許穎 張曉宇

習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出，辦好人民滿意的教育，要“推進教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國?！保?］當(dāng)今世界正經(jīng)歷著百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進，深刻改變著人們的生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、5G等現(xiàn)代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展。在數(shù)字化教育變革中，高校要不斷加強“數(shù)字教育”頂層設(shè)計，促進數(shù)字化育人，助推實現(xiàn)教育現(xiàn)代化。

一、智慧驅(qū)動：新時代高校數(shù)字化育人的出場邏輯

智慧思政是高校思想政治教育借助現(xiàn)代化信息技術(shù)育人而形成的一種全新轉(zhuǎn)型模式，其核心要義是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)為思想政治教育內(nèi)容、方法、環(huán)境等系統(tǒng)賦能，提供更具個性化、多樣化、智能化、精準(zhǔn)化、科學(xué)化的思想政治教育服務(wù)，更好實現(xiàn)立德樹人的根本目標(biāo)。

（一）人類社會進入智能文明的時代呼喚

中國在新一輪改革和全球新工業(yè)革命的聚合下，社會變革與教育變革已然成為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)。教育始終是人類社會發(fā)展的重要動力，由人工智能、物聯(lián)網(wǎng)機器人等所帶來的物理空間、網(wǎng)絡(luò)空間和生物空間融合引領(lǐng)的新工業(yè)革命，必將重塑教育的新樣態(tài)。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的技術(shù)革命引發(fā)深刻的教育變革，大數(shù)據(jù)、云計算等手段能夠最大程度收集和整合教育資源，使“未來的思想政治教育變成一種數(shù)據(jù)鏈接、數(shù)據(jù)沉淀、數(shù)據(jù)組接的過程，是一種精準(zhǔn)整合數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)的活動”。［2］眼動跟蹤技術(shù)、面部表情識別技術(shù)、運動傳感技術(shù)等，能夠通過收集學(xué)生的注意力程度、情緒狀態(tài)、行為變化等數(shù)據(jù)，通過算法處理和分析，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，研判學(xué)生心理狀況和思想動向，為教師進行精細(xì)化的教學(xué)管理提供參考依據(jù)；人工智能技術(shù)與數(shù)據(jù)處理技術(shù)，能夠以課程評價體系為依據(jù)，進一步提高課程質(zhì)量。

（二）思想政治教育現(xiàn)代化發(fā)展的客觀要求

教育現(xiàn)代化是社會現(xiàn)代化的重要構(gòu)成要素，是實現(xiàn)社會現(xiàn)代化與人的現(xiàn)代化發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。黨的十九大報告中指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”［3］新時代社會主要矛盾的變化，對教育現(xiàn)代化和人的現(xiàn)代化提出了新的要求。思想政治教育課作為立德樹人的根本課程，擔(dān)負(fù)著為社會現(xiàn)代化發(fā)展造就人才的重任，需要持續(xù)推進自身現(xiàn)代化發(fā)展，不斷適應(yīng)變化和發(fā)展著的實際。在新一輪的科學(xué)技術(shù)革命中推進思想政治教育現(xiàn)代化發(fā)展，就是要構(gòu)建智慧思政平臺，積極適應(yīng)和利用中國式現(xiàn)代化發(fā)展帶來的教育物質(zhì)環(huán)境的變革，運用大數(shù)據(jù)、人工智能、VR、云計算等現(xiàn)代化手段，有效發(fā)展自身，適應(yīng)社會發(fā)展所需要的思想政治教育理念、內(nèi)容、方法、載體、管理的現(xiàn)代化，更好促進人的現(xiàn)代化發(fā)展。

二、問題驅(qū)動：新時代高校數(shù)字化育人的實踐困境

開展“智慧思政”建設(shè)既是新時代思政教育改革的關(guān)鍵戰(zhàn)略選擇，又是高校實現(xiàn)數(shù)字化育人的關(guān)鍵一招。要發(fā)揮智慧思政驅(qū)動高校數(shù)字化育人功能，必須深刻理解智慧思政面臨的認(rèn)知困境、數(shù)據(jù)困境以及技術(shù)困境。

