文 / 邱頌花,呂朝丹,劉美燕,馬琳,文靜嫻,楊墨涵(通訊作者)
在政策上,教育部強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)青少年的身體素質(zhì)。同時(shí),電子設(shè)備的廣泛使用,使近視的低齡化成為全民關(guān)注的熱點(diǎn),也是我們亟待解決的現(xiàn)象之一[1]。減少用眼過度,增強(qiáng)身體素質(zhì),使運(yùn)動(dòng)成為大部分人選擇的方向。 “加快推進(jìn)體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)”的方針政策,將會(huì)使體育行業(yè)呈現(xiàn)上升的發(fā)展趨勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)體育消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,近年來,全民健身理念愈加強(qiáng)烈,人均體育消費(fèi)額呈增長(zhǎng)趨勢(shì);日漸完善的體育教育事業(yè)逐步帶動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展[2]。
從民眾消費(fèi)角度,許多剛接觸體育運(yùn)動(dòng)的人在選擇體育器材的時(shí)候,會(huì)因缺乏科學(xué)指引,導(dǎo)致所購(gòu)買的器材因不合適而閑置。同時(shí)隨著運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的增加,所用器材也會(huì)隨之更改。因此導(dǎo)致的器材資源浪費(fèi)已然成為大眾要思考的一大問題。
共享經(jīng)濟(jì)引出的共享商品,越來越滿足市場(chǎng)大眾的需求,共享租售機(jī)是對(duì)市場(chǎng)上自動(dòng)銷售機(jī)的升華。移動(dòng)支付是現(xiàn)代化的潮流,體育器材共享租售機(jī)應(yīng)用新科技新模式,給這個(gè)市場(chǎng)帶來了巨大的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。該行業(yè)帶給民眾的便捷以及給社會(huì)帶來的高效率顯而易見,在全民健身計(jì)劃開展的今天,建設(shè)體育領(lǐng)域的共享租售機(jī)迎合了民眾健身的熱潮,由此可見共享租售機(jī)的銷售前景。
目前,市場(chǎng)上罕見體育器材自動(dòng)租售機(jī),主要競(jìng)爭(zhēng)力仍來自體育實(shí)體店的租借。但是隨著現(xiàn)在人們運(yùn)動(dòng)的隨意性,實(shí)體店無法無時(shí)無刻給他們提供租借服務(wù)。因此一款體育器材自動(dòng)租售機(jī)擺著在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)門口和小區(qū)樓下,通過掃碼的方式獲取器材會(huì)方便快捷得多,這樣的高效操作無疑將成為未來趨勢(shì)的主流。
在通過PEST分析和SWOT分析后,我們得出在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、人民生活日益走向高質(zhì)量的社會(huì)現(xiàn)狀下,體育器材租售機(jī)能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,更好也更便捷地滿足人民的運(yùn)動(dòng)需求,因此有著巨大的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
本團(tuán)隊(duì)通過線上、紙質(zhì)問卷相結(jié)合的方式,對(duì)不同年齡層的人群按比例進(jìn)行抽樣調(diào)查,以此來更好地了解體育器材租售機(jī)的需求現(xiàn)狀以及消費(fèi)者對(duì)體育器材共享租售機(jī)的看法和感興趣程度。最終共收集問卷調(diào)查363份,其中有效問卷為347份。以下為調(diào)查的具體內(nèi)容及各類情況所占比例示意圖。
通過對(duì)圖1和圖2的數(shù)據(jù)分析,可以發(fā)現(xiàn)大部分人存在有運(yùn)動(dòng)意識(shí)但缺乏運(yùn)動(dòng)器材的情況,同時(shí)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)有超過一半的人有閑置的運(yùn)動(dòng)器材,這說明如今社會(huì)上普遍存在購(gòu)買了運(yùn)動(dòng)器材,但卻因種種原因而閑置的情況。體育器材租售機(jī)則可以通過租賃使體育器材的價(jià)值最大化。
圖1 是否存在想運(yùn)動(dòng)但缺乏器材的情況?
圖2 你是否有閑置的運(yùn)動(dòng)器材?
