※文/李亞新

早晨，我和她坐在一家小店吃早點。一位老人兩手都提著買好的飯往外走，坐在門口的她順手撩起門簾，老人無阻擋地走出小店，順嘴說了一聲“謝謝”！

晚上，我和她在寬闊的漢江江堤散步，電話響起，是一位剛過世的老干部家屬打來的，問她有關(guān)政策，她細致流利地回答了對方的問題。

兩件小事，讓我看到了她的善良和對工作的認真。

她就是2021年被評為“全國先進老干部工作者”的漢中市委老干部局綜合業(yè)務(wù)科科長魏曉霞。

立馬就辦 全力辦好

魏曉霞2008年調(diào)到漢中市委老干部局工作，至今已經(jīng)14個年頭。我問她，怎么看老干部工作？如何做好老干部工作？她說：“老干部工作就是一本厚重的書，越讀越入神，越品越濃郁，越干越重情。做好老干部工作就是要多一份體貼、多一些理解、多一聲問候、多一份關(guān)愛。”十多年來，她始終如一日地做好老干部的服務(wù)保障工作，老干部生病住院了，她的問候如期而至；老干部遇到困難了，她的幫助無微不至……

仰望功勛

上門看望

2019 年的一天，一位剛打完吊針，走路打顫的老阿姨來到局里，曉霞趕緊扶她坐在沙發(fā)上，說：“你都病成這樣了，還走路來局里，兒女們放心嗎？”老人嘆了口氣說：“我沒有孩子了！”

仔細和老人交談后方知，老人叫梁靈娥，是已故漢中市燃料公司離休干部葉林的妻子。她當年和葉林結(jié)婚時，葉林是再婚，還帶了三個孩子?；楹?，梁靈娥和丈夫一起，拉扯大三個孩子，如今他們都有了自己的家庭。由于種種原因，三個孩子現(xiàn)都不管她，日子過得很恓惶。她來局里，就是詢問有關(guān)離休干部遺屬困難補助金的事。

聽了這番話后，魏曉霞決定先了解一下情況。她抽空來到梁靈娥的家，房間狹小擁擠。正值冬季，沒有暖氣，十分寒冷。這房子還不是老人的，因為葉林的房子拆遷，她寄居在侄子家。她又找到葉林生前工作的單位和同事了解，方知葉林的三個孩子都下崗了，生活自顧不暇，也管不了他們的繼母。梁靈娥反映的情況屬實。

魏曉霞將了解到的情況向局領(lǐng)導(dǎo)作了匯報：按照有關(guān)文件規(guī)定，離休干部去世后，其配偶無工作的，可以每月領(lǐng)取1000元補助金，遺屬如果是孤寡老人，每月還可多發(fā)200元。葉林是解放前參加工作的，與梁靈娥沒有婚生子，現(xiàn)繼子們又無力贍養(yǎng)老人，生活特別困難，建議按每月1200元給其發(fā)放補助金，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究充分認可了曉霞的建議。

噓寒問暖

這1200元看起來不起眼，可對梁靈娥老人來說，能解決很多問題。她抹著眼淚對魏曉霞說：“小魏呀，真心地謝謝你呀！”魏曉霞拉著老人的手動情地說：“這是我們該做的工作，你千萬別放在心上，有事您隨時找我?！?/p>

這樣的事情，魏曉霞只要碰到，就會立馬就辦，力求辦好。在和老干部局同事聊天中我了解到，在平日工作中，曉霞就十分注重對每一名老干部的關(guān)懷和照顧，每年春節(jié)、“七一”、老年節(jié)等，她都到離休、高齡、生活困難、鰥寡孤獨老干部家中走訪探望，把黨組織的關(guān)心關(guān)懷送到老干部心坎上。針對離休干部年高體弱的特點，她提出對離休干部實行“一人一策”的管理辦法，突出親情化、個性化服務(wù)保障。對退休干部，她重視和關(guān)注80歲以上老同志的安全健康，對獨居空巢、生活困難、體弱多病的老干部實行“結(jié)對子”幫扶機制，定期上門看望、電話問詢，及時了解需求、提供幫助，讓每名老干部時刻都能感受到組織的關(guān)懷和溫暖。

撫慰孤獨 真情陪伴

漢中市某國企一位建國前參加工作的老人叫黃克發(fā)，有段時間經(jīng)常到老干部局來，在各辦公室走動，說些不著邊際的話。問他有什么事，他也說不上來。魏曉霞的辦公室是局里第一間，黃老是?？?。有一次，黃老拄著拐杖又來了，魏曉霞趕緊去扶他，他甩開魏曉霞說：“別拉我，拉了就打你！”黃老又指著自己手腕上掛著的住院牌說：“我住院了，沒有錢，沒有醫(yī)藥費了！”魏曉霞說：“你的醫(yī)藥費是實報實銷，不存在問題！”黃老著急起來，大聲嚷嚷：“誰說的，誰說的！”魏曉霞看他著急，立刻坐到他身邊，用手撫著他的胸口，安撫他。黃老突然情緒崩潰，嚎啕大哭，聲淚俱下……魏曉霞拿來紙巾，好言相勸著。

幾天后，魏曉霞和局領(lǐng)導(dǎo)一起去黃老家家訪，看到黃老家干凈整齊，院內(nèi)植花種草，黃老穿得周正整潔，兒媳婦對他照顧有加。兒媳婦說：“沒法子，年齡大了，智力等原因，有時候我們稍不注意，他就跑出去了，而且很愛去你們局里?！蹦且豢?，魏曉霞突然頓悟：黃老以及和他相似的一些老人，就是把老干部局當成自己的組織和娘家，來傾訴一下自己的煩心事，宣泄一下自己的小情緒，找一找歸屬感，我們需要做的就是熱情接待，用心陪伴。