（一）認(rèn)知困境：傳統(tǒng)教育理念與智慧教育理念存在差距

智慧思政作為一種先進的教學(xué)理念，與傳統(tǒng)理論存在一定沖突，主要體現(xiàn)在三個方面：一是育人理念的程序性思維與開發(fā)性思維。程序性教學(xué)思維強調(diào)教學(xué)過程的固定化、程序性，強調(diào)按照固定的模式和路線開展思想政治教育，“用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、計劃和流程來‘加工’學(xué)生這些‘產(chǎn)品’”［4］，雖具有節(jié)省教師時間和精力的優(yōu)勢，但在一定程度上會扼制思政教學(xué)的活力與創(chuàng)造力，忽視學(xué)生的個性化成長需求。開發(fā)性思維強調(diào)教育中雙主體的能動性，強調(diào)教師的主動構(gòu)建和學(xué)生主動性的發(fā)揮，以及時有效的教學(xué)反饋提高思想政治教育的實效性；二是育人方式的“教、服、管”與“啟、引、智”。智慧思政不是通過壓迫式的“教”驅(qū)使學(xué)生信服，達(dá)到順利管理的效果。也不是依靠智能技術(shù)實行的填鴨式知識學(xué)習(xí)，而是要利用智能化技術(shù)啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生形成高階思維，塑造高階人格，增進學(xué)生智能。因此要求智能技術(shù)突破物的層次，達(dá)到塑造人之智慧的境界；三是育人手段的“以技輔教”與“技教融合”。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，技術(shù)只是作為教學(xué)的輔助工具使用，發(fā)揮效果不佳。智慧思政強調(diào)技術(shù)與教學(xué)的深度融合，在技術(shù)與教學(xué)的深度融合中匯聚教育的合力，增強育人實效。“技教融合”的轉(zhuǎn)變，不僅是對教育者觀念的要求，更是對教育者能力的挑戰(zhàn)。

（二）數(shù)據(jù)困境：資源整合程度低，資源供給分散

智慧思政建設(shè)離不開海量數(shù)據(jù)資源的支撐，數(shù)據(jù)越多，可供給的教育資源越多，但在現(xiàn)實中，海量數(shù)據(jù)的采集、管理與運用出現(xiàn)了大量問題。一是傳統(tǒng)粗放式管理模式導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)資源尚未采集，已被采集的數(shù)據(jù)或是殘缺、零散，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不完整，或是陷入“沉睡狀態(tài)”，沒有完成應(yīng)用轉(zhuǎn)型，難以發(fā)揮大數(shù)據(jù)的育人效果。二是大量的零碎的、非結(jié)構(gòu)的、非邏輯的“表層數(shù)據(jù)”，給學(xué)生帶來嚴(yán)重的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，造成學(xué)生數(shù)據(jù)成癮甚至價值迷向。因此，智慧思政為了避免學(xué)生的大腦成為數(shù)據(jù)垃圾場，必須對“表層數(shù)據(jù)”進行整合，根據(jù)學(xué)生的興趣偏好精準(zhǔn)推送和匹配，以數(shù)據(jù)資源的精準(zhǔn)化定制和系統(tǒng)化呈現(xiàn)使學(xué)生增長智慧。三是海量數(shù)據(jù)難以共享。各級各類思政資源多、雜、散，高校內(nèi)部、高校之間都各自開展思想政治教育工作，大數(shù)據(jù)資源分散在不同主體之間，呈現(xiàn)出“私有化”“碎片化”特征。受限于數(shù)據(jù)鴻溝和技術(shù)壁壘，數(shù)據(jù)內(nèi)容重復(fù)、數(shù)據(jù)不通用、數(shù)據(jù)資源浪費等現(xiàn)象廣泛存在，教育數(shù)據(jù)“條塊化”嚴(yán)重，缺乏有效統(tǒng)籌，共享難以實現(xiàn)。因此，在“信息生產(chǎn)領(lǐng)域，也要進行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”［5］，積極拓展資源廣度和深度，篩選整合精品資源，形成兼具科學(xué)性、人文性和共享性的數(shù)字育人資源。統(tǒng)籌高校數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)平臺共建，資源共享。