如圖3、圖4、圖5的數(shù)據(jù)顯示,一半以上的人愿意使用體育器材共享租售機(jī),但同時(shí)22%的人表示要看情況,也有少數(shù)人表示不愿意使用該產(chǎn)品。而若使用體育器材共享租售機(jī),消費(fèi)者大多關(guān)注該產(chǎn)品的租售價(jià)格;其次是產(chǎn)品帶來的方便快捷以及器材的質(zhì)量,因此在開創(chuàng)該產(chǎn)品時(shí),要多關(guān)注這三個(gè)方面,同時(shí)做好市場(chǎng)估價(jià),設(shè)置最合適的租售價(jià)格;另外,還要關(guān)注該產(chǎn)品的其他方面,如外觀等。而消費(fèi)者之所以拒絕使用該產(chǎn)品,同樣也是質(zhì)量、價(jià)格以及操作問題,因此在確保價(jià)格合理、質(zhì)量有保證的情況下,我們還要做好宣傳工作,盡可能清楚的在宣傳過程中向消費(fèi)者介紹清楚產(chǎn)品的使用方法。
圖3 若有一款體育器材共享租售機(jī),你愿不愿意使用它進(jìn)行租借運(yùn)動(dòng)器材?
圖4 若你愿意使用體育器材共享租售機(jī),你更看重什么方面?
圖5 若你不愿意使用體育器材共享租售機(jī),是出于什么原因?
由圖6可知,參與調(diào)查的人群中,有41%的人認(rèn)為體育器材共享租售機(jī)能有助于解決運(yùn)動(dòng)器材閑置的情況,但也有34%的人認(rèn)為該產(chǎn)品不能解決這種情況,25%的人則認(rèn)為不一定。
圖6 體育器材共享租售機(jī)的出現(xiàn),能否有助于解決運(yùn)動(dòng)器材閑置的情況?
經(jīng)過數(shù)據(jù)分析能夠推斷出,體育器材共享租售機(jī)的產(chǎn)生在一定程度上是可以引起消費(fèi)者興趣的,也能夠解決他們?cè)隗w育器材運(yùn)用上所遇到的問題,該產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供便捷性,使體育資源最大化,因而具有較大的市場(chǎng)發(fā)展前景和市場(chǎng)需求。
3.1.1 體育器材自動(dòng)租售機(jī)服務(wù)設(shè)計(jì)
為了使自動(dòng)租借過程的效率最大化,消費(fèi)者可全程自助完成租售過程,通過將流程合理簡(jiǎn)化來謀求消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)達(dá)到最佳,從而實(shí)現(xiàn)高效便捷的目的。為方便消費(fèi)者的操作流程,技術(shù)人員在設(shè)計(jì)之初不僅會(huì)根據(jù)體育器材自身特點(diǎn)、性質(zhì)分門別類擺放整齊,同時(shí)在每一臺(tái)機(jī)器上放置小程序——“體育器材共享租售服務(wù)”的二維碼。
體育器材自動(dòng)租售機(jī)在租借方面是自助服務(wù),但是在體育器材自動(dòng)租售機(jī)和體育器材質(zhì)檢方面以及小程序控制后臺(tái)方面都是需要工作人員花費(fèi)時(shí)間和精力進(jìn)行的。為提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),工作人員會(huì)定期對(duì)每一臺(tái)體育器材自動(dòng)租售機(jī)及其體育器材進(jìn)行全方面質(zhì)檢,以求為體育愛好者提供更好的體育器材自動(dòng)租售服務(wù),全力做到有問題立即解決,避免把問題留給消費(fèi)者。
我們也會(huì)在小程序留下相關(guān)工作人員的聯(lián)系方式,一旦自助租借過程出現(xiàn)任何問題,消費(fèi)者都能及時(shí)找到工作人員解決問題。為了讓每一位消費(fèi)者能夠得到質(zhì)量合格的體育器材,工作人員將會(huì)定期檢查每一件體育器材的損耗程度,及時(shí)處理掉不合格的體育器材。
3.1.2 體育器材自動(dòng)租售機(jī)操作設(shè)計(jì)
小程序——“體育器材共享租售服務(wù)”是我們?yōu)轶w育器材自動(dòng)租售服務(wù)開發(fā)的一個(gè)線上小程序,消費(fèi)者可以通過小程序定位體育器材自動(dòng)租售機(jī)方位,并查詢機(jī)器內(nèi)是否有所需的相關(guān)體育器材,節(jié)省找尋體育器材的時(shí)間。
