王書順

（河北點睛伯樂企業(yè)管理咨詢有限公司，石家莊 050000）

一、新經(jīng)濟形勢分析

經(jīng)濟發(fā)展進入新的階段，國家在準確把握國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展大勢的基礎上做出經(jīng)濟發(fā)展重大決策，明確我國發(fā)展階段的新變化、新特征、新趨勢，具有高度的科學性、前瞻性和戰(zhàn)略性，為推動我國經(jīng)濟在新時期轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了科學指南。

新常態(tài)下加快發(fā)展，首先要清楚其本質(zhì)內(nèi)涵，了解經(jīng)濟運行的新變化、新特點。首先，新常態(tài)體現(xiàn)新變化。一是經(jīng)濟發(fā)展的基礎條件發(fā)生變化。隨著發(fā)展階段轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟體量壯大和社會需求多元，主導經(jīng)濟增長的核心因素步入調(diào)整轉(zhuǎn)換期。二是經(jīng)濟增長的支撐動力發(fā)生變化。三是經(jīng)濟質(zhì)量的結(jié)構(gòu)導向發(fā)生變化。外向型的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、低端制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和不平衡的分配結(jié)構(gòu)難以為繼，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整正處在新舊交替階段。四是經(jīng)濟調(diào)控的內(nèi)外因素發(fā)生變化。在新經(jīng)濟的發(fā)展運行下，要更加注重對經(jīng)濟增速與質(zhì)量效益的科學平衡，把握好增長速度的科學性，確保長期處于合理增長空間；統(tǒng)籌好解決問題的實效性，有效解決資源環(huán)境等約束問題；處理好多元目標的均衡性，實現(xiàn)增長與就業(yè)、速度和效益、發(fā)展與生態(tài)同步推進。更加注重對增長后勁與增長方式的培育轉(zhuǎn)換，堅持創(chuàng)新驅(qū)動、改革促動和開放帶動，通過技術創(chuàng)新、人力資本積累、全要素生產(chǎn)率提高，為發(fā)展增添新動力。注重對經(jīng)濟質(zhì)量與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，建立科學的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、合理的質(zhì)量結(jié)構(gòu)、完善的分配結(jié)構(gòu)。

二、企業(yè)人才培訓方面存在的問題

總體來看，國家經(jīng)濟增速下行態(tài)勢趨緩，尤其是近幾年經(jīng)濟多數(shù)指標發(fā)展不穩(wěn)定和不確定因素仍然較多，回升的持續(xù)性有待進一步觀察。一是外部環(huán)境的深層影響仍在持續(xù)，進出口形勢尚未根本好轉(zhuǎn)，重點企業(yè)進出口降幅收窄。二是生產(chǎn)要素制約呈常態(tài)化趨勢，企業(yè)生產(chǎn)仍面臨較大壓力。要素成本方面，工資增長、財務費用增加、用電價格上漲等推動企業(yè)綜合成本明顯上升，企業(yè)增產(chǎn)不增效問題較突出；用工方面，短工化現(xiàn)象明顯，高端人才緊缺。三是結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大。外貿(mào)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、服務業(yè)發(fā)展不平衡；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重較高，新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占比較少。既有外部環(huán)境的影響，同時也是國家政策主動調(diào)控的結(jié)果，國家主動調(diào)控房地產(chǎn)市場、貨幣政策，以及鐵路、核電等部分行業(yè)，同時也放緩了經(jīng)濟增速。當前，國家加大宏觀政策預調(diào)微調(diào)力度，政策效應正逐步釋放，加上外部環(huán)境如果不出現(xiàn)大的波動，經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定向好[1]。

