當(dāng)然，國(guó)際教育專業(yè)碩士文化類課程的內(nèi)容十分豐富，在這里只選取了其中一小部分，希望通過這些案例，加深教師與學(xué)生對(duì)文化課程的理解和學(xué)習(xí)。

(五)案例庫網(wǎng)站的案例特色、創(chuàng)新性和實(shí)用性

案例庫網(wǎng)站在選取案例時(shí)應(yīng)突出國(guó)家特色。在建設(shè)案例庫網(wǎng)站的過程中，被選取的案例應(yīng)是鑄牢民族共同體意識(shí)，維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、安定和團(tuán)結(jié)的典型且真實(shí)的素材，融合政治認(rèn)同、家國(guó)情懷、科學(xué)精神、文化自信、法治意識(shí)、公民品格、生態(tài)文明、全球視野八個(gè)維度[5]，突出本專業(yè)的教學(xué)特色，旨在培養(yǎng)學(xué)生的中華文化傳播和跨文化交際的能力。

案例庫網(wǎng)站在選取案例時(shí)應(yīng)注重創(chuàng)新性。案例庫網(wǎng)站應(yīng)貫徹“課程思政”和“專業(yè)思政”的理念，有機(jī)融入中華文化所提倡的社會(huì)主義核心價(jià)值觀、道德觀，以及實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的理想和責(zé)任等，使案例內(nèi)容充滿正能量。

案例庫網(wǎng)站在選取案例時(shí)應(yīng)注重實(shí)用性。案例庫網(wǎng)站的構(gòu)建可通過查詢網(wǎng)站案例獲得教學(xué)資源，打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式，以直觀、有趣且高效的方式進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)相應(yīng)知識(shí)和技能的同時(shí)，更清晰地感受文化異同，提高傳播中華文化與跨文化交際的能力。

三、案例庫網(wǎng)站的開發(fā)與設(shè)計(jì)

(一)案例庫網(wǎng)站的定位與特點(diǎn)

案例庫網(wǎng)站的建設(shè)目的是讓用戶能更方便且高效地搜索到所需案例，加深其對(duì)中華文化與跨文化知識(shí)的認(rèn)知和理解，更直觀高效地服務(wù)于教學(xué)。案例庫網(wǎng)站面向的主要是有對(duì)外漢語教學(xué)需求的人群，是具有文化性質(zhì)的教育類網(wǎng)站。案例庫網(wǎng)站應(yīng)將人文精神體現(xiàn)在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上，整體風(fēng)格的呈現(xiàn)應(yīng)簡(jiǎn)約大方且嚴(yán)謹(jǐn)有序。

(二)案例庫網(wǎng)站的體系結(jié)構(gòu)

案例資源、用戶與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是案例庫網(wǎng)站的主要體系結(jié)構(gòu)。案例資源豐富是建庫的前提條件。對(duì)此，案例庫網(wǎng)站可通過不同渠道收集案例，如向國(guó)內(nèi)各大學(xué)相關(guān)任課教師、海外相關(guān)漢語教學(xué)教師及外派實(shí)習(xí)的學(xué)生等群體中征集案例，或從書籍、論文及網(wǎng)絡(luò)資料上進(jìn)行收集。用戶是網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)對(duì)象，案例庫網(wǎng)站的用戶主要定位為漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)的教師與學(xué)生，同時(shí)向把漢語作為第二語言與提高跨文化交際技能的學(xué)習(xí)者開放。案例庫網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有案例資源展示、案例查詢檢索、友情鏈接和交流互動(dòng)等功能，可共享案例資源。

網(wǎng)站案例的呈現(xiàn)形式是案例庫網(wǎng)站的重要體系結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站案例主要以文本或視頻的形式呈現(xiàn)。

文本以靜態(tài)呈現(xiàn)，要求中心突出，案例結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、完整且編寫規(guī)范。制作文本案例時(shí)，要注意寫作規(guī)范。首先，案例寫作要按照所設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法及教學(xué)對(duì)象選取的相應(yīng)案例進(jìn)行，寫作時(shí)要突出主題思想，分析問題背后的原因；其次，要完整描述事件發(fā)生發(fā)展的全過程；最后，可讓讀者或?qū)W生對(duì)所提出的解決方案進(jìn)行討論，訓(xùn)練其批判思維能力。文本案例可分為三種，即敘事型案例、改編型案例和解決問題型案例。敘事型案例多以故事的形式呈現(xiàn)，通過對(duì)案例細(xì)節(jié)的真實(shí)描述還原對(duì)話場(chǎng)景。案例必須完整且有趣，既能充實(shí)教學(xué)素材，又能促使學(xué)生思考。改編型教案可把現(xiàn)有案例庫中的案例選作素材，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)需要進(jìn)行適度修改，以達(dá)到教學(xué)目的。解決問題型案例一般給出的是開放性結(jié)尾，通過所提出的思路啟發(fā)案例使用者對(duì)問題進(jìn)行思考，以便討論出最佳答案。

視頻案例作為網(wǎng)站案例的主要呈現(xiàn)形式，以動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，要求形象直觀、聲像并茂，突出強(qiáng)真實(shí)感等特點(diǎn)?？赏ㄟ^拍攝或剪輯一些與課程專題相關(guān)的視頻制作視頻案例。其制作的過程較為復(fù)雜，主要包括確定案例主題、寫作腳本、拍攝、錄屏、剪輯、配音和配字幕等程序，制作內(nèi)容須貼近現(xiàn)實(shí)教學(xué)情境，以便提高用戶的中華文化傳播與跨文化交技能力。