消費(fèi)者通過掃描體育器材自動(dòng)租售機(jī)上的二維碼,進(jìn)入小程序:新用戶、老顧客(租借頻率高者)都會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠;消費(fèi)者憑借特殊身份(如學(xué)生認(rèn)證)獲得優(yōu)惠券,也可以通過小程序的簽到操作獲得的一定額運(yùn)動(dòng)幣進(jìn)行后續(xù)兌換,還可以通過購(gòu)買合作商的食品進(jìn)行抽獎(jiǎng)獲得優(yōu)惠券。
小程序提供了租借時(shí)長(zhǎng)檢測(cè)功能,體育器材自動(dòng)租售機(jī)關(guān)于租借行為的計(jì)價(jià)方式是計(jì)算租借時(shí)長(zhǎng),以小時(shí)為單位扣除相應(yīng)的租借價(jià)格,到期消費(fèi)者需要及時(shí)歸還或續(xù)租,小程序后臺(tái)會(huì)時(shí)刻檢測(cè)異常情況,如果消費(fèi)者沒有依此進(jìn)行操作則會(huì)有被額外扣除費(fèi)用的對(duì)應(yīng)措施,異常操作次數(shù)過多將觸發(fā)拉黑處理。
體育器材自動(dòng)租售機(jī)融合互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)支付于一體,消費(fèi)者租借的渠道分為以下兩種;一,消費(fèi)者在校充值的金額也可在校外使用,只需更新本人所在定位,系統(tǒng)會(huì)識(shí)別相應(yīng)的租售機(jī)編碼,從而進(jìn)行相應(yīng)扣費(fèi);二,不采用充值的方式的消費(fèi)者,可根據(jù)需求任意綁定微信、銀行卡進(jìn)行支付。
3.1.3 體育器材自動(dòng)租售機(jī)外觀設(shè)計(jì)
體育器材租售機(jī)結(jié)合全國(guó)各地公共運(yùn)動(dòng)場(chǎng),以及各所高校的體育館的總體布局構(gòu)造,以中規(guī)中矩的矩形外觀為標(biāo)準(zhǔn)。租售機(jī)具有不同的規(guī)格,以一種類型租售機(jī)對(duì)應(yīng)多個(gè)單元格,規(guī)范租售模式的同時(shí),滿足客戶對(duì)租借不同的運(yùn)動(dòng)器材的需要。
結(jié)合大學(xué)生的平均身高,機(jī)器設(shè)置高度≤165cm。綜合大學(xué)生對(duì)不同體育選修課程的興趣差異,足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)等場(chǎng)地的總體布局,以及團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)和個(gè)人運(yùn)動(dòng)的課程差異,將一體機(jī)對(duì)應(yīng)的單元格數(shù)進(jìn)行差異性設(shè)計(jì),做到體育器材的高效利用,成本的極度降低。詳情如下表 1所示。
表1 不同體育器材的租售機(jī)規(guī)格
根據(jù)校內(nèi)外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的差異,人性化地采取“校內(nèi)一類器材一個(gè)租售機(jī)、校外混合租售機(jī)”的方式。如圖7所示,該類租售機(jī)適合大部分的球類,如足球、籃球、毽球等,對(duì)于乒乓球、跳繩等運(yùn)動(dòng)單個(gè)柜門的規(guī)格設(shè)計(jì)可相應(yīng)地適當(dāng)減小。
圖7 大部分球類的租售機(jī)外觀
而對(duì)于瑜伽墊、羽毛球、棒球等類型的器材,根據(jù)外觀制定匹配的租售機(jī)規(guī)格。如圖8所示,這樣的“量身定制”不僅能節(jié)省空間,更能是制作材料得到充分利用。
圖8 瑜伽墊、羽毛球拍、棒球等器材的租售機(jī)外觀
基于校外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的場(chǎng)所規(guī)模以及一段時(shí)間運(yùn)動(dòng)器材的使用量,設(shè)計(jì)如圖9所示的混合租售機(jī),具有多個(gè)規(guī)格的柜門,適用不同的運(yùn)動(dòng)器材,不僅滿足社區(qū)民眾的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)需求,也減少了空間資源的浪費(fèi)。
圖9 多種器材的混合租售機(jī)
雖然會(huì)有多種規(guī)模的租售機(jī),但不變的是,都是采用掃碼、開柜門、取器材的流程。右側(cè)會(huì)粘貼一則《租借詳情》,會(huì)列明該租售機(jī)的器材類別,同時(shí)引導(dǎo)新用戶操作使用;租借詳情下方則配備小程序二維碼。
