為提高檔案公共服務能力，創(chuàng)新服務方式，國家檔案局在互聯(lián)網上建設并開通了全國檔案查詢利用服務平臺。社會公眾可通過互聯(lián)網登錄平臺向各檔案館提出查檔申請，受理檔案館收到申請后通過平臺向社會公眾提供查檔利用服務，從而實現(xiàn)了全國范圍檔案信息查詢利用“一網通辦”。該平臺主要提供全國各檔案館已接收進館的醫(yī)學出生證明、婚姻檔案、職稱、移民、土地確權等民生類檔案和其他開放檔案的查詢。廣大社會公眾可直接通過平臺向目標檔案館申請查檔，也可到就近檔案館通過工作人員協(xié)助向目標檔案館申請查檔。

榆林市檔案館積極響應全國檔案查詢利用服務平臺建設，第一時間接入平臺，開通平臺查檔賬號，及時向社會公眾提供檔案查詢利用服務，取得了較好的社會評價和效應。僅十幾天時間，通過全國檔案查詢利用服務平臺受理了4起全國不同地域利用者的查檔業(yè)務。