孫朝陽
誠合保險經(jīng)紀(jì)有限公司 北京 100043
處在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下,企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程有所加快,這也是社會時代發(fā)展的必然趨勢,對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展能夠產(chǎn)生有利影響。基于此,相關(guān)企業(yè)應(yīng)該對“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念予以全面了解,并對“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)信息化工作之間的關(guān)系進(jìn)行深入分析,明確“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)容、作用及應(yīng)用措施,同時也要對企業(yè)內(nèi)部的各項工作情況進(jìn)行調(diào)查研究,對于不同工作的實際開展情況予以確定,在這一基礎(chǔ)上,對“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行科學(xué)應(yīng)用,將其與企業(yè)內(nèi)部各項工作的開展聯(lián)系起來,以此提高企業(yè)的信息化水平,增強工作質(zhì)量。
對于處在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的信息通信技術(shù)部分來說,其與企業(yè)信息化工作的一些內(nèi)容相對應(yīng),比如,要素互聯(lián)、控制,數(shù)據(jù)挖掘等等,這些都涉及企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)建設(shè)工作,主要作用就是提升企業(yè)本身的連接指數(shù)及生產(chǎn)工作效率,并且還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)資源與互聯(lián)網(wǎng)資源之間的交互共享,以此幫助相關(guān)企業(yè)尋找新的發(fā)展方向,進(jìn)一步推動企業(yè)的長效發(fā)展。另外,就實際情況分析,企業(yè)信息化工作的核心愿景涉及3個方面。其一,針對企業(yè)的經(jīng)營管理流程予以科學(xué)規(guī)范,并且還要對信息化工具予以充分利用,在信息化的基礎(chǔ)上,構(gòu)建完善標(biāo)準(zhǔn)的管理制度;其二,信息化工作的開展,有助于提升企業(yè)各項工作的效率與效果,使得企業(yè)在生產(chǎn)運營工作中,能夠節(jié)省出更多的成本;其三,深入發(fā)掘企業(yè)新的業(yè)務(wù)場景,使其能夠成為企業(yè)新業(yè)務(wù)的切入點,從而為企業(yè)創(chuàng)造出新的經(jīng)濟(jì)效益,增加企業(yè)自身的利潤增長點[1]。
2.1.1 提高企業(yè)內(nèi)部的連接指數(shù)與效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代下,連接已經(jīng)成為不同行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展基礎(chǔ),這也是時代的發(fā)展趨勢。處在信息化的社會中,數(shù)據(jù)信息已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要因素,在實際經(jīng)營發(fā)展過程中,相關(guān)企業(yè)會面臨大量的數(shù)據(jù)信息,這就需要其做好相應(yīng)的信息規(guī)劃管理工作,并對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)分析,以此保障決策的正確性。在具體的信息管理工作中,企業(yè)需要對信息收集范圍予以擴大,保證數(shù)據(jù)信息的全面性,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供可靠的參考依據(jù)[2]。在對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行規(guī)劃管理時,應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營情況,對不同方面的工作信息予以合理規(guī)劃,比如,相關(guān)企業(yè)在開展工程項目的建設(shè)工作時,需要針對該項目建立相應(yīng)的信息管理系統(tǒng),對于工程項目建設(shè)中的設(shè)計、施工等不同環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面收集與科學(xué)規(guī)劃,對材料、設(shè)備等資源信息予以明確,落實好設(shè)計階段的市場價格、現(xiàn)場施工環(huán)境等多項信息的收集整理工作,同時還要將類似工程項目的建設(shè)資料納入到數(shù)字化信息的提取范圍,使得信息互聯(lián)的發(fā)展空間更加廣闊,以此增強其自身的可能性。
