湯山溫泉旅游度假區(qū)管理辦公室 胡國(guó)棟

一、大數(shù)據(jù)下的事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新的重要意義和價(jià)值

事業(yè)單位是以政府職能、公益服務(wù)為主要宗旨的一些公益性單位、非公益性職能部門等。它參與社會(huì)事務(wù)管理，履行管理和服務(wù)職能，宗旨是為社會(huì)服務(wù)，主要從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動(dòng)，主要以服務(wù)性、公益性和知識(shí)密集性為主要特征。事業(yè)單位的運(yùn)行是通過向社會(huì)提供服務(wù)，以加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，從而進(jìn)一步促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。我國(guó)的事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和發(fā)展態(tài)勢(shì)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位，也越來越受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與重視。

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展變化的今天，事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新升級(jí)對(duì)于事業(yè)單位在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其是人才競(jìng)爭(zhēng)方面具有越來越重要的戰(zhàn)略意義。事業(yè)內(nèi)部管理的人力資源績(jī)效方面的問題，將直接影響到事業(yè)單位各項(xiàng)工作能否有序開展和單位內(nèi)部工作人員能否保持積極的工作興趣和工作狀態(tài)等問題，只有不斷發(fā)揮人力資源在績(jī)效管理創(chuàng)新方面的重要價(jià)值，才能保障我國(guó)的事業(yè)單位保持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)和良好的發(fā)展趨勢(shì)。近年來，由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的支撐，對(duì)于事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理工作的創(chuàng)新和升級(jí)顯得越來越重要，優(yōu)化人力資源的績(jī)效管理和其他業(yè)務(wù)方面的管理工作，可以有效提升事業(yè)單位內(nèi)部工作人員的積極興趣，進(jìn)而可以不斷提升事業(yè)單位在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略地位和價(jià)值。

加強(qiáng)我國(guó)事業(yè)單位中人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新工作的力度，也是我國(guó)事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)發(fā)展的重要前提保障。加強(qiáng)我國(guó)事業(yè)單位的人力資源績(jī)效管理與創(chuàng)新工作，能夠越來越影響到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，這也是我國(guó)事業(yè)單位加強(qiáng)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新工作的必要性和戰(zhàn)略意義。

加強(qiáng)對(duì)我國(guó)事業(yè)單位中人力資源績(jī)效管理與創(chuàng)新工作方面的關(guān)注與要求，能夠幫助事業(yè)單位進(jìn)行資源的有效分配和利用，節(jié)省一部分經(jīng)濟(jì)支出和投資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和資源效益的有序發(fā)展。在我國(guó)事業(yè)單位中的人力資源績(jī)效管理工作越來越包含更多的領(lǐng)域，事業(yè)單位人員的人力資源管理在績(jī)效管理創(chuàng)新方面存在著重要意義。

二、當(dāng)下事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理工作的現(xiàn)狀

（一）制度體系不健全

近年來，由于不斷對(duì)事業(yè)單位中的人力資源管理工作的概念和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，因此，我國(guó)事業(yè)單位中的人力資源管理工作已經(jīng)取得了一定的成果，但是還存在各個(gè)方面因素的限制問題，導(dǎo)致部分事業(yè)單位中的人力資源制度體系的機(jī)制不夠完善。這種不合理的人力資源分配機(jī)制和方式在事業(yè)單位中產(chǎn)生了負(fù)面影響，久而久之，這種不合理的分配制度和分配方式會(huì)影響員工的工作積極性和工作熱情，并且不利于事業(yè)單位的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。特別是在當(dāng)前新型發(fā)展形勢(shì)下，如果我國(guó)的事業(yè)單位內(nèi)部無法對(duì)分配機(jī)制進(jìn)行完善和升級(jí)，就會(huì)導(dǎo)致事業(yè)單位在發(fā)展過程中遇到各種客觀問題，在吸引人才和引進(jìn)人才方面形成組織障礙和缺陷，而人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于事業(yè)單位來講存在著重要的戰(zhàn)略意義，因此，我國(guó)事業(yè)單位必須要加快推動(dòng)人力資源管理方面的機(jī)制完善，加快推動(dòng)人力資源機(jī)制的管理工作。在我國(guó)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)下，人力資源績(jī)效管理工作的內(nèi)外部環(huán)境都產(chǎn)生了一些客觀性變化，在這個(gè)過程中，如果人力資源管理在機(jī)制和組織方面沒有辦法完全適應(yīng)現(xiàn)狀，就會(huì)導(dǎo)致事業(yè)單位沒辦法滿足員工的需求，不利于加強(qiáng)事業(yè)單位內(nèi)部員工的凝聚力和歸屬感，會(huì)對(duì)整個(gè)事業(yè)單位的發(fā)展運(yùn)行造成不利影響。

