祝瑩璇

一、引言

大眾旅游背景下，民宿旅游已經(jīng)成為促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、社會和文化發(fā)展的重要途徑。民宿作為一種提供有別于傳統(tǒng)飯店、賓館等的住宿體驗(yàn)，給游客溫馨親切的家的感覺的旅游接待設(shè)施（1），提供多種特色服務(wù)的接待設(shè)施。通過對民居建筑、鄉(xiāng)村環(huán)境、產(chǎn)業(yè)景觀和文化遺產(chǎn)的綜合利用與創(chuàng)新改造，逐漸形成了旅游主客雙方非正式化供需對接的消費(fèi)模式，對鄉(xiāng)村地域系統(tǒng)演化發(fā)揮著積極作用，成為新時(shí)代鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下鄉(xiāng)村存量資源再開發(fā)和空間利用的重要方式。（2）

隨著近年來旅游行業(yè)的飛速發(fā)展，我國民宿旅游步入高質(zhì)量發(fā)展的快車道。2021年《關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》《旅游民宿基本要求與評價(jià)》相關(guān)政策的提出，為民宿旅游的發(fā)展帶來了新機(jī)遇，提供了新方向。同時(shí)，民宿旅游的發(fā)展逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，新的等級劃分與新標(biāo)準(zhǔn)的出臺助力民宿行業(yè)規(guī)范。未來民宿產(chǎn)品分級將成為趨勢，意味著民宿行業(yè)正在向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的道路上邁進(jìn)。

加強(qiáng)民宿旅游研究，推進(jìn)民宿旅游業(yè)的健康、創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展是值得思考的重要命題。鑒于此，文章基于對國內(nèi)外文獻(xiàn)的研讀與收集，從國內(nèi)外民宿的概念、發(fā)展歷程和影響因素等方面梳理總結(jié)民宿旅游的發(fā)展脈絡(luò)，探討對我國民宿旅游發(fā)展的啟示，以期為國內(nèi)民宿旅游的發(fā)展與研究提供參考。

二、民宿旅游的界定及其發(fā)展歷程

民宿這一概念最早源自英國，是指一種提供早餐與住宿的家庭式旅館。有外國學(xué)者認(rèn)為：民宿旅游主要指的是在旅游者通過鄉(xiāng)村環(huán)境中建設(shè)的旅館，享受餐飲、住宿等服務(wù)，進(jìn)而產(chǎn)生的一種旅游方式。隨著民宿旅游作為休閑旅游的一種重要形式在全球范圍內(nèi)受到普遍歡迎，受到業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。近年來，我國的民宿旅游得到了飛速發(fā)展，但在具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與學(xué)術(shù)研究方面仍相對欠缺，需充分參考和借鑒國外民宿旅游相關(guān)理論與研究方法。國外民宿發(fā)展早，進(jìn)入穩(wěn)定提升階段，國內(nèi)民宿發(fā)展雖晚但速度快，問題相對突出。各國民宿經(jīng)過長期的發(fā)展，在形式、規(guī)模、服務(wù)對象、經(jīng)營方式、價(jià)格、特色等方面既具有共性，又形成了各自的風(fēng)格，呈現(xiàn)出民宿服務(wù)功能復(fù)合化、經(jīng)營主體多元化、主客關(guān)系多重化、民宿產(chǎn)業(yè)不斷壯大的演化特征。（3）

