朱雪梅

（武漢學(xué)院外國語學(xué)院 湖北武漢 430000）

在教育信息化背景下，社會對人才的需求被賦予了新的內(nèi)涵。作為培養(yǎng)人才的主要實(shí)施者和踐行者，高校教師自身的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力在教育和啟發(fā)人才、提升學(xué)生知識應(yīng)用能力上具有重要意義。隨著教育信息化及智能化的深入發(fā)展，教師信息技術(shù)應(yīng)用能力已經(jīng)成為高校教師必備的專業(yè)化技術(shù)能力[1]。

2018年4月發(fā)布的《教育信息化2.0行動計(jì)劃》指出，到2022年基本實(shí)現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標(biāo)，即“教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校，信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高，建成‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’大平臺，推動從教育專用資源向教育大資源轉(zhuǎn)變、從提升師生信息技術(shù)應(yīng)用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變、從融合應(yīng)用向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式、探索信息時(shí)代教育治理新模式”。在信息化社會發(fā)展的新維度下，教師的信息化教學(xué)能力表現(xiàn)出新的內(nèi)涵，信息與教學(xué)的融合正在向著更深、更高的方向發(fā)展[2]。

大學(xué)英語教師作為高校通識課教育及文化素質(zhì)教育的中堅(jiān)力量，教授的學(xué)生面廣，課程時(shí)間長，是引領(lǐng)學(xué)生拓寬知識、了解世界文化的重要主體。故而，在信息技術(shù)日新月異、教育手段更迭創(chuàng)新的今天，研究其信息技術(shù)應(yīng)用存在的問題及提升路徑，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文將應(yīng)用型高校大學(xué)英語教師作為研究對象，探討這個(gè)群體在應(yīng)用信息技術(shù)方面的問題和提升信息技術(shù)應(yīng)用能力的路徑。

一、教師信息技術(shù)應(yīng)用能力

教師信息技術(shù)應(yīng)用能力是通過教師的信息素養(yǎng)來衡量的。信息素養(yǎng)（Information Literacy）最早是1974年由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席Paul Zurkowski提出，意為“通過信息工具及技術(shù)來獲取信息，解決問題”。此后，對信息素養(yǎng)的研究逐漸發(fā)展到工程、教育等多個(gè)領(lǐng)域。在教育學(xué)領(lǐng)域，教師信息素養(yǎng)成為當(dāng)下研究的重點(diǎn)。

國外對教師信息素養(yǎng)的研究較為系統(tǒng)深入，聯(lián)合國教科文組織在2008年～2013年頒布了一系列文件，對教師信息素養(yǎng)進(jìn)行了界定與詳細(xì)闡釋，《教師信息與通信技術(shù)能力框架（第三版）》中將教師信息素養(yǎng)分為六個(gè)部分，每個(gè)部分都詳細(xì)展示了課程目標(biāo)、教師能力和方法樣例（王依杉，2017）。美、英、日等國從國家層面對教師信息素養(yǎng)進(jìn)行了政策研究與標(biāo)準(zhǔn)劃分（表1）。

表1 信息素養(yǎng)內(nèi)涵構(gòu)成表

國內(nèi)關(guān)于教師信息素養(yǎng)的研究始于21世紀(jì)初，2007年后相關(guān)研究逐年增多，至2017 年達(dá)到頂峰。在有關(guān)教師信息素養(yǎng)內(nèi)涵及構(gòu)成體系的研究中，比較有代表性的有從信息意識、信息知識、信息能力、信息倫理道德四個(gè)大方向進(jìn)行闡釋；或是將教師信息素養(yǎng)與實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合，將信息素養(yǎng)細(xì)分為信息化教學(xué)能力、信息化行業(yè)應(yīng)用能力、信息化自我發(fā)展能力、信息化交流合作能力、信息化就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)能力、信息道德及信息辨別能力六個(gè)方面；或是將兩者進(jìn)行結(jié)合，如林聰[3]將信息素養(yǎng)定義為：師德和教育責(zé)任意識、媒介的認(rèn)知和使用技能、注意力和信息辨別能力、信息批判能力和創(chuàng)新能力及學(xué)習(xí)社區(qū)組織能力。

二、應(yīng)用型高校大學(xué)英語教師信息技術(shù)應(yīng)用能力現(xiàn)狀調(diào)查及問題分析

為調(diào)查應(yīng)用型高校大學(xué)英語教師信息技術(shù)應(yīng)用能力情況，筆者向武漢地區(qū)多所應(yīng)用型本科高校的大學(xué)英語教師和大二（非英語專業(yè)）學(xué)生分別發(fā)放教師問卷和學(xué)生問卷：教師問卷發(fā)放90份，回收有效問卷82份；學(xué)生問卷發(fā)放220份，回收有效問卷201份。采用師、生兩個(gè)視角進(jìn)行問卷調(diào)查便于更多維地了解大學(xué)英語教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的現(xiàn)狀及問題。