（二）績(jī)效考核不夠全面

事業(yè)單位中缺乏完善的績(jī)效考核制度，也是影響事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理效率的重要因素。事業(yè)單位中的績(jī)效考核制度應(yīng)該作為人力資源管理工作的重要部分，如果存在不完善的績(jī)效考核制度，會(huì)嚴(yán)重影響工作人員的工作狀態(tài)和質(zhì)量，不完善的績(jī)效考核制度還可能導(dǎo)致員工之間出現(xiàn)負(fù)面情緒問題，產(chǎn)生工作懈怠或職業(yè)倦怠等行為，這些都會(huì)對(duì)人力資源管理工作造成影響，不利于事業(yè)單位的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。目前部分事業(yè)單位中的績(jī)效考核制度不夠科學(xué)和規(guī)范，甚至存在較強(qiáng)的主觀意識(shí)，導(dǎo)致產(chǎn)生不合理、不公平的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響并打擊了工作人員的工作積極性和工作熱情，進(jìn)而產(chǎn)生一些職業(yè)倦怠行為和負(fù)面情緒，限制了事業(yè)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展。

（三）績(jī)效管理效率偏低

績(jī)效管理模式流于形式，導(dǎo)致績(jī)效管理效率降低也是目前我國(guó)事業(yè)單位的人力資源管理工作中的一大問題。目前，我國(guó)的事業(yè)單位在人力資源績(jī)效管理工作方面已經(jīng)加大關(guān)注度，說明我國(guó)在近年來對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展和績(jī)效管理工作越來越重視。但是目前來看，大部分事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源績(jī)效管理工作時(shí)，還是以形式為主，以實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)為輔。很多事業(yè)單位中存在的人力資源績(jī)效管理體制、政策或條例都只是流于形式，而沒有實(shí)質(zhì)的發(fā)展價(jià)值和運(yùn)行狀態(tài)。以上情況都是我國(guó)事業(yè)單位在對(duì)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新方面存在的問題。

三、大數(shù)據(jù)下的事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新策略

（一）完善數(shù)據(jù)信息

在科學(xué)技術(shù)手段不斷發(fā)展以及信息化發(fā)達(dá)的背景下，我國(guó)的事業(yè)單位要想對(duì)人力資源績(jī)效管理工作進(jìn)行升級(jí)和創(chuàng)新，就必須積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在人力資源績(jī)效管理工作展開前期，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行收集和整理。事業(yè)單位的管理人員應(yīng)該不斷豐富人力資源績(jī)效管理的數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)資料來源，并且采用現(xiàn)代化手段和技術(shù)設(shè)備對(duì)這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)具體的分析，保證數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和全面性。在現(xiàn)代事業(yè)單位中的人力資源績(jī)效管理工作中，全面性、多角度的數(shù)據(jù)信息能夠提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)保證和基礎(chǔ)，幫助事業(yè)單位在實(shí)行人力資源績(jī)效管理工作中能夠科學(xué)規(guī)劃、規(guī)范化地進(jìn)行考察與審核。