我國民宿起源于20世紀(jì)80年代的臺灣墾丁，經(jīng)過了近30年的發(fā)展，形成了臺灣地區(qū)特色的民宿產(chǎn)業(yè)。相比之下，大陸目前出現(xiàn)了民宿與農(nóng)家樂、家庭旅館、客棧等不同住宿業(yè)態(tài)交織共存的現(xiàn)狀。（4）盡管此三類住宿業(yè)態(tài)對應(yīng)臺灣不同發(fā)展階段的民宿空間實(shí)體（5），但大陸地區(qū)對于舶來的民宿概念進(jìn)行了重構(gòu)，形成了大陸地區(qū)獨(dú)特的民宿客觀實(shí)體和消費(fèi)文化，并出現(xiàn)了顯著的區(qū)域分化。中國大陸民宿主要表現(xiàn)為兩種形式：一是側(cè)重于居住屬性的“家庭旅店”；二是側(cè)重于餐飲屬性的“農(nóng)家樂”。（6）隨著經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展，這兩種旅游形式對應(yīng)的相關(guān)設(shè)施得到了較快的發(fā)展，各類服務(wù)也逐漸變得多元化，且呈現(xiàn)出個(gè)體、集體、企業(yè)、政府等合作經(jīng)營的模式。民宿旅游經(jīng)營目標(biāo)定位逐漸明確，細(xì)分市場逐漸形成，主題模塊出現(xiàn)分化和融合趨勢。其中，鄉(xiāng)村民宿作為民宿旅游、文化旅游和休閑旅游的重要載體，不僅是住宿業(yè)態(tài)和旅居方式的升級，更是文旅融合的深度體現(xiàn)。具體而言，中國鄉(xiāng)村民宿發(fā)展歷經(jīng)了萌芽、起步、初步發(fā)展、整合轉(zhuǎn)型四個(gè)階段。鄉(xiāng)村民宿開始注重規(guī)范化和精品化，構(gòu)建了多元化的民宿發(fā)展模式，探索出了具有中國特色的民宿發(fā)展路徑，逐漸形成規(guī)模效應(yīng)和溢出效應(yīng)，民宿經(jīng)濟(jì)開始顯現(xiàn)。鄉(xiāng)村民宿在帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長、保護(hù)和傳承鄉(xiāng)土文化、提升鄉(xiāng)村治理水平、建設(shè)鄉(xiāng)村生態(tài)文明方面越來越發(fā)揮著重要作用，正成為鄉(xiāng)村振興的重要推手。然而鄉(xiāng)村民宿發(fā)展中也暴露出不少問題，表現(xiàn)為民宿經(jīng)營管理水平低下、民宿與地域文化融合不足、民宿建設(shè)和發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃、民宿行業(yè)規(guī)則、民宿建設(shè)用地和產(chǎn)權(quán)缺乏保障、民宿產(chǎn)生一定的負(fù)面影響和安全隱患等。（7）此外，民宿分布也在發(fā)生深刻變化，逐漸由景區(qū)向周邊擴(kuò)散，開始由鄉(xiāng)村邁向城市，由分散轉(zhuǎn)為集聚，逐漸形成規(guī)模效應(yīng)和溢出效應(yīng)。然而，近年來民宿的爆發(fā)式增長暴露出諸如市場混亂、政策不完善、質(zhì)量低下、特色不明顯等問題（8），嚴(yán)重影響了民宿經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展。

隨著我國民宿旅游發(fā)展，相關(guān)研究成果如雨后春筍大量涌現(xiàn)。其中，對于民宿的概念，有學(xué)者結(jié)合地區(qū)民宿旅游發(fā)展認(rèn)為民宿旅游是利用私人住宅，依托優(yōu)美的當(dāng)?shù)丨h(huán)境，以特色住宿為基礎(chǔ)產(chǎn)品，附帶特色餐飲、休閑娛樂、旅游活動(dòng)等產(chǎn)品的休閑旅游形式。對旅游者而言，民宿旅游不僅能滿足其個(gè)性化的住宿需求，而且在旅游過程中有更多機(jī)會與目的地居民接觸，深入領(lǐng)略地方歷史文化和風(fēng)土人情，獲得新的體驗(yàn)和認(rèn)識。（9）

三、影響民宿旅游發(fā)展的相關(guān)因素

近年來，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，鄉(xiāng)村面貌發(fā)生了巨大變化，鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目越來越豐富，越來越多的人愿意選擇利用周末或者短暫的假期到周邊鄉(xiāng)村旅游，而鄉(xiāng)村民宿旅游的體驗(yàn)感直接影響景區(qū)綜合評價(jià)。（10）具體而言，旅游民宿在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村精準(zhǔn)扶貧中地位凸顯，了解和研究游客對民宿的感知狀況對旅游民宿的發(fā)展至關(guān)重要，直接制約著鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的提升。

