○天津市職業(yè)大學(xué) 張 陽

新冠肺炎疫情的突如其來，沖擊了我國社會的方方面面。對于高校財務(wù)收費(fèi)管理工作而言，自然也受到疫情的一定影響。在疫情防控形勢下，高校財務(wù)人員普遍開啟了居家網(wǎng)上辦公模式，這對在內(nèi)網(wǎng)使用的“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”也提出了新的要求。本文闡述了當(dāng)前高校在新冠肺炎疫情影響下對“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”進(jìn)行提升改造的必要性，提出一些創(chuàng)新的設(shè)計思路，并以此為契機(jī)探索“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”全功能線上化的可能性，以進(jìn)一步提升高校財務(wù)收費(fèi)管理的信息化程度，從而提高高校收費(fèi)管理水平[1]。

一、疫情防控形勢下對“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”功能創(chuàng)新的必要性

(一)實現(xiàn)“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”網(wǎng)絡(luò)化的需要

長期以來，高校大多采用“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”進(jìn)行收費(fèi)管理工作。它既可以實現(xiàn)收費(fèi)業(yè)務(wù)的應(yīng)收款生成、收費(fèi)信息的手工錄入、財政票據(jù)打印、學(xué)籍異動調(diào)整和報表查詢等常規(guī)業(yè)務(wù)的流程化處理，也可以現(xiàn)場及時解答和手把手指導(dǎo)學(xué)生的各種疑問，因此是一種傳統(tǒng)經(jīng)典的收費(fèi)管理軟件。然而“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”只應(yīng)用于財務(wù)內(nèi)部封閉式的局域網(wǎng)，信息只能由財務(wù)人員寫入和維護(hù)，其他人員通過外網(wǎng)無法訪問，現(xiàn)場集中收費(fèi)時往往人員川流不息，這一方式使師生直接暴露在聚集性空間里，疫情形勢下容易造成人傳人的感染，同時財政非稅票據(jù)的紙質(zhì)化以及多方傳遞也容易因為人傳人的接觸造成病毒傳染，因此現(xiàn)有內(nèi)網(wǎng)使用的“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”的收費(fèi)模式顯然已不能滿足疫情防控形勢下的要求。盡管各高校在“智慧校園”等互聯(lián)網(wǎng)理念的背景下相繼開發(fā)了“校園統(tǒng)一支付平臺”，實現(xiàn)了學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用的網(wǎng)上繳納，但由于該平臺的“學(xué)費(fèi)收費(fèi)”完全依托于“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”的上傳管理，尤其是在本次新冠肺炎疫情的影響下，平臺功能建設(shè)不足的問題越發(fā)凸顯。因此，實現(xiàn)“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”在線學(xué)生信息導(dǎo)入、在線應(yīng)收款生成、在線開票、在線記賬、在線支付的一體化流程，將為疫情下的財務(wù)收費(fèi)工作開展及提高收費(fèi)工作效率開辟新的途徑。

(二)實現(xiàn)“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”共享化的需要

作為高校收費(fèi)管理工作的重要組成部分，數(shù)據(jù)共享的順暢程度直接影響高校收費(fèi)管理的工作效率。高校的收費(fèi)管理工作也需要其他部門的協(xié)同與配合，單獨依靠財務(wù)部門很難完成。目前高校各部門都上線了一系列管理系統(tǒng)，方便教職工和學(xué)生使用的同時，也提高了工作效率。但是，這些線上系統(tǒng)往往是為了解決本部門業(yè)務(wù)而制定的，各信息系統(tǒng)之間較為獨立，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和設(shè)計。 “高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”也屬于內(nèi)部的信息系統(tǒng)，涉及需要與其他業(yè)務(wù)部門配合和聯(lián)動的業(yè)務(wù)時，也無法發(fā)揮作用，財務(wù)部門仍然需要通過與其他部門的反復(fù)溝通和交流來完成業(yè)務(wù)需求。各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享化的缺乏也導(dǎo)致高校各業(yè)務(wù)部門只能做各自的事情，在高校收費(fèi)管理工作上缺乏統(tǒng)一性和連貫性[2]。