2.1.2 增強設(shè)備智能化水平,提升連接深度。企業(yè)若想實現(xiàn)信息化工作,增強自身的信息化水平,則應(yīng)該引入信息化、自動化設(shè)備,擴大這些設(shè)備的應(yīng)用范圍,與此同時,在具備一定信息化水平條件的設(shè)備上,還應(yīng)該對工程控制編程應(yīng)用的深度予以提高,進(jìn)一步提升相關(guān)設(shè)備的智能化水平[3]。另外,在引入開發(fā)新設(shè)備時,相關(guān)企業(yè)應(yīng)該從選型、采購以及配置等諸多方面,對設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)、智能化控制水平進(jìn)行明確,將其當(dāng)作是重要的一項參數(shù),結(jié)合其他參考數(shù)據(jù)信息,對設(shè)備的智能化功能進(jìn)行科學(xué)開發(fā),進(jìn)而發(fā)揮出實際效用。此外,相關(guān)企業(yè)還需要提高相應(yīng)的連接效率。在具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,應(yīng)該將RFID射頻、條碼以及二維碼等具有自動識別功能的技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)工作之中,這也有利于提高信息提取的實時性,保障信息提取效率。比如,保險經(jīng)紀(jì)公司在開展業(yè)務(wù)時,可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),構(gòu)建完善的賬戶系統(tǒng),專門為相關(guān)用戶提供個性化服務(wù),而用戶在查詢信息及繳納費用時,則可以通過人臉識別、指紋識別等方式,登錄專屬于自己的個人賬戶系統(tǒng),這樣則能夠提高服務(wù)效率,同時也能夠精簡相關(guān)業(yè)務(wù)流程,加快業(yè)務(wù)進(jìn)度。所以,有關(guān)企業(yè)應(yīng)該加強對該技術(shù)的重視,并對其進(jìn)行科學(xué)合理的應(yīng)用,進(jìn)一步提高生產(chǎn)工作的信息化水平。
2.1.3 消除信息孤島,加強數(shù)據(jù)挖掘利用。相關(guān)企業(yè)在經(jīng)過長時間信息系統(tǒng)的建設(shè)之后,其信息化管理的核心早已不在數(shù)據(jù)信息收集這一方面上,而開始偏重于數(shù)據(jù)信息的挖掘利用方面。就企業(yè)的具體經(jīng)營情況來看,其所面臨的數(shù)據(jù)信息量非常大,不過數(shù)據(jù)質(zhì)量得不到保障,存在良莠不齊的問題,從而導(dǎo)致相關(guān)工作信息數(shù)據(jù)無法集中利用,這樣就會產(chǎn)生相應(yīng)的信息孤島[4]。處在信息孤島上,不僅看不到想看的數(shù)據(jù)信息,即使有價值的數(shù)據(jù)信息也會大量的無用信息所稀釋以及沖散,這就使得用戶找不到自己所需的數(shù)據(jù)信息,這一問題在當(dāng)下數(shù)據(jù)信息的挖掘利用方面相對比較突出。現(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步邁入到相應(yīng)的讀圖時代,相關(guān)企業(yè)若想提高自身工作的信息化水平,實現(xiàn)對多種數(shù)據(jù)信息的挖掘利用,就應(yīng)該對信息孤島這一現(xiàn)象予以消除,而且要做好信息共享及投放,通過直觀、精準(zhǔn)且具有指向性的信息投放及收集,提高挖掘效率及利用效果。
2.1.4 全面梳理信息系統(tǒng),增強信息系統(tǒng)的互聯(lián)性。相關(guān)企業(yè)在開展信息化工作時,應(yīng)該提前做好信息化建設(shè)工作,要引入信息技術(shù),將“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)各項工作進(jìn)行充分合理的融合,同時還要構(gòu)建完善的信息系統(tǒng),利用該系統(tǒng)實現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的聯(lián)合,從而增強企業(yè)工作的信息化程度。比如,相關(guān)企業(yè)在開展檔案管理工作時,可以針對紙質(zhì)檔案建立電子文檔,將其儲存在信息管理系統(tǒng)中,利用信息技術(shù)增設(shè)電子索引,則能夠?qū)﹄娮游臋n進(jìn)行查閱瀏覽;企業(yè)在對財務(wù)進(jìn)行管理時,也可以利用信息系統(tǒng)[5]。不過,這兩項工作所使用的信息系統(tǒng)是不同的,所以,相關(guān)企業(yè)在構(gòu)建信息系統(tǒng)時,需要做好相應(yīng)的梳理工作,不僅要擴大信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,還要對不同工作所需的信息系統(tǒng)予以明確,將不同信息系統(tǒng)區(qū)分開來,促使不同業(yè)務(wù)能夠順利開展。
另外,企業(yè)還應(yīng)該注重不同信息系統(tǒng)之間的互聯(lián),提高信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果。企業(yè)需要對不同信息系統(tǒng)的作用予以科學(xué)驗證,確保信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸出能夠為業(yè)務(wù)落實提供相應(yīng)的依據(jù)。在具體的應(yīng)用過程中,應(yīng)該加強信息系統(tǒng)與實際業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系,保證有關(guān)信息與相對應(yīng)的業(yè)務(wù)保持一致。與此同時,企業(yè)在梳理信息系統(tǒng)時,應(yīng)該將其中存在的沒有任何意義的功能予以消除,精簡信息系統(tǒng),提高該系統(tǒng)的應(yīng)用效果。在加強信息系統(tǒng)互聯(lián)時,企業(yè)可以針對內(nèi)部工作打造相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘平臺,并開發(fā)相應(yīng)的信息收集、分析、反饋平臺系統(tǒng),將二者整合成為一個信息管理中心系統(tǒng),將其與企業(yè)內(nèi)部各部門的不同信息系統(tǒng)進(jìn)行連接,在連接過程中,要考慮到不同信息系統(tǒng)之間的兼容性,通過有效的互聯(lián),企業(yè)管理者則能夠從信息中心系統(tǒng)獲取到不同業(yè)務(wù)工作的數(shù)據(jù)信息,能夠根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息,了解到各項業(yè)務(wù)工作的具體情況,也能夠在這一基礎(chǔ)上,做好各項工作的規(guī)劃工作,提高工作效率及質(zhì)量[6]。