民宿旅游發(fā)展受一系列的因素所影響。其中，游客滿意度作為衡量民宿旅游發(fā)展的重要指標(biāo)，它是建立在游客期望與實(shí)際體驗(yàn)感知相比的基礎(chǔ)上，是游客對所有服務(wù)的綜合心理評價(jià)。（11）有學(xué)者選取湖北省恩施州為例，基于游客感知角度，通過研究認(rèn)為安全與性價(jià)比是游客最為關(guān)注的問題，民宿的氛圍是游客滿意度最低的內(nèi)容。（12）從旅游者的視角出發(fā)，能夠?yàn)槊袼蘼糜伟l(fā)展方向和目標(biāo)提供重要的佐證，感知價(jià)值是旅游者對特定情境中旅游產(chǎn)品或服務(wù)感知利得與利失所做出的綜合評價(jià)，是影響旅游者消費(fèi)決策行為的重要前置要素。民宿旅游作為一種新型的旅游業(yè)態(tài)，由于其順應(yīng)了市場需求而日益成為新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)。在住宿和游覽過程中，旅游者會對民宿所提供的產(chǎn)品及服務(wù)形成一定的感知，當(dāng)實(shí)際感知體驗(yàn)超過入住前的預(yù)期時(shí)，旅游者會產(chǎn)生滿意的心理狀態(tài)，良好的住宿體驗(yàn)容易形成正面的情緒紐帶，進(jìn)而出現(xiàn)重游、推薦等積極的行為意向。（13）

此外，有學(xué)者認(rèn)為豐富的業(yè)態(tài)和有別于以往生活的體驗(yàn)是民宿旅游發(fā)展的關(guān)鍵（14），要設(shè)計(jì)與創(chuàng)造出豐富多樣的民宿旅游產(chǎn)品。因此，民宿旅游產(chǎn)品的策劃應(yīng)該充分挖掘地方文化，尤其應(yīng)注重民宿主與旅游者之間的交往與互動(dòng)，通過細(xì)致、體貼的交流服務(wù)進(jìn)一步深化旅游者的體驗(yàn)。與此同時(shí)，應(yīng)樹立文化自覺意識（15），結(jié)合地方文化特色，充分發(fā)揮對應(yīng)文化元素在民宿旅游品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中的促進(jìn)作用，強(qiáng)化民宿旅游品牌的地域標(biāo)簽和文化包裝，增強(qiáng)品牌辨識度。

目前，學(xué)術(shù)界研究民宿旅游的文獻(xiàn)總量仍相對較少，已有研究主要針對民宿旅游的開發(fā)、評價(jià)指標(biāo)體系以及相關(guān)需求等方面。從游客的角度出發(fā)，分析感知體驗(yàn)、滿意度等相關(guān)研究相對不足。

四、民宿旅游中的經(jīng)營管理問題

民宿旅游經(jīng)營的關(guān)鍵因素主要包括資產(chǎn)與專長能力。其中，資產(chǎn)類主要有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)兩類，有形資產(chǎn)包括住宿環(huán)境、硬件設(shè)施、特色產(chǎn)品等；無形資產(chǎn)包括品牌度、市場目標(biāo)、顧客滿意度、服務(wù)質(zhì)量等，共涉及財(cái)務(wù)、規(guī)劃、營銷、顧客關(guān)系等多方面的經(jīng)營管理能力。（16）此外，民宿旅游的成功經(jīng)驗(yàn)包括地理環(huán)境、人文自然、服務(wù)互動(dòng)的外在形式與涉及傳統(tǒng)經(jīng)營特色、服務(wù)質(zhì)量、品牌營銷差異性的內(nèi)部資源。