(三)實現(xiàn)“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”自動化的需要

“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”擁有很多經(jīng)典的功能設(shè)計，但也不乏大量的操作需要人工線下處理，這就降低了高校財務(wù)收費(fèi)管理工作的效率和服務(wù)質(zhì)量水平。比如應(yīng)收款的生成，以往財務(wù)人員在“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”生成學(xué)生“應(yīng)收款”時，需要教務(wù)人員提供其教務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)出的“學(xué)生信息”，財務(wù)人員根據(jù)“學(xué)生信息”先在“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”按照“部門代碼”、“專業(yè)代碼”和“班級代碼”的順序逐一錄入，再將“學(xué)生信息”導(dǎo)入“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”生成“學(xué)生代碼”，最后根據(jù)專業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)形成“應(yīng)收款”。財務(wù)人員在整個過程中需要大量手工錄入學(xué)生基礎(chǔ)信息，盡管“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”也提供了諸如按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)批量編制、單項目編制、多項目編制、應(yīng)收款復(fù)制、應(yīng)收款導(dǎo)入等應(yīng)收款編制方法，但由于各學(xué)校生源結(jié)構(gòu)不同，財務(wù)人員分批檢索學(xué)生信息時難免會出現(xiàn)遺漏，最后還是會選擇線下電子表格形成模板再導(dǎo)入系統(tǒng)的模式。

二、疫情防控形勢下“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”網(wǎng)絡(luò)化功能創(chuàng)新設(shè)計思路

實現(xiàn)“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”的線上化不僅是疫情形勢下“無接觸”辦公的需要，也是提高高校財務(wù)收費(fèi)管理水平和內(nèi)部控制水平的重要途徑。首先，高校財務(wù)部門通過與軟件公司溝通，為現(xiàn)有的“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”設(shè)計全新的網(wǎng)絡(luò)版，將現(xiàn)有功能設(shè)計根據(jù)具體業(yè)務(wù)映射到網(wǎng)絡(luò)平臺，原系統(tǒng)保留為新平臺的后臺管理系統(tǒng)，實現(xiàn)所有收費(fèi)管理項目的線上化。我們在下文將“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”的網(wǎng)絡(luò)版稱為“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”；其次，通過與銀行、教務(wù)和學(xué)工部門的互聯(lián)互通，共享各項學(xué)生入學(xué)、休學(xué)、退學(xué)、學(xué)費(fèi)和各項費(fèi)用的繳納信息，實現(xiàn)學(xué)生信息的共同維護(hù)和管理；最后，“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”網(wǎng)絡(luò)客戶端也分為電腦端和手機(jī)端，除了財務(wù)人員享有完整的“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”功能權(quán)限，其他師生只享有部分功能可以操作。財務(wù)人員還可以通過“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)對“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”的操作。

三、 疫情防控形勢下“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用場景創(chuàng)新設(shè)計

(一) 在“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”增設(shè)“登錄”功能模塊

“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”采用五種登錄模式：第一種“用戶名”模式。這也是最傳統(tǒng)的登錄方式，師生可憑本人在學(xué)校的工號、學(xué)號及初始密碼進(jìn)行登錄，登錄成功后即可修改初始密碼；第二種“證件號”登錄模式。這種方式為原來“用戶名”登錄的密碼找回模式，現(xiàn)將其直接作為一種登陸方式，手機(jī)端還可以采用直接拍照本人身份證的方式登錄，提高了登錄成功率，降低了登錄難度；第三種“手勢”登錄模式。師生在大多數(shù)手機(jī)銀行APP上都使用過這種功能，師生在第一次登錄成功后，即可設(shè)置這種“手勢”密碼，下次登錄尤其是在手機(jī)端將會非常方便；第四種“人臉識別”登陸模式。適用于那些不愿采用輸入登錄模式的師生，只是需要摘下口罩，疫情當(dāng)下，不建議在聚集性場所使用此種登錄模式。

(二) 在“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”增設(shè)“學(xué)生代碼”功能模塊

