王 盈，胡舟翔

（寧波圖書館，浙江 寧波 315000）

繪本也叫圖畫書，一般指用圖畫表現情節(jié)，輔以少量文字說明的書籍。從廣義上而言，繪本可以分為成人繪本和兒童繪本，本文中出現的繪本專指兒童繪本。繪本在國外已有百余年的歷史，是國際公認的“最適合幼兒閱讀的圖書”。在國內，繪本閱讀起步較晚。2010年前后，隨著出版社大量引進歐美和日本的優(yōu)秀繪本，國內掀起繪本出版和閱讀的熱潮[1]。如今，繪本已成為大多數家庭低幼兒童讀物的首選。

隨著繪本熱的興起，全國大中城市的公共圖書館繪本館藏量飛速增長。以寧波圖書館為列，2004年設立繪本借閱區(qū)時僅有幾千冊繪本，目前藏量已超過四萬冊。與此同時，公共圖書館繪本借閱服務也逐漸暴露出了不少問題。一方面，繪本借閱量大，個性化需求高，讀者對于繪本推薦和借閱指導的需求迫切；另一方面，大多數公共圖書館繪本借閱服務存在排架亂、找書難、缺乏分級分主題的借閱指導等問題。分類排架是公共圖書館重要的基礎工作之一，直接影響服務讀者的質量。公共圖書館如何改進繪本的分類排架方法，值得業(yè)界共同探索和研究。

一、公共圖書館繪本分類排架的問題

繪本類圖書由于開本和規(guī)格差異大、薄厚不均、借閱量大、借閱人年齡低幼，一直是圖書館排架管理的難題[2]。目前，公共圖書館對繪本分類排架尚未形成統一規(guī)范的方法。各館的繪本分類、檢索和排架方式大不相同。主要問題有以下幾點：

（一）繪本分類隨意性大

通過查閱資料和實地走訪發(fā)現，部分繪本藏量不大的區(qū)級館或基層館，通常按繪本的開本大小排放，讀者隨機選擇繪本進行借閱，無法提供分類索引或代為找書的服務。大中型的公共圖書館通常使用《中國圖書館圖書分類法》（以下簡稱《中圖法》）將繪本進行分類，并以圖書分類號為依據粗分排架[3]。按照這種方式，繪本大類相對明確，但整齊度差，且部門分類號下的繪本數量龐大。

（二）繪本查詢找書難度大

各公共館繪本分類方法不盡相同，共同問題是讀者找書難，亂架、錯架情況普遍。繪本的借還量大、幼兒讀者多，也導致歸架不及時、易亂架。往往是讀者在檢索系統中能查找到目標繪本的索書號，在所屬區(qū)域中卻很難尋找。這使得繪本的拒借率高，讀者借閱體驗差。

（三）缺乏分級分主題的借閱指導

繪本的閱讀對象有特殊性。幼兒階段，年齡相差一年的孩子，其認知水平和閱讀能力就有很大差別。而當前公共圖書館的繪本借閱區(qū)，無論按開本大小分類，還是按《中圖法》分類，都沒能起到兒童讀物的借閱指導作用，讀者難以按年齡或主題找到所需書籍[4]。此外，館員對繪本的熟悉程度和專業(yè)性不夠，難以按照年齡或主題對繪本進行推薦，也降低了讀者的借閱體驗。

二、公共圖書館繪本分類排架已有的做法

隨著繪本藏量的快速增長和讀者需求的不斷提高，公共圖書館繪本分類與管理的發(fā)展相對滯后，已成為公共圖書館繪本借閱服務中的一大痛點。為了降低拒借率，提高用戶體驗，近年來，國內外已有不少公共圖書館在繪本分類排架領域進行了一些探索和創(chuàng)新。

（一）上海市少年兒童圖書館

上海市少年兒童圖書館繪本館采用了平裝書和精裝（硬面）書分類上架的方法。平裝繪本按照出版社歸類。精裝繪本則多數按照《中圖法》分類號歸類，例如歐洲地區(qū)繪本、美洲地區(qū)繪本等。

