大慶師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 解秋菊

城市形象是城市的名片，它集中反映出城市的風(fēng)貌、品位和吸引力，是人們對(duì)于這座城市的印象和口碑。通過(guò)對(duì)外宣傳和形象推廣，可將城市景觀、城市生態(tài)等物質(zhì)要素，城市文化、居民素質(zhì)、政府效率、廉政形象、管理制度、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)安全感以及城市的開(kāi)拓創(chuàng)新氛圍等眾多無(wú)形要素展示給外界[1]。因此，城市形象是推動(dòng)城市實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略性資源和軟實(shí)力。

近年來(lái)，大慶市聚焦資源城市發(fā)展轉(zhuǎn)型，積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，取得了較為豐碩的成果，其中對(duì)俄業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，在經(jīng)貿(mào)、旅游、文化等領(lǐng)域與俄羅斯的一些地區(qū)、城市和機(jī)構(gòu)建立了較為密切的聯(lián)系。做好大慶市城市形象對(duì)俄宣傳與推介工作，可以深入挖掘和利用大慶市現(xiàn)有的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)資源，為大慶開(kāi)展對(duì)俄合作尋找契機(jī)。

一、大慶市城市形象建設(shè)依托資源概述

大慶以其蘊(yùn)藏豐富的石油資源和發(fā)達(dá)的石油工業(yè)水平而聞名于世，但其城市形象建設(shè)可以依托的資源卻不止于此，概括來(lái)說(shuō)，值得關(guān)注的有如下五個(gè)方面：

（一）自然資源

大慶擁有豐富的油氣資源、水文資源和地?zé)豳Y源，被譽(yù)為“綠色油化之都、天然百湖之城、北國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”。現(xiàn)有自然保護(hù)地19處，國(guó)家級(jí)5處，其中國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)1處，國(guó)家級(jí)森林公園1處，國(guó)家級(jí)濕地公園3處，省級(jí)自然保護(hù)區(qū)3處，市級(jí)自然保護(hù)區(qū)2處，縣級(jí)自然保護(hù)區(qū)9處[2]。

（二）歷史文化資源

大慶有著歷史悠久且十分豐富的歷史文化遺跡和遺存。大慶地區(qū)的古代歷史文化遺跡主要集中在新石器時(shí)代、青銅時(shí)代（夏商周）、遼金時(shí)代等時(shí)期。近現(xiàn)代歷史文化遺存主要有石油文化遺存、中東鐵路文化遺存等歷史文化遺存[3]。大慶精神和鐵人精神作為大慶特有的極為寶貴的精神文化財(cái)富，其內(nèi)涵豐富。通過(guò)參觀大慶油田開(kāi)發(fā)過(guò)程中具有歷史見(jiàn)證意義的工業(yè)遺址、紀(jì)念館、博物館等，感受大慶人艱苦奮斗、迎難而上的精神風(fēng)貌，有助于引導(dǎo)人們形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

（三）教育資源

大慶市教育資源豐富且水平較高。該市普惠性幼兒園覆蓋率達(dá)到95.5%，高出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)15.5個(gè)百分點(diǎn)；義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率100%，擁有省級(jí)示范高中13所，6所高校、178家科研院所和分支機(jī)構(gòu)[2]。值得一提的是歷年來(lái)，大慶市的學(xué)子多次摘得黑龍江省高考狀元桂冠。

（四）醫(yī)療資源

大慶的醫(yī)療救治和應(yīng)急檢測(cè)能力在黑龍江省處于領(lǐng)先地位，成為該省唯一“全國(guó)健康城市試點(diǎn)市”。醫(yī)療資源方面擁有三級(jí)甲等醫(yī)院7家，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)1409個(gè)，區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體和醫(yī)療服務(wù)共同體28個(gè)。大慶已經(jīng)連續(xù)第四次獲得“國(guó)家衛(wèi)生城市”榮譽(yù)[2]。