“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”將采用由教務(wù)部門直接上傳的從教務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)出的學(xué)生信息，平臺會自動檢測部門代碼、專業(yè)代碼和班級代碼，同時采用將設(shè)置信息回寫到“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”后臺的模式來替代財務(wù)人員手工編制上傳，這種模式類似于各職能部門和學(xué)院在“校園統(tǒng)一支付平臺”上新建“其他收費(fèi)”項目時都是由申請人上傳收費(fèi)人員名單，這種自助模式極大地減輕了財務(wù)人員的工作量，也提高了傳輸?shù)臏?zhǔn)確性。具體功能模式設(shè)計如下：在“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”后臺管理界面下增設(shè)“學(xué)生代碼”一級功能項目，教務(wù)部門后臺管理界面下設(shè)“學(xué)生信息”上傳功能鍵，財務(wù)部門后臺管理界面下設(shè)“部門代碼”、“專業(yè)代碼”、“班級代碼”、“學(xué)生代碼”和“學(xué)籍異動標(biāo)記”五個二級子項目，教務(wù)部門在編制好“學(xué)生信息”后，登錄“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”的后臺管理系統(tǒng)，將財務(wù)部門要求包含“學(xué)生信息”相關(guān)要素的excel電子表格上傳至平臺，平臺會根據(jù)預(yù)先設(shè)置的關(guān)鍵要素進(jìn)行檢測，檢測無誤后方可上傳平臺中間庫，財務(wù)部門在收到“新信息”提醒后，點擊登錄平臺“學(xué)生代碼”功能項，然后點擊“部門代碼”功能鍵，平臺會自動檢測教務(wù)人員上傳的“學(xué)生信息”是否有超出平臺預(yù)置的部門代碼，一旦有新增，平臺會彈出“新增部門代碼”列表提交財務(wù)人員確認(rèn)，財務(wù)人員確認(rèn)后，平臺會新增該部門代碼同時回寫“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”部門代碼，接著，財務(wù)人員點擊“專業(yè)代碼”功能鍵，平臺會自動檢測教務(wù)人員上傳的“學(xué)生信息”是否有超出平臺預(yù)置的專業(yè)代碼，一旦有新增，平臺會彈出“新增專業(yè)代碼”列表提交財務(wù)人員確認(rèn)，財務(wù)人員確認(rèn)后，平臺會新增該專業(yè)代碼同時回寫“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”專業(yè)代碼，最后財務(wù)人員點擊“班級代碼”功能鍵，平臺會自動檢測教務(wù)人員上傳的“學(xué)生信息”是否有超出平臺預(yù)置的班級代碼，一旦有新增，平臺會彈出“新增班級代碼”列表提交財務(wù)人員確認(rèn)，財務(wù)人員確認(rèn)后，平臺會新增該班級代碼同時回寫“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”班級代碼，經(jīng)過以上操作，平臺新增學(xué)生的學(xué)籍框架已搭建完畢，財務(wù)人員可以點擊“學(xué)生代碼”功能鍵接受完整的學(xué)生信息，同時平臺會回寫到“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”的學(xué)生代碼，通過平臺的自動檢測和上傳，財務(wù)人員省去了手工檢索并編制“部門代碼”、“專業(yè)代碼”和“班級代碼”的操作，不僅提升了工作效率，還提高了數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性。另外，教務(wù)部門按照財務(wù)部門的委托，在每個月的規(guī)定日期上傳“學(xué)籍異動表”電子版，教務(wù)人員導(dǎo)出該表后即可在平臺上傳，財務(wù)人員在收到平臺發(fā)出的上傳信息提醒后，點擊平臺下的“學(xué)籍異動標(biāo)記”功能項，平臺在自動接收教務(wù)部門上傳的學(xué)籍異動信息的同時，自動在“學(xué)生信息”功能項下增設(shè)一行學(xué)生狀態(tài)欄，這里要指出的是這個新增功能不像“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”里的直接替換原有狀態(tài)的處理，而是在原有數(shù)據(jù)鏈條下新增一條最新的數(shù)據(jù)鏈條，以保存最完整的學(xué)生狀態(tài)。

(三) 在“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”增設(shè)“應(yīng)收款”功能模塊

