李秀華（合肥學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 合肥 230601）

國際貿(mào)易的發(fā)展，加快了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，使國際物流也得到了極大的發(fā)展。我國加入世界貿(mào)易組織后，貿(mào)易經(jīng)濟(jì)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了使我國在世界貿(mào)易的格局中占據(jù)有利的地位，提高我國跨國公司的經(jīng)營優(yōu)勢和競爭能力，加強(qiáng)國際物流管理的研究以及培養(yǎng)國際物流實踐人才具有重大的意義。

《國際物流》課程是高等學(xué)校物流管理本科專業(yè)的必修課，課程包含豐富的理論知識以及較強(qiáng)的實驗實踐知識，而大部分高等學(xué)校傳統(tǒng)的教學(xué)方法及模式無法真正將《國際物流》課程的豐富內(nèi)涵教授給學(xué)生，尤其是缺乏實驗實踐教學(xué)經(jīng)驗與能力，因此，《國際物流》實驗實踐課程教學(xué)改革勢在必行[1]。

1 《國際物流》課程研究背景

隨著我國經(jīng)濟(jì)的騰飛，現(xiàn)代物流行業(yè)的迅速發(fā)展，物流技術(shù)與服務(wù)日新月異，現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)操作與管理人員已經(jīng)成為技能型緊缺人才。先理論后實驗實踐的傳統(tǒng)型教學(xué)模式，已然不能很好地適應(yīng)先進(jìn)技術(shù)和當(dāng)今社會發(fā)展的要求，而使學(xué)生在學(xué)習(xí)型的工作中發(fā)現(xiàn)問題，再從理論中尋找相關(guān)答案，即理論和實驗實踐一體化的學(xué)習(xí)，越來越受到學(xué)生的歡迎以及企業(yè)的認(rèn)可，這就體現(xiàn)出物流管理課程實驗實踐教學(xué)的重要性。

《國際物流》課程在物流管理專業(yè)教學(xué)中起到很大的作用，通過本課程實驗實踐模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以掌握國際貨運(yùn)代理各項業(yè)務(wù)操作實務(wù)；掌握國際貿(mào)易合同內(nèi)容和簽訂；掌握國際物流運(yùn)輸方式，國際物流通關(guān)的知識；具備使用現(xiàn)代電子商務(wù)工具準(zhǔn)備和制作相關(guān)單據(jù)的能力；具備報關(guān)、報檢、辦理保險、按計劃安排貨物出港的能力；具有計算國際物流運(yùn)營成本的能力。

通過該實驗實踐課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生理論聯(lián)系實際，能夠運(yùn)用較為綜合的國際物流理論知識解決復(fù)雜的國際物流業(yè)務(wù)問題，全面掌握國際物流的基本知識點和技能，成為國家需要的復(fù)合型物流人才。

2 《國際物流》課程實驗實踐教學(xué)研究基礎(chǔ)

目前學(xué)院現(xiàn)代物流綜合實驗實訓(xùn)中心已經(jīng)具備相關(guān)的國際物流實驗實訓(xùn)軟件和國際物流沙盤模擬平臺，國際物流實驗實訓(xùn)軟件和沙盤模擬平臺能夠為國際物流業(yè)務(wù)提供不同模塊（例如國際貨代、報關(guān)報檢、堆場管理、港口碼頭）的演示操作，以及可視化的業(yè)務(wù)流程。目前可以把搜集到的國際物流企業(yè)的案例加入到國際物流實驗?zāi)M平臺中去，使相關(guān)國際物流業(yè)務(wù)流程更能貼合實際，避免國際物流實驗?zāi)M平臺系統(tǒng)自帶案例和國際物流實際發(fā)生的業(yè)務(wù)流程脫節(jié)。

《國際物流》實驗實踐課程是學(xué)校應(yīng)用型教育模塊化教學(xué)的一部分，結(jié)合《國際物流》課程理論部分的需求，以及物流管理專業(yè)和中德物流管理專業(yè)多樣化的教學(xué)需求，實驗實踐課程部分將按照模塊化的教學(xué)思想對課程進(jìn)行整體規(guī)劃和設(shè)計，整合教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)方法，強(qiáng)化實驗實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的交流與合作。同時將理論知識與實驗實踐教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合，提高實驗實踐教學(xué)效果評價，著重從實驗實踐教學(xué)成果、實驗實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、實驗實踐教學(xué)方向做出改進(jìn)與提升[2]。

