李笑楠

摘 要：價值創(chuàng)造是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心，而業(yè)財一體化融合作為實現(xiàn)價值創(chuàng)造的重要手段，受到了企業(yè)的高度關(guān)注。實施業(yè)財一體化融合的意義在于幫助企業(yè)實現(xiàn)信息整合，提升決策效率；促進企業(yè)實現(xiàn)資源價值最大化；推動企業(yè)協(xié)同合作，培養(yǎng)團隊精神；提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。因此，本文基于企業(yè)價值創(chuàng)造視角，對業(yè)財一體化融合存在的問題展開詳細分析，主要涉及文化差異、技術(shù)難題、數(shù)據(jù)質(zhì)量問題、組織結(jié)構(gòu)限制幾個方面。基于企業(yè)價值創(chuàng)造視角的業(yè)財一體化融合途徑主要包括構(gòu)建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化財務(wù)管理制度；關(guān)注內(nèi)部價值鏈，推動業(yè)財融合具象化；強化企業(yè)復(fù)合型人才隊伍的建設(shè)成效三個方面。只有結(jié)合企業(yè)實際情況，靈活應(yīng)用各項措施，才能為進一步提高企業(yè)價值創(chuàng)造能力、促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供有力支持。

關(guān)鍵詞：價值創(chuàng)造；業(yè)務(wù)；財務(wù)；融合途徑

企業(yè)價值創(chuàng)造是指企業(yè)通過具體經(jīng)營活動，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)價值增長的過程，是企業(yè)追求長期發(fā)展和可持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心目標(biāo)。業(yè)財一體化融合是指將企業(yè)業(yè)務(wù)運營和財務(wù)管理緊密結(jié)合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)決策與財務(wù)決策的一體化協(xié)同管理，強調(diào)在企業(yè)內(nèi)部，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的信息共享，旨在實現(xiàn)高效資源配置、風(fēng)險控制和價值創(chuàng)造。企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中扮演著至關(guān)重要的角色，其核心目標(biāo)之一，便是創(chuàng)造價值。基于企業(yè)價值創(chuàng)造視角的業(yè)財一體化融合能夠提升企業(yè)的決策質(zhì)量和效率，實現(xiàn)資源的最大化利用和價值創(chuàng)造，加強內(nèi)部協(xié)作和溝通，增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。因此，企業(yè)應(yīng)重視業(yè)財一體化，積極推進相關(guān)工作的整合。

一、實施業(yè)財一體化融合的意義

（一）實現(xiàn)信息整合，提升決策效率

業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的緊密合作，能夠使企業(yè)管理者全面了解業(yè)務(wù)和財務(wù)狀況，制定科學(xué)決策，提高企業(yè)競爭力和效益。通過共同參與戰(zhàn)略規(guī)劃、傳遞市場信息、提供財務(wù)報告和預(yù)測，業(yè)、財部門能夠深入了解企業(yè)的運營狀況、盈利能力和風(fēng)險水平。業(yè)務(wù)部門根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略，財務(wù)部門則能夠提供準(zhǔn)確的財務(wù)指標(biāo)評估業(yè)務(wù)決策。雙方通過合作評估項目、優(yōu)化資源配置和風(fēng)險管理，確保項目的財務(wù)可行性和合規(guī)性，有助于內(nèi)部控制和風(fēng)險防控，提升企業(yè)的內(nèi)部運作效率和穩(wěn)定性。

（二）實現(xiàn)資源價值最大化

財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的融合，可以使企業(yè)充分了解資源分布和利用情況，全面掌握不同業(yè)務(wù)部門的資源需求和利用情況，精準(zhǔn)識別資源利用的瓶頸和潛在機會?；谶@些信息，企業(yè)可以進行資源的合理調(diào)配，確保資源在不同部門之間的均衡分配，從而優(yōu)化生產(chǎn)過程和供應(yīng)鏈管理。通過對財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的綜合分析，企業(yè)可以控制并降低成本，提高生產(chǎn)效率。最終，財務(wù)部門根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，識別出成本過高或效率低下的環(huán)節(jié)，提出相應(yīng)的措施傳達至業(yè)務(wù)部門進行改進。

（三）促進企業(yè)協(xié)同合作，培養(yǎng)團隊精神

通過業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間的信息共享，不僅能夠加強各部門之間的溝通與協(xié)作，更能夠培養(yǎng)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和團隊意識，促進跨部門的協(xié)同工作。通過共享信息和經(jīng)驗，不同部門員工可以充分理解彼此的工作內(nèi)容和需求，形成共同的目標(biāo)和利益。這種跨部門的合作能夠促進知識和技能的交流與學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。通過共同努力解決業(yè)務(wù)和財務(wù)問題，可以有效地提高整體運營效率和業(yè)務(wù)績效，促進工作流程的順暢進行，減少重復(fù)勞動和沖突，提高工作效率和質(zhì)量。