為了減少財務(wù)人員利用excel中VLOOKUP函數(shù)比對處理來完成應(yīng)收款的賦值工作，有效規(guī)避應(yīng)收款設(shè)置錯誤，實現(xiàn)“學(xué)生信息”的自動修改后應(yīng)收款修改的聯(lián)動效應(yīng)，平臺新功能模式設(shè)計如下：在“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”教務(wù)后臺管理系統(tǒng)菜單下增設(shè)“專業(yè)類別”一級功能項目，教務(wù)人員定期通過平臺上傳“專業(yè)大類”模板，平臺財務(wù)后臺管理新增“應(yīng)收款”一級功能項目，同時下設(shè)“專業(yè)-應(yīng)收對照表”“應(yīng)收款生成”和“應(yīng)收款更新標(biāo)記”三個二級子項目。新生應(yīng)收款生成前，財務(wù)人員先接收教務(wù)人員上傳的最新的“專業(yè)大類”模板并生成“專業(yè)-應(yīng)收對照表”，上傳平臺更新后，再點擊“應(yīng)收款生成”功能項，應(yīng)收金額會根據(jù)平臺“學(xué)生代碼”功能項下沒有生成應(yīng)收款的學(xué)生的專業(yè)類別進(jìn)行自動匹配生成，一旦有學(xué)生出現(xiàn)學(xué)籍異動的情況并完成了“學(xué)籍異動標(biāo)記”操作后，財務(wù)人員再點擊平臺“應(yīng)收款更新標(biāo)記”功能項，平臺會自動顯示“應(yīng)收款”功能項下需要修改應(yīng)收款的學(xué)生最新信息，同時在“應(yīng)收款”功能項下需要修改應(yīng)收款的學(xué)生那一行下再增添一行最新的應(yīng)收款數(shù)值，以顯示學(xué)籍變動帶來的新的應(yīng)收款額。

(四) 在“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”增設(shè)“電子發(fā)票”功能模塊

傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù)管理模式是財務(wù)人員定期通過“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”中的“單據(jù)批量打印功能”，按照學(xué)院分類批量打印紙質(zhì)票據(jù)，經(jīng)過“賬票相符”核對后，采取人工分發(fā)到各個學(xué)院，再由各學(xué)院輔導(dǎo)員分發(fā)給學(xué)生，其中不但耗費(fèi)了大量的人力、物力，紙質(zhì)票據(jù)從開具到抵達(dá)繳款人手中的周期也很長，況且疫情之下，人員的流動和紙質(zhì)票據(jù)的接觸勢必會增加感染風(fēng)險，傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù)管理已難以滿足當(dāng)前高校收費(fèi)管理工作的需要。隨著微信、支付寶、銀行網(wǎng)銀繳費(fèi)的成熟，高校更需要一種新型的財政非稅票據(jù)模式，來擺脫原來紙質(zhì)針打票據(jù)的束縛，取而代之的電子票據(jù)更適應(yīng)繳費(fèi)無紙化和高效率等特點，從而有效減輕了財務(wù)人員分發(fā)票據(jù)的工作量，縮短了票據(jù)傳遞的周期。財政部2012年開始啟動了財政電子票據(jù)改革，之后又相繼出臺若干文件，要求全面實施財政電子票據(jù)，也為高校的電子票據(jù)應(yīng)用提供了依據(jù)。“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”的功能設(shè)計也響應(yīng)國家號召，在平臺財務(wù)人員后臺管理界面中增設(shè)了“電子票據(jù)”一級菜單，同時下設(shè)“收費(fèi)單數(shù)據(jù)上傳”、“電子票據(jù)接收”和“電子票據(jù)分發(fā)”三項二級菜單，財務(wù)人員定期開具電子票據(jù)時，首先點擊“收費(fèi)單數(shù)據(jù)上傳”功能鍵，平臺會自動檢測這一周期生成的一批收費(fèi)單，并彈出對話框交由財務(wù)人員復(fù)核，財務(wù)人員確認(rèn)后，平臺會將這批收費(fèi)單數(shù)據(jù)生成批次號后上傳至第三方開票軟件，第三方軟件開票后，會回傳至“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”，財務(wù)人員在看到平臺消息提醒后，點擊“電子票據(jù)接收”功能鍵，將會獲得第三方開票軟件的批次票據(jù)明細(xì)，經(jīng)過平臺對收費(fèi)單和電子發(fā)票數(shù)據(jù)自動核對后，如果有差異，財務(wù)人員可與第三方開票軟件公司溝通，直到問題解決，如果核對無誤后，財務(wù)人員點擊“電子票據(jù)分發(fā)”功能鍵，平臺會將電子發(fā)票保存在預(yù)先按照學(xué)生身份證號設(shè)定的賬戶里，學(xué)生在登錄平臺客戶端后，會接收到消息提醒，點擊“電子發(fā)票”功能鍵后，會看到最近繳費(fèi)的電子發(fā)票，學(xué)生可自行下載、保存并打印。