3 《國際物流》課程實驗實踐教學(xué)研究內(nèi)容

3.1 建設(shè)課程實驗實踐案例集、視頻集，完善課程實驗實踐指導(dǎo)書

通過網(wǎng)絡(luò)平臺或者組織學(xué)生參加企業(yè)實訓(xùn)調(diào)研搜集相關(guān)國際物流企業(yè)案例，并把案例進(jìn)行歸納整理分類成案例集、視頻集，梳理案例的實驗類型、實驗?zāi)康?、實驗過程、實驗結(jié)果等，最后采取一定的格式編輯相關(guān)國際物流實驗實踐指導(dǎo)書，實驗實踐指導(dǎo)書可以作為國際物流教學(xué)團(tuán)隊的授課參考，也可以作為學(xué)生實驗實踐課程的參考書。

3.2 微信公眾號、微博討論區(qū)等公共新媒體研討平臺的構(gòu)建

在《國際物流》實驗實踐課程的教學(xué)過程中，可以鼓勵有余力的學(xué)生構(gòu)建用于實驗實踐課程的微博討論區(qū)和課程資源共享的微信公眾號，主要用于分享和討論搜集到的國際物流企業(yè)案例以及其他相關(guān)的教學(xué)素材，并且可以將在課堂上無法進(jìn)一步細(xì)講的知識點，通過公共平臺討論區(qū)進(jìn)行分發(fā)以供學(xué)生學(xué)習(xí)查看。比如像微博討論區(qū)、微信公眾號等新媒體平臺形式，能夠較快地形成討論組分享搜集到的案例資源和課程心得，便于交流學(xué)習(xí)。使得對內(nèi)容感興趣的學(xué)生都能夠成為教學(xué)環(huán)節(jié)的組成部分，擴(kuò)展學(xué)生的發(fā)散性思維。

3.3 組織學(xué)生分角色模擬實驗實踐國際物流業(yè)務(wù)流程

通過對搜集到的國際物流案例進(jìn)行細(xì)化歸納分類，在充分了解國際物流實驗?zāi)M平臺各個模塊業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生分角色模擬國際物流業(yè)務(wù)流程過程中涉及到的各個實體部分，并根據(jù)學(xué)生自身代表的實體模塊、分角色模擬進(jìn)行國際物流業(yè)務(wù)流程的操作，對實驗操作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄、分析、改善。

3.4 組織學(xué)生參與國際物流企業(yè)調(diào)研

根據(jù)學(xué)校應(yīng)用型教育模塊化教學(xué)的要求，每一級物流管理學(xué)生都有認(rèn)知實習(xí)環(huán)節(jié)，都會參與到相關(guān)物流企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知實習(xí)，通過統(tǒng)計參加認(rèn)知實習(xí)的學(xué)生在國際物流企業(yè)的相關(guān)實習(xí)情況，以及國際物流企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程信息，征得相關(guān)企業(yè)的同意后，可以把其作為搜集到的國際物流案例的一部分，用于充實實驗教學(xué)案例集。對于物流管理專業(yè)來說，每年學(xué)生都會以分組的形式去企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)實踐，畢業(yè)班學(xué)生同樣可以通過企業(yè)調(diào)研的形式參與到國際物流業(yè)務(wù)中去，熟悉國際物流業(yè)務(wù)流程，掌握國際物流業(yè)務(wù)操作。

為了讓《國際物流》實驗實踐教學(xué)更加符合企業(yè)對于物流管理人才的需求，體現(xiàn)大學(xué)教學(xué)的實踐性、開放性等特點，《國際物流》實驗實踐課程開發(fā)小組應(yīng)與物流及相關(guān)企業(yè)建立合作管理，共同開發(fā)實驗實踐教學(xué)課程，企業(yè)可以為學(xué)生呈現(xiàn)完整的、先進(jìn)的生產(chǎn)現(xiàn)場情境教學(xué)資源，通過這種方式可以實現(xiàn)實驗實踐教學(xué)與崗位技能要求的零距離對接[3]。