對82份有效教師問卷進(jìn)行描述性分析（表2），確保樣本的代表性和有效性。樣本中男女比為19∶63；15年以下教齡的比例為71.9%；最高學(xué)歷為碩、博者占92.6%；具有高級職稱的占39%。樣本情況基本符合武漢地區(qū)應(yīng)用型高校大學(xué)英語教師的實(shí)際情況，具有女教師多、中青年教師多、碩士學(xué)位者多、講師多的特點(diǎn)。

表2 教師問卷的基本情況統(tǒng)計(jì)表

通過運(yùn)用SPSS軟件對師、生反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并結(jié)合訪談情況，發(fā)現(xiàn)應(yīng)用型高校大學(xué)英語教師在信息技術(shù)應(yīng)用能力上存在以下問題。

1.傳統(tǒng)固化的課堂模式及單一的師生溝通方式制約教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升

在應(yīng)用型高校，大學(xué)英語教師需要面對很多的現(xiàn)實(shí)問題，如教授班級多、班級人數(shù)多，大部分學(xué)生英語學(xué)習(xí)意識淡薄、學(xué)習(xí)能力差，而且一些應(yīng)用型高校形成性評估手段煩瑣固化，教師自主發(fā)揮空間有限。故而，課堂上，教師在層層約束下很難真正突破以灌輸式教學(xué)為主的教學(xué)模式；課下，教師與學(xué)生之間的溝通時(shí)間少，且溝通方式單一、片面，往往僅限于QQ、微信、微博[4]。

同時(shí)，近兩年，多所高校使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺（如大學(xué)生慕課網(wǎng)、Welearn、超星學(xué)習(xí)通等）雖然給師生提供了便利的數(shù)據(jù)化、圖像化信息交互機(jī)會，但部分教師和學(xué)生對平臺的深度使用率依然較低。一些教師對于平臺提供的反饋數(shù)據(jù)不了解也不關(guān)心，或是只關(guān)心整體數(shù)據(jù)，忽略個(gè)性差異，以上情況導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的使用流于形式——只起到為教師批閱部分作業(yè)、形成部分平時(shí)成績等作用，未發(fā)揮充分的分析學(xué)情、評價(jià)學(xué)生的作用。導(dǎo)致學(xué)習(xí)平臺形同虛設(shè)的一個(gè)重要原因在于，教師并未從根本上轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，依然停留在傳統(tǒng)固化的傳授式教學(xué)模式上[5]。

從整體上看，很多教師無法及時(shí)了解學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式的真正需求，也無法及時(shí)掌握學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)情況；學(xué)生也欠缺與老師溝通的意愿和能力，這使得師生隔閡越來越大，影響了教師教學(xué)計(jì)劃的制定和教學(xué)活動的有效推行。所以，許多教師的教學(xué)目的比較單一，即嚴(yán)格遵照通用的教學(xué)安排來傳授學(xué)科知識，完成教學(xué)目標(biāo)。很多教師對推翻傳統(tǒng)方式、學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)存在被動、抵觸的情緒。這樣不利于信息技術(shù)在教學(xué)中的有效應(yīng)用，很難讓教師真正意識到信息技術(shù)在教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要作用，最終影響教師信息素養(yǎng)的提升[6]。

2.信息素養(yǎng)校本培訓(xùn)流于形式，缺乏良好的培養(yǎng)環(huán)境。

問卷及訪談結(jié)果顯示，很多應(yīng)用型高校的教師信息素養(yǎng)校本培訓(xùn)流于形式，缺乏針對性，教師參與意愿，參與度整體偏低。問卷數(shù)據(jù)顯示，盡管78%的教師認(rèn)為“如果能提供便利條件且給予足夠的時(shí)間，可以學(xué)會新興信息技術(shù)和教學(xué)方式”，但只有31.7%的教師“肯定會參加學(xué)校組織的信息技術(shù)培訓(xùn)”，且只有47.6%的教師“認(rèn)為學(xué)校組織的信息技術(shù)培訓(xùn)對本專業(yè)教學(xué)、科研起到了積極作用”。

