文| 馬 強

我國社會已經(jīng)進入了信用經(jīng)濟時代，我國的信用交易已經(jīng)占經(jīng)濟活動的很大比重，而且呈現(xiàn)逐年上升趨勢，由此帶來的是企業(yè)的賒銷量大量上升，企業(yè)的應收款項也隨之大量上升，呆賬、壞賬越來越多，導致企業(yè)能夠收回的應收款項越來越少。信用交易雖然為企業(yè)帶來了大量的客戶，也為企業(yè)提供了占有市場的機會，但是很多企業(yè)卻因為客戶拖欠應收款項，導致資金緊張，影響了企業(yè)的后續(xù)發(fā)展，嚴重者會導致企業(yè)虧損和資金鏈斷裂，為企業(yè)帶來了巨大的信用風險，因此，企業(yè)加強應收款項的管理為企業(yè)的長遠發(fā)展是非常有必要的。

企業(yè)對應收款項管理方面的疏漏

1.企業(yè)對客戶缺乏防范意識。市場經(jīng)濟形勢下，市場競爭非常激烈，企業(yè)為了提高營業(yè)額和銷售量，對客戶一味的遷就，企業(yè)的經(jīng)營者在和客戶建立賒銷合同時，只看中企業(yè)是否能夠盈利，是否能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益，而忽略了對客戶資信的調(diào)查，只是通過感官認識或者憑借感覺就認為合作客戶的實力可以承擔賒銷產(chǎn)生的應收款項，為了促成第一次合作，只聽客戶的片面之詞,而不去認真調(diào)查客戶的資產(chǎn)負債能力，這種合作非常的不穩(wěn)妥，企業(yè)非常容易和沒有償還能力的客戶建立合作關系，非常容易受到欺騙，屬于盲目賒銷，企業(yè)的領導和經(jīng)銷人員只把關注點放在是否能夠讓產(chǎn)品被推銷出去，或者是能夠讓積壓的產(chǎn)品少一點，有了這種思想，企業(yè)非常容易出現(xiàn)應收款項收不回的問題。

2.企業(yè)對應收款項沒有建立制約制度。現(xiàn)代企業(yè)面臨著占有市場的壓力，企業(yè)的重心在于讓市場的占有率不斷擴大，企業(yè)的銷售人員承擔著巨大的壓力，企業(yè)的領導通過利潤指標和考核指標向企業(yè)的銷售人員不斷加壓，為了讓銷售量能夠達到考核指標，企業(yè)的銷售人員不得不通過回扣、賒銷等手段，拉住客戶，拉住回頭客，他們只看中賒銷帶來的表面上的高利潤，但是卻忽略了應收款項越來越多，而應收款項本身就有收不回的風險，企業(yè)的領導層也沒有針對應收款項建立制約制度，就會導致企業(yè)和客戶的交易都是以應收款項的形式建立的，企業(yè)看起來盈利了，客戶很多，實際上卻是以高額的應收款項代替了企業(yè)的營業(yè)額，這種銷售形式，導致企業(yè)的資金都在不斷的向應收款項轉(zhuǎn)移，而由于企業(yè)針對應收款項的內(nèi)部制度不完善，企業(yè)的銷售部門只管銷售，卻不會為越來越多收不回的應收款項買單，而且企業(yè)為了不得罪客戶，一般都在應收款項被拖欠了很久才開始催收，導致了企業(yè)的包袱越來越重。

3.企業(yè)的信用管理不完善。企業(yè)的財務部門負責對應收款項的管理和催收，但是由于產(chǎn)品的銷售是銷售部門負責的，企業(yè)和客戶的交易背景只有銷售部門最了解，因此，企業(yè)的財務部門在管理應收款項時，容易出現(xiàn)兩個極端，財務部門對應收款項管理很嚴，導致企業(yè)失去了一些客戶，導致企業(yè)銷售額下降，還要一種情況就是企業(yè)的財務部門對應收款項催收不利，沒有及時的催收應收款項，導致應收款項被拖欠的現(xiàn)象時有發(fā)生。

加強對應收款項的管理

（1）企業(yè)應針對應收款項，建立管理機制。企業(yè)的領導層必須對應收款項樹立正確的管理意識，企業(yè)必須對現(xiàn)有的應收款項管理制度進行進一步的完善，要讓企業(yè)的應收款項處理形成制度化，對應收款項的核算方法進行改善，對應收款項的回收周期進行明確規(guī)定。要積極落實應收款項回收工作，以強有力的執(zhí)行力度進行應收款項的催收，建立應收款項目標責任制，將應收款項處理納入績效考核制度，對于不能及時催繳應收款項的負責人，追求責任，對于沒有及時歸還應收款項的合作方，要在追求責任，還要收繳滯納金。（2）強化合作方的資信審核工作?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著越來越多的信用交易，因此，企業(yè)在以賒銷的方式和其他企業(yè)和個人建立合作關系時，就必須對合作方的資質(zhì)進行嚴格的審核，要成立專門的資信審核部門對合作資方的資質(zhì)和信用程度進行調(diào)研，要促進和信用良好的合作方的合作，可以通過一定的優(yōu)惠政策，拉近和客戶的距離，保證合作關系，而對于信用審核結果不佳的合作方，要減少合作，減少賒銷，必要時追討回應收款項，終止合作。（3）對應收款項進行有效控制。企業(yè)的財務部門必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，不斷的對應收款項做出調(diào)整。如果企業(yè)的應收款項占企業(yè)的收入總額的比例過大，則應該適當對應收款項進行控制，讓應收款項的占比適當減少，而且要嚴格控制企業(yè)應收款項的回收周期，因為回收周期越長，就越可能導致應收款項收不回，讓企業(yè)的資金鏈斷裂。對于賒賬周期過大的應收款項，就要考慮應收款項的回收風險，要及時采取催繳，催收。（4）加強對呆賬、壞賬的核算工作?，F(xiàn)代企業(yè)要想不避免壞帳是不現(xiàn)實的，企業(yè)要及時對企業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生的壞賬損失進行核算，要及時估算壞賬占有應收款項的比例，估算出企業(yè)的壞賬對企業(yè)財務的影響，才能讓壞賬對企業(yè)造成的損失降到最低。

結語

市場經(jīng)濟時代，企業(yè)賒銷是必然趨勢，但是應收款項的及時收回，又是企業(yè)維持資金鏈的重要法寶，企業(yè)想要讓企業(yè)的利潤變得更多，又能及時盤活資金，就必須對企業(yè)的應收款項進行有效管理，要將應收款項的管理和收繳作為一項重要的工作來抓，才能讓企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。