(五) 在“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”增設(shè)“資金發(fā)放”功能模塊

受新冠肺炎疫情的影響，高?？赡軙蛲W(xué)造成學(xué)生期初繳納的住宿費(fèi)因未住宿需要部分退費(fèi)的情況，類似這種情況還有很多，比如退學(xué)費(fèi)、保險費(fèi)、床上用品費(fèi)等，都需要用到銀行網(wǎng)銀的批量代發(fā)功能。“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”也擁有銀校直連功能，但局限于發(fā)放人員只能提供單一合作銀行的卡號才能操作。因為學(xué)生再向輔導(dǎo)員提供卡號時，有時居家隔離無法現(xiàn)場面對面將卡號提供給輔導(dǎo)員，經(jīng)常出現(xiàn)念錯卡號或因為某種原因故意用他人卡號的情況，導(dǎo)致批量發(fā)放一次成功的概率極低，基本上一項退費(fèi)都需要反復(fù)發(fā)放幾輪，甚至十幾輪才能徹底發(fā)放成功的情況都有。有時一個項目發(fā)放還沒結(jié)束，另一個項目的發(fā)放又開始了，因為銀行企業(yè)網(wǎng)銀的批量代發(fā)和“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”的銀校直連功能都只針對一個項目的一次發(fā)放，失敗人員的再次發(fā)放又按新的一項發(fā)放開始管理，有時還會出現(xiàn)一個項目剩下發(fā)放失敗的人員不能全發(fā)的情況，導(dǎo)致財務(wù)人員的管理難度增加，極易款項發(fā)重、發(fā)錯。通過將“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”與合作銀行企業(yè)網(wǎng)銀互聯(lián)，采用批次管理的理念，有效降低財務(wù)人員多批次發(fā)放的管理難度，提高資金發(fā)放的成功率。具體功能展示如下：在“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”增設(shè)“資金發(fā)放”一級菜單，同時下設(shè)“發(fā)放批次管理”和“銀行代發(fā)制單”兩項二級子菜單，一項資金發(fā)放開始，先由申請發(fā)放的部門在“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”新建批次并填寫相關(guān)批次發(fā)放信息，通知財務(wù)人員審核批次，通過審核該批次相關(guān)發(fā)放信息后，發(fā)放申請部門開始上傳人員名單，上傳成功后，名單上的學(xué)生在登錄“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”后，會看到“資金發(fā)放”功能模塊有新增信息，點開該模塊會看到自己所在的資金發(fā)放批次，進(jìn)入批次后，學(xué)生可填寫收款賬號、戶名、開戶行名稱等銀行卡信息，填寫完畢后平臺會根據(jù)銀行提供的信息自動校驗銀行卡信息是否填寫正確并上傳平臺，發(fā)放申報人員通過平臺可看到該批次學(xué)生上傳銀行卡信息的進(jìn)度，一旦顯示該批次銀行卡信息收集完畢，發(fā)放人員即可點擊批次上傳并通知財務(wù)人員，財務(wù)人員在接到平臺發(fā)來的信息后，點擊“銀行代發(fā)制單”功能鍵，即跳轉(zhuǎn)到合作銀行的企業(yè)網(wǎng)銀的代發(fā)頁面，財務(wù)人員填寫完畢后等待下一級財務(wù)人員復(fù)核，下一級財務(wù)人員可通過合作銀行的網(wǎng)銀盾直接在網(wǎng)絡(luò)點擊復(fù)核發(fā)放，發(fā)放完成后，合作銀行會第一時間將發(fā)放結(jié)果回寫到該批次的人員數(shù)據(jù)，發(fā)放人員會根據(jù)銀行回寫數(shù)據(jù)重新搜集發(fā)放失敗人員的新的銀行卡信息并再次上傳，財務(wù)人員通過該批次管理可清晰看到發(fā)放失敗人員明細(xì)并一鍵重發(fā)這些人員，該批次還會顯示發(fā)放進(jìn)度，即使多批次發(fā)放并行財務(wù)人員也可以游刃有余地處理，有效提升了資金管理效率。