（三）技術(shù)困境：隊伍協(xié)作弱，推廣融合阻滯

從技術(shù)與教學(xué)的融合角度來說，智慧思政面臨著海量零散的表層數(shù)據(jù)，需要專業(yè)技術(shù)人員，通過專門的技術(shù)設(shè)備進行收集、整理、分析和整合，經(jīng)過專業(yè)化處理之后才能變成有效的教學(xué)資源進行智能分發(fā)。但目前大數(shù)據(jù)在思想政治工作中的運用處于早期發(fā)展階段，智能軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施不完善，智能技術(shù)與思政教育還處在融合的磨合期。從工作隊伍來看，復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏。智慧思政需要懂技術(shù)又懂思想政治教育的人才來推進工作，但我國多數(shù)思想政治教育工作者為文科背景，同時高校也缺乏針對性的技能培訓(xùn)，導(dǎo)致高智能素養(yǎng)的復(fù)合型人才少之又少，削弱技教融合程度，阻礙智慧思政建設(shè)。因此要提高思政教育工作者的數(shù)字素養(yǎng)，使其具有高階的數(shù)字溝通和協(xié)作能力，在技術(shù)層面能與技術(shù)人員展開數(shù)字交流，參與智能管控全過程，實現(xiàn)對育人效果反饋的追蹤，提高思政工作的針對性和實效性。同時要增強信息技術(shù)人員的思想政治素養(yǎng)，使其能夠深刻領(lǐng)悟思想政治工作的本質(zhì)要求，在育人層面與思政工作者深層互動，在技術(shù)層面滿足智慧思政育人需求。

三、智慧引領(lǐng)：新時代高校數(shù)字化育人的多維探索

教育資源是教師教育科研和學(xué)生學(xué)習(xí)交流的基本保障。當(dāng)前，智慧教育進入高質(zhì)量發(fā)展階段，如何把零散、有限的教育資源進行有效配置，是高校研究者和管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題。

（一）加強育人資源“云供給”

加強育人資源“云供給”無疑是進行教育資源有效配置的重要舉措，是滿足高校教育資源共享需求，促進高校思政教育信息化改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇。一是打造綜合集成的智慧思政教育平臺。首先，要將智慧理念充分融入平臺打造和運行全過程。智慧思政平臺不是思政課教學(xué)的輔助工具，而是教學(xué)活動的深度參與者，平臺建設(shè)必須在技術(shù)支持基礎(chǔ)上強化“技教融合”理念，構(gòu)建共建共教的“雙師”型教育模式，充分發(fā)揮智慧平臺的優(yōu)勢。其次，要堅持集成共建原則，由政府牽頭、高校協(xié)作、社會支持，最大程度整合優(yōu)質(zhì)教育資源，形成協(xié)同育人生態(tài)圈。最后，提供個性化資源供給。在整合精品基礎(chǔ)上，利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，通過對資源使用的跟蹤反饋、過程性數(shù)據(jù)收集、個性化資源推送等手段，為廣大教育工作者和學(xué)習(xí)者提供個性化服務(wù)。二是切實提高師資水平，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)師資供給。高智能素質(zhì)的教師資源決定著高校智慧思政育人的質(zhì)量與成效，建設(shè)智慧思政，離不開優(yōu)質(zhì)師資的供給。建設(shè)高質(zhì)量的師資隊伍，首先需要充分引導(dǎo)教師群體增強智慧思政教育理念。高校應(yīng)著重從思想上打破當(dāng)前對智慧思政的認(rèn)知困境，培育教師群體的智能思維，引導(dǎo)思想政治教育工作者以智能思維、數(shù)據(jù)思維分析和解決問題。其次，提升智能技能和素養(yǎng)。高校還應(yīng)立足智能技術(shù)，通過宣傳引導(dǎo)、教育培訓(xùn)、典型示范等方式引導(dǎo)和鼓勵教師積極學(xué)習(xí)和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

（二）打破育人場景“次元壁”