（四）提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力

通過對財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的綜合分析，企業(yè)可以識別市場需求和趨勢，及時進行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶的需求，實現(xiàn)市場份額的增長。將財務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合，企業(yè)能夠優(yōu)化資源配置，降低成本，提高效益。通過精確的財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)和解決問題，優(yōu)化經(jīng)營決策，提高運營效率和質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

二、基于企業(yè)價值創(chuàng)造視角的業(yè)財一體化融合存在的問題

（一）文化差異

業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門往往有不同的工作文化和價值觀念，導(dǎo)致溝通障礙和合作困難。業(yè)務(wù)部門注重市場競爭、創(chuàng)新和客戶關(guān)系，而財務(wù)部門更注重財務(wù)穩(wěn)定、風(fēng)險控制和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。這種差異導(dǎo)致雙方在問題的看法和處理方式等方面存在分歧，溝通交流不暢，影響業(yè)財融合的進展。

（二）技術(shù)難題

業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的整合和共享需要依賴信息技術(shù)系統(tǒng)和平臺，打造完整的業(yè)財信息鏈條在技術(shù)水平和操作可行性方面均存在一定的困難。在實施業(yè)財一體化融合過程中，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門往往需要整合各自的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。然而，由于不同部門使用不同的軟件系統(tǒng)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)的復(fù)雜性和兼容性成為制約因素。

（三）數(shù)據(jù)質(zhì)量問題

業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的數(shù)據(jù)來源和處理方式存在差異，數(shù)據(jù)質(zhì)量的一致性和準(zhǔn)確性成為挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)部門通常關(guān)注業(yè)務(wù)活動的執(zhí)行和結(jié)果，其數(shù)據(jù)來源多樣且靈活，涉及多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等。而財務(wù)部門主要關(guān)注財務(wù)報表和財務(wù)指標(biāo)，數(shù)據(jù)來源更加固定，主要依賴財務(wù)系統(tǒng)和會計準(zhǔn)則。這種數(shù)據(jù)來源和處理方式的差異導(dǎo)致數(shù)據(jù)在傳遞和處理過程中出現(xiàn)不一致或錯誤，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的一致性和準(zhǔn)確性。例如，業(yè)務(wù)部門存在數(shù)據(jù)輸入的主觀性和非標(biāo)準(zhǔn)化問題，財務(wù)部門需要進行數(shù)據(jù)清洗和調(diào)整以符合財務(wù)準(zhǔn)則。

（四）組織結(jié)構(gòu)限制

企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和職能劃分缺乏合理性，限制了業(yè)財融合的推進，導(dǎo)致部門之間產(chǎn)生壁壘和信息孤島。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和職能劃分往往將業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門獨立管理，各自為戰(zhàn)，缺乏有效的協(xié)作和交流機制。這種分隔引發(fā)了信息的隔離和壁壘，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門只關(guān)注自身的目標(biāo)和職責(zé)，缺乏全局的視角和共同的目標(biāo)。

三、基于企業(yè)價值創(chuàng)造視角的業(yè)財一體化融合途徑

（一）構(gòu)建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化財務(wù)管理制度

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立橫向和縱向協(xié)作機制

通過橫向和縱向的溝通與協(xié)作，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門能夠形成緊密的合作關(guān)系，共同推動企業(yè)的發(fā)展和價值創(chuàng)造。橫向上，各部門之間應(yīng)加強溝通與協(xié)作，形成跨部門的工作團隊，共同參與業(yè)務(wù)決策和財務(wù)決策的制定。通過共同的目標(biāo)和合作機制，各部門能夠更好地協(xié)同工作，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源的共享和協(xié)同效應(yīng)。縱向上，應(yīng)建立良好的上下級溝通和協(xié)調(diào)機制，確保業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的信息暢通和意見交流。上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提供支持和指導(dǎo)，為業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門提供協(xié)作平臺和資源支持，促進彼此之間的互動和合作。下級員工也應(yīng)主動溝通和反饋，積極參與決策和問題解決的過程，提出建設(shè)性意見和建議。