（五）宜居環(huán)境資源

大慶擁有四通八達(dá)的鐵路網(wǎng)、公路網(wǎng)和航空網(wǎng)，交通出行非常方便，兩度榮獲“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”。體育場(chǎng)、體育館、游泳館、速滑館等城市標(biāo)志性現(xiàn)代文體場(chǎng)館功能齊全，休閑健身和時(shí)尚娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所功能完善。大慶位列2019年中國(guó)宜居城市競(jìng)爭(zhēng)力排行榜第26位[2]。

二、大慶市城市形象對(duì)俄宣傳與推介策略的階段性

對(duì)大慶市城市形象進(jìn)行宣傳和推介之前，必須將宣傳推廣的具體內(nèi)容和相關(guān)管理辦法明確地落實(shí)下來(lái)，然后才能對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的統(tǒng)籌規(guī)劃。本文提出的大慶市城市形象對(duì)俄宣傳與推介策略擬分為城市形象建設(shè)準(zhǔn)備和城市形象對(duì)俄宣傳與推介兩個(gè)階段。

（一）城市形象建設(shè)準(zhǔn)備階段

城市形象建設(shè)準(zhǔn)備階段包括三個(gè)方面的內(nèi)容：制定具體的城市形象建設(shè)管理制度；提升市域管理人員和市民對(duì)城市形象建設(shè)重要性的思想認(rèn)識(shí)；科學(xué)、合理、有效地推進(jìn)城市形象定位和素材篩選工作。

1.制定具體的城市形象建設(shè)管理制度。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。城市形象建設(shè)管理制度，能夠?yàn)槿轿粎f(xié)調(diào)管理城市形象建設(shè)項(xiàng)目奠定較為規(guī)范的制度基礎(chǔ)和運(yùn)行保障，為各企事業(yè)機(jī)關(guān)、教育機(jī)構(gòu)及社區(qū)參與城市形象推廣項(xiàng)目提供具體的條文規(guī)范。

2.提升市域管理人員和市民對(duì)城市形象建設(shè)重要性的思想認(rèn)識(shí)。

只有城市的居民認(rèn)識(shí)到了維護(hù)城市形象的重要性，才能調(diào)動(dòng)他們自覺(jué)履行維護(hù)城市形象義務(wù)、日常監(jiān)督和反饋的積極性，使維護(hù)和提升城市形象的好習(xí)慣成為市民優(yōu)秀素養(yǎng)的一部分。

3.科學(xué)、合理、有效地推進(jìn)城市形象定位和素材篩選工作。

城市形象定位工作不是一蹴而就的，應(yīng)科學(xué)、合理、有效地推進(jìn)，具體包括城市形象定位設(shè)計(jì)和城市形象推廣素材篩選工作。

從內(nèi)容結(jié)構(gòu)層面上看，城市形象由城市的視覺(jué)形象、行為形象和理念形象共同構(gòu)成。視覺(jué)形象是指通過(guò)一切能夠展現(xiàn)城市形象的要素，將城市的市容市貌直觀鮮明地顯現(xiàn)在城市公眾面前，如城市建筑、公共設(shè)施、市徽市花等。行為形象是指各城市主體所表現(xiàn)出的具體行為規(guī)范，如城市政府的辦事效率、城市企業(yè)的運(yùn)營(yíng)秩序、城市居民的道德修養(yǎng)等。理念形象是指城市發(fā)展過(guò)程中所形成的被大多數(shù)城市內(nèi)部公眾認(rèn)同的價(jià)值取向和思維觀念[4]。相應(yīng)地城市形象定位設(shè)計(jì)包括視覺(jué)形象、行為形象和理念形象這三個(gè)方面的設(shè)計(jì)。大慶市的自然生態(tài)、人文環(huán)境優(yōu)越，除了廣泛流傳于世的“綠色油化之都、天然百湖之城、北國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”的美稱，還可以把大慶市的自然生態(tài)景觀、歷史遺址、疏朗通透的交通格局、美觀大方的市容市貌、休閑廣場(chǎng)公園等優(yōu)勢(shì)資源列入視覺(jué)形象設(shè)計(jì)框架。大慶市入圍“2021中國(guó)最具幸福感”候選城市第60位，這個(gè)榮譽(yù)充分說(shuō)明了大慶在政府行政辦事效率形象、廉政形象、居住安全感形象、城市文體娛樂(lè)活動(dòng)形象和市民素質(zhì)形象等一系列城市行為形象方面的優(yōu)勢(shì)，值得大力宣傳。大慶的城市理念形象可以依托大慶精神和鐵人精神進(jìn)行設(shè)計(jì)，它們最能代表大慶這座城市的性格，是推動(dòng)城市進(jìn)一步前進(jìn)發(fā)展的底氣和精神動(dòng)力。