訪談顯示，絕大部分教師可以熟練地運(yùn)用日常教學(xué)中常用的多媒體設(shè)備（如投影儀、互動教學(xué)屏等）、辦公軟件（如WPS、Microsoft Office等)、圖像和視頻處理軟件（如截屏、圖片加工、視頻轉(zhuǎn)碼、視頻制作等），能借助學(xué)生學(xué)習(xí)平臺（如超星學(xué)習(xí)通、WeLearn等）獲取監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，也能熟練掌握常用的大數(shù)據(jù)搜索項(xiàng)目（如知網(wǎng)信息搜索、圖書館資料基本查詢）等。許多教師滿足于這些基本的、淺層的信息技術(shù)手段，但對于掌握一些技術(shù)含量更高的，能深度加工、處理、呈現(xiàn)、創(chuàng)造信息的能力則動力不足，也存在較為明顯的畏難情緒。另一方面，學(xué)校提供的信息技術(shù)校本培訓(xùn)往往關(guān)注具有普適性的較為基礎(chǔ)的技能，而對于專精于具體學(xué)科或具體課程的信息技術(shù)則少有涉及。例如，在大學(xué)英語的高階選修課中，教師需要將語料庫與翻譯教學(xué)相結(jié)合，才能構(gòu)建基于學(xué)生翻譯訓(xùn)練構(gòu)成的語料庫。如果教師缺乏語料庫信息技術(shù)，將無法高效評估學(xué)生的翻譯任務(wù)完成情況，致使課程效率下降，訓(xùn)練所反饋的信息針對性不足。

整體而言，應(yīng)用型高校缺乏完善的信息素養(yǎng)培訓(xùn)體系，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性、互動性、適用度低，缺乏實(shí)踐新技術(shù)手段的外圍環(huán)境，而且缺乏全面合理、行之有效的評價(jià)體系。這些都影響了教師參與校本培訓(xùn)的積極性和最終培訓(xùn)效果[7]。

三、應(yīng)用型高校大學(xué)英語教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升路徑

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)在各行各業(yè)的迅速普及，大學(xué)英語教師也應(yīng)該勇敢走向改革之路，要致力于將數(shù)字化語言智能手段和信息技術(shù)軟件應(yīng)用能力運(yùn)用到教學(xué)和科研中，使之服務(wù)于教師的教學(xué)、科研、服務(wù)全方位需求，提高工作的效率。

應(yīng)用型高校大學(xué)英語教師信息技術(shù)應(yīng)用能力發(fā)展可以在以下方面進(jìn)一步改善。

1.制定完善的教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)計(jì)劃，建立合理的培訓(xùn)體系

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)英語教師在信息獲取和信息評價(jià)方面表現(xiàn)較好，但信息研究與創(chuàng)造能力較差。大部分教師只具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作能力、Office編輯文字和表格的能力、SPSS進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的能力，但對大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)還半知半解，在如何應(yīng)用上更是一片空白。故而，開展提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的校本培訓(xùn)具有重要意義。針對調(diào)查反映的校本培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、針對性和互動性，且評價(jià)體系不完善等問題，課題組提出可以從三個(gè)方面加以改善。

首先，要加強(qiáng)培訓(xùn)體系的頂層設(shè)計(jì)。校本培訓(xùn)應(yīng)該以學(xué)院為單位，從系、部需求出發(fā)，針對教師的專業(yè)素養(yǎng)和課程內(nèi)涵，精選培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)完備的培訓(xùn)方案。同時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)緊跟專業(yè)發(fā)展趨勢，注重前沿性、動態(tài)性和持續(xù)性。大學(xué)英語課堂中的學(xué)生來自學(xué)校各個(gè)專業(yè)，應(yīng)該盡量注重跨學(xué)科聯(lián)結(jié)。而且培訓(xùn)要根據(jù)教師的反饋不斷改善，依據(jù)專業(yè)及信息化發(fā)展的方向不斷調(diào)整內(nèi)容。

其次，要加強(qiáng)培訓(xùn)的互動性與實(shí)用性。在進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)時(shí)，要做好需求分析，廣泛了解教師的真實(shí)想法和需求，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，定制培訓(xùn)內(nèi)容，還可為不同程度與階段的教師提供分級、分類培訓(xùn)課程。培訓(xùn)形式應(yīng)避免單一的講座、授課等知識傳遞性活動，應(yīng)當(dāng)邊培訓(xùn)邊實(shí)操，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，真正提高培訓(xùn)課程的互動性與參與性[8]。