（一）民宿旅游的多元化發(fā)展

民宿的最初形式是經(jīng)營者利用自家閑置房間向旅游者提供住宿，隨著民宿旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展開始衍生出多種不同的經(jīng)營模式，呈現(xiàn)多元化的發(fā)展態(tài)勢。以農(nóng)家樂為代表的民宿經(jīng)營模式，經(jīng)過不斷發(fā)展形成了9種經(jīng)營模式。（17）針對民宿旅游多元化的發(fā)展，有學(xué)者通過案例研究，以麗江民宿發(fā)展作為研究對象進(jìn)行了實(shí)證研究，分析其成長經(jīng)歷與影響因素，從連鎖化、擴(kuò)展化、多元化與創(chuàng)新化提出發(fā)展建議。（18）為了驗(yàn)證差異化、多元化的特色產(chǎn)業(yè)對特色村寨持續(xù)發(fā)展的影響。有學(xué)者以武陵山區(qū)利川特色村寨為例，在分析其發(fā)展優(yōu)勢、發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了“民宿+”的發(fā)展思路。（19）此外，還有學(xué)者針對當(dāng)下較為熱門的海島民宿旅游提出相關(guān)建議，認(rèn)為民宿建造過程中可以在利用海島傳統(tǒng)房屋的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，既保留海島民居的傳統(tǒng)韻味又能滿足城市居民的住宿需求。（20）

（二）民宿旅游特色化與標(biāo)準(zhǔn)化的合理邊界

民俗旅游特色化與標(biāo)準(zhǔn)化之間既相互對立，又彼此關(guān)聯(lián)。其中，部分學(xué)者認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化是未來民宿旅游的發(fā)展大趨勢。由于民宿旅游對居住的硬件設(shè)施具有較高要求，因此對民宿設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量等方面的標(biāo)準(zhǔn)化能夠規(guī)范行業(yè)管理。在早期，有學(xué)者通過運(yùn)用模型，對農(nóng)家樂旅游服務(wù)展開了研究，并建立相應(yīng)的評價(jià)體系。（21）與此同時(shí)，學(xué)界對我國民宿旅游標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中所存在的問題進(jìn)行了探討。有學(xué)者認(rèn)為在鄉(xiāng)村民宿旅游中，缺少相關(guān)的法律支撐，導(dǎo)致管理方與經(jīng)營主體之間存在信息不對稱、限制性制度剛性不足、相關(guān)制度不健全等一系列問題。（22）民宿的標(biāo)準(zhǔn)化與特色化二者既存在一定的對立性，也存在一定的天然統(tǒng)一性。在標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中要充分發(fā)揮民宿旅游的參與性、特色性與文化性，在特色化演繹中要提升民宿旅游的規(guī)?；c正規(guī)化。關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)二者的和諧統(tǒng)一相關(guān)研究還有所欠缺，缺乏深入系統(tǒng)的研究。

（三）民宿旅游的服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量是民宿旅游發(fā)展中的關(guān)鍵因素，主要受硬條件與軟條件兩個(gè)方面的綜合影響。具體而言，硬條件包括民宿硬件設(shè)施、室內(nèi)外裝修、員工綜合素質(zhì)等；軟條件包括服務(wù)質(zhì)量、人文環(huán)境、特色經(jīng)營等。其中，有學(xué)者認(rèn)為：產(chǎn)業(yè)組織形式和產(chǎn)品屬性導(dǎo)致了民宿服務(wù)質(zhì)量管理與其他住宿業(yè)態(tài)之間的差異，而不同類型的民宿情境、經(jīng)營者與消費(fèi)者以及不同背景的游客群體對服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知也具有顯著差異。（23）此外，有學(xué)者開始通過多種實(shí)證研究方法針對具體民宿旅游案例進(jìn)行分析，評估與測算服務(wù)質(zhì)量。此外，安全衛(wèi)生管理是服務(wù)質(zhì)量中的重要一環(huán)，也是直接影響民宿旅游游客體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。由于早期民宿主要選取野外景區(qū)附近老屋農(nóng)舍改造而成，在安全衛(wèi)生方面存在一系列問題。安全衛(wèi)生管理是民宿服務(wù)質(zhì)量保證的前提，但也是實(shí)踐管理的棘手難題。然而，目前對于民宿的建筑安全、周邊治安、信息隱私以及民宿衛(wèi)生管理的系統(tǒng)性研究有待深入。