魏曉霞理解了這些老人，每次來了，沒有感覺他們是來找茬的，就像對待父母一樣，倒杯茶，陪他們坐坐，說個話，嘮嘮嗑，撫慰一下孤獨的心。魏曉霞坦言，這些年自己去的最頻繁的地方就是醫(yī)院和殯儀館。十多年來，她記不清有多少回老干部生病住院自己忙前忙后的身影；記不清多少次自己身著素服心急火燎地趕到殯儀館為去世老人敬獻花圈，鞠躬默哀，協(xié)助家人處理后事……她告訴我：“老干部為革命奮斗一生，為漢中的建設(shè)貢獻了自己的力量。送老人家最后一程，是我和同事的責(zé)任和義務(wù)?！?/p>

事事記錄 細致嚴謹

翻開魏曉霞隨身攜帶的工作記事本和信訪記錄本，雖然破舊不堪且打滿“補丁”，但娟秀的字跡和摘錄的政策清晰地印證了同事眼中“政策熟悉、業(yè)務(wù)精通、認真負責(zé)、追求完美”的“活字典”形象。她告訴我，好記性不如爛筆頭。老干部工作瑣碎具體，她把每天的工作和明天要做的工作都及時記錄下來，干完的工作劃上勾，沒干完的工作爭取早日干完。和她聊天中，所涉及到的老干部政策文件，她可以一口說出發(fā)文字號、時間、日期，對相關(guān)規(guī)定大都能原文復(fù)述。全市健在的242名離休干部她幾乎全叫得出名字，尤其是市屬直接管理的105名離休干部，54名廳級以上退休干部，22名遺屬，她可以一一說出其單位名稱、家庭住址、子女情況等，甚至還能說出相當一部分老同志的電話號碼。

她把中央、省、市各級下達的有關(guān)文件，按照內(nèi)容分類集中，并將重要政策記在本子上。比如離休干部遺屬補助金，2017年提高了一次，2021年又提高了一次。她將這些文件集合起來，不管誰來咨詢政策，她一看就知道哪一年提高的，什么人適合增加這筆錢。

魏曉霞告訴我，2008年她剛調(diào)來時，都不知道老干部局是干啥的。抱著熟悉工作、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的心態(tài)，她主動請纓整理了單位近10年的工作檔案，不僅熟悉了政策業(yè)務(wù)，還榮獲漢中市檔案工作先進個人。

2019年，省委老干部局決定在全省離休干部中開展“六聯(lián)六送六必看”活動，魏曉霞牽頭制定和細化領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)、工作人員聯(lián)系離休干部等六項制度，印發(fā)了“六聯(lián)六送六必看”活動知識問答，針對性地解決活動中出現(xiàn)的各類問題。積極與團市委、市中心醫(yī)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院和衛(wèi)校醫(yī)院等涉及單位聯(lián)系，為破產(chǎn)企業(yè)困難離休干部落實志愿者和家庭醫(yī)生。

黃秀珍是魏曉霞聯(lián)系的一位離休干部遺屬，孩子們離得遠，一個人住在出租房內(nèi)。逢年過節(jié)，她都提著自己買的米面油、雞蛋上門看望，噓寒問暖，道不盡的家長里短，兒女情長。離開時，拉著老人的手一再說“多保重身體，有事隨時打我電話”。

為老情懷 深入骨髓

外人眼中，老干部局就是暮氣沉沉的養(yǎng)老部門，老干部工作也沒多少出彩的事，但魏曉霞愣是靠著自己的真情和愛心，把別人眼中枯燥繁瑣的老干部工作做的有板有眼，有聲有色，有情有義。不需要誰督促，也無需誰表揚，她所做的一切，都發(fā)自內(nèi)心，自然流暢，水到渠成。

問她何以至此？她對我說，接觸了太多的老干部，他們金子般閃光的心，讓自己深受感染和啟迪。2021年，為隆重慶祝建黨百年，挖掘身邊老干部紅色資源，按照局里統(tǒng)一部署，她積極聯(lián)系漢中廣播電視臺組織拍攝《紅色記憶》專題片，六名老同志以口述方式回憶經(jīng)歷的重大革命歷史事件，成為傳承紅色記憶、開展黨史教育的鮮活教材，也為老干部留下彌足珍貴的影像資料。

撫慰孤獨

在談起拍攝專題片時，曉霞告訴我，當他們走進90歲的謝炳怡家時，老人正坐在沙發(fā)上吸氧。她問老人為啥不去醫(yī)院？謝老說：“國家還有困難，花錢的地方還很多，不麻煩了。”謝老的女兒告訴曉霞，父親的醫(yī)藥費雖說是實報實銷，但他平時生病都買最便宜的藥，能止疼就行。他經(jīng)常告誡家人，我的醫(yī)藥費是組織給的，家人不能用！

提起這件事，曉霞的眼眶盈滿淚水，她說：“這就是一位共產(chǎn)黨員的模樣！病成那樣，仍心系國家，他們的心胸，讓我肅然起敬！我愛他們，能為這樣的一大批老同志服務(wù)，是我最大的榮幸。我干得不僅是工作，更是根植于內(nèi)心的一種情懷”。

我忽然明白，評選全國老干部先進工作者，大家為什么將票都投給了魏曉霞，因為她將平凡做成了不平凡，使瑣碎變成了條理，用柔情融化了焦慮，把情懷潤進了日?！?，她獲得這一榮譽，當之無愧！