（一）培訓計劃無法滿足企業(yè)需求

企業(yè)人才培訓計劃是指依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃，有針對性地合理設定企業(yè)人才的培訓計劃，完善企業(yè)人力資源管理機制，在企業(yè)內(nèi)部通過人才招聘使用、設定人才考核事項、采取激勵措施、適當進行調(diào)整等環(huán)節(jié)，通過施行人力資源政策及相應的人力資源開發(fā)活動，充分激發(fā)企業(yè)人才的積極性，盡可能挖掘企業(yè)內(nèi)部潛能，為企業(yè)謀取更多綜合效益，達成企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標。目前，企業(yè)發(fā)展逐步面向現(xiàn)代化發(fā)展制度，體制機制有所變革，管理理論知識更為先進，需要的技能水平更高，但是現(xiàn)階段，企業(yè)培訓計劃開發(fā)模式并沒有逐步與企業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展同步，培訓計劃的制訂和管理存在一定的滯后性。企業(yè)培訓計劃涉及培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓對象等仍沿用傳統(tǒng)的培訓模式，培訓模式較為傳統(tǒng)固化，企業(yè)各項培訓計劃較為繁重，種類復雜，且針對性不高，面向市場化發(fā)展的程度不快，培訓管理尚未健全，因此企業(yè)現(xiàn)階段的培訓計劃尚不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，在制訂計劃時無法與企業(yè)的實際情況發(fā)展相適應，對企業(yè)各項工作的全面推進產(chǎn)生不利的影響。

（二）培訓方式比較單一

現(xiàn)階段，部分企業(yè)受自身發(fā)展的束縛，尚未建立完備的企業(yè)培訓管理理念，培訓方式較為單一。企業(yè)由于內(nèi)部發(fā)展程度不一，在制訂培訓管理計劃時，即使針對企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀制訂出適合企業(yè)發(fā)展的培訓計劃，針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等相關技能性、業(yè)務性培訓，以及人事管理制度制訂相關的教育培訓管理計劃，從企業(yè)宏觀制定上具有政策性保障，但相關責任人對培訓管理認識程度不高，導致培訓效能有限，制定培訓方式時為降低企業(yè)培訓成本，往往選擇集體培訓的方式，培訓方式單一且沒有針對性，多為傳授企業(yè)文化、講解企業(yè)發(fā)展歷程，對專業(yè)性、技能型培訓不夠重視，沒有根據(jù)客觀實際情況制定培訓方式，對企業(yè)人才的正向發(fā)展有所阻礙[2]。

（三）培訓師隊伍比較薄弱

企業(yè)培訓單位具有專業(yè)性、技術性、強實用性，需要配備較為專業(yè)的培訓師隊伍。尤其在企業(yè)人才隊伍建設過程中，要全面加強專業(yè)性培訓訓練，教授專業(yè)的理論知識，安排豐富多樣的現(xiàn)場操作實踐，以形成培訓內(nèi)容的整體性，因此急需較為專業(yè)的培訓師隊伍。培訓師應具備較為專業(yè)的培訓能力，能夠在企業(yè)培訓中制訂與企業(yè)發(fā)展相適應的培訓計劃，并且融入最新的培訓理念，讓企業(yè)人才感受成長性教育發(fā)展內(nèi)涵。但由于培訓師的發(fā)展成本較高，部分企業(yè)負責人在培訓師隊伍的建設中忽視組織培訓師隊伍建設的重要性，培訓理念過于傳統(tǒng)和滯后。其沒有完全意識到培訓師隊伍建設工作的重要性，沒有從培訓完整性的角度更新企業(yè)培訓的理念，忽視教育培訓專業(yè)性，推進企業(yè)培訓師隊伍建設方法措施不當，缺乏合理的培訓師隊伍建設的主觀能動性。此外，部分企業(yè)負責人尚未將企業(yè)培訓師隊伍建設放在優(yōu)先發(fā)展位置，以至于企業(yè)人才隊伍建設行動落實缺乏有效性。