事業(yè)單位管理者應(yīng)該積極運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)化設(shè)備和手段來對(duì)這些海量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理和收集。事業(yè)單位管理者要運(yùn)用多方面的數(shù)據(jù)分析手段，來評(píng)價(jià)工作人員的工作質(zhì)量和績(jī)效水平，還要不斷提升工作人員的工作效率和工作質(zhì)量。另外，事業(yè)單位管理者應(yīng)該深入了解工作人員，并且積極掌握事業(yè)單位內(nèi)部的人力資源分布狀況，對(duì)每一位員工的具體信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，全面關(guān)注每一位員工的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和工作需求，幫助貫徹與落實(shí)事業(yè)單位發(fā)展的可持續(xù)性目標(biāo)。

（二）優(yōu)化管理系統(tǒng)

建立健全人力資源績(jī)效管理體制和工作，要求事業(yè)單位中的管理者重視人力資源的管理工作，不斷優(yōu)化人力資源績(jī)效管理系統(tǒng)，進(jìn)而加快普及人力資源績(jī)效管理工作在事業(yè)單位中的發(fā)展地位和價(jià)值。目前，在很多事業(yè)單位中，人力資源績(jī)效管理體制還存在著很多不完善的地方，部分事業(yè)單位中的人力資源績(jī)效管理體制都只是形式上的內(nèi)容，而沒有做到實(shí)質(zhì)的運(yùn)行。很多事業(yè)單位中的人力資源管理工作并不是單位工作重點(diǎn)，存在形同虛設(shè)的人力資源管理部門，這也是不利于加強(qiáng)事業(yè)單位中人力資源績(jī)效管理工作的。事業(yè)單位應(yīng)該積極尋找措施，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、尋找并調(diào)整適合的績(jī)效管理體制，更好地順應(yīng)員工的工作需求和生活需求，同時(shí)為員工提供可行的晉升空間和晉升渠道，通過不斷建立健全人力資源績(jī)效管理體制，來加強(qiáng)員工對(duì)事業(yè)單位的歸屬感和凝聚力，保證事業(yè)單位在人力資源績(jī)效管理工作的帶動(dòng)下能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）確定人本目標(biāo)

在現(xiàn)代化的事業(yè)單位工作管理中，管理者必須優(yōu)先考慮員工的主體地位，尊重員工個(gè)體的工作需求和真實(shí)想法，確定人本管理的目標(biāo)。事業(yè)單位中人力資源管理效率及績(jī)效考核工作要想進(jìn)一步得到提升，就必須堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)對(duì)員工的輔導(dǎo)。事業(yè)單位要加強(qiáng)組織管理工作，不斷提高員工的工作意識(shí)。首先，事業(yè)單位應(yīng)該定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷幫助員工樹立人力資源管理工作的意識(shí)。其次，事業(yè)單位管理者還應(yīng)該高度重視優(yōu)秀人才的選拔工作，提高對(duì)優(yōu)秀工作人員的重視和肯定，這也是幫助工作人員樹立工作積極性的重要途徑之一。最后，要提高工作人員對(duì)于自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃工作的關(guān)注，事業(yè)單位管理者應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)工作人員的了解，結(jié)合工作人員的自身工作需求和發(fā)展渠道來幫助工作人員制定合理的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，只有重視對(duì)工作人員發(fā)展規(guī)劃的幫助，才能夠不斷地幫助事業(yè)單位吸引更多有能力的優(yōu)秀人才，推動(dòng)事業(yè)單位人力資源管理工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，事業(yè)單位要保障公平、公正、公開的原則，就必須為員工創(chuàng)造和諧發(fā)展的環(huán)境氛圍，這也是加強(qiáng)事業(yè)單位員工的事業(yè)心與責(zé)任感的重要手段。事業(yè)單位中的人力資源管理應(yīng)該保障事業(yè)單位員工的工作需求和待遇，做到具體問題具體分析，保證事業(yè)單位員工都可以得到相對(duì)平等的薪酬待遇，進(jìn)而幫助機(jī)關(guān)事業(yè)單位吸引并收獲更多的優(yōu)質(zhì)人才，推動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位更好地發(fā)展。