（四）民宿旅游經(jīng)營管理中存在的相關(guān)問題

首先，由于民宿旅游相關(guān)法律制度尚不健全，經(jīng)營者缺乏合理預(yù)期，存在盲目跟風(fēng)、定位模糊、缺乏專業(yè)性與系統(tǒng)性規(guī)劃，進(jìn)而導(dǎo)致經(jīng)營管理水平不足，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平不高，難以滿足游客深層次需要。（24）而且，目前我國民宿旅游多采用農(nóng)家樂的經(jīng)營管理方式，與主流民宿旅游發(fā)展趨勢相背離。農(nóng)家樂這類模式主要由單一主體經(jīng)營，行業(yè)內(nèi)交流不足，組織化程度較低，專業(yè)化水平不足，影響民宿旅游的整體服務(wù)質(zhì)量與旅游體驗(yàn)。（25）其次，由于經(jīng)營者專業(yè)性的欠缺，導(dǎo)致其缺乏品牌意識，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無法形成平臺化的運(yùn)營模式，缺乏競爭性。（26）最后，民宿旅游現(xiàn)階段雷同化比較嚴(yán)重，在產(chǎn)品服務(wù)、設(shè)計(jì)布局、主題模式等多個(gè)方面存在同質(zhì)化。（27）這種淺層次性的開發(fā)導(dǎo)致民宿旅游產(chǎn)品供給過剩，給游客不能帶來新鮮感與強(qiáng)刺激，影響旅游發(fā)展的品質(zhì)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)了民宿旅游營銷的網(wǎng)絡(luò)化。有學(xué)者選取陽朔民宿旅游作為研究對象展開了網(wǎng)絡(luò)營銷研究分析，提出了SIRF市場營銷組合方案，建議構(gòu)建主題營銷模式、模糊產(chǎn)品營銷模式、資源共享型營銷模式以及家庭氛圍型營銷模式。（28）此外，在民宿旅游品牌宣傳上，既要注重建立良好的口碑品牌，也要充分利用各種相關(guān)平臺以及平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等開展多渠道銷售。（29）

除了營銷領(lǐng)域外，有學(xué)者分析了電子商務(wù)對民宿旅游的影響。有學(xué)者認(rèn)為電子商務(wù)可以有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化品牌的提前設(shè)計(jì)，形成以顧客導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)的經(jīng)營方式以及實(shí)現(xiàn)后期品牌維護(hù)與滿意度調(diào)查等全流程的商務(wù)行為。（30）此外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于民宿主體行為與經(jīng)營管理也能產(chǎn)生顯著影響。

五、評述與展望

（一）民宿旅游的發(fā)展趨勢

民宿作為一種具有特色性與小眾型的旅游接待設(shè)施，具有明顯的地方特色與文化屬性，能給游客帶來區(qū)別于傳統(tǒng)酒店的特殊住宿體驗(yàn)。同時(shí)，民宿旅游作為鄉(xiāng)村旅游的重要代表形式，能夠提升農(nóng)村整體的生活與收入水平，提升就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)城鄉(xiāng)文化交融。隨著人們對旅游需求的不斷升級，將倒逼旅游方式與內(nèi)容的不斷創(chuàng)新，民宿旅游作為更能體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣穆糜谓哟O(shè)施，也將由低端單一產(chǎn)品、同質(zhì)化開發(fā)、個(gè)體單一化經(jīng)營、碎片化布局向高端化產(chǎn)業(yè)鏈，具有特色性與差異性的規(guī)?；髽I(yè)運(yùn)營和集群專業(yè)化布局轉(zhuǎn)變。