企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,需要具備一定的連接能力,這關(guān)乎企業(yè)自身的生存發(fā)展。若是企業(yè)沒有相應(yīng)的連接能力,其內(nèi)部的各項業(yè)務(wù)將無法順利開展,這樣就會對企業(yè)的發(fā)展造成較大的阻礙。因此,相關(guān)企業(yè)應(yīng)該加強對“互聯(lián)網(wǎng)+”的重視,并且要做好相應(yīng)的信息化建設(shè)工作。
2.2.1 自主深入開發(fā)信息平臺。當(dāng)前,若是互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過程中,缺少龐大的用戶群,那么企業(yè)的自主平臺,比如,企業(yè)官網(wǎng)等信息平臺,在互聯(lián)網(wǎng)交互方面發(fā)揮的實際作用就會逐漸變小。面對這種情況,相關(guān)企業(yè)則應(yīng)該加強對具有大量用戶基礎(chǔ)的開放性平臺的應(yīng)用,比如,微信、微博等相關(guān)信息平臺,在這一基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)自身的實際發(fā)展情況,深入研發(fā)企業(yè)個性化的信息平臺,建立完善的互聯(lián)網(wǎng)交互通道,使其能夠滿足企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需求[7]。
基于此,相關(guān)企業(yè)可以將微信公眾號、微博作為信息平臺,利用網(wǎng)絡(luò)自媒體在傳播方面的優(yōu)勢,通過信息平臺,對企業(yè)形象、產(chǎn)品、技術(shù)等多個方面進(jìn)行宣傳,而且要提取精華信息在自媒體信息平臺上進(jìn)行廣泛傳播,利用這一方式將內(nèi)外網(wǎng)資源、信息通道予以有效打開。有關(guān)企業(yè)可以在微信服務(wù)號上設(shè)置相應(yīng)的外部營銷服務(wù)功能,微信企業(yè)號則是管控企業(yè)內(nèi)部及合作方的支撐平臺,進(jìn)而幫助企業(yè)連接好相應(yīng)的生態(tài)圈。對于微信企業(yè)號來說,其主要是應(yīng)用了企業(yè)通訊錄,以及與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式相匹配的組織架構(gòu),能夠為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可靠的開發(fā)平臺,其提供的二次開發(fā)接口也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)移動客戶端的科學(xué)接入,借助成熟完善的技術(shù)平臺,通過企業(yè)的自主開發(fā),建立企業(yè)、員工、供應(yīng)及信息系統(tǒng)這幾個方面之間的聯(lián)系,推動企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)資源的交互共享,幫助其達(dá)到移動辦公的目的,促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展[8]。
2.2.2 合理配置互聯(lián)網(wǎng)資源。相關(guān)企業(yè)在自身的經(jīng)營運行過程中,引入“互聯(lián)網(wǎng)+”這一技術(shù)時,應(yīng)該對互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行積極主動的探索,并且要結(jié)合實際情況,對相關(guān)資源的配置進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化,對于互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢予以充分應(yīng)用。比如,保險企業(yè)在開展業(yè)務(wù)時,可以利用互聯(lián)網(wǎng)加大對各類保險業(yè)務(wù)的宣傳力度,將保險類型及重要作用介紹的更加全面,吸引更多的客戶資源,進(jìn)一步促進(jìn)保險企業(yè)的發(fā)展。另外,相關(guān)建筑企業(yè)在針對某一工程項目進(jìn)行投資決策時,也可以利用互聯(lián)網(wǎng)挖掘相似項目的建設(shè)資料,通過對相關(guān)數(shù)據(jù)信息的參考,增強投資決策的正確性。這樣也有利于提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益,通過信息化工作創(chuàng)造出更多的利潤[9]。
2.2.3 企業(yè)經(jīng)營管理的信息化。相關(guān)企業(yè)在具體的經(jīng)營管理工作中,也要做好信息化建設(shè)工作,利用信息技術(shù)建立完善信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)工作的信息化管理。企業(yè)可以利用信息管理系統(tǒng)將內(nèi)部各部門連接起來,同時也要為各部門配備相應(yīng)的子系統(tǒng),要求各部門在開展各項工作時,充分利用子信息系統(tǒng),這樣則能夠在該系統(tǒng)中產(chǎn)生與該部門各項工作相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,管理者則能夠通過中心管理系統(tǒng),查看不同部門的經(jīng)營情況,并能夠結(jié)合相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息,對部門工作進(jìn)行科學(xué)調(diào)整[10]。
企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,開展各項工作時,需要注重工作本身的信息化水平,確保各項工作的方式及模式,與社會時代的發(fā)展趨勢相適應(yīng),這樣才能夠保障企業(yè)的良好發(fā)展?fàn)顟B(tài)。所以,相關(guān)企業(yè)應(yīng)該將信息化建設(shè)工作予以有效落實,并且要將該工作的實際效用充分發(fā)揮出來,以此實現(xiàn)信息化的工作模式。