（四）優(yōu)化崗位配置

我國(guó)的事業(yè)單位應(yīng)該不斷完善人力資源管理體系并優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。首先，事業(yè)單位應(yīng)該從單位整體的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，以促進(jìn)事業(yè)單位的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，積極尋找相應(yīng)措施來不斷完善事業(yè)單位內(nèi)部的人力資源管理體系。

在人力資源對(duì)績(jī)效工作進(jìn)行管理的過程中，加強(qiáng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而擁有現(xiàn)代化、合理化、規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)也影響并決定著事業(yè)單位的發(fā)展方向和發(fā)展趨勢(shì)。事業(yè)單位應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)積極以自身的發(fā)展特性為基礎(chǔ)，綜合考慮事業(yè)單位中員工的整體發(fā)展水平，制定出完整、科學(xué)、合理的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)，事業(yè)單位應(yīng)該做好日常的考核與審查工作，不能一味地給予績(jī)效補(bǔ)助和表揚(yáng)，而是要通過大數(shù)據(jù)以及反饋信息做出綜合的分析，不斷為優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供數(shù)據(jù)信息的保障。另外，事業(yè)單位還要不斷順應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展的需求和現(xiàn)狀，分析探討在事業(yè)單位中加強(qiáng)人力資源績(jī)效管理工作的要點(diǎn)，為吸引人才、留住人才提供更多的人力資源信息和保障。事業(yè)單位管理者應(yīng)該積極學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短，幫助我國(guó)事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)。

完善人力資源管理體系，要求管理者要以人為本，從工作人員的基本需求出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)每一位工作人員的自身特點(diǎn)和差異性，更重要的是管理者要以發(fā)展的觀點(diǎn)看待員工，并且適時(shí)要對(duì)員工的工作提出表揚(yáng)和鼓勵(lì)，堅(jiān)持以員工的工作心理和工作狀態(tài)為關(guān)注點(diǎn)，鼓勵(lì)員工保持積極向上的工作熱情和工作狀態(tài)，同時(shí)，加強(qiáng)人力資源對(duì)于工作人員的管理和監(jiān)督，進(jìn)而完善人力資源管理體系，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。

四、結(jié)束語

綜上所述，為了推動(dòng)事業(yè)單位人力資源管理效率，不斷優(yōu)化績(jī)效考核體系，更好地推動(dòng)事業(yè)單位適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的狀態(tài)，需要不斷從根源上重視并加強(qiáng)人力資源管理工作。人力資源管理工作不僅能夠促進(jìn)人力資源的各方面配置和調(diào)整，還能夠促進(jìn)事業(yè)單位內(nèi)部的資源進(jìn)行合理分配，實(shí)現(xiàn)并響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。人力資源管理工作不僅能夠?yàn)閱挝蝗瞬胚x拔提供依據(jù)，還能夠規(guī)范事業(yè)單位的薪酬制度，從而幫助事業(yè)單位內(nèi)部營(yíng)造出良好的工作氛圍。事業(yè)單位應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段，構(gòu)建可行的績(jī)效考核體系。同時(shí)，應(yīng)以人為本，加強(qiáng)對(duì)員工的輔導(dǎo)，同時(shí)不斷完善績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提高激勵(lì)機(jī)制的完善性，只有綜合做到以上措施，才能夠不斷促進(jìn)工作人員對(duì)事業(yè)單位的認(rèn)同和歸屬，進(jìn)而保證人力資源管理工作和績(jī)效考核體系不斷發(fā)揮自身的戰(zhàn)略意義和價(jià)值，促進(jìn)事業(yè)單位日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。