3.1.4 體育器材自動(dòng)租售機(jī)價(jià)格設(shè)計(jì)
可觀、理想的收入,是項(xiàng)目發(fā)揮其獨(dú)特價(jià)值的重要參考指標(biāo);而可觀、理想的收入則取決于該項(xiàng)目是否擁有適宜的價(jià)格策略。經(jīng)過多方考量,綜合項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象以及項(xiàng)目適用區(qū)域,有效地實(shí)行尾數(shù)定價(jià)法、滲透定價(jià)法和差別定價(jià)法,能對(duì)項(xiàng)目回籠資金、獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定收益起到不可替代的推動(dòng)作用。
尾數(shù)定價(jià)法:首先,體育器材租售機(jī)主要的服務(wù)對(duì)象為校園學(xué)生、社區(qū)民眾,屬于中低收入群體,因此根據(jù)求廉心理,制定非整數(shù)、以零頭數(shù)結(jié)尾的標(biāo)價(jià),可以有效刺激消費(fèi)者的消費(fèi)心理。其次,在校園開展此項(xiàng)營(yíng)銷服務(wù),像周一至周五正常工作日,鑒于體育課需要,以每?jī)尚r(shí)3.99元的租借價(jià)格廉價(jià)租售;而周末和節(jié)假日則以每?jī)尚r(shí)6.66的提高價(jià)租售。0.99和0.66雖然數(shù)額微小,長(zhǎng)此以往并隨著推廣范圍的不斷擴(kuò)大,資金不斷流入會(huì)形成一定金額,與此同時(shí),精確的數(shù)字能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)該租賃方式的信任度,尾數(shù)近一元而小于一元,促使租借價(jià)格從視覺和聽覺上就帶有便宜實(shí)惠之感。
滲透定價(jià)法:首先,自行租借體育器材的形式現(xiàn)如今尚未在民眾身邊展開,所以營(yíng)業(yè)初期,高額的定價(jià)并不能俘獲消費(fèi)者租借欲望,反而會(huì)造成營(yíng)業(yè)低迷。滲透定價(jià),即初期以廉價(jià)的租借價(jià)格,引誘消費(fèi)者充值,吸引長(zhǎng)期租戶,也從而吸收更多消費(fèi)者進(jìn)入。其次,該定價(jià)方法,可以借助短期便宜的租借手段獲得大量租借的目的,以此來對(duì)沖采購(gòu)器材的成本,促使這種新興服務(wù)快速適應(yīng)市場(chǎng),在短期內(nèi)加速市場(chǎng)成長(zhǎng),更快獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)地位;同時(shí),這種舍去暫時(shí)高額收益,來獲得短期租借量的低價(jià)策略,會(huì)促進(jìn)消費(fèi)需求,并在預(yù)期內(nèi)獲得較高的租借量和市場(chǎng)占有率。日常課程所需而吸引的消費(fèi)者,滿意3.99元不等的低價(jià)租售帶來便宜快感,顧名思義,將這種便宜的租借心理滲透到每個(gè)客戶,達(dá)到帶動(dòng)消費(fèi)的目的。
差別定價(jià)法:此項(xiàng)新型服務(wù)模式覆蓋了校內(nèi)和校外,在考慮大學(xué)生收入甚微或者無收入來源的同時(shí),社區(qū)青年、中老年人、成人的業(yè)余愛好者都會(huì)成為籃球、羽毛球等器材租借的消費(fèi)者;抓住服務(wù)對(duì)象的收入差異,實(shí)行一種租借器材制定兩種價(jià)格的方法,能夠迅速回籠資金、獲得最佳的經(jīng)濟(jì)收益。當(dāng)然,這種差別定價(jià)分為多種形式,一種就是如上述所說的,根據(jù)地域的差別,采取不同地區(qū)不同的定價(jià)方案。另一種則是采取同一地區(qū)不同的租借價(jià)格,這種形式的價(jià)格選擇可以以消費(fèi)者在一段時(shí)間內(nèi)連續(xù)租借體育器材的次數(shù)來作為權(quán)衡的標(biāo)準(zhǔn);一周內(nèi)租借次數(shù)達(dá)5次及以上的消費(fèi)者,可以在次周按原價(jià)的8.88折優(yōu)惠價(jià)租借;如此一來,長(zhǎng)期消費(fèi)者和短期消費(fèi)者之間會(huì)形成明顯的消費(fèi)差異,長(zhǎng)期消費(fèi)者享有合理的打折福利,不存在虧本經(jīng)營(yíng),反而能刺激消費(fèi)。