城市形象推廣素材的體裁可以是多樣化的，根據(jù)擬投放的宣傳平臺(tái)的特點(diǎn)，文章、歌曲、短視頻、微電影、公示語(yǔ)、解說(shuō)詞等都可以考慮進(jìn)來(lái)。素材的篩選工作需要在上述三種形象定位設(shè)計(jì)工作完成之后逐步推進(jìn)，成立由各個(gè)行業(yè)的專家能手組成的評(píng)審團(tuán)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)海選和投票，確保合理利用資金和人力。選出的宣傳素材全面覆蓋視覺(jué)、行為和理念形象，不遺漏，不搞重復(fù)建設(shè)。

（二）城市形象對(duì)俄宣傳與推介階段

城市形象對(duì)俄宣傳與推介階段包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：城市形象對(duì)俄宣傳與推介平臺(tái)研究與利用；城市形象對(duì)俄宣傳與推介素材俄譯和周期性維護(hù)。

1.城市形象對(duì)俄宣傳與推介平臺(tái)研究與利用。

對(duì)俄宣傳與推介，可以利用在中俄兩國(guó)人民生活中較為流行的媒體和社交平臺(tái)，開(kāi)設(shè)宣傳賬號(hào)，投放涵蓋大慶市各優(yōu)勢(shì)發(fā)展領(lǐng)域及反映大慶精神風(fēng)貌的宣傳素材，墻里開(kāi)花墻外也香，形成一股強(qiáng)有力的宣傳浪潮，制造宣傳熱點(diǎn)，以增加被轉(zhuǎn)載和間接推介的概率。在投放城市形象宣傳素材之前，必須對(duì)上述網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)進(jìn)行專項(xiàng)具體研究，明確其運(yùn)作模式以及用戶群的年齡、認(rèn)知、興趣等方面的特征之后，再根據(jù)宣傳素材與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的匹配情況進(jìn)行投放。還要充分利用駐慶高校（大慶師范學(xué)院和大慶石油學(xué)院）俄語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)和俄語(yǔ)人才優(yōu)勢(shì)，調(diào)撥專項(xiàng)資金，鼓勵(lì)師生研究俄羅斯網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的相關(guān)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，積極利用所學(xué)用俄語(yǔ)講好中國(guó)故事，講好大慶故事。

在城市形象對(duì)俄宣傳和推廣過(guò)程中，可以結(jié)合宣傳素材的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。

聯(lián)合旅行社、旅游景區(qū)宣傳部門(mén)進(jìn)行大慶市的自然資源和歷史文化資源的對(duì)俄宣傳和推廣工作，在其現(xiàn)有宣傳資料、旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行加工和完善。比如疫情當(dāng)下，可以依托大慶博物館、大慶油田科技館、大慶油田歷史陳列館、鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館、大慶規(guī)劃展示館、大慶市科學(xué)技術(shù)館等文化場(chǎng)館，開(kāi)展“云游”大慶的網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)，將大慶地區(qū)特有的自然和歷史文化景觀推送給暫時(shí)無(wú)法來(lái)大慶實(shí)地旅游的潛在的俄羅斯游客。還可以在俄羅斯網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上舉辦各類與大慶相關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽、展示活動(dòng)，吸引更多的俄羅斯人關(guān)注大慶、了解大慶，進(jìn)而產(chǎn)生游覽、考察、投資和深度合作意向。

利用俄羅斯名人效應(yīng)，助力宣傳和推廣大慶市工業(yè)商貿(mào)品牌產(chǎn)品和旅游景區(qū)，打造大慶發(fā)達(dá)工業(yè)城市、旅游城市形象。通過(guò)直播產(chǎn)品試用實(shí)測(cè)、分享購(gòu)物經(jīng)歷或旅游見(jiàn)聞、在線有獎(jiǎng)答題、贈(zèng)送地方特色紀(jì)念品等方式，與粉絲進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，達(dá)到提高專注度、制造輿論熱點(diǎn)的目的。