比如，寶鋼集團通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立橫向和縱向協(xié)作機制，制定了“四位一體”的管理會計框架，以全面預(yù)算管理、成本管理、現(xiàn)金流量控制和信息技術(shù)為核心，形成了一個四位一體的結(jié)構(gòu)。該框架通過全面預(yù)算管理體系與戰(zhàn)略對接，推進精益成本管理，實施三權(quán)集中和三維監(jiān)控，降低資金使用成本，并通過信息化建設(shè)提升成本競爭力。這個框架指導(dǎo)下，寶鋼集團不斷優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，助力實現(xiàn)成為全球最具競爭力的鋼鐵企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.完善財務(wù)管理制度

通過將財務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致，企業(yè)能夠更加清晰地了解自身核心競爭力和增長潛力，在資源配置和投資決策上做出更加明智的選擇，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和價值增長。因此，企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)規(guī)范的財務(wù)管理流程，包括財務(wù)報告、成本管理、預(yù)算管理等方面，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，為管理者提供全面的財務(wù)信息，支持管理者制定各項業(yè)務(wù)決策。通過規(guī)范的流程和準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)部門能夠更好地了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營情況，有針對性地制定業(yè)務(wù)策略和行動計劃。加強財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)，將財務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合，建立以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向的財務(wù)管理制度。

（二）關(guān)注內(nèi)部價值鏈，推動業(yè)財融合具象化

1.全面梳理和分析內(nèi)部的價值鏈

明確每個環(huán)節(jié)的價值創(chuàng)造點和貢獻，深入理解業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的關(guān)聯(lián)。通過對內(nèi)部價值鏈的把握，企業(yè)可以識別出業(yè)務(wù)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和財務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵指標(biāo)，為業(yè)財融合提供具體的目標(biāo)和方向。價值鏈的梳理分析有助于業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門更好地協(xié)同合作，共同追求企業(yè)的價值最大化，使企業(yè)更好地配置資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高效率和效益。通過深入理解業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的關(guān)聯(lián)，企業(yè)能夠更加全面地把握業(yè)務(wù)的運營狀況和財務(wù)的狀況，做出更準(zhǔn)確的決策，實現(xiàn)持續(xù)增長和發(fā)展。比如，京東是我國知名的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，銷售范圍廣泛覆蓋多個品類，其成功上市的重要原因之一是基于價值鏈的全方位成本管理。通過全面梳理和分析內(nèi)部的價值鏈，建立了基于價值鏈的全方位成本管理體系，利用先進的信息系統(tǒng)、即時庫存管理和高效的物流體系，通過提高價值鏈效率和降低各環(huán)節(jié)成本，將成本管理貫穿于價值鏈的各個環(huán)節(jié)中。京東在價值鏈節(jié)點采取有針對性的措施，全面降低成本，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。這種基于價值鏈的全方位成本管理是京東取得成功的重要支撐。

2.建立內(nèi)部協(xié)同機制

促進業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的密切合作和溝通，是實現(xiàn)業(yè)財一體化融合的重要手段。為了加強協(xié)同合作，企業(yè)可以建立定期的跨部門會議和溝通渠道，以便業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門能夠共享信息、討論問題并共同制定業(yè)績目標(biāo)和考核機制。通過企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心或采用云計算等技術(shù)手段，構(gòu)建一個實時交流、共享財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)部協(xié)同機制。協(xié)調(diào)機制的建立有助于增強業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的互動和合作，加速業(yè)財融合具象化的實施。通過建立強大的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的實時共享和分析，提升決策的準(zhǔn)確性和效率。信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析平臺的建設(shè)可以幫助業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門更加方便地獲取和處理數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)運營和財務(wù)狀況的全面監(jiān)控和分析。通過共享信息和合作決策，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門可以更好地協(xié)同工作，提升整體績效，實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。比如，神華集團通過建立健全內(nèi)部協(xié)同機制，提出了基于“價值溯源、業(yè)務(wù)求本、三位一體”的全面預(yù)算管理體系方案。該方案通過全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)模型的測算輔助確定預(yù)算目標(biāo)，采用短板分析、貢獻度分析、產(chǎn)業(yè)鏈分析、敏感度分析、經(jīng)營特點分析和異動分析等方法構(gòu)建KPI分解模型，引入管理會計思想和方法進行目標(biāo)管控。通過業(yè)務(wù)模型化的全面預(yù)算管理，支持管理決策，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)科學(xué)制定和合理分解，明確資源消耗和價值創(chuàng)造點。此外，神華集團還引入成熟度模型，推動預(yù)算管理水平的不斷提升。該全面預(yù)算管理體系方案使得財務(wù)與業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系，提升了預(yù)算管理的效能和質(zhì)量。

3.靈活運用先進的信息技術(shù)