(三)案例庫網(wǎng)站的平臺(tái)設(shè)計(jì)

案例庫網(wǎng)站的平臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮設(shè)計(jì)原則，如教育性、系統(tǒng)性和時(shí)效性。教育性方面，案例必須符合教學(xué)主題，案例能體現(xiàn)教師在教學(xué)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以便服務(wù)于教學(xué)主題。網(wǎng)站上的案例要發(fā)揮教學(xué)工具的作用，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，其呈現(xiàn)的問題應(yīng)值得探討和研究。系統(tǒng)性方面，案例庫網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)完整，層次清晰。按各文化類課程設(shè)置將案例資源進(jìn)行歸類，方便用戶按照其所需進(jìn)行查詢。時(shí)效性方面，可通過設(shè)計(jì)專門的鏈接供用戶進(jìn)行在線投稿，后臺(tái)的案例庫管理員再通過整合投稿的資源，選擇優(yōu)質(zhì)且有益于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的案例供給用戶，使用戶與用戶之間、用戶與管理者之間在動(dòng)態(tài)變化的案例庫中隨時(shí)交流和互動(dòng)，以便更好地為漢語國(guó)際教育事業(yè)服務(wù)。

案例庫網(wǎng)站的平臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮網(wǎng)站頁面的設(shè)計(jì)。本案例庫網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)，以漢語國(guó)際教育文化類課程案例為中心，內(nèi)容包括網(wǎng)站名稱即漢語國(guó)際教育文化類課程案例、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、框架布局內(nèi)容及網(wǎng)站頁面的其他內(nèi)容。其他內(nèi)容具體如下。第一，網(wǎng)站簡(jiǎn)介，主要介紹案例庫網(wǎng)站的基本情況，包括建設(shè)目的和意義、定位與特點(diǎn)、建設(shè)原則、主要內(nèi)容和研究成果等內(nèi)容。第二，幻燈片播放，主要展示案例教學(xué)文件和相關(guān)教學(xué)照片等。第三，滾動(dòng)圖片，主要顯示一些相關(guān)案例圖片。具體如圖1所示。

圖1 網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)圖

案例庫網(wǎng)站的平臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)。案例數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建為進(jìn)一步開發(fā)漢語國(guó)際教育文化類課程案例管理系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。在此數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建中，后臺(tái)采用SQL Server 2022技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，前端可采用Visual Studio 2017和C#進(jìn)行開發(fā)。同時(shí)，通過搭建動(dòng)態(tài)的案例庫網(wǎng)站做好后臺(tái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。案例庫網(wǎng)站基礎(chǔ)框架可分為五大功能模塊：系統(tǒng)管理模塊、案例管理模塊、用戶管理模塊、留言模塊和查詢模塊。系統(tǒng)管理模塊：用戶完成注冊(cè)后，可享受到查詢搜索案例、評(píng)論案例和使用友情鏈接等服務(wù)和功能。案例資源展示主要是提供案例基本信息，案例檢索可幫助用戶進(jìn)行精確查找。網(wǎng)站首頁會(huì)有相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接，可幫助用戶更好地找到所需資源。案例管理模塊：可進(jìn)行案例觀看學(xué)習(xí)、案例共享和案例下載。用戶管理模塊：設(shè)置用戶注冊(cè)、用戶登錄及用戶權(quán)限管理等功能。留言模塊：用戶可就案例問題進(jìn)行留言或交流。查詢模塊：用戶通過注冊(cè)系統(tǒng)平臺(tái)，查詢檢索相關(guān)案例。

四、案例庫網(wǎng)站的維護(hù)與反思

如何維護(hù)好網(wǎng)站是案例庫建設(shè)完成之后要面臨的問題，也是本案例庫網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)部分。維護(hù)工作包括審核和更新案例、根據(jù)社會(huì)發(fā)展及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。因案例存在時(shí)效性，部分案例可能存在不適用的問題，甚至?xí)霈F(xiàn)主題與內(nèi)容不符、案例缺乏完整性等問題，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)感變差。所以，建庫的后續(xù)工作要想辦法解決這些問題，以保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行。網(wǎng)站的維護(hù)與更新須根據(jù)案例用戶的反饋及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以保證案例的時(shí)效性和實(shí)用性，滿足用戶需求。反饋信息不僅可從留言功能中獲取，也可設(shè)計(jì)調(diào)查問卷讓用戶填寫，使網(wǎng)站更加完善。案例庫網(wǎng)站的運(yùn)行要遵循穩(wěn)定與發(fā)展相統(tǒng)一的原則，以促進(jìn)網(wǎng)站不斷發(fā)展。

通過分析案例庫網(wǎng)站建設(shè)的意義，設(shè)想案例庫網(wǎng)站的構(gòu)建方式，對(duì)網(wǎng)站中案例的分類、來源與搜集、撰寫與制作做出詳細(xì)論述，旨在為漢語國(guó)際教育專業(yè)碩士研究生的課程教育提供一個(gè)系統(tǒng)化、有序化的案例來源與專業(yè)交流平臺(tái)，以現(xiàn)代教育技術(shù)和手段為國(guó)際漢語教師及學(xué)生的培養(yǎng)提供新的培養(yǎng)方式與途徑，以期培養(yǎng)出優(yōu)秀的中華文化傳播與跨文化交際人才。