曾 風(fēng)

如今，網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播途徑日益豐富。人們能夠通過互聯(lián)網(wǎng)和移動智能手機隨時隨地地接收、點評、互動、評論世界各地的新聞信息，人們的信息生產(chǎn)、傳播意愿也空前高漲。但隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的高速發(fā)展，其傳播缺點也很快暴露出來［1］。

一、輿論引導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中的作用

輿論引導(dǎo)是指對社會輿論的引導(dǎo)。在各種社會新聞事件出現(xiàn)時，人們會不自覺地在網(wǎng)絡(luò)上對其新聞事件進行討論，從而發(fā)酵出社會輿論。正向的輿論引導(dǎo)能夠起到良好的精神振奮作用，在受眾中營造良好的向心力。但如果輿論導(dǎo)向錯誤，則很有可能會激發(fā)群眾的負面情緒甚至偏激情緒，從而造成不好的社會影響。比如近些年持續(xù)不斷、層出不窮的各種“網(wǎng)暴”事件，網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生在很大程度上也是錯誤輿論導(dǎo)向的結(jié)果［3］。為了確保社會輿論環(huán)境的健康，媒體需要承擔其引導(dǎo)輿論的社會責任，引導(dǎo)受眾樹立正確的輿論觀，讓受眾能夠始終維持自身端正客觀的態(tài)度，不被網(wǎng)絡(luò)輿論帶跑帶偏。

網(wǎng)絡(luò)新聞作為當前重要的新聞樣態(tài)，在信息的傳播以及輿論的引導(dǎo)中扮演著非常重要的角色。只有加強對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導(dǎo)，媒體才能更好地將網(wǎng)絡(luò)輿論力量擰成一股繩，形成輿論合力，凝聚網(wǎng)絡(luò)受眾的向心力，將輿論這把“雙刃劍”用到正確的地方，避免負面“網(wǎng)暴”事件的出現(xiàn)。

二、輿論引導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播應(yīng)用中存在的問題

（一）惡意新聞擾亂輿論環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)的開放性使網(wǎng)民們在互聯(lián)網(wǎng)中有著較大的言論自由。很多網(wǎng)絡(luò)平臺，尤其是微博、貼吧等各種具有活躍用戶的平臺，其熱點新聞事件的討論中經(jīng)常能看到各種網(wǎng)絡(luò)的“口水戰(zhàn)”。由于所持觀點不同，很容易在評論區(qū)起爭執(zhí)，甚至有很多網(wǎng)絡(luò)媒體為了博流量和眼球，會故意制造一些能夠引起網(wǎng)友爭論的新聞內(nèi)容來。這些惡意出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)新聞在很大程度上擾亂了輿論環(huán)境，使得網(wǎng)絡(luò)中生出各種充滿戾氣和偏見的輿論，這些輿論會在一定程度上擾亂人心，使得人們的言論越來越偏激極端［4］。如早年在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛熱議的《湘潭產(chǎn)婦手術(shù)臺上死亡》的新聞曾引發(fā)輿論嘩然，報道中“滿口鮮血”“醫(yī)護失蹤”等字眼不斷出現(xiàn)，這就造成一種輿論暗示：其為一起醫(yī)生缺乏責任心的醫(yī)療事故。而事實并非如此，該產(chǎn)婦是羊水栓塞，引發(fā)的多器官功能衰竭，全力救助無效而死亡。新聞工作者采訪時捕風(fēng)捉影，以偏概全，草率的想像導(dǎo)致新聞的部分失實。中國醫(yī)師協(xié)會法律事務(wù)部主任鄧利強指出：這涉及的是兩個層面的問題。一種是因記者未盡到責任，沒在技術(shù)上、專業(yè)上尋求幫助，其缺失造成了文章報道的“外行”；另一種就是故意不做，制造話題煽情,以達到炒作的目的。

也正是因為有這些虛假新聞的出現(xiàn)，導(dǎo)致網(wǎng)民被帶偏，很多事件未查明真相前，網(wǎng)民便被輿論帶偏，開始攻擊無辜的新聞事件涉事人，這種網(wǎng)絡(luò)輿論往往難以被有效控制。即便是虛假新聞轉(zhuǎn)發(fā)、傳播、評論量達到一定數(shù)量后，相關(guān)部門可以追求其法律責任，但往往收效甚微，難以真正制止這種情況的出現(xiàn)。

（二）虛假新聞層出不窮

即便是當前我國網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的力度在不斷加大，并且對網(wǎng)友的賬號進行了地區(qū)實名制，但網(wǎng)絡(luò)上的虛假新聞傳播仍未得到有效遏制。很多自媒體為了吸引流量，博取關(guān)注，依然會傳播各種虛假新聞。尤其是在某一網(wǎng)絡(luò)輿論事件爆發(fā)出來后，其事件的真實性尚未完全查清時，很多自媒體會為了博眼球而提前蓋棺定論，進行虛假的新聞報道，混淆網(wǎng)絡(luò)受眾的視聽，從而使其難以分辨出事件的真實情況和結(jié)果。