（四）培訓效率較低

企業(yè)培訓效率直接影響企業(yè)的培訓效果，在培訓機制的發(fā)展過程中，因培訓機制尚未健全，易導致企業(yè)培訓效率低下，部分企業(yè)在制訂培訓計劃時，單純注重企業(yè)培訓的范圍和對象，存在形式主義的特點。目前，部分企業(yè)培訓管理體系多借鑒同行業(yè)企業(yè)管理體系，在制定時忽視企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實狀況，引起企業(yè)培訓體系和真實企業(yè)人員崗位發(fā)展情況相脫節(jié)，導致培訓結(jié)果達不到預期效果，培訓效率低效，阻礙了新時期企業(yè)人力資源管理培訓效能的充分發(fā)揮，甚至對企業(yè)各項工作的長遠發(fā)展起到牽制作用。部分企業(yè)培訓檢驗指標制定不規(guī)范，導致企業(yè)培訓管理的評價結(jié)果與企業(yè)人員個人評價不相適應，對企業(yè)人力資源和績效評價產(chǎn)生不利影響。現(xiàn)階段，企業(yè)培訓管理多為自行摸索，遇到企業(yè)風險時，由于培訓內(nèi)容固化，且針對性不強，不能及時、合理地對培訓計劃做出有效調(diào)整，導致培訓效率與企業(yè)發(fā)展效率不相適應，延誤企業(yè)發(fā)展的效能，制約企業(yè)人才的工作積極性和主動性，導致企業(yè)培訓資源配置不合理。

（五）培訓內(nèi)容與現(xiàn)實情況不符

現(xiàn)階段，企業(yè)已經(jīng)進入人事制度改革升級的關鍵階段，應該給予企業(yè)人才較為充分的發(fā)展環(huán)境，培訓內(nèi)容應該立足于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實情況。但是，部分企業(yè)負責人并沒有將培訓的重點放在使培訓內(nèi)容與企業(yè)實際情況相符合上，只是重視企業(yè)人力資源培訓管理帶來的人員向心力，以至于培訓內(nèi)容側(cè)重介紹企業(yè)的管理流程、企業(yè)文化的核心價值、企業(yè)人才的晉升發(fā)展渠道等，內(nèi)容較為寬泛且同行業(yè)的企業(yè)培訓內(nèi)容同質(zhì)化情況較多，企業(yè)工作人員并沒有完全認識到企業(yè)培訓內(nèi)容的針對性及有效性，無法及時根據(jù)企業(yè)的發(fā)展制定出適合企業(yè)的績效管理、福利保障、業(yè)務考核等培訓內(nèi)容，企業(yè)的人力資源難以與人才崗位工作相適應，表現(xiàn)為不合理配置人力資源，從而導致企業(yè)人才無法積極融入新的企業(yè)發(fā)展理念。部分企業(yè)管理層在實施培訓管理時，缺乏清晰的對人事培訓及長遠職業(yè)規(guī)劃的認知，無法按照新時期培訓理念提升企業(yè)培訓內(nèi)容，極易導致企業(yè)工作無法實現(xiàn)整體提升。

三、企業(yè)改善培訓效果的有效措施

（一）優(yōu)化培訓內(nèi)容

企業(yè)培訓是企業(yè)的人才必須參與和被其認同的必選舉措，企業(yè)培訓促進企業(yè)在改革發(fā)展中迸發(fā)新的動能，因此企業(yè)要順應時代發(fā)展趨勢，積極做好企業(yè)培訓相關工作，企業(yè)培訓的辨識度高，具有企業(yè)發(fā)展的獨特魅力。企業(yè)要根據(jù)時代發(fā)展的要求，及時更新企業(yè)培訓體系的培訓內(nèi)容，創(chuàng)新開展實效性、針對性、專業(yè)性強的培訓內(nèi)容建設。企業(yè)培訓體系是指全體人才積極參與工作崗位培訓，充分體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)運營及其管理運營，要充分根據(jù)新時期企業(yè)培訓內(nèi)涵，弘揚企業(yè)培訓內(nèi)容的價值基礎，將企業(yè)培訓內(nèi)涵深刻反映到企業(yè)人才培養(yǎng)的思維方式與模式中，助推企業(yè)培訓內(nèi)容更新發(fā)展，從而提升企業(yè)經(jīng)營管理的水平。在企業(yè)內(nèi)容中增加并融入人才個人發(fā)展、是非衡量辨別能力，通過優(yōu)化完善培訓內(nèi)容，助推企業(yè)人才認可和接受企業(yè)發(fā)展的共同理念。