大慶市的教育、醫(yī)療、宜居形象宣傳推廣，除了利用教育、醫(yī)療、城建等部門(mén)現(xiàn)有的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，還要鼓勵(lì)各個(gè)年齡層、職業(yè)領(lǐng)域的普通市民積極參與進(jìn)來(lái)，用鏡頭記錄美好家園、生活趣聞、健康的生活方式、中華美德等，抒發(fā)真情實(shí)感，用生活點(diǎn)滴來(lái)折射大慶人愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、文明、和諧、誠(chéng)信、友善、積極向上的生活態(tài)度，將這些散發(fā)濃郁生活氣息、反映大慶市民優(yōu)秀文明素養(yǎng)的宣傳素材投放到俄羅斯網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，更容易引發(fā)俄羅斯老百姓對(duì)大慶人民日常生活的興趣和共情，進(jìn)而產(chǎn)生來(lái)這里看一看的愿望。

2.城市形象對(duì)俄宣傳與推介素材俄譯和周期性維護(hù)。

各類宣傳素材需要統(tǒng)一標(biāo)配俄漢兩種語(yǔ)言的注釋或字幕，這樣既方便俄羅斯國(guó)內(nèi)的廣大群眾直接了解宣傳內(nèi)容，又能在一定程度上吸引學(xué)習(xí)漢語(yǔ)或是對(duì)中國(guó)文化信息感興趣的俄羅斯人瀏覽宣傳素材，繼而對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)載和傳播，使大慶城市形象推廣和宣傳工作事半功倍，達(dá)到更大的宣傳輻射效果。城市形象對(duì)俄宣傳與推介素材俄譯工作是一項(xiàng)大工程，依托駐慶高校俄語(yǔ)專業(yè)的教育資源，可以較好地完成素材俄譯工作。大慶師范學(xué)院和大慶石油學(xué)院均設(shè)有俄語(yǔ)專業(yè)，且經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，已經(jīng)頗具規(guī)模。我們可以整合這兩所高校俄語(yǔ)專業(yè)的學(xué)科資源和人才優(yōu)勢(shì)，號(hào)召和組織俄語(yǔ)專業(yè)的師生共同參與進(jìn)來(lái)，逐步構(gòu)建大慶各類經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、文化、教育及生態(tài)旅游資源對(duì)俄宣傳俄譯體系，使其更具時(shí)效性和系統(tǒng)性。與此同時(shí)，素材俄譯工作也可以為俄語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的寒暑假社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)提供機(jī)會(huì)，為大慶市外宣、對(duì)俄商貿(mào)和旅游合作項(xiàng)目培養(yǎng)較為成熟的應(yīng)用型人才。具體來(lái)說(shuō)，與城市形象相關(guān)的俄譯工作主要涉及道路交通提示語(yǔ)、景區(qū)公示語(yǔ)、餐飲、住宿、娛樂(lè)場(chǎng)所牌匾、服務(wù)項(xiàng)目資料、政府部門(mén)辦事流程提示語(yǔ)、企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、景區(qū)和生活類圖片、視頻字幕及配音等。駐慶高校俄語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，除了可以參與到與城市形象宣傳與推廣相關(guān)的翻譯項(xiàng)目中，還可以利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，錄制俄語(yǔ)歌曲、俄語(yǔ)微電影、校園生活短視頻、大慶采風(fēng)視頻等，成為參與大慶城市形象對(duì)俄宣傳與推廣的網(wǎng)絡(luò)小達(dá)人，用俄語(yǔ)講好大慶故事和鐵人故事，展現(xiàn)中國(guó)城市魅力，宣傳大慶精神和鐵人精神豐富的內(nèi)涵，謳歌奮發(fā)圖強(qiáng)、自信、愛(ài)崗敬業(yè)的大慶人形象，在語(yǔ)言實(shí)踐中鞏固俄語(yǔ)知識(shí)，提升俄語(yǔ)應(yīng)用能力。此外，還需要對(duì)已經(jīng)形成的大慶市各類經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、文化、教育及生態(tài)旅游資源對(duì)俄宣傳俄譯體系進(jìn)行周期性維護(hù)，這也同樣需要駐慶高校俄語(yǔ)專業(yè)師生的積極參與。比如根據(jù)城市發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整和修訂相關(guān)俄譯資料，定期發(fā)布和實(shí)時(shí)更新與大慶市各領(lǐng)域發(fā)展相關(guān)的新聞、公告、措施、活動(dòng)的俄語(yǔ)版本，及時(shí)回復(fù)、整理俄羅斯網(wǎng)友的留言，對(duì)其關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，挖掘潛在的宣傳熱點(diǎn)，對(duì)以后的宣傳方向進(jìn)行規(guī)劃等。只有城市形象宣傳和推廣的周期性維護(hù)工作做好了，長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，與大慶市城市形象相關(guān)的宣傳才能在俄羅斯社交網(wǎng)絡(luò)媒介上逐漸占有一席之地，獲得更多的關(guān)注，提高大慶的知名度和美譽(yù)度。