最后，要建立健全的信息技術(shù)應(yīng)用能力評價(jià)體系。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，應(yīng)用型高校大學(xué)英語教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升意愿及實(shí)際能力參差不齊，應(yīng)該針對教師現(xiàn)有信息能力水平制定不同的標(biāo)準(zhǔn)，明確對應(yīng)的規(guī)范要求，并以鼓勵(lì)、表彰為原則，將教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力納入教師考核體系或者培訓(xùn)評價(jià)體系中，以學(xué)院為單位，建立一套培訓(xùn)、考核、認(rèn)證相結(jié)合的培訓(xùn)系統(tǒng)。

2.營造培養(yǎng)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的良好環(huán)境

學(xué)校、學(xué)院要在政策上鼓勵(lì)教師提高自身信息技術(shù)應(yīng)用能力，以鼓勵(lì)為原則，在教師評價(jià)體系中增加對信息技術(shù)應(yīng)用能力的考查。教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的考查體系要依據(jù)院、系、專業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，分層進(jìn)行。

加強(qiáng)硬件和技術(shù)保障。建立校園智能網(wǎng)絡(luò)平臺，將信息中心、計(jì)算機(jī)中心、語言實(shí)驗(yàn)室相關(guān)聯(lián)，兼具信息交流與資源共享的功能，并提供持續(xù)的支持與保障。除了進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)管理及保障外，還需要信息技術(shù)專業(yè)的教師起到帶頭示范作用，做好實(shí)例推廣；信息技術(shù)工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決教師們在使用新技術(shù)過程中出現(xiàn)的各類問題，提供技術(shù)保障。

通過教師技能競賽等方式營造提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的良好氛圍，鼓勵(lì)教師以包容、開放的心態(tài)來對待技術(shù)變革，進(jìn)而推進(jìn)信息化技術(shù)在教學(xué)中的深度、廣泛應(yīng)用，改變傳統(tǒng)的以“知識傳播”為主要目的的授課模式，逐漸實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育，進(jìn)而形成良性循環(huán)，進(jìn)一步推動教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升[9-11]。

3.教師提高信息意識，提升信息能力，形成技術(shù)與能力相互促進(jìn)的良性循環(huán)

教師作為提升自身信息技術(shù)應(yīng)用能力的行為主體，在提升信息意識和能力上，需要發(fā)揮積極主動性。2020年上半年全國高校普遍實(shí)施的線上教學(xué)為絕大部分教師提供了一次全面實(shí)踐機(jī)會，也讓許多原本對提升自身教育教學(xué)手段持懷疑、排斥態(tài)度的教師，真正感受到教育信息化的強(qiáng)烈氛圍，認(rèn)識到在教師如果不迅速轉(zhuǎn)變態(tài)度，提升信息化教學(xué)能力，就難以滿足當(dāng)代英語教育需求。

大學(xué)英語教師應(yīng)該認(rèn)識到，提高信息化教學(xué)能力不是單一地學(xué)會運(yùn)用某個(gè)軟件或硬件，而是需要將改變教學(xué)模式與運(yùn)用技術(shù)手段相結(jié)合，在實(shí)踐中反復(fù)摸索：新的教學(xué)模式在何種信息技術(shù)手段下才能更有效地實(shí)施、好的信息技術(shù)手段要通過何種教學(xué)方法來加以運(yùn)用。這兩者相輔相成，需要經(jīng)過一系列嘗試、融合和創(chuàng)新，才能有所成就。在一定階段里，大學(xué)英語教師有無法突破的現(xiàn)實(shí)困境，但嘗試多種在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合的模式，不斷推陳出新，這樣才能最終實(shí)現(xiàn)教育信息化的目標(biāo)。

此外，大學(xué)英語教師還應(yīng)該將教學(xué)與科研加以融合，促進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用能力的發(fā)展，發(fā)掘出具有時(shí)代特色的教學(xué)模式，通過示范性課程建設(shè)來進(jìn)行推廣[12-13]。

結(jié)語

在教育信息化時(shí)代，信息技術(shù)應(yīng)用能力既是教師群體對傳統(tǒng)文化素養(yǎng)內(nèi)涵的現(xiàn)實(shí)延伸，也是教師主動適應(yīng)現(xiàn)代信息社會發(fā)展所必須的一項(xiàng)綜合能力，具有鮮明的時(shí)代特色和現(xiàn)實(shí)意義。在應(yīng)用型高校，大學(xué)英語教師要轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，提升信息技術(shù)應(yīng)用能力，雖不能一蹴而就，但只要進(jìn)行反復(fù)探索，就能提升自身專業(yè)素質(zhì)，使大學(xué)英語教學(xué)朝著信息化、個(gè)性化、多元化的方向發(fā)展。