此外，上海市少年兒童圖書館繪本館在部分繪本書脊處加貼了色標。例如綠色、黃色、藍色和橙色的四種色標貼，分別對應語言學習（中圖法“H大類”）、科普知識（中圖法“K、N、O、P、Q、R、S、T、U、V、X、Z大類”）、啟蒙教育（中圖法“G大類”）和繪本故事（中圖法“I大類”）四個大類。此外，原版英文、書展推薦的繪本也有專屬的色標。應該說，色標的引入，有助于快速鑒別繪本的類別和主要內容，無論對館員還是讀者而言都是比較友好的。

（二）日本神棲市立圖書館

日本的公共圖書館多按照書名或著者名的五十音圖順序進行排架[5]。對于繪本類讀物，不少圖書館也采用了這個分類方法，并在此基本上進行改進和創(chuàng)新。

例如，日本神棲市立圖書館先按照出版社分類，再按照繪本名稱的五十音圖順序進行分類排架。這樣做的原因是該館在實踐中發(fā)現，比起作者名，更多的人會根據作品名來尋找繪本。但如果把所有繪本都按作品名順序排列的話，同一系列的作品之間可能會相隔很遠。為了解決這個問題，先把出版社分開，然后再按作品名順序排列，對讀者查找來說就會方便很多。此外，神棲市立圖書館還使用色標對繪本內容進行分類。其中藍色對應“日本創(chuàng)作”、黃色對應“外國繪本”、棕色對應“老故事”、綠色對應“百科知識”，紅色對應“嬰幼兒繪本”[6]。

三、寧波圖書館的探索和實踐

寧波圖書館館藏繪本4萬余冊，以往按照《中圖法》進行分類。排架采用的是按分類號粗排的方式，即同一個分類號下的繪本集中在一起，但沒有次序。其結果就是排架既不整齊美觀，讀者找書也不方便。為了更好地滿足讀者的需求，優(yōu)化繪本排架方式，寧波圖書館于2020年5～6月間進行了繪本借閱空間的架位調整，并于2020年7月恢復開放。

（一）針對0～3歲嬰幼兒設立啟蒙讀物專區(qū)

中國兒童讀物（含繪本）沒有分級制，大多數繪本沒有年齡提示。而事實上，一個人從出生到上學短短的幾年，卻是生理和心理變化極大的幾年[7]。公共圖書館的繪本藏量以數萬冊計，如繪本分類排架沒有年齡提示，將直接影響讀者借閱效率。

此外，3歲以下幼兒適讀的繪本通常為開本較小，頁數很少，如果只按照《中圖法》分類號進行排架，會直接影響書架的整齊度。因此，為0～3歲的嬰幼兒設立啟蒙讀物專區(qū)非常有必要。

館員首先根據繪本外觀進行直接判斷，小開本的紙板書、觸摸書、翻翻書、洞洞書、機關書等都應歸入0～3嬰幼兒專區(qū)。同時根據封底封面適讀年齡的提示，或翻看內頁作出判斷。目前，該專區(qū)內大約有3500冊左右的繪本，可基本滿足讀者的借閱需求。

（二）針對3歲以上幼兒設立分主題專區(qū)（柜）

除了歸入0～3歲啟蒙讀物專區(qū)的其余繪本，則根據主題和內容不同，設立了中國繪本區(qū)（分類號I287.2～I287.8）、各國繪本區(qū)（分類號I3～I7）、科普繪本區(qū)（分類號O～Z）、精選繪本區(qū)四大專區(qū)，同時每個專區(qū)內設有若干個特色專柜，具體名稱和分類方法見表1。

表1 3歲以上主題專區(qū)（專柜）列表

四、經驗與成效

寧波圖書館分齡分主題的繪本排架方案，經過近兩年的實踐檢驗，成效顯著。通過調整前后的借閱數據對比，以及讀者調查反饋發(fā)現，排架方式改變后，繪本借閱室的讀者到訪量、借閱量和讀者滿意度均有明顯提高。