需求方面:大部分高校的體育設(shè)施不齊全,部分大學(xué)上體育課時(shí)體育器材需自帶,而部分大學(xué)生在搶體育課時(shí)搶不到預(yù)期的課程從而導(dǎo)致了現(xiàn)有體育器材浪費(fèi);一些中小學(xué)校借器材需要校園卡登記,歸還期限較短,且器材室工作人員的上班時(shí)間限制等因素導(dǎo)致器材不能隨時(shí)被租借。針對(duì)以上現(xiàn)象,租售機(jī)器極大程度上擴(kuò)大了人們歸還體育器材的期限,在小程序上可以隨時(shí)租借且租借價(jià)格便宜,讓只有上課才需要器材的同學(xué)無需購(gòu)買器材,減少了資源的浪費(fèi),也讓民眾隨時(shí)可以進(jìn)行體育鍛煉。
價(jià)值方面:共享經(jīng)濟(jì)的價(jià)值觀是增加陌生人的連接,形成“分布式、社會(huì)化、個(gè)性化”的民主經(jīng)濟(jì)。我們的體育器材自動(dòng)租售機(jī),既可以讓人們將自身閑置器材發(fā)揮利用價(jià)值、為自身增添部分收入,又能減少了器材的浪費(fèi)和閑置率,實(shí)現(xiàn)了資源的合理利用。
操作方面:租售機(jī)服務(wù)有以下三個(gè)特點(diǎn):技術(shù)性、可操作性、創(chuàng)新性。技術(shù)方面運(yùn)用小程序支持消費(fèi)者進(jìn)行高效便捷的租借。得益于共享經(jīng)濟(jì)的租售機(jī)讓體育器材的缺口得以更好地彌補(bǔ),立足學(xué)生需求之上的租售機(jī)能充分考慮到運(yùn)動(dòng)愛好者對(duì)體育器材的需求之多,隨著國(guó)民收入的增長(zhǎng),大學(xué)生體育消費(fèi)逐年增加,對(duì)一些有特定需求且需要器材的消費(fèi)群體和社會(huì)體育鍛煉者來說,租售機(jī)器有極大的可行性,而為此制定的一系列優(yōu)惠方案讓共享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)越性更好地體現(xiàn)出來。
如圖10所示,就廣東白云學(xué)院而言,在學(xué)校內(nèi)放置體育器材租賃機(jī)器相當(dāng)于形成了一個(gè)壟斷市場(chǎng),與校外相比實(shí)施起來較為容易。盡管如此,租賃機(jī)器的位置擺放也極其重要。
圖10 廣東白云學(xué)院校園平面圖
2021年廣東白云學(xué)院二期工程全面封頂,在體育館附近新建了室外羽毛球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所,意味著體育器材租賃機(jī)的實(shí)現(xiàn)又多了一份可能。體育器材租賃機(jī)器的擺放可以從二期工程入手,如學(xué)生上體育課時(shí)從宿舍樓出發(fā),經(jīng)過三立園后到達(dá)體育館北面運(yùn)動(dòng)場(chǎng),在沿途擺放租賃機(jī)器更方便同學(xué)租借歸還;若從教學(xué)樓出發(fā),沿途經(jīng)過時(shí)光廣場(chǎng),人流量較大、位置較方便,可以在該位置進(jìn)行擺放。位置的選擇并非人流量大即可,它并不是唯一因素,還要看人流的逗留時(shí)間、方便程度、需求程度等。
廣告:綜合互聯(lián)網(wǎng)傳播量大、傳播速度快的特點(diǎn),我們將制定MV視頻宣傳以及海報(bào)宣傳相結(jié)合的方案達(dá)到推廣目的;體育器材自動(dòng)租售機(jī)的操作流程以及該服務(wù)為消費(fèi)者帶來的運(yùn)動(dòng)便利性以短視頻的方式呈現(xiàn),通過抖音、公眾號(hào)、朋友圈,達(dá)到普遍推廣的目的。海報(bào)內(nèi)容則附上租售機(jī)主要帶給人們的便利、便捷、解決大家在使用體育器材上的普遍煩惱等功能,簡(jiǎn)明概要,張貼于學(xué)校公告欄、社區(qū)公告墻以及體育場(chǎng)所等地。
營(yíng)業(yè)推廣:營(yíng)業(yè)推廣可以促進(jìn)需求,鼓勵(lì)消費(fèi),因此我們制定了如下三種營(yíng)業(yè)推廣方案。第一,前期為了營(yíng)業(yè)的有序高效開展,新用戶登錄小程序,綁定微信APP后,均能獲得新用戶福利,即可獲得8折優(yōu)惠券、1小時(shí)免費(fèi)優(yōu)惠券等優(yōu)惠大禮包。第二,待經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,精心挑選擁有較高知名度飲料、食品商,與廠商進(jìn)行談判合作,若談判成功,消費(fèi)者即可通過掃描開蓋二維碼、開袋二維碼,獲得免費(fèi)租借次數(shù),賺取合作方利潤(rùn)。第三,小程序也將同時(shí)設(shè)置每日簽到活動(dòng),連續(xù)簽到三日,方可獲得一定數(shù)量的運(yùn)動(dòng)幣,而積累的一定數(shù)量的運(yùn)動(dòng)幣可以獲得免費(fèi)的續(xù)借時(shí)長(zhǎng)。