（二）創(chuàng)新培訓模式

企業(yè)在培訓發(fā)展過程中要創(chuàng)新培訓方式，積極建立引導與本企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相適應的培訓體系，逐步擺脫傳統(tǒng)發(fā)展機制，探索培訓新模式，變革企業(yè)人才的培訓方法，構(gòu)建較為完善的企業(yè)人才培訓體系，摒棄傳統(tǒng)僵化的教學模式。企業(yè)要加大培訓投入力度，建立全新的、完整的知識體系。在培訓過程中，企業(yè)應適當增加工作實踐體驗法，安排入職人員進入崗位，通過職位擴大法、職位輪換法、臨時派遣、調(diào)崗等方式，豐富他們的工作體驗，并融入培訓技術技能、導師指導法、教練輔導計劃等新培訓理念，豐富企業(yè)培訓方式。在企業(yè)人才的培訓過程中，培訓方式要選擇具有理論充分性、創(chuàng)新性和技能導向性的最新培訓方式。根據(jù)企業(yè)培訓的戰(zhàn)略目標，合理設定人才培訓課程，選擇適合不同崗位人才的培訓方式，保留精華，消除冗余，使培訓方式更加具有針對性。在對新入職人才的培訓管理的教學中，要注重引導人才深入了解企業(yè)文化及未來發(fā)展方向，明確個人成長成才目標，積極引導人才參與企業(yè)發(fā)展，引導人才自我成長，從而實現(xiàn)企業(yè)人才全面成長。

（三）融進激勵因素

培訓體系應該著眼于企業(yè)的綜合發(fā)展，增加激勵獎勵因素，在相關培訓目標的設計及制定上，應考慮人才的個人經(jīng)驗、背景、崗位及責任要求等，適時開展分類培訓評估工作，實現(xiàn)培訓體系與人才發(fā)展的綜合平衡。一是開展增值訓練。增值訓練既包含科技發(fā)展，又不乏企業(yè)的規(guī)章制度及管理要求。培訓課程以管理人員、專業(yè)人員、技術崗位和工作技術骨干的高級人員為對象，在增值訓練中實現(xiàn)人才內(nèi)涵技術的有效提升。二是開展專業(yè)訓練。培訓課程是以管理人員、專業(yè)人員，以及技術崗位和工作技術崗位的中層人員為對象的。課程內(nèi)容主要包括最新的行業(yè)知識、職業(yè)能力的提高方法和專業(yè)品質(zhì)的提高方法，通過專業(yè)訓練，讓人才與崗位的匹配度更高[3]。

（四）提升培訓效率

企業(yè)要健全員工培訓體系，提升企業(yè)培訓效率，全面構(gòu)建以初級管理人員、專業(yè)人員、技術崗位和工作技術骨干為主的培訓方式。課程內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)質(zhì)量、資格考試和訓練，通過強化人才自身技能，打造高水平技能團隊，營造培訓體系與人才發(fā)展的動態(tài)平衡機制。企業(yè)可以制定完善的培訓激勵工作機制，持續(xù)強化培訓效果，在培訓活動結(jié)束后，積極實施評價反饋，動態(tài)跟蹤企業(yè)人才在學習過程中的發(fā)展現(xiàn)狀，及時對人才的個人成長提出反饋和建議，積極給予引導和支持，強化反饋機制效果，結(jié)合適應當前人才的個性特點、個人發(fā)展意向等。注重運用多媒體、信息化評估等反饋考核手段，適當開展線上線下結(jié)合的培訓動態(tài)反饋模式，促進企業(yè)人才培訓知識技能實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化，進一步促進企業(yè)高效發(fā)展，健全事后監(jiān)管評價機制。

結(jié) 語

在新經(jīng)濟形勢下，企業(yè)培訓工作成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的重要舉措，是企業(yè)人才隊伍建設的重要保障，企業(yè)培訓管理機制在發(fā)展中要立足企業(yè)實際，逐步完善發(fā)展能力，實現(xiàn)培訓管理合理化、規(guī)范化發(fā)展，進而持續(xù)提升企業(yè)管理效能，以期實現(xiàn)企業(yè)的長遠進步。