為實現(xiàn)業(yè)財一體化融合的具體化，企業(yè)可以借助先進的信息技術(shù)工具，如企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等，幫助企業(yè)對內(nèi)部的價值鏈進行監(jiān)控和分析，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的無縫融合。通過這些工具，企業(yè)能夠?qū)崟r追蹤和監(jiān)測業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)，并進行綜合分析和評估。不僅有助于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性，而且還能夠為決策提供實時的數(shù)據(jù)支持和準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)財務(wù)分析，提升業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的溝通和協(xié)作效率，使業(yè)財融合更加具體化和可操作化。通過信息技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的一體化管理，提升整體績效，實現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。比如，中興通訊靈活運用先進的信息技術(shù)，獨創(chuàng)了財務(wù)管理成熟度模型（FCMM），借鑒了CMM模型的理念。CMM模型是一種軟件成熟度模型，而FCMM模型則用于評估財務(wù)管理的成熟度。通過將財務(wù)管理劃分為不同領(lǐng)域，并制定標(biāo)準(zhǔn)評判，F(xiàn)CMM模型提供了衡量財務(wù)管理能力的標(biāo)準(zhǔn)。中興通訊將CMM理念引入財務(wù)管理，應(yīng)用于實際的管理工作，從而提升財務(wù)管理的能力和水平。FCMM模型為中興通訊提供了一個評估和改進財務(wù)管理的框架，幫助企業(yè)實現(xiàn)管理水平的提升和優(yōu)化。

（三）強化企業(yè)復(fù)合型人才隊伍的建設(shè)成效

1.明確的人才培養(yǎng)計劃和發(fā)展路徑

建立明確的人才培養(yǎng)計劃，包括識別核心崗位和關(guān)鍵能力，制定培養(yǎng)目標(biāo)和時間表。提供多元化的培訓(xùn)和發(fā)展機會，例如內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)、跨部門輪崗等，拓寬員工的業(yè)務(wù)和財務(wù)知識。建立導(dǎo)師制度和 mentorship 程序，提供指導(dǎo)和支持。定期進行績效評估，根據(jù)評估結(jié)果制定個性化的發(fā)展計劃。營造積極的學(xué)習(xí)氛圍和文化，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

2.設(shè)立激勵機制

企業(yè)可以制定績效評估體系，將業(yè)績和財務(wù)指標(biāo)作為考核依據(jù)，設(shè)定明確的目標(biāo)和獎勵機制，建立激勵計劃，例如股權(quán)激勵、績效獎金和晉升機會等，激勵員工積極參與業(yè)財一體化工作。創(chuàng)建團隊合作和知識共享的文化氛圍，鼓勵跨部門合作和信息交流，促進業(yè)財融合的協(xié)同效應(yīng)。及時反饋和認可員工的貢獻，通過公平和透明的激勵機制，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

3.與高等院校和研究機構(gòu)合作

企業(yè)可以與高等院校和研究機構(gòu)合作，共同推動理論研究和實踐創(chuàng)新，具體方式包括建立合作項目，開展研究課題，進行學(xué)術(shù)交流和合作研討會。通過合作，獲取學(xué)術(shù)界的前沿知識和研究成果，提供實踐案例和數(shù)據(jù)支持。企業(yè)還可以派遣企業(yè)人員參與高等院校的課程教學(xué)，提供實踐經(jīng)驗和行業(yè)洞察，促進理論與實踐的結(jié)合。通過建立實習(xí)和就業(yè)合作，為學(xué)生提供實踐機會，并吸引優(yōu)秀人才加入企業(yè)。

4.注重團隊建設(shè)

在基于企業(yè)價值創(chuàng)造視角的業(yè)財一體化融合過程中，注重團隊建設(shè)是關(guān)鍵，具體方式包括明確團隊目標(biāo)和角色，建立跨部門的業(yè)財團隊，促進溝通和協(xié)作。通過定期的團隊會議和工作坊，分享信息、交流經(jīng)驗和解決問題。通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，提升團隊成員的業(yè)務(wù)和財務(wù)能力，鼓勵團隊成員相互學(xué)習(xí)和支持，共同追求卓越。建立獎勵和認可機制，表彰團隊協(xié)作和成果。

四、結(jié)束語

在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，業(yè)財一體化的融合能夠幫助企業(yè)更好地把握市場機遇，有效整合資源，提高運營效率，增強競爭力，并最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)造價值的目標(biāo)。希望本研究能夠為相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者和實踐者提供有益的啟示和指導(dǎo)，促進企業(yè)業(yè)財一體化的良性發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和價值創(chuàng)造做出更大的貢獻。

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