三、輿論引導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中的應(yīng)用建議

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播主要是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，有著較強的開放性，新聞輿論相對自由，如果不對網(wǎng)絡(luò)輿論加以引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境將難以被控制。因此，相關(guān)部門以及新聞媒體需要在互聯(lián)網(wǎng)新聞的傳播中，加強輿論引導(dǎo)，凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

（一）加強對網(wǎng)絡(luò)新聞的監(jiān)管

相關(guān)部門必須加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，從網(wǎng)絡(luò)新聞上著手，提高網(wǎng)絡(luò)新聞的市場準入門檻，對網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)布進行嚴格的審查，對于發(fā)布虛假、夸大新聞的媒體，要進行相應(yīng)的打擊處理。其次，還要對言論偏激的網(wǎng)絡(luò)受眾進行相應(yīng)的引導(dǎo)，并作出規(guī)范措施，對于言論過激、有人身攻擊情況的受眾要予以封號處理。只有通過強硬的手段規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場中的新聞信息傳播和受眾言論，網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境才能得到有效凈化［5］。

1.完善監(jiān)管工作

為了確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管落實到位，我國建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機構(gòu)，以專門的監(jiān)管機構(gòu)來對網(wǎng)絡(luò)輿論進行實時的監(jiān)督管理。需要注意的是，監(jiān)管機構(gòu)需要有很強的獨立性，不能與其他媒體牽扯利益關(guān)系。只有如此，其監(jiān)管機構(gòu)在監(jiān)管過程中才能更加客觀公正地開展監(jiān)管工作。為了確保監(jiān)管機構(gòu)能夠在監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)媒體新聞傳播中真正發(fā)揮作用，相關(guān)部門要為其監(jiān)管機構(gòu)建立配套的工作制度，在制度中規(guī)范監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管措施、懲罰手段等，以此來對各種傳播網(wǎng)絡(luò)虛假信息的媒體和民眾進行相應(yīng)的管束。

2.完善監(jiān)管平臺功能開發(fā)

數(shù)學(xué)知識有著很強的系統(tǒng)性、邏輯性，對學(xué)生學(xué)習(xí)的連貫性要求很高。這給學(xué)生帶來了極大的心理壓力，也給教師的教學(xué)帶來了困難。運用信息技術(shù)進行教學(xué)，可以有效幫助學(xué)生整理和歸納知識，認識到數(shù)學(xué)知識之間的聯(lián)系和區(qū)別，同時幫助學(xué)生把看似支離的知識有機的聯(lián)系在一起，形成一個無形的“網(wǎng)”，不斷內(nèi)化知識，提升學(xué)生的綜合認知能力。

光靠人工監(jiān)管很難達到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管目的，因此相關(guān)部門要加強監(jiān)管平臺網(wǎng)絡(luò)技術(shù)功能的研發(fā)，建立健全監(jiān)管平臺的監(jiān)督功能，建立更加敏銳的輿論監(jiān)管功能以及更加堅固的網(wǎng)絡(luò)屏障，以此來提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺的功能性和有效性。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)新聞傳播相關(guān)法律法規(guī)

我國對網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播的相關(guān)法律法規(guī)尚未完善，從而導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)媒體為了博取流量獲取盈利，在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中隨意散播不實言論，并不考慮網(wǎng)絡(luò)影響。因此，為了改善這種情況，加強對網(wǎng)絡(luò)媒體和新聞受眾的約束，相關(guān)部門需要加快完善網(wǎng)絡(luò)新聞傳播相關(guān)的法律法規(guī)，用強制的法律法規(guī)來約束網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)受眾的行為。對于一些發(fā)布不實新聞并在網(wǎng)絡(luò)上進行了一定傳播的媒體，需要采取嚴厲的法律措施來進行嚴懲。對于一些言論偏激、攻擊他人的網(wǎng)絡(luò)受眾，也要采取相應(yīng)的法律懲罰措施，以強硬嚴謹?shù)姆杉s束來規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)中媒體與受眾的行為和言論。

對與國家機密相關(guān)的各種重要信息，相關(guān)媒體要履行好保密義務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)國家機密相關(guān)信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，相關(guān)部門要及時做好相應(yīng)的保密工作，清除網(wǎng)絡(luò)信息的同時，完善網(wǎng)絡(luò)傳播法律體制，嚴厲懲處傳播國家機密信息、惡意煽動網(wǎng)民情緒與國家對抗的行為。同時，要盡快落實網(wǎng)絡(luò)實名，以便有人惡意引戰(zhàn)時，相關(guān)部門能夠通過網(wǎng)絡(luò)實名查出其網(wǎng)民背后的真實身份，對其進行網(wǎng)絡(luò)問責。這就要求相關(guān)部門要盡快完善網(wǎng)絡(luò)實名問責追究體制，從根源上避免網(wǎng)絡(luò)惡意新聞的發(fā)布和惡意言論的發(fā)酵［6］。