當(dāng)前，中國旅游市場前景巨大，民宿旅游市場前景長期向好。未來民宿旅游的發(fā)展可能呈現(xiàn)以下幾種趨勢：隨著民宿投資與發(fā)展的相關(guān)政策的完善，在資本的驅(qū)動(dòng)下民宿旅游會出現(xiàn)多元化、增量化、定制化以及特色化的發(fā)展趨勢。隨著大眾對旅游需求質(zhì)量的提升，民宿旅游的認(rèn)可度將越來越高，需求也將越來越大，未來將出現(xiàn)投資高增長、市場高增長的趨勢。此外，針對民宿產(chǎn)品單一現(xiàn)狀，未來客棧民宿產(chǎn)品會逐漸多元化，結(jié)合客人旅游相關(guān)聯(lián)的資源，進(jìn)行產(chǎn)品資源整合，拓寬收入渠道，提升盈利空間。

（二）民宿旅游可能的研究方向

通過分析研究國內(nèi)外與民宿旅游相關(guān)的研究成果以及當(dāng)前我國民宿旅游發(fā)展趨勢與制度、經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境，作者認(rèn)為未來民宿旅游可能的研究方向主要在以下幾個(gè)方面：

第一，對不同類型民宿的研究。根據(jù)民宿所處區(qū)位進(jìn)行類型劃分。現(xiàn)階段國內(nèi)多數(shù)研究成果主要針對資源依賴型民宿展開，分析以熱門景區(qū)與少數(shù)民族地區(qū)為載體的具有獨(dú)特文化和鄉(xiāng)村特色的民宿。對于位于城鎮(zhèn)內(nèi)部的、一般化的民宿類型，缺乏系統(tǒng)性、一般化的研究。出于民宿旅游一體化的發(fā)展趨勢，未來對于更容易形成規(guī)?；某擎?zhèn)內(nèi)部民宿旅游將成為有意義的研究方向。

第二，對于民宿旅游行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)管理研究。有學(xué)者對政府在民宿旅游發(fā)展方面的作用進(jìn)行了較為完整的研究，但關(guān)于整個(gè)民宿旅游行業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)性研究還相對缺乏。隨著民宿旅游規(guī)模的不斷擴(kuò)大，需要相關(guān)協(xié)會進(jìn)行行業(yè)管理，提升規(guī)范化與系統(tǒng)化。因此，民宿旅游協(xié)會的相關(guān)研究在未來具有一定現(xiàn)實(shí)意義，其中具體涉及民宿旅游相關(guān)行業(yè)協(xié)會的建立與職能、民宿與當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的聯(lián)合發(fā)展、民宿旅游系統(tǒng)化的管理體制以及民宿旅游規(guī)范化的投資體系和環(huán)境。

第三，關(guān)于民宿旅游特色化與標(biāo)準(zhǔn)化之間的合理邊界界定的相關(guān)研究。特色化與標(biāo)準(zhǔn)化在民宿旅游發(fā)展中存在一定的對立性，如何實(shí)現(xiàn)二者之間的平衡與協(xié)調(diào)發(fā)展的研究目前仍相對匱乏。隨著大數(shù)據(jù)發(fā)展的進(jìn)一步深入，或能從定量研究的角度出發(fā)，以數(shù)據(jù)為支撐，提供更具有說服力的研究結(jié)論及相關(guān)建議。

第四，從需求方的角度出發(fā)，分析民宿旅游者相關(guān)動(dòng)機(jī)、決策及滿意度的相關(guān)研究。由于滿意度直接作用于民宿旅游者的行為意向，民宿應(yīng)著力培育和維護(hù)游客對民宿的滿意評價(jià)。此外，游客滿意度還包含客戶關(guān)系管理、市場調(diào)研、大數(shù)據(jù)收集等多個(gè)方面，從物質(zhì)和精神層面強(qiáng)化民宿旅游者的體驗(yàn)。因此，需進(jìn)一步加深對國外相關(guān)研究方法的學(xué)習(xí)與借鑒，加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)收集、整理與清洗，探尋與我國民宿旅游發(fā)展相適應(yīng)的研究范式。

第五，跨學(xué)科的結(jié)合與拓展性研究的開展。民宿旅游相關(guān)研究涉及多個(gè)學(xué)科內(nèi)容，其中包括旅游學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等。從游客角度出發(fā)，其需求涉及食住行等多個(gè)方面，對應(yīng)的民宿旅游的發(fā)展應(yīng)結(jié)合其需求深入挖掘。