（一）更好地滿足讀者的個性化找書需求

設立分齡分主題專柜，使讀者可以根據孩子的不同年齡、關注的內容或主題，到專區(qū)（專柜）進行查找。家長普遍反映，新分類排架方案實施后，根據不同年齡兒童的認知能力和閱讀水平，找書更容易也更有針對性了。同時，有家長反饋，兒童的閱讀興趣有很強的時效性，這幾天很感興趣的主題，可能過段時間就沒有興趣了。按主題分類后，孩子能按照興趣集中閱讀，提高了孩子的閱讀效率，也有利于孩子的興趣培養(yǎng)。

（二）方便館員為讀者推薦和定位書籍

幾個特色專柜里放置有圖書展示架，館員挑選本專柜里內容比較優(yōu)質的繪本，封面朝外陳列，推薦給讀者。在傳統文化專柜里，圖書館就曾推薦《安的種子》《灶王爺》《團圓》《荷花鎮(zhèn)的早市》等優(yōu)秀原創(chuàng)繪本?？铸垺勇戎黝}專柜也很受孩子們的歡迎。從實際運行效果來看，被陳列出來的繪本，常常不出一兩天就會被讀者借走。如果讀者不知道借什么書而求助于館員，館員可以首先詢問孩子的年齡，然后再根據主題為讀者進行推薦。

（三）提高熱門和優(yōu)質繪本的借閱率

精選繪本專區(qū)匯集中外優(yōu)秀童書品牌，例如蒲蒲蘭繪本、信誼圖畫書、愛心樹童書、啟發(fā)精選等。近幾年，隨著繪本市場的飛速擴張，繪本出版量劇增，內容質量良莠不齊。部分家長對繪本品質的要求較高，不時有讀者指明要借《我爸爸》《我媽媽》《田鼠阿佛》《大衛(wèi)，不可以》以及宮西達也作品和其他國內、國際獲獎繪本等。館員在長期的經驗中發(fā)現，這些繪本大多集中在上述提到的幾個童書品牌旗下。因此，設立精選專柜，由相對專業(yè)的館員提前遴選出高品質高口碑的繪本，可滿足這一類家長的需求，也有助于借閱率的提升。

（四）專題繪本展彌補主題分類不足

繪本的主題包羅萬象，讀者的需求更是千變萬化。開辟繪本展區(qū)域，定期推出不同主題的繪本展，既可彌補當前分類不夠全面的不足，又能彰顯圖書館的專業(yè)性。已推出的繪本展主題包括傳統節(jié)日、民俗、凱迪克大獎、昆蟲、情緒管理、行為習慣、入園焦慮、科普等，受到讀者歡迎。此外，策劃專題繪本展可以促使館員有意識地去熟悉館藏結構和分布，主動學習繪本相關知識，提升專業(yè)能力。

五、不足與展望

一是按主題分類的系統性不足。受限于場地經費人員等客觀原因，寧波圖書館雖在繪本借閱室設立了5個專區(qū)18個專柜，但也只是對館藏繪本進行了初步的歸類，有待更深入的挖掘。二是分類科學性不足。繪本的細分對館員的專業(yè)素養(yǎng)要求較高，加上很多繪本的內容有大量“亦此亦彼”情況存在，館員基于自身經驗進行分類，帶有一定主觀性，也會給讀者找書造成一定的影響。三是繪本定位不夠精準。部分大類下繪本數量過多，讀者找書還是存在一定難度。例如中國繪本的館藏量高達數千本，如果想要在其中找到特定一本依然較難。

寧波市圖書館在繪本分類排架方案的探索實踐中，認識到繪本分類越精細、定位越精準，對分類人員的專業(yè)要求就越高，排架工作的難度也就越大。目前，寧波圖書館的方案是在現有的場地、經費和人員條件下，所能實現的較優(yōu)方案，但是，公共圖書館將繪本分齡分主題進行分類排架的大方向完全正確，對于提升服務質量和讀者滿意度有很大作用。同時也希望各地圖書館結合自身條件，在繪本分類排架的實踐中繼續(xù)探索，共同交流，不斷完善公共圖書館的繪本分類排架方案，更好地服務讀者。