☉ 崔玲

走進(jìn)湖南省長沙市寧鄉(xiāng)煤炭壩社區(qū)，一條條鄉(xiāng)村公路干凈整潔，房前屋后瓜果金黃，田野里菊花綻放，一張張笑臉洋溢著幸?！鹎飼r(shí)節(jié)，藍(lán)天白云下，一派安寧豐收的美麗鄉(xiāng)村景色。

這里，曾是有名的“煤村”，素有“湘中煤都”“百年煤城”之稱。村民靠地下的煤炭資源謀生，每天出門一身黑灰，家家戶戶外墻都是一層煤。近年來，在黨和政府的重視支持下，全面推進(jìn)美麗宜居村莊建設(shè)，實(shí)施鄉(xiāng)村振興對(duì)口幫扶，昔日的“煤村”蝶變成了如今的“美村”。

長沙市福彩中心認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大決策部署，2021年底，在寧鄉(xiāng)煤炭壩社區(qū)開展“鄉(xiāng)村振興 福彩惠民生”購買社工服務(wù)公益項(xiàng)目，探索以“需求為導(dǎo)向+項(xiàng)目化運(yùn)作+資源鏈接”的模式開展社區(qū)社工服務(wù)，積極為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)福彩公益慈善力量。

“鄰里守望”志愿團(tuán)隊(duì)：推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)

“鄉(xiāng)村振興 福彩惠民生”公益項(xiàng)目啟動(dòng)后，在長沙市民政局、長沙福彩愛心資助金的支持下，煤炭壩社區(qū)成立了助力鄉(xiāng)村振興與基層社會(huì)治理的社會(huì)工作和志愿服務(wù)室，充分發(fā)揮“福彩公益+社區(qū)社工”的雙重合力，助力鄉(xiāng)村振興。

煤炭壩社區(qū)將福彩標(biāo)語制作成墻體彩繪宣傳畫，普及福彩公益文化知識(shí)。

據(jù)項(xiàng)目實(shí)施單位長沙政和社工組織相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2021年底項(xiàng)目實(shí)施以來，社區(qū)社會(huì)工作和志愿服務(wù)室建立了“鄰里守望”志愿團(tuán)隊(duì)，發(fā)展志愿者73人，志愿服務(wù)時(shí)長300小時(shí)以上。駐點(diǎn)社工定期組織志愿者開展衛(wèi)生清掃、疫情防控、關(guān)愛兒童、關(guān)愛老人、日常生活安全與防電信詐騙等專題教育以及關(guān)愛流動(dòng)務(wù)工人員活動(dòng)共計(jì)30場(chǎng)次，服務(wù)上千人次。

“以前是失業(yè)閑散人員多、遺留問題多、矛盾問題多的‘三多社區(qū)’，現(xiàn)在變成了‘示范社區(qū)’?！鄙鐓^(qū)書記賀雪輝說，特別是自從專業(yè)社工駐點(diǎn)服務(wù)之后，廣泛發(fā)動(dòng)居民群眾，及時(shí)將失業(yè)閑散人員組成志愿服務(wù)隊(duì)，定期組織參與社區(qū)各類公益服務(wù)、廣場(chǎng)舞蹈比賽、鄉(xiāng)村振興文藝匯演、個(gè)性服務(wù)等活動(dòng)，既融洽了鄰里之間的關(guān)系，又溫暖了留守老人、留守兒童，推進(jìn)了鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)。

個(gè)案服務(wù)：讓困境人群得到尊重和關(guān)懷

香香（化名）是煤炭壩社區(qū)蔡家灣組村民，家中上有因患病而行動(dòng)不便、溝通不暢的77歲高齡公公需要照顧，下有智力發(fā)育障礙的5歲兒子。她的心理上承受了很大的壓力，經(jīng)常情緒低落。

項(xiàng)目實(shí)施單位長沙政和社工機(jī)構(gòu)的胡老師通過多次一對(duì)一的個(gè)案服務(wù)，與她建立起良好的關(guān)系，運(yùn)用情緒療法與她一起分析心理狀況，改變其不合理認(rèn)知，讓她感受到來自社會(huì)多方面的關(guān)心和愛護(hù)。同時(shí)，鏈接社會(huì)資源幫助她緩解經(jīng)濟(jì)壓力。經(jīng)過多次溝通輔導(dǎo)，香香在情緒上有了明顯改善。

謝老伯今年78歲，身患高血壓、支氣管炎等疾病，無經(jīng)濟(jì)來源，兒子離異，常年不在家，只有孫子與其相依相伴。當(dāng)孫子上初中后，進(jìn)入青春期比較叛逆，也不愿意和爺爺溝通。面對(duì)經(jīng)濟(jì)壓力和孫子的教育問題，謝老伯感到力不從心，經(jīng)常會(huì)焦慮緊張。