4 《國際物流》課程實驗實踐教學(xué)思路

4.1 讓學(xué)生進(jìn)行實地調(diào)研，把國際物流企業(yè)案例融入到實驗實踐教學(xué)中去

在進(jìn)行企業(yè)實地調(diào)研之前，學(xué)生可以把需要了解的問題制成調(diào)查問卷的形式或者問卷無法正常呈現(xiàn)的問題可以通過直接問答的形式呈現(xiàn)出來，進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研的時候，把調(diào)查問卷發(fā)放給企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)人員，并對問卷出現(xiàn)的問題進(jìn)行解釋。通過了解收集需要的信息，并把信息歸納匯總分類制成案例集，傳送到國際物流模擬平臺，以供教、學(xué)使用。

4.2 通過分角色扮演模擬實驗實訓(xùn)教學(xué)平臺國際物流業(yè)務(wù)流程，以及沙盤模擬平臺演示國際物流業(yè)務(wù)流程

分角色扮演模擬是情景模擬教學(xué)法的延伸，在情景模擬教學(xué)中，教師虛擬學(xué)習(xí)背景，通過學(xué)生討論和交流及分角色扮演模擬實戰(zhàn)演練，加深他們對基本原理、基本技能的理解和掌握，實質(zhì)上它也是案例教學(xué)法的延伸，其特色在于虛擬現(xiàn)實、場景逼真，能夠讓學(xué)生充分投入到學(xué)習(xí)環(huán)境中[4]。

4.3 運(yùn)用新媒體社交平臺構(gòu)建微信公眾號、微博討論區(qū)等，把課堂教學(xué)延伸到課后，使學(xué)生充分利用課余時間完成國際物流課程的實驗實訓(xùn)

基于微信公眾號的物流管理專業(yè)群面向教師、學(xué)生、企業(yè)等多元教學(xué)主體學(xué)習(xí)平臺，教師、學(xué)生、企業(yè)三方的縱橫交流促進(jìn)教學(xué)課程資源不斷更新，解決學(xué)習(xí)難點，提高學(xué)習(xí)效率，進(jìn)而創(chuàng)新教學(xué)模式，提升教學(xué)效果，可以實現(xiàn)在線交流與互動，使學(xué)生能在寬松的環(huán)境下，選擇所需要的知識點、技能點進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[5]。

實驗課程具體教學(xué)思路如圖1 所示，通過國際物流實驗實踐教學(xué)方法的創(chuàng)新，使學(xué)生能夠多元化、可持續(xù)性的接受知識和掌握知識，并且能夠利用所學(xué)的理論、實驗實踐知識解決企業(yè)的國際物流業(yè)務(wù)問題。

圖1 《國際物流》實驗實踐教學(xué)思路

5 結(jié)論

利用新媒體平臺和實驗實踐模擬教學(xué)平臺，注重理論與實驗實踐操作相結(jié)合，展開實驗實踐案例的剖析與研究，通過本實驗實踐課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以了解和掌握國內(nèi)外物流管理發(fā)展?fàn)顟B(tài)、物流特征、國際物流系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程等，熟悉國際物流實務(wù)的基本內(nèi)容，能夠通過角色模擬扮演分組的形式展開國際物流業(yè)務(wù)流程的模擬實踐。主要目的在于提高學(xué)生獨(dú)立思考發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和創(chuàng)新思維的能力。

結(jié)合學(xué)校應(yīng)用型教育模塊化的教學(xué)特征，通過現(xiàn)場調(diào)研、組織研討等方式，建立符合物流管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的國際物流實驗實踐課程體系。通過教學(xué)團(tuán)隊的努力，爭取把國際物流實驗實踐課程建設(shè)成內(nèi)容充實、特色突出、實驗實踐教學(xué)效果顯著的模塊化實驗教學(xué)范例之一。