（三）提高主流媒體的網(wǎng)絡(luò)影響力

在網(wǎng)絡(luò)時代下，各種自媒體層出不窮，虛假不實言論充斥著網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活。在此背景下，傳統(tǒng)主流媒體保持著對新聞客觀性、真實性的原則，主流媒體在受眾心中始終有著較為權(quán)威的地位，深受受眾信任。因此，想要在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中加強輿論引導(dǎo)作用，就要提高主流媒體的網(wǎng)絡(luò)影響力。

1.建設(shè)主流媒體的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道

主流媒體要積極主動地拓寬網(wǎng)絡(luò)傳播渠道，打破傳統(tǒng)的新聞傳播模式，將發(fā)布后的新聞剪輯制作成網(wǎng)絡(luò)受眾更能接收的形式，傳播到互聯(lián)網(wǎng)上，以此來拓寬主流媒體的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道。比如可以將剪輯成短視頻的新聞傳播到抖音、微博、微信公眾號等眾多網(wǎng)絡(luò)平臺上去，以此拓寬主流新聞的傳播渠道，提高其新聞的傳播覆蓋面和社會影響力。

2.及時做好澄清報道

互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常會有各種網(wǎng)絡(luò)熱點事件出現(xiàn)，這些事件中，網(wǎng)絡(luò)媒體“添油加醋”亂報道，很容易煽動網(wǎng)民情緒，致使網(wǎng)民過激，惡意攻擊事件相關(guān)人。因此為了避免這種情況，主流媒體需要對一些具有重大社會影響的事件進行跟蹤報道，查明事件真相，將真相公之于眾，讓網(wǎng)民受眾不被網(wǎng)絡(luò)媒體帶偏。

如果事件真相能夠被及時報道出來，安醫(yī)生也不至于被網(wǎng)暴逼到自殺。因此主流媒體更好加強監(jiān)督，做好各種網(wǎng)絡(luò)重大新聞輿論事件的調(diào)查和澄清報道工作，避免此類事件再次發(fā)生。

（四）提高網(wǎng)絡(luò)新聞媒體人員的綜合素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)布和傳播離不開相關(guān)媒體人員的工作，相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)、 綜合素質(zhì)對網(wǎng)絡(luò)新聞的內(nèi)容質(zhì)量、輿論引導(dǎo)有著非常重要的影響作用。因此，網(wǎng)絡(luò)媒體想要真正做出優(yōu)質(zhì)的新聞報道，需要先提高網(wǎng)絡(luò)新聞媒體人員的綜合素養(yǎng)［7］。

1.加強政治素養(yǎng)培訓(xùn)

對于網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員而言，專業(yè)能力固然重要，但職業(yè)素養(yǎng)也是必不可少的。媒體行業(yè)有著重要的社會責任，網(wǎng)絡(luò)媒體需要加強對其從業(yè)人員的政治修養(yǎng)和職業(yè)道德培養(yǎng)，提高人員的思想覺悟，使其具備積極正向的職業(yè)操守，堅守媒體人的社會責任。

2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)媒體要加強從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。雖然很多網(wǎng)絡(luò)媒體人員有著良好的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，但是其媒體相關(guān)知識技能并不扎實，缺乏傳統(tǒng)媒體的文化底蘊和專業(yè)能力，導(dǎo)致其雖然具有創(chuàng)新意識，卻難以寫出優(yōu)質(zhì)的新聞報道，往往只能生產(chǎn)一些具有趣味性、新穎性的報道內(nèi)容，但其報道卻并未真正做到嚴謹客觀。因此，相關(guān)媒體需要加強對人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高其媒體意識和新聞編輯能力，確保其在文本的遣詞造句、文章撰寫、觀點處理等層面上能夠有更高的專業(yè)水平。

（五）落實專項整治措施

對網(wǎng)絡(luò)中存在的一些較為突出的問題，相關(guān)部門要落實專項整治措施。比如近些年頻繁爆發(fā)的網(wǎng)絡(luò)暴力事件、色情和個人信息泄露等。需要相關(guān)部門針對這些問題成立專項整治小組。通過專項整治，采取多種解決方案，以此來深層次地落實整頓工作［8］。

四、結(jié)束語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的現(xiàn)代，想要加強輿論引導(dǎo)，相關(guān)部門和主流媒體需要認識到網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中輿論引導(dǎo)的重要性，不斷加強對網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的凈化和引導(dǎo)。特別是新聞媒介要以正確的新聞輿論引導(dǎo)受眾。建立科學(xué)完善的輿論引導(dǎo)機制來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞傳播，從而提高網(wǎng)絡(luò)新聞的真實性、客觀性，在互聯(lián)網(wǎng)上營造健康平和的輿論環(huán)境。