(六) 在“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”增設(shè)“數(shù)據(jù)查詢”功能模塊

長期以來，由于財務(wù)數(shù)據(jù)的特殊性，各部門都習(xí)慣于向財務(wù)人員查詢相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，比如學(xué)工部門需要住宿費(fèi)和保險費(fèi)等繳費(fèi)實時數(shù)據(jù)及各學(xué)院需要本學(xué)院的實時欠費(fèi)數(shù)據(jù)。財務(wù)人員經(jīng)常疲于提供各種查詢數(shù)據(jù)，但仍不能滿足各部門對財務(wù)數(shù)據(jù)的實時需求?！靶@統(tǒng)一支付平臺”只能提供學(xué)生個人的收費(fèi)明細(xì)查詢，查詢的數(shù)據(jù)廣度還無法達(dá)到“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”提供的程度，各部門還經(jīng)常需要查詢一批人的繳費(fèi)情況，這就使得財務(wù)人員經(jīng)常要通過“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”導(dǎo)出各種查詢數(shù)據(jù)，再一一發(fā)送給各部門數(shù)據(jù)需要者。為了各部門通過網(wǎng)絡(luò)就可查詢到學(xué)費(fèi)數(shù)據(jù)，“高校學(xué)生收費(fèi)管理平臺”特增設(shè)“數(shù)據(jù)查詢”功能模塊，下設(shè)“快速查詢”和“批量查詢”兩個二級子菜單，平臺的“快速查

詢”對應(yīng)的是“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”的“快速查詢”功能項，師生可通過該功能項查到單個學(xué)生的完整繳費(fèi)記錄，這可為各部門辦理退費(fèi)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。而“批量查詢”功能是和“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”中的“學(xué)號導(dǎo)入明細(xì)查詢”關(guān)聯(lián)，教師可通過網(wǎng)絡(luò)訪問此功能，并將需要查詢的人員明細(xì)整理為“學(xué)號”和“姓名”兩列的名單，再將該名單導(dǎo)入并選擇需要查詢的關(guān)聯(lián)繳費(fèi)數(shù)據(jù)，點擊查詢鍵，即可實現(xiàn)這部分人的相關(guān)繳費(fèi)數(shù)據(jù)表格，通過各部門教師可在網(wǎng)絡(luò)隨時查詢到所需的財務(wù)數(shù)據(jù)，不僅有效配合了各部門的工作，還大幅降低了財務(wù)人員的查詢工作量。

四、 結(jié)語

新冠肺炎疫情極大地影響了人們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式，但也促使人們轉(zhuǎn)變觀念、發(fā)展提升，對高校財務(wù)收費(fèi)管理工作來說，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。作為高校的財務(wù)工作人員，也應(yīng)以此為契機(jī)，尋求財務(wù)工作方式的轉(zhuǎn)變，優(yōu)化和改善財務(wù)工作方式，通過進(jìn)一步提升高校財務(wù)收費(fèi)管理工作的信息化建設(shè)水平，加快對現(xiàn)有“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”的功能創(chuàng)新，探索高校財務(wù)收費(fèi)工作現(xiàn)場和網(wǎng)絡(luò)化辦公相結(jié)合的管理模式，提高高校財務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)各部門的聯(lián)系和溝通，在助推財務(wù)收費(fèi)工作和服務(wù)質(zhì)量水平的同時，也將提升高校的綜合管理水平和治理能力，為高校教學(xué)、科研、后勤和日常行政工作的開展提供重要支持。