三、大慶市城市形象對(duì)俄宣傳與推介策略的整體性和合作性

大慶市城市形象對(duì)俄宣傳與推介策略的實(shí)施要確保整體性和合作性，即上述兩個(gè)階段所涉及的行為主體之間不是孤立的，不能各行其是，要有大局觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，保證有效溝通和合作。

在城市形象宣傳準(zhǔn)備階段，必須在各領(lǐng)域之間達(dá)成對(duì)俄推廣城市形象的思想共識(shí)，統(tǒng)籌安排與制定規(guī)章制度、城市形象定位及素材篩選相關(guān)的各項(xiàng)工作，集思廣益，充分尊重民情、民意，這樣制定出的規(guī)章制度才能得到有效、認(rèn)真地貫徹。如在各類宣傳資料俄譯的規(guī)范性方面，有必要出臺(tái)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、流程和審查制度，避免出現(xiàn)拼寫(xiě)、語(yǔ)法、修辭、文化背景等方面的嚴(yán)重錯(cuò)誤。在相關(guān)文章、歌曲、圖片、視頻等作品的內(nèi)容和發(fā)布流程方面，也必須在制度方面加強(qiáng)監(jiān)管。所有的宣傳素材構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，共同參與塑造城市形象，要保質(zhì)保量，避免魚(yú)龍混雜、粗制濫造。

在城市形象對(duì)俄宣傳與推介階段，合作性更多地體現(xiàn)在整個(gè)對(duì)俄宣傳與推介體系如何合理運(yùn)作方面。面對(duì)重大活動(dòng)、宣傳任務(wù)或合作項(xiàng)目，各部門(mén)、各領(lǐng)域都要放遠(yuǎn)眼光，積極響應(yīng)和參與。如召開(kāi)各類商貿(mào)洽談會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議、節(jié)日慶典活動(dòng)，或是開(kāi)展研學(xué)、康養(yǎng)等旅游項(xiàng)目宣傳時(shí)，必須加強(qiáng)餐飲、住宿、交通、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的協(xié)同合作，共同營(yíng)造和諧、文明、宜居的城市形象。

四、結(jié)論

城市形象宣傳與推廣是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，必須有計(jì)劃、有步驟地部署實(shí)施策略。本文在現(xiàn)有的多角度研究思路和結(jié)論的基礎(chǔ)上，結(jié)合大慶市的市情，有效整合大慶市現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源，挖掘其內(nèi)在潛力，合理利用對(duì)俄推介網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建系統(tǒng)的宣傳策略，細(xì)化具體的推介方式。建議通過(guò)各部門(mén)和各領(lǐng)域的統(tǒng)籌安排，將大慶的良好城市形象進(jìn)行推廣宣傳，利用好城市形象這一城市發(fā)展的戰(zhàn)略資源。在宣傳和推介過(guò)程中，多角度、多層次地展示大慶市經(jīng)濟(jì)、旅游、教育和文化發(fā)展方面的實(shí)力和潛力，提高大慶的美譽(yù)度和商貿(mào)、旅游合作吸引力。