人員推銷:本團(tuán)隊(duì)制定了上門和柜臺(tái)推銷兩種方案。以面對(duì)面的形式對(duì)經(jīng)常活躍在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的潛在客戶介紹服務(wù)模式,及時(shí)解答客戶遇到的問題,為客戶提供有效服務(wù),間接提升大眾對(duì)我們項(xiàng)目的信任度。在對(duì)這些特定客戶面對(duì)面宣傳的同時(shí),夾帶免費(fèi)租借一小時(shí)的福利贈(zèng)送,會(huì)更加博得大眾對(duì)我們體育器材租售服務(wù)的好感,促進(jìn)體育器材租售機(jī)知名度的推廣,從而逐漸獲得預(yù)期收益。柜臺(tái)推銷,即通過和在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)附近的飲料店店主的有效溝通,洽談合作方案,設(shè)立特定咨詢點(diǎn),拓展推銷渠道的同時(shí),能夠定時(shí)定點(diǎn)的渠道解決有意愿深入了解的客戶的疑惑,提升我們項(xiàng)目的影響力。
開通VIP最主要的目的是讓顧客變成忠實(shí)消費(fèi)者,其次是提前預(yù)支現(xiàn)金流。該體育器材租賃機(jī)器團(tuán)隊(duì)屬于創(chuàng)業(yè)初期,團(tuán)隊(duì)成員均為在校生,手中現(xiàn)金流不多,通過顧客置辦的VIP卡可以提前得到一部分現(xiàn)金用于周轉(zhuǎn),該方法比起銀行貸款可以節(jié)省不少成本。
VIP會(huì)員細(xì)則:
A會(huì)員類別:產(chǎn)品折扣
B會(huì)員使用方法及特權(quán):
①初次辦理充值不得低于200元整。
②持卡在體育器材自動(dòng)售賣機(jī)消費(fèi),在原價(jià)的基礎(chǔ)上享有8.88折的優(yōu)惠力度。
③持卡人可在特定節(jié)日或回饋新老用戶活動(dòng)期間于小程序領(lǐng)取優(yōu)惠。
④會(huì)員可享受積分消費(fèi),累計(jì)消費(fèi)額滿10元兌換1分,20積分兌換1元現(xiàn)金券。
共享和 智能是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),共享體育器材更是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物,共享體育器材在便捷了人們的日常生活的同時(shí),節(jié)約了鍛煉成本。通過共享體育用品,消費(fèi)者不僅無需擔(dān)心器材閑置,還能夠體驗(yàn)更多不同的器材。在當(dāng)前日漸成熟的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)背景下,體育器材共享的性價(jià)比和低消耗更能吸引消費(fèi)者。
共享體育器材的創(chuàng)新主要有:一是經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新。消費(fèi)者通過掃碼方式租借或購(gòu)買共享體育器材,該設(shè)備含有籃球、乒乓球、足球、羽毛球、跳繩等器材,能夠滿足大眾的各種鍛煉需求。二是數(shù)據(jù)模式創(chuàng)新。該設(shè)備通過智能化小程序,可以看到最受歡迎的設(shè)施以及用戶給予我們的建議,我們會(huì)及時(shí)增加受歡迎器材的增添以及對(duì)于用戶建議進(jìn)行可行性思考,對(duì)于用戶反饋不好方面我們會(huì)及時(shí)改正。
我們以互聯(lián)網(wǎng)為依托,從而對(duì)體育設(shè)備進(jìn)行管理,消費(fèi)者可以通過小程序方式進(jìn)行費(fèi)用的結(jié)算,符合現(xiàn)代人們的生活方式。共享體育器材作為一個(gè)新型的體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)行模式,對(duì)豐富運(yùn)動(dòng)方式、實(shí)現(xiàn)全民共享體育有著推動(dòng)作用。