虛擬現(xiàn)實技術(shù)極大地拓展了思想政治教育場域，可以通過虛擬思政將思想政治教育場域從“現(xiàn)實態(tài)”延伸到“虛擬態(tài)”，從而在網(wǎng)絡(luò)云端構(gòu)建出高度智能化的仿真實踐場［6］。教育對象能夠在虛擬與現(xiàn)實的交互過程中接觸和感知到高度仿真的實踐教學(xué)，在新奇感中提升獲得感。打破育人場景“次元壁”。首先，必須堅持以立德樹人為目標(biāo)。在虛擬實踐場景中，使用者的參與大多是輸入口令式的“機器語言”，遵守冗長呆板的規(guī)則和程序進行，人成為非核心的參與者與“旁觀者”，難免導(dǎo)致人主體性的消解。因此，在打造實踐場景時，要避免技術(shù)異化、信息異化，堅持以人為中心，提高學(xué)生參與度，調(diào)動學(xué)生積極性和主動性。其次，要科學(xué)選擇虛擬仿真內(nèi)容。在設(shè)計虛擬仿真內(nèi)容時，依據(jù)教育目標(biāo)選擇符合教育規(guī)律和教育對象身心發(fā)展規(guī)律。與虛擬仿真技術(shù)匹配度高的教學(xué)內(nèi)容。選擇具有地方特色，能夠體現(xiàn)正確價值導(dǎo)向的內(nèi)容。最后，要打造虛擬仿真場域。傳統(tǒng)的思政課實踐以線下形式進行，會產(chǎn)生一系列問題，如經(jīng)費、交通、人身安全等問題。智慧思政能夠打造虛擬仿真實踐平臺，依賴增強現(xiàn)實（AR）、混合現(xiàn)實（MR）、虛擬現(xiàn)實（VR）等技術(shù)創(chuàng)設(shè)情景，打造如虛擬博物館、虛擬紀(jì)念館、虛擬檔案館等虛擬實踐場域，使教育對象在高感知、全息化、沉浸式的情境里獲得豐富體驗。

（三）實現(xiàn)育人效果“云定制”

思想政治教育的關(guān)注點一般有兩個方面：一是滿足意識形態(tài)的內(nèi)容選擇與社會控制需要；二是滿足所培養(yǎng)的人的身心素質(zhì)發(fā)展需要［7］。在思想政治教育傳統(tǒng)模式中，我們更多的是強調(diào)意識形態(tài)和社會的發(fā)展需求，忽視了人的個性化發(fā)展需求。智慧思政能夠?qū)逃龑ο缶珳?zhǔn)畫像，精準(zhǔn)供給，精準(zhǔn)追蹤，推動思想政治教育精準(zhǔn)化，實現(xiàn)育人效果“云定制”。首先，精準(zhǔn)畫像。智能技術(shù)能夠利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，通過可穿戴設(shè)備、深度學(xué)習(xí)算法和強算力等手段，動態(tài)監(jiān)測學(xué)習(xí)者的注意力程度、情感情緒狀態(tài)、行為方式，通過算法處理和分析數(shù)據(jù)，建立學(xué)習(xí)者模型，研判學(xué)習(xí)者的關(guān)注類型、知識偏好、需求內(nèi)容等，明確教育對象現(xiàn)有特征。其次，精準(zhǔn)投放。在精準(zhǔn)畫像基礎(chǔ)上融合音頻、視頻、圖像、文字等形式，依據(jù)學(xué)習(xí)者的個體需要、個體偏好和學(xué)習(xí)風(fēng)格提供精準(zhǔn)化的內(nèi)容生產(chǎn)，以顯性或隱性方式進行投送，及時強化資源供給。通過對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的精準(zhǔn)畫像，滿足受教育者身心發(fā)展的差異化、層次化、動態(tài)化需求，提高思想政治教育的針對性和實效性。最后，精準(zhǔn)追蹤教育對象思想與行為。智慧思政要與智慧城市、智慧校園、智慧課堂、智慧宿舍、智慧食堂建設(shè)關(guān)聯(lián)，通過不同生活場景的智聯(lián)智通，收集教育對象的動態(tài)數(shù)據(jù)，密切追蹤學(xué)習(xí)者的思想狀況和行為習(xí)慣，檢驗學(xué)習(xí)者在實踐中能否形成積極的思想與行為。