社工組織開展“快樂手工 我是小能手”流動(dòng)兒童興趣成長小組活動(dòng)。

社工與謝老伯進(jìn)行溝通，共同商討、確認(rèn)了計(jì)劃。首先，協(xié)助謝老伯緩解焦慮的情緒，積極地面對(duì)生活。其次，單獨(dú)和孩子溝通，降低他的心理抵觸，建立互相信任的關(guān)系，幫助他消除溝通障礙，正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，為自己訂立合理的目標(biāo)和計(jì)劃。同時(shí)，邀約孩子參與各種小組活動(dòng)，通過同輩朋友互動(dòng)交流，給予孩子更多的鼓勵(lì)和支持。

個(gè)案服務(wù)結(jié)束后，社工回訪兩次，發(fā)現(xiàn)孩子和謝老伯爺孫倆關(guān)系改善了很多，老人的焦慮也減少很多，孩子也逐漸變得陽光樂觀起來，能以積極的心態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。

活動(dòng)賦能：不斷提升居民幸福感、安全感

煤炭壩社區(qū)外來務(wù)工人員和流動(dòng)兒童較多，根據(jù)這一情況，結(jié)合服務(wù)對(duì)象的需求，長沙政和社工組織積極開展兒童科學(xué)實(shí)驗(yàn)、務(wù)工人員安全生產(chǎn)、務(wù)工流動(dòng)人口政策學(xué)習(xí)等形式多樣的“福彩惠民生”主題活動(dòng)，向社區(qū)新居民介紹相關(guān)政策，培養(yǎng)興趣愛好，提升安全生產(chǎn)意識(shí)，幫助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)。

今年“五一”國際勞動(dòng)節(jié)來臨之際，社工組織開展了“快樂手工 我是小能手”流動(dòng)兒童興趣成長小組活動(dòng)。在活動(dòng)中，志愿者老師選擇了“五環(huán)花”和“八瓣花”等剪紙教學(xué)，通過現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、提問參與、問題解答、動(dòng)手制作、作品展示以及老師講評(píng)等環(huán)節(jié)，讓小朋友們感受到了勞動(dòng)的快樂和社區(qū)大家庭的溫暖。許多流動(dòng)兒童家長反饋，小朋友們非常開心，也很期待再次參加類似的活動(dòng)。

為提升居民安全意識(shí)，促進(jìn)居民融合，政和社工發(fā)揮機(jī)構(gòu)專業(yè)力量的優(yōu)勢(shì)，組織開展了“福彩惠民生”之全民檔案收集志愿者活動(dòng)、老年人居家安全知識(shí)講座、老年人防電信詐騙宣傳講座等9場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)，助力鄉(xiāng)村社區(qū)基層治理。

今年5月25日，由煤炭壩鎮(zhèn)人民政府、長沙市福彩中心、長沙市司法局、長沙政和社會(huì)工作發(fā)展中心聯(lián)合主辦的“振興鄉(xiāng)村 法治護(hù)航 福彩惠民”主題活動(dòng)在煤炭壩社區(qū)春天里法治文化廣場(chǎng)成功舉辦?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們通過舞蹈節(jié)目、宣傳展板、有獎(jiǎng)問答等多種形式普及法律知識(shí)，不僅提高了居民們知法、懂法、守法、用法的意識(shí)，而且在社區(qū)營造了良好的法治環(huán)境。

為弘揚(yáng)公益慈善文化、增進(jìn)民生福祉，豐富社區(qū)居民休閑文化生活，社區(qū)還在黨建文化園設(shè)立了福彩刮刮樂展示點(diǎn)，為居民群眾提供快樂公益、隨手公益的平臺(tái)。同時(shí)，結(jié)合美麗宜居村莊建設(shè)工作，將福彩標(biāo)語制作成墻體彩繪宣傳畫，普及福彩公益文化知識(shí)。

煤炭壩鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)隊(duì)長、社區(qū)第一書記潘振球說，自從長沙福彩資助建立社區(qū)社工與志愿服務(wù)室并參與基層鄉(xiāng)村治理以來，能明顯感覺到百姓參與社區(qū)治理的熱情越來越高，參與各種公益活動(dòng)的積極性也被充分調(diào)動(dòng)起來了，整個(gè)社區(qū)民風(fēng)更加淳樸，整體人居環(huán)境得到了很大提升。

自2021年底實(shí)施以來，“鄉(xiāng)村振興 福彩惠民生”公益項(xiàng)目已開展專業(yè)社工個(gè)案服務(wù)2個(gè)、社區(qū)活動(dòng)9場(chǎng)、小組活動(dòng)4場(chǎng)。疫情防控期間，服務(wù)超2000人次，服務(wù)調(diào)查滿意率95%以上，為鄉(xiāng)村振興增添了一抹亮色，為構(gòu)建文明、和諧、互促互進(jìn)的新型社區(qū)